醫院經(jīng)濟合同管理制度
管理制度是現代醫院管理的基礎,為了更好地管理醫院而制定了相關(guān)制度。下文是醫院經(jīng)濟合同管理制度范文,希望可以幫到你們。
篇【1】:醫院經(jīng)濟合同管理制度
為確保醫院工作質(zhì)量和正常工作秩序,強化醫院管理,健全內部監督約束機制,在員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,以經(jīng)濟杜桿為手段,從嚴治院,充分調動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng )造性,全心全意為人民服務(wù)。依據《醫院工作制度和各級各類(lèi)人員崗位職責》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》,結合我院實(shí)際,特制定本制度:
一、工作制度
上班后各科室人員應迅速就位,各司其職,不準聚集聊天或打電話(huà)聊天,不準披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋(B超室人員除外)、不準擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、聽(tīng)收音機、打游戲機、打瞌睡、做私事,不得在工作時(shí)間會(huì )客,更不準在診室、導診臺、倉庫、藥房、藥庫、收費處會(huì )客。
二、考勤制度
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度,不得替代打卡,違者當事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打,需領(lǐng)導簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以?xún)?包括兩天)扣發(fā)假內工資,3—7天扣發(fā)假內工資及獎金。曠工一天扣發(fā)當月工資的30%,曠工兩天扣發(fā)當月工資的50%,兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以?xún)让看瘟P款5元,10分鐘以上每次罰款10元,超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計算。
4、因工作需要加班者,在不影響科室正常工作的安排下可以補休,到月底未補休完的按每小時(shí)3元的加班費計算。
注:凡加班者必須由相關(guān)科室負責人簽字認可,否則無(wú)效。
三、診療制度及制度服務(wù)標準
(一)、診療制度
1、要樹(shù)立法治觀(guān)念,加強法律意識。
2、嚴格按照醫療技術(shù)規范進(jìn)行操作,嚴格遵守消毒隔離制度、院內感染制度及無(wú)菌操作原則。
3、工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級匯報,逐級上報,及時(shí)解決。
4、各科室負責人要以身作則,帶頭執行醫院的各項規章制度。
5、建立健全醫療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫(xiě)要規范,完成各種操作后當事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫生、領(lǐng)導反應患者的意見(jiàn)。
6、加強醫療安全意識及醫護法律法規的學(xué)習。
(二)、制度服務(wù)標準
1、全程導診制:為患者進(jìn)行正確引導,協(xié)助患者進(jìn)行掛號、交費、檢查、取藥等,指導患者辦理各種診療手續,提高就診效率,降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問(wèn)負責制:患者向醫院任意工作人員咨詢(xún)時(shí),都要耐
心解答。自己不能回答的要替患者詢(xún)問(wèn),直至患者得到滿(mǎn)意答復。
3、診療保密制:醫護人員要嚴格保守患者的診療秘密,實(shí)行一醫一患一室的就診模式。尊重患者的.隱私。
4、知情選擇制:患者享有充分的知情權、選擇權,醫務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細的解釋?zhuān)鞯猛夂蠓娇蛇M(jìn)行特殊操作。
5、診后隨訪(fǎng)制:定期對患者進(jìn)行回訪(fǎng),了解康復情況,對其進(jìn)行康復指導。提高治愈率及康復速度。
四、請銷(xiāo)假制度
員工有病有事需休班者,必須嚴格執行請銷(xiāo)假制度。請病、事假半天,由本人填寫(xiě)假條,經(jīng)科室負責人簽字批準后,方可離開(kāi)。請病、事假一天以上,須經(jīng)科室負責人及院長(cháng)簽字批準后,方可離開(kāi)。所有請假條必須統一交辦公室備案。不得打電話(huà)、帶口信請假。(特殊情況除外)
五、會(huì )議制度
1、院例會(huì )
每周一次,定于每周五下午,各科室負責人參加?偨Y上周工作,同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì )
每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院職工參加?偨Y上月工作,同時(shí)布置下月工作。
六、提成制度
全年每月經(jīng)濟基本任務(wù)為23萬(wàn)元(毛收入,其中含中西科
12000元),完成基礎任務(wù)數,發(fā)給員工基本工資,超額完成部分按毛收入的2:8比例提成(醫院得80%;全院?jiǎn)T工得20%),參與分配待年終進(jìn)行核算,人員以算進(jìn)不算出的辦法,即12月份在工作崗位者,可以參與分配提成,年初參與上班,但年終未在單位上班者,自然得不到提成,所有參與人員以實(shí)際上班天數計算提成(效益工資),提成以次年10月前計算發(fā)放。所有醫務(wù)人員試用期滿(mǎn)后,按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
七、科室負責人獎懲制度
所有科室負責人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者,隨時(shí)調整,考評成績(jì)突出者,年終給予一定的獎勵。
八、休假制度
1、日常休假
所有醫務(wù)人員每人每月在出勤滿(mǎn)24天的前提下,可以正常休假兩天。14天至23天者,可享受休假一天;14天以下者,不享受休假天。
2、法定節假日休假
按照國家所規定的節日休假11天。具體休法:(清明節1天、五一節1天、端午節1天、中秋節1天、十月一3天、元旦1天、春節3天)。春節留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元,節后補休3天。每人每個(gè)假日均應在本月內輪流休完,不得攢在一起休。沒(méi)法輪休的人員,按本人日工資金額乘天數補給工資。其它法定假日,如醫院工作需要加班者,每天發(fā)放加班費50元。
3、其它休假
(1)婚、喪假:婚假3天;喪假(夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對方亡故、子女亡故)三天。另根據路程遠近適當給予路程假。在規定的天數內享受基本工資。;不享受效益工資。
(2)產(chǎn)假:?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天,休假期間發(fā)給500元的生活補助費,不享受基本工資和效益工資。
(3)哺乳假:女員工哺乳期間內上班,每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間(至嬰兒一周歲),視同出勤,可與主管領(lǐng)導商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。
九、聘用、解聘、辭職制度
員工試用期滿(mǎn),經(jīng)考核合格的,予以聘用,不合格者,予以辭退。如需辭職,必須提前一個(gè)月申請,經(jīng)批準后方可離開(kāi)。否則一切責任自負。
十、收費優(yōu)惠制度
本院職工及后勤人員家屬在本院治療時(shí),可享受一定的優(yōu)惠待遇,治療費優(yōu)惠50%,藥費優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。凡屬本院職工親屬來(lái)我院就診,手術(shù)費、治療費優(yōu)惠20%,藥費優(yōu)惠10%,中草藥優(yōu)惠20%。但必須由蔡院長(cháng)簽字后方能生效,其他人員簽字一律無(wú)效。
十一、獎懲制度
醫院制定獎懲制度的目的:
為了嚴明紀律、獎勵先進(jìn)、處罰落后、調動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制定本制度。
(一)、獎勵部分
1、對工作中成績(jì)突出,積極開(kāi)展新業(yè)務(wù),在臨床實(shí)踐中受到病人表?yè)P的(收到錦旗或表?yè)P信)給與獎勵50~200元。
2、搶救病人積極主動(dòng),獲得成功的主要成員獎勵100~200元。
3、避免醫療事故或嚴重差錯發(fā)生的主要成員(上報事情經(jīng)過(guò)),情況屬實(shí)的獎勵50~200元。
4、凡介紹病人來(lái)我院治療,經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者,給與獎勵50~200元。
5、凡在醫院改革創(chuàng )新中提出書(shū)面合理建議并采納實(shí)施,確有成效者,獎勵100~200元。
6、及時(shí)發(fā)現和制止事故苗子和嚴重差錯可給予50-100元獎勵。
7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或對醫院建設有突出貢獻,年終給予一定金額的紅包獎勵。
(二)、處罰部分
1、曠工一天扣發(fā)當月獎金,當月曠工累計兩天及兩天以上者扣除當月獎金外,還要扣發(fā)當月工資的30%。
2、凡以醫謀私,私自給親戚和朋友做任何治療,未經(jīng)辦公室同意者,除照價(jià)賠款外,同時(shí)給與5~10倍罰款,并扣發(fā)當事人當月獎金。
3、醫務(wù)人員在醫療活動(dòng)中,不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外,同時(shí)給與5~10倍罰款,并扣發(fā)當事人當月獎金。
4、凡私自收取病人的現金者,除了罰收取現金外,給當事人10倍的罰款,并扣發(fā)當月的獎金。
5、工作人員不得私自賣(mài)藥和劃價(jià)。發(fā)現后除沒(méi)收非法所得外,處于5~10倍罰款,并扣發(fā)當月獎金。
6、凡有意來(lái)醫院看病就診的病人,介紹其去他處看病或檢查并拿提成者,發(fā)現一次扣發(fā)當月獎金,并在全院大會(huì )上做檢查,情節嚴重的辭退。
7、收費人員因工作馬虎,缺乏責任心,收費、劃價(jià)、結算出現嚴重差錯,視不同情節扣罰責任人50—100元。如漏收費用、誤收假鈔,按損失的金額全額賠償。
8、無(wú)論什么原因與病人發(fā)生爭吵,扣發(fā)當事人當月獎金。
9、不愛(ài)護醫院公共財產(chǎn),造成設備、物資、儀器、器械缺少或者損壞者,照價(jià)賠償。
10、各科室、部門(mén)的設備、物資、材料不得私自外借,違者發(fā)現一次扣發(fā)當月獎金。
以下每違反一條罰款10元,在每月的獎金中扣除:
1、工作時(shí)間著(zhù)裝不整、化濃妝、披頭散發(fā),未到下班時(shí)間提前脫工作服者。
2、工作時(shí)間吃零食者,非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
3、操作時(shí)不戴口罩、帽子,工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
4、值班下班未打掃衛生、空調未關(guān)、紫外線(xiàn)燈未關(guān)、門(mén)未鎖好者。
5、未經(jīng)科室負責人同意私自調班未造成后果者。
6、交接班藥品、器械交接不清,未作交接記錄者。
以下每違反一條罰款20元,在每月的獎金中扣除:
1、執行醫囑有誤、漏執行醫囑,未造成后果者。
2、醫療器械、備用物品丟失,由當班人員按價(jià)賠償后,罰款20元。
3、通知參加院及科室內活動(dòng)或學(xué)習,無(wú)故不來(lái)、不請假者。
4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話(huà),發(fā)信息、戴聽(tīng)MP3者。
5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗,看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。
6、出入手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。 以下每違反一條罰款50元,在每月的獎金中扣除:
1、責任心不強,解釋不到位,未造成后果、病人投訴者。
2、溝通不到位,與病人及家屬發(fā)生爭吵者。
3、巡視不及時(shí),造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現者。
4、無(wú)菌包過(guò)期,未發(fā)現者。
5、術(shù)后記錄與病情不相符者。
6、因查對制度不嚴或違反無(wú)菌操作規程,未造成后果者。
7、門(mén)診、病房醫生、護理人員,藥房、收費人員,以及報賬人員違反新型農村合作醫療有關(guān)政策規定而造成醫院被罰的款,按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。
以下情況除從工資(提成)中按比例扣除該由個(gè)人承擔的經(jīng)濟損失后,予以解聘:
1、病人投訴,造成后果者。
2、散布謠言,損害醫院聲譽(yù)或影響醫院形象者。
3、發(fā)生醫療糾紛,給病人提供資料者。
4、挑動(dòng)是非、破壞團結、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導威信,影響惡劣的。工作中拉幫結伙,造成科室人員不團結者。
5、打架斗毆,甚至卷進(jìn)來(lái)其他社會(huì )人員參與,影響、干擾醫院的正常工作秩序和醫院正常管理。
6、執行醫囑有誤,漏執行醫囑造成后果者。
7、責任心不強,解釋不到位,造成后果者。
8、違反無(wú)菌操作規程及查對制度,造成后果者。
9、工作中不服從安排、調動(dòng)和指揮或無(wú)理取鬧,影響正常工作者。
本規定從宣布之日起執行。
篇【2】:醫院經(jīng)濟合同管理制度
為全院職工及患者創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)雅、舒適、安靜、祥和的工作環(huán)境,讓醫護人員舒心,病人放心,溫馨的場(chǎng)所。對院內各辦公場(chǎng)所、門(mén)廳、走廊、衛生間、病房等區域衛生,特作如下管理制度,望全院職工人人遵守,努力做好。
一、各科室衛生管理
1、院內各辦公室、值班室、各類(lèi)工作間,需要職工自己打掃,整理的區域,都有職工負責清理打掃。
2、門(mén)窗完好,損壞及時(shí)維修,紗窗齊全,窗明幾亮。室內無(wú)灰塵、污漬、水垢、地面清潔、物品擺放整齊、有序、無(wú)衛生死角。
3、室內無(wú)蚊、蠅、鼠害,無(wú)與工作無(wú)關(guān)物品,辦公用品干凈整齊,墻壁無(wú)亂掛物品,室內衛生無(wú)死角。
4、桌面保持整潔衛生,無(wú)與工作無(wú)關(guān)物品。風(fēng)扇、照明設備等無(wú)灰塵。門(mén)窗玻璃明亮,無(wú)污點(diǎn)、浮塵。
5、室內美化要講究整齊效果,莊重,高雅,整齊,不準亂貼亂掛(醫院有統一規定的除外)。
6、多人辦公室、值班室,應有衛生值日表,區域劃分明確,責任到人,張貼上墻。
二、科室以外區域清潔工分工明確,責任到人,所有工作區域的衛生由本部門(mén)負責,公共區域衛生安排如下:
1、門(mén)診部
導醫組:一樓大廳、一樓樓梯及所屬區域的花、窗戶(hù)玻璃等; 收費室:一樓診斷室衛生及所屬區域的花、窗戶(hù)玻璃等; 中藥房:二樓大廳、二樓樓道及所屬區域的花、窗戶(hù)玻璃等; 西藥房:三樓窗戶(hù)玻璃;
門(mén)診護理組:輸液廳、二樓樓梯及所屬區域的花、窗戶(hù)玻璃等; 綜合辦公室:三樓樓道及所屬區域的花。
2、住院部
何小玲:一樓大廳、樓道及所屬區域的花、窗戶(hù)玻璃等; 徐金翠:會(huì )議室、樓梯及所屬區域的花、扶手、墻面等;
楊麗:餐廳、淋浴室、二樓大廳、樓道及所屬區域的花、窗戶(hù)玻璃等;
餐廳按時(shí)開(kāi)關(guān)(由楊麗和當天值班的人負責):
早上:7:30開(kāi) 9:00關(guān) 10:30開(kāi) 13:30關(guān)
下午:17:00開(kāi) 19:00關(guān)
3、門(mén)診及住院部公共衛生間按排班值日表。
三、清潔工責任區具體要求
1、大門(mén)明亮無(wú)灰塵,各科室門(mén)窗清潔,明亮無(wú)灰塵。
2、地面清潔無(wú)污染物、 垃圾、煙頭、紙屑等,窗臺干凈無(wú)雜物、垃圾、煙頭、紙屑等,窗臺干凈無(wú)雜物。暖氣管道,水管無(wú)灰塵污物。
3、廢紙簍、痰盂干凈無(wú)污漬,清理及時(shí)。
4、洗手盆無(wú)污垢、菜渣、水漬,鏡面光亮無(wú)水漬污物。
5、拖布池無(wú)積水、污物、水垢、內外干凈,拖把擺放整齊,各類(lèi)花草鮮艷,無(wú)灰塵。
6、樓梯,扶手光亮無(wú)灰塵。
7、墻壁、墻轉無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)灰塵,無(wú)亂貼亂掛。
8、室內設施各角,面無(wú)灰塵、污漬,無(wú)衛生死角。
9、衛生間清潔無(wú)殘留大、小便,無(wú)水垢、尿漬,無(wú)異味。
10、室內無(wú)蚊、蠅。
篇【3】:醫院經(jīng)濟合同管理制度
為了進(jìn)一步貫徹執行國家醫療服務(wù)管理政策、規范醫療價(jià)格收費、加強醫療服務(wù)收費管理,特制定本制度。
一、醫院物價(jià)管理小組負責醫院物價(jià)管理,工作管理小組成員為所在科室物價(jià)員。加強內部約束機制,物價(jià)管理人員各盡其職,層層把關(guān),保障醫院物價(jià)管理工作順利進(jìn)行。
二、認真遵守《中華人民共和國價(jià)格法》,嚴格執行醫院各項物價(jià)管理規定,并接受上級物價(jià)主管部門(mén)對我院物價(jià)工作的監督檢查。
三、本院藥品價(jià)格、醫用耗材及醫療服務(wù)收費標準按照以下文件規定。各科室必須認真執行,不得自立收費項目、自定收費標準,不得多、漏收費。
1、藥品、醫用耗材執行招標采購。
2、根據《XXX市社區衛生服務(wù)藥品、醫用耗材采購供應管理辦法試行》文件規定,本院《藥品目錄》中的社區用藥品種按零差率銷(xiāo)售。
3、醫療服務(wù)收費按照XXX市物價(jià)局、衛生局規定的相關(guān)醫療服務(wù)內容及價(jià)格標準執行。
4、參加X(jué)XX市基本醫療保險的患者就醫,符合報銷(xiāo)的按照XXX市醫療保險處的有關(guān)政策、規定執行。
四、凡患者需用的XXX市衛生局、物價(jià)局規定不允許醫院收費的醫療耗材、器械等,各科室不得自行銷(xiāo)售上述物品,不得為其他單位代銷(xiāo)商品。
五、我院收費工作由財務(wù)室負責,各科室不得以任何理由向患者收取費用。
六、加強對計算機價(jià)格管理系統的維護,按照物價(jià)主管部門(mén)的相關(guān)規定及時(shí)調整價(jià)格。
七、設置醫藥價(jià)格滾動(dòng)屏、基本醫療項目?jì)r(jià)格表,標價(jià)內容準確、規范。為患者出示醫藥價(jià)費消費清單,對患者有關(guān)物價(jià)的咨詢(xún)耐心解釋。
八、建立投訴接待制,公布物價(jià)員姓名、咨詢(xún)與投訴電話(huà),設置物價(jià)投訴箱,對患者投訴認真處理,及時(shí)回復并保存好投訴記錄。
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