hr培訓心得體會(huì )錦集（15篇）

　　當我們積累了新的體會(huì )時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的hr培訓心得體會(huì )，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

hr培訓心得體會(huì )1

　　6月22日，在揚州新世紀賓館，由匯銀人力資管理中心舉辦了主題為"非人力資源經(jīng)理的人力資源管理"的培訓活動(dòng)，通過(guò)一整天的培訓，讓我感受頗深，讓我對人力資源管理有了新的認知，充份認識到人才的重要性及部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用。

　　一、人才的重要性

　　可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，最大程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

　　二、部門(mén)領(lǐng)導在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用

　　1、首先配合人力資源管理中心招聘、評估人才作為部門(mén)領(lǐng)導人，最為基礎和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門(mén)對應聘人員進(jìn)行評估、甄選，確定合適人員，最終將合適的.人放在合適的位置上。

　　2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展

　　首先，在工作中，當員工的利益和公司、團隊保持致時(shí)，對于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨立性，這是相互尊重和信任的基礎。并了解部門(mén)員工的個(gè)人追求和期望的利益，如員工希望多功能的專(zhuān)業(yè)知識和技能，作為部門(mén)領(lǐng)導一定要加以引導、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類(lèi)的工作項目上，給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門(mén)領(lǐng)導必須有責任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過(guò)有效的引導，工作和信任等協(xié)調員工與組織利益的一致性。

　　其次，對于每個(gè)新進(jìn)員工，部門(mén)領(lǐng)導是他的第一培訓師，可以這樣說(shuō)，員工后期成長(cháng)與部門(mén)領(lǐng)導言行身教有著(zhù)不可分割地密切關(guān)系。所以，部門(mén)必須制定一系列的培訓計劃、循序漸進(jìn)的工作計劃及個(gè)人發(fā)展計劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰——初步目標——中間指標——督導——總結——改進(jìn)方案——結果——總結每個(gè)環(huán)節均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠度。

　　3、制定合理有效的目標考核及績(jì)效管理制度

　　部門(mén)領(lǐng)導結合實(shí)際，必須制定較為全面、完善的績(jì)效考核制度，目標到人，否則無(wú)法最大程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對目標過(guò)程給予督導，對目標過(guò)程中的問(wèn)題反饋及進(jìn)給予溝通、引導。當然，績(jì)效表現必須更多與激勵制度如可變薪酬掛鉤，以此激發(fā)員工在創(chuàng )造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報。

　　總而言之，建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結的隊伍，必須懂得如何運用人力資源管理。

hr培訓心得體會(huì )2

　　我很榮幸加入中小學(xué)教研員培訓班學(xué)習，傾心聆聽(tīng)了各位專(zhuān)家生動(dòng)精彩的報告，使我的理論水平得到了進(jìn)一步的提升，教研員培訓學(xué)習心得體會(huì )。同時(shí)也深深地感到自身存在許多不足，當我剛加入教研員培訓班學(xué)習行列時(shí)，一切對我來(lái)說(shuō)都是新的，尤其在教育科研這一塊我感到十分的茫然，不知如何去組織教師開(kāi)展這方面的活動(dòng)。但聆聽(tīng)了幾位專(zhuān)家的報告。給我奠定了理論基礎，指點(diǎn)了迷津，明確了作為一名教研員今后的工作方向。下面談?wù)勎疫@次學(xué)習培訓的體會(huì )：

　　一、提高認識，努力提升自身業(yè)務(wù)水平和文化修養。

　　“要給學(xué)生一杯水，教師自己要有一桶水，甚至是一河水�！边@是現在常說(shuō)的一句話(huà)，要求我們教師要不斷給自己充電，豐富自己的知識。是的，學(xué)習是現代社會(huì )永恒的主題，作為一名教研員，學(xué)習尤為重要，教研員只有不斷學(xué)習，不斷提高自身水平，才能更好的服務(wù)于教學(xué)。真正做到“學(xué)高為師，身正為范”，以己服人，使自己真正成為老師們值得信賴(lài)的參謀長(cháng)。所以平時(shí)要多讀書(shū)、尤其要研讀新課程教育教學(xué)理論，還要多看報、聽(tīng)廣播、看新聞，汲取政治營(yíng)養，了解國家的政策方針。在業(yè)務(wù)方面，要虛心向老教研員學(xué)習，經(jīng)常翻閱教育教學(xué)雜志，上網(wǎng)查閱資料，掌握的教育教學(xué)信息，觀(guān)看教學(xué)光盤(pán)，并隨時(shí)做好學(xué)習筆記，提高自身的.業(yè)務(wù)素質(zhì)和科研能力。

　　二、做一名甘于奉獻的教研員。

　　奉獻是一種責任，是一種主動(dòng)的、自覺(jué)的、真誠的、發(fā)自?xún)刃牡臒o(wú)怨無(wú)悔的積極行為。奉獻應當是默默的，不是為了做一件好事、有一點(diǎn)付出，唯恐天下不知，大肆宣揚、到處吹噓。無(wú)私奉獻是不求回報的才是幸福。作為一名教研工作者，我一定要敢于奉獻、勇于奉獻、甘于奉獻、樂(lè )于奉獻，我愿把自己的一生無(wú)怨無(wú)悔地奉獻給我所摯愛(ài)的教育教研事業(yè)，在教研工作中尋找和品嘗快樂(lè )人生。

　　三、求真務(wù)實(shí)，深入一線(xiàn)解決問(wèn)題。

　　教育科研離不開(kāi)老師，離不開(kāi)學(xué)生，離不開(kāi)課堂，因此，教研員要走進(jìn)課堂，走近教師，走近學(xué)生。教研員只有深入教學(xué)一線(xiàn)，才能傾聽(tīng)他們的困惑，及時(shí)發(fā)現教學(xué)中存在的問(wèn)題，了解薄弱環(huán)節，汲取成功經(jīng)驗。掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料后，評課指導才能一針見(jiàn)血，教學(xué)研究才能有的放矢。因此，教研員不能遠離一線(xiàn)，閉門(mén)造車(chē)，也不能應付差事，走馬觀(guān)花、蜻蜓點(diǎn)水式地進(jìn)行聽(tīng)課調研，而要面向基層，融入課堂，使自己的雙腳踏在實(shí)踐的土壤上。作為教研員，我們要走近一線(xiàn)教師，扎到學(xué)校課堂中去，以參與者、合作者的身份，通過(guò)聽(tīng)課、評課、座談、問(wèn)卷調查、查看教案作業(yè)、指導校本教研等形式，及時(shí)了解老師們教學(xué)中遇到的新情況、新問(wèn)題，傾聽(tīng)他們的困惑，并采取多元互動(dòng)的方式，與教師平等交流，共同切磋解決問(wèn)題的方法，并提出指導性的意見(jiàn)和建議，雪中送炭，切實(shí)提高視導的針對性、實(shí)效性。

　　四、聽(tīng)課評課要心中有學(xué)生，眼中有老師。

　　聽(tīng)課評課是我作為教研員工作的重點(diǎn)。但我在平時(shí)的聽(tīng)課活動(dòng)中，往往有許多欠缺，常常就坐在教室的后面去聽(tīng)老師講課，學(xué)生具體的學(xué)習情況和學(xué)習效果一無(wú)所知。通過(guò)學(xué)習培訓，我才懂得這樣做的不足，我真的應該坐到學(xué)生的中間，心中有學(xué)生。課前做到與身邊的學(xué)生有效的溝通，這樣才可能更有效地收集感受學(xué)生的學(xué)習信息。觀(guān)課時(shí)，我們是信息的收集者，學(xué)生學(xué)習活動(dòng)和學(xué)習效果的理解者，同時(shí)也是執教教師的助教，學(xué)生學(xué)習的促進(jìn)者。

　　在和講課教師一起評課時(shí)，要做到“眼中有教師”，要相信教師，尊重教師，要和授課教師彼此之間平等的對話(huà)，不要只針對授課教師提問(wèn)，要學(xué)會(huì )相互提問(wèn)。授課老師也不要只是被動(dòng)接受詢(xún)問(wèn)，要學(xué)會(huì )主動(dòng)出擊，向觀(guān)課教師提問(wèn)。議課時(shí)，不是去建議別人怎么教，而是主動(dòng)說(shuō)“如果我來(lái)教……”因為你的建議對別人未必合適。不能把課堂上的現象看成授課老師的缺點(diǎn)和不足，而是當成參與者需要共同面對的困惑和問(wèn)題。議課者不能置身事外，而是必須從操作角度思考問(wèn)題：不僅要提出問(wèn)題，而且要思考如何解決問(wèn)題。讓授課老師感覺(jué)到你是在幫他，而不是在挑他的毛病。

　　通過(guò)培訓學(xué)習，時(shí)間雖然短暫，但我收獲頗多。同時(shí)也感到做一名新時(shí)期合格的教研員，壓力很大，但我不會(huì )退縮，在教研員工作的主陣地上，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，竭盡全力彰顯自己的工作特色，實(shí)現自己的人生價(jià)值，將我的這份工作做的更實(shí)、更好。

hr培訓心得體會(huì )3

　　很榮幸成為公司一員，進(jìn)入公司以來(lái)，我努力學(xué)習企業(yè)的各種制度及企業(yè)文化，希望盡快融入企業(yè)大家庭，下面我以新員工身份談一下對公司的認識以及自己的一些感想與心得。

　　首先，公司制度完整規范，公司員工自覺(jué)遵守，員工面貌新穎，穿著(zhù)整齊干凈，工作努力、積極主動(dòng)，這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標志。

　　其次，企業(yè)文化底蘊深厚，文化氛圍濃厚，班前班后會(huì )、安全培訓、板報、月刊、沂州報等推動(dòng)員工成長(cháng)、關(guān)愛(ài)員工及其家屬的活動(dòng)相繼開(kāi)展，每天班會(huì )制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在，讓大家一起學(xué)習新制度、新知識，觀(guān)看積極上進(jìn)的視頻資料，這樣有助于員工自己知識的增長(cháng)，從長(cháng)遠利益來(lái)看，也是企業(yè)利益的體現。

　　再次，公司組織機構框架清晰，機構分工明確，領(lǐng)導才能出眾，領(lǐng)導有方，員工能夠各司其職，各盡其能。

　　當然除去公司的優(yōu)越條件之外，我們個(gè)人更應該去努力充實(shí)自己提高自己，回報公司的栽培。

　　而就如何提高自身這一問(wèn)題，我有以下幾點(diǎn)心得：

　　一、要勤于學(xué)習。應時(shí)刻不忘學(xué)習，正所謂“學(xué)海無(wú)涯”，“書(shū)中自有顏如玉，書(shū)中自有黃金屋”。首先要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習兩不誤;其次要會(huì )學(xué)習，要有方法，學(xué)習要有針對性，更要有時(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習中努力增長(cháng)自己的才干。

　　二、要善于思考�！皩W(xué)而不思則罔”，一個(gè)人僅僅學(xué)習而不思考，那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。

　　思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學(xué)的知識，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗取精，轉化為自己的東西。在工作中不會(huì )一帆風(fēng)順，難免會(huì )遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認清形勢，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對服務(wù)對象時(shí)，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開(kāi)動(dòng)腦筋，想他們所想。要充分運用所學(xué)的知識和工作經(jīng)驗，根據崗位工作職責，積極思考如何打開(kāi)工作局面。

　　三、要勇于實(shí)踐�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。只有親身實(shí)踐了才知道自己學(xué)習的是否牢固以及扎實(shí)。就在昨日，組長(cháng)帶著(zhù)我們親自上陣，帶著(zhù)我們親身體驗了一次升溫爐點(diǎn)火。

　　因為涉及到點(diǎn)火，在開(kāi)始之前內心還是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的激動(dòng)以及忐忑，但是在組長(cháng)風(fēng)趣幽默的.講解和示范下，漸漸的我們那顆吊著(zhù)的心也放下了，就在我們以后要開(kāi)始點(diǎn)火時(shí)，組長(cháng)突然嚴肅起來(lái)，對我們發(fā)問(wèn)在點(diǎn)火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長(cháng)繼續發(fā)問(wèn)注意哪里的安全，我們卻面面相覷回答不出，這時(shí)組長(cháng)帶著(zhù)我們爬上二樓，開(kāi)始了耐心的講解，我們才恍然大悟，在點(diǎn)火前要先打開(kāi)下面的置換閥，置換一段時(shí)間后，到二樓測量爐中有沒(méi)有爆炸性氣體，當一切準備穩妥之后，就要開(kāi)始點(diǎn)火，組長(cháng)帶著(zhù)我們穿戴好防護用具，講解了點(diǎn)火時(shí)要注意的事項：如果先開(kāi)閥再開(kāi)火會(huì )造成閃爆!所以要先把點(diǎn)火棒伸進(jìn)火咀，緩慢開(kāi)啟燃燒氣閥，然后根據升溫要求配合中控調節開(kāi)度。在做足了充分的準備之后我們成功的點(diǎn)燃了升溫爐!

　　經(jīng)過(guò)這些天的培訓以及學(xué)習，印在我腦海中的是六個(gè)字：安全責任擔當!作為一名新職員，我要學(xué)習的還很多，在今后的日子里，我會(huì )時(shí)刻準備著(zhù)接受挑戰，不斷成長(cháng)，不斷進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

hr培訓心得體會(huì )4

　　“到此覺(jué)醒”是本次培訓學(xué)習到的關(guān)鍵詞，會(huì )干會(huì )寫(xiě)會(huì )說(shuō)是本次培訓的一個(gè)感觸。從這次培訓中，可以深刻的感受到，作為房地產(chǎn)公司的一分子，務(wù)需從全方位立體式的完善自己。

　　1、到此覺(jué)醒，提升自身溝通能力

　　溝通，從心開(kāi)始。溝通無(wú)處不在，是雙向互動(dòng)的。團隊凝練不單單是在一塊工作，做到心靈的銜接，能發(fā)揮更大的爆發(fā)力。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間缺乏溝通和交流，常常會(huì )遇到一些磨擦、矛盾，這將影響到公司的氛圍，使企業(yè)難以形成凝聚力，內耗嚴重，甚至導致企業(yè)死亡。有團隊，就要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾，發(fā)揮團隊和管理的效能。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍;用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。

　　2、到此覺(jué)醒，提升自身語(yǔ)言表達能力

　　會(huì )說(shuō)是工程專(zhuān)業(yè)人士的后天缺陷，這需要工程人員跳出思維模式，放眼世界。語(yǔ)言表達能力是現代人才必備的基本素質(zhì)之一。在現代社會(huì )，由于經(jīng)濟的'迅猛發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來(lái)越被認為是現代人所應具有的必備能力。作為現代人，我們不僅要有新的思想和見(jiàn)解，還要在別人面前很好地表達出來(lái);不僅要用自己的行為對社會(huì )做貢獻，還要用自己的語(yǔ)言去感染、說(shuō)服別人。

　　3、到此覺(jué)醒，提升實(shí)踐能力

　　過(guò)多的理論如果得不到實(shí)踐的檢驗，終究經(jīng)不起推敲和考驗。到大江大海中去，到大風(fēng)大浪中去。如果一味的畏縮不前，顧慮重重，就始終是空談。理論結合實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗理論，總結理論，通過(guò)理論提升實(shí)踐的前瞻性、高度性。

　　4、到此覺(jué)醒，提升自己在公司的籌碼

　　從在自身崗位做起，做到精致。以點(diǎn)帶動(dòng)面，從一個(gè)崗位作為破發(fā)點(diǎn)。提高能力素質(zhì)，完成領(lǐng)導交付的工作任務(wù)、具備從事某種活動(dòng)所必備的本領(lǐng)，能力表現在所從事的各種活動(dòng)和工作中，并在活動(dòng)中得到發(fā)展。當一個(gè)人能順利完成某種活動(dòng)或工作時(shí)，也就表現出了相干的能力。提升專(zhuān)業(yè)技能，掌握一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，并運用這些知識去解決領(lǐng)導實(shí)踐中遇到的專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的一種能力。增加工作經(jīng)驗，這是在工作中不斷探索、總結、積累起來(lái)的，如何在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗，熟悉自己所從事的業(yè)務(wù)流程的運做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來(lái)新的思路和方法，也是職場(chǎng)人士需要不斷去做的課題。

hr培訓心得體會(huì )5

　　作為一名團支書(shū)，我很榮幸參加"青年馬克思主義者培養工程"培訓，雖然只有短短半天的時(shí)間，但是張教授的這次培訓讓我印象深刻、受益匪淺。

　　培訓內容豐富，老師的講座精彩。老師從自身出發(fā)，向我們說(shuō)了他在大學(xué)當班長(cháng)的事情及自身的感受，又告訴我們作為一名團支書(shū)，應該負責起自己的工作，而團支書(shū)的工作則是負責好班級同學(xué)的思想工作。老師問(wèn)起我們對于團支書(shū)要擔負起什么工作，要擁有什么能力時(shí)，我開(kāi)始反思自己行為。作為一名團支書(shū)，應該協(xié)助班長(cháng)做好班級事務(wù)，做好同學(xué)思想工作，并且要擁有組織能力與協(xié)調溝通能力，但現實(shí)的情況確實(shí)不理想。而通過(guò)今下午的講座，老師通過(guò)一個(gè)例子用風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言告訴我們要學(xué)會(huì )舍得，有舍有得，作為一名學(xué)生干部應該要用心為同學(xué)做貢獻;樹(shù)立我們自己獨特的`"品牌";在班級日常工作中注重合作，積極配合輔導員和班長(cháng)開(kāi)展班級管理;堅持開(kāi)放、創(chuàng )新的理念;同時(shí)還要樹(shù)立競爭意識，在比較中不斷學(xué)習，完善自我，建設好陣地。

　　老師還提到作為一名學(xué)生社團干部，在平時(shí)的日常生活中要學(xué)會(huì )團結同學(xué)，要學(xué)會(huì )如何更好的和同學(xué)們溝通，做工作，要有一套自己的可行的方法。不能一意孤行，獨斷專(zhuān)行，要多多聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)，要講求民主，同時(shí)也要學(xué)會(huì )權力下放和如何與自己的班委合作，做到和諧的處理班級問(wèn)題。從而為整個(gè)班級甚至整個(gè)學(xué)院做自己的一份貢獻。從份發(fā)揮一名學(xué)生干部的熱量，將自身的激情傳播和散發(fā)給身邊的每一個(gè)人，讓自己身邊的人也成為"青馬人".

　　中國幾千年來(lái)的文明和道德傳統已形成了魄具魅力的東方人格——社會(huì )型人格，作為大學(xué)生，我們應大力倡導核心價(jià)值觀(guān)，作為共同的價(jià)值目標和理想要求。我們大學(xué)生正處于人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的關(guān)鍵時(shí)期。我們的思想觀(guān)念趨于成型，但仍具有較大的可塑性，我們接受新鮮事物的能力很強，但鑒別力明顯欠缺。贏(yíng)得青年，贏(yíng)得未來(lái)，學(xué)校創(chuàng )建大學(xué)生骨干培訓學(xué)校以社會(huì )主義為核心價(jià)值觀(guān)加強時(shí)我當時(shí)骨干的教育具有鮮明的時(shí)代意義。

　　當前我國社會(huì )主義現代化建設取得了舉世矚目的巨大成就，社會(huì )主義在中國顯示出蓬勃生機和活力。同時(shí)，也要看到，我國發(fā)展還面臨一系列挑戰：一是面臨世界科技文化發(fā)展的挑戰。二是面臨復雜多變的國際環(huán)境的挑戰。三是面臨新世紀新階段我國發(fā)展任務(wù)的挑戰。這些挑戰，也正是對當代大學(xué)生的挑戰!挑戰與機遇并存，我們要敢于迎接挑戰、戰勝挑戰，把握和創(chuàng )造機遇，進(jìn)而把握和創(chuàng )造未來(lái)。我們應確立遠大志向，珍惜年華、刻苦學(xué)習，做一名優(yōu)秀的團支書(shū)與青馬人。

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　　首先作為一名學(xué)生干部，要起到帶頭，表率作用，我們必須搞好學(xué)習。

　　因為作為學(xué)生干部，我們首先是學(xué)生，然后才是學(xué)生干部，而學(xué)習是學(xué)生的天職，試問(wèn)一個(gè)成績(jì)在班里排倒數的學(xué)生干部，有幾個(gè)同學(xué)敢信服他，換句話(huà)說(shuō)，他能樹(shù)立幾分威信?進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，連學(xué)習成績(jì)也搞不好的學(xué)生干部，畢業(yè)后怎能在社會(huì )上立足，那就更別說(shuō)以后為國家作貢獻了。所以我們在干好工作的同時(shí)，也必須抓緊時(shí)間學(xué)習，不能讓成績(jì)落下。其次要擺正自己的心態(tài)。作為一名學(xué)生干部，我們在工作中會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，牽涉到廣大同學(xué)時(shí)，也有配合與不配合之分，總之干什么事都不是一帆風(fēng)順的，在此時(shí)我們就必須學(xué)會(huì )控制自己的情緒，不能因為自己的情緒影響到工作;另一方面作為學(xué)生干部，我們并沒(méi)有什么特權，我們的職責就是為同學(xué)服務(wù)。所以在工作之中，我們必須設身處地的為同學(xué)們著(zhù)想，時(shí)刻從廣大同學(xué)們的利益出發(fā);還有一點(diǎn)就是要不斷的進(jìn)行自我反省，反省自己在工作中存在的問(wèn)題，虛心接受同學(xué)指出的自己的不足之處，用兩面性的觀(guān)點(diǎn)分析問(wèn)題，不斷提高為人處事的能力。

　　再者要不斷提升自己各方面的`能力。作為學(xué)生干部，組織活動(dòng)，開(kāi)展活動(dòng)，必須具備許多方面的能力，特別是分析問(wèn)題能力，組織活動(dòng)能力，語(yǔ)言表達能力以及人際交往能力。具備這些能力之后，我們就能更加從容的面對工作中存在的問(wèn)題，也更能得心應手的處理這些問(wèn)題。最后一點(diǎn)，我認為作為一名學(xué)生干部，我們應該不斷的充實(shí)自己，思維修養，身體素質(zhì)等各個(gè)方面都應如此。只有不斷的充實(shí)自己，才能使自己在本職工作所在的位置上干出成績(jì)干出業(yè)績(jì)。

　　學(xué)生干部是高校校園中特色的一個(gè)團體，我很有幸成為其中的一分子，也有幸能夠參加本次的青年馬克思培養工程，而在本次培訓中我所獲得的東西將使我終身都受益，同時(shí)我也會(huì )不斷改進(jìn)自己的工作方式，并在以后不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。

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　　20xx年10月22日，我有幸參加了"國培計劃"――河北省鄉村中小學(xué)教師培訓初中語(yǔ)文送教下鄉豐南基地培訓活動(dòng)，聆聽(tīng)了盧素俠、田賀書(shū)、張素鳳、張麗鈞等專(zhuān)家教授的生動(dòng)、形象而有精彩的講座，還聽(tīng)了名師李鳳英老師執教的《背影》一課，自己也上了一節文言文閱讀課《河中石獸》，著(zhù)實(shí)豐富了自己的業(yè)務(wù)知識提高了自身的業(yè)務(wù)水平�？梢赃@樣說(shuō)：學(xué)習的過(guò)程是艱辛的，更是快樂(lè )的、幸福的，之后的反思更是雋永悠長(cháng)的!短短的幾天培訓，走進(jìn)了教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語(yǔ)言的風(fēng)趣豐滿(mǎn)，獨特的教育視角，樂(lè )觀(guān)的人生觀(guān)，豐富的教育經(jīng)驗……把我印象最深的記錄下來(lái)，給自己留個(gè)紀念，愿我也能拾級而上。

　　一、專(zhuān)家講座，高屋建瓴

　　培訓開(kāi)始，我們聆聽(tīng)了唐山師院盧素俠教授的講座《新時(shí)期閱讀教學(xué)的守正出新》，她熱情洋溢的講述，課堂上的師生互動(dòng)，我們在收獲的同時(shí)更是使我們對閱讀教學(xué)有了更全新的認識。葉圣陶先生說(shuō)過(guò)："語(yǔ)文是培養能力的課程，所以不能單純地傳授知識，一定要注意訓練，不斷發(fā)展聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力。"其中，盧教授指出：閱讀能力是中學(xué)生獲取知識的最基本的能力，它不僅是學(xué)好語(yǔ)文的基礎，有利于進(jìn)一步提高學(xué)生的語(yǔ)文素養、語(yǔ)文審美能力和探究能力，也是學(xué)好各門(mén)功課的基礎，更是培養其他素質(zhì)能力的重要抓手�？梢哉f(shuō)，閱讀教學(xué)是語(yǔ)文教學(xué)工作的中心環(huán)節，也是彰顯語(yǔ)文學(xué)科基礎性、工具性的重要方面，在整個(gè)初中語(yǔ)文教學(xué)體系中占有舉足輕重的地位。那么，在閱讀教學(xué)中，每一位語(yǔ)文教師就要做好充分的教學(xué)準備，準確地鉆研教材，精心地進(jìn)行教學(xué)設計，靈活地實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，就能提高閱讀教學(xué)的有效性，打造高效率的語(yǔ)文課堂。

　　本次培訓中，唐山市語(yǔ)文教研員田賀書(shū)老師為我們細心解讀了《初中語(yǔ)文修訂版新課標》，并把新舊的課標作了一個(gè)對比，指出其中的不同之處，讓我們對新課標有了一個(gè)更明確的認識，從而幫助廣大教師在教學(xué)實(shí)踐中準確把握新版課標的理念和思想，并將其落實(shí)到課堂教學(xué)，起到的極好的效果，為以后的培訓和語(yǔ)文新課改打開(kāi)了方便之門(mén)，指引了正確的方向。

　　二、名師課堂，催人深省

　　李鳳英老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學(xué)自始至終都在進(jìn)行著(zhù)語(yǔ)言文字的訓練和感悟，學(xué)生和老師，慢慢地讀，細細地品，徜徉在語(yǔ)文大餐中，細嚼慢咽，意味悠長(cháng)!精彩的課堂需要細節來(lái)構建。關(guān)注細節，就是關(guān)注課堂的生成，也是關(guān)注學(xué)生的需求，更重要的是對學(xué)生的尊重和愛(ài)護。李鳳英老師以學(xué)定教，一步一步拉著(zhù)孩子們學(xué)會(huì )閱讀，不但讓孩子們知曉了寫(xiě)什么、怎么寫(xiě)的問(wèn)題，同時(shí)以實(shí)例讓學(xué)生真切地感受到閱讀作文就是"說(shuō)真話(huà)吐真情"，整個(gè)學(xué)與教的過(guò)程都了無(wú)痕跡。我想這就是課堂預設和生成的絕妙處理，也是潛移默化的最好詮釋吧!她結合學(xué)生的生活體驗，帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)課文中"父與子"，學(xué)生學(xué)的快樂(lè )，學(xué)的真實(shí)。

　　另外，課堂上，老師非常注重讓學(xué)生通過(guò)不同形式的朗讀，在入情入境的語(yǔ)言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為"在具體語(yǔ)境中訓練學(xué)生語(yǔ)感和語(yǔ)言"的工具性的重點(diǎn)訓練材料，在充滿(mǎn)人文情懷的語(yǔ)境中，實(shí)實(shí)在在地培養了學(xué)生的.語(yǔ)感和朗讀能力。而這個(gè)過(guò)程，是學(xué)生主動(dòng)探究、學(xué)會(huì )朗讀、與文本實(shí)現對話(huà)的過(guò)程，更是扎扎實(shí)實(shí)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的過(guò)程。教學(xué)《背影》時(shí)，李老師就文中具體抒寫(xiě)"感動(dòng)"的段落，通過(guò)多種方式啟發(fā)學(xué)生理解、感悟、品讀，引導學(xué)生讀出了不同的感受、不同的場(chǎng)景。這樣的效果，就是實(shí)實(shí)在在地語(yǔ)言文字訓練的過(guò)程。從名師經(jīng)典課堂案例中，我深深感受到要想成就精彩的課堂，必須加強自身的學(xué)科素養和文化修養，要堅持學(xué)習，成就學(xué)生亦是造就自己，培養學(xué)生就是提高自我。

　　三、親身實(shí)踐，升華自我

　　在聆聽(tīng)講座的同時(shí)，我們還觀(guān)摩了幾位老師的示范課，真正做到了理論與實(shí)踐相結合，體現了這次培訓的實(shí)效性。有幸的是自己在這個(gè)過(guò)程中還上了一節文言文閱讀課《河中石獸》，本課設計的特點(diǎn)是，在朗讀的基礎上，圍繞"譯——議——悟"的結構模式，從知識能力到情感體驗，從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試：突出了重點(diǎn)，在誦讀中體味、感悟。突破了難點(diǎn)，巧用"換字法"，體會(huì )"多"和反問(wèn)句的情感，既避免了空洞的分析，又體現了"過(guò)程和方法"。體現了特點(diǎn)，抓住了學(xué)科與文體的特點(diǎn)，上出了一定的"文學(xué)味"。英國哲學(xué)家約翰·懷特在《教育哲學(xué)》中解釋"教"的時(shí)候說(shuō)——"‘教’……意思是努力帶來(lái)‘學(xué)’"。這節課帶給我最大的啟發(fā)就是，教就是要努力帶給學(xué)生可學(xué)的，而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟南的冬天》或者是袁宏道的《滿(mǎn)井游記》，我再也不死板的按照模式進(jìn)行板塊教學(xué)了，再也不讓學(xué)生學(xué)習賞析寫(xiě)景句子的答題思路了，我要從關(guān)鍵的形容詞入手，看作者是如何對春天、冬天進(jìn)行描寫(xiě)，從作者摹狀出來(lái)的"表現"進(jìn)一步認識其特征，最后聯(lián)系社會(huì )人生作歸納性抽象升華，得出其潛在的意涵，也就是文章的主旨。換一種思維方式，換一種教學(xué)方式，讓機械的重復變成一種享受，可能換來(lái)的是我們師生幸福的明天。

　　教學(xué)不僅是一門(mén)復雜的學(xué)問(wèn)，又是一門(mén)藝術(shù)，需要我們不斷探索，不斷提高。這次培訓，不論從教育教學(xué)的理論還是實(shí)踐上，還是心理上，都是一個(gè)鍛煉和進(jìn)步的有效良機。在整個(gè)培訓過(guò)程中，讓我感受到自己要鉆研的路還很難，要學(xué)習的路還很長(cháng)。這樣的學(xué)習，這樣的收獲，是我們一線(xiàn)語(yǔ)文老師的福音和觸發(fā)器。相信：行動(dòng)就有收獲，堅持就有改變!改變因"學(xué)"而起，成效由"我"創(chuàng )造!

hr培訓心得體會(huì )8

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，人力資源管理，就是運用現代化的科學(xué)方法，對人力資源進(jìn)行合理地組織、協(xié)調、培訓、調配，使人力、物力保持最佳的比例，同時(shí)對人的思想和行為進(jìn)行恰當的誘導、控制、監督，以充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，協(xié)助組織實(shí)現目標。通過(guò)這幾個(gè)月對人力資源管理的系統學(xué)習，我對人力資源管理有了更加深入的理解，總結出了以下幾點(diǎn)心得。

　　一、有關(guān)人力資源

　　究竟什么是人力資源？學(xué)術(shù)界對此見(jiàn)仁見(jiàn)智，許多學(xué)者從不同的角度給出了不同的定義。伊凡?伯格認為，人力資源是人類(lèi)可用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供各種服務(wù)的活力、技能和知識。雷西斯?列科認為，人力資源是組織人力結構的生產(chǎn)力和顧客商譽(yù)的價(jià)值。

　　歸納國內外學(xué)者對人力資源下的定義，我從一般意義上來(lái)理解人力資源。人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者，即處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設和尚未投入建設的人口的能力。它分為現實(shí)的人力資源和潛在的人力資源兩部分�，F實(shí)的人力資源指一個(gè)國家、地區或組織在一定時(shí)間內擁有的實(shí)際參與勞動(dòng)的全部人口，包括正在從事勞動(dòng)的人口以及由于非個(gè)人原因暫時(shí)未能從事勞動(dòng)的人口。潛在的人力資源是指處于儲備狀態(tài)，正在培養成長(cháng)，逐步具有勞動(dòng)能力的人口；或者雖具有勞動(dòng)能力，但由于各種原因不能或不愿從事社會(huì )勞動(dòng)，并在一定條件下可以動(dòng)員參加勞動(dòng)的人口綜合，比如在校青年學(xué)生、現役軍人，從事家務(wù)勞動(dòng)的家庭婦女等。

　　心得：“人力資源是第一資源”。這表明隨著(zhù)知識經(jīng)濟步伐的加快，人力資源的觀(guān)念正在我國樹(shù)立，人力資源的戰略地位也逐步得到提升。但是，由于歷史的原因，我們在對“人”的問(wèn)題上，卻總是左右搖擺。要么就是“人多好辦事”，要么就是“人滿(mǎn)為患”，政策也隨之大起大伏。今天我們要建設小康社會(huì )，就要真正珍視人力資源，將傳統的人事管理轉向現代人力資源管理。著(zhù)名管理學(xué)者愛(ài)帕雷說(shuō)：“管理不是管物，而是開(kāi)發(fā)人”，開(kāi)發(fā)人就是對人合理的使用和不斷的培養�，F在，許多學(xué)者甚至建議將“人力資源管理”改為“人力資源開(kāi)發(fā)”�？磥�(lái)，我們既不能簡(jiǎn)單地說(shuō)人就是資源，也不能盲目地認為人就是包袱，而是要在“使用”和“培養”上下功夫，做好開(kāi)發(fā)工作，使人成為第一資源。

　　二、有關(guān)文化凝聚與價(jià)值共識

　　文化對人力資源開(kāi)發(fā)和管理的影響是有目共睹的，這是因為人力資源管理不只是一門(mén)學(xué)科，它更有自己的價(jià)值觀(guān)、信仰、工具和語(yǔ)言。因而人力資源管理的一個(gè)重要任務(wù)就是通過(guò)塑造一個(gè)組織的整體人力資源管理文化來(lái)提高組織的凝聚力，使員工在價(jià)值取向上達成共識。組織的凝聚力強，員工對組織的目標有價(jià)值認同，才能吸引人才和留住人才，組織才有競爭力，事業(yè)才能不斷發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下這點(diǎn)尤為重要。組織的凝聚力包括兩個(gè)方面：一是組織對個(gè)人的吸引力，或是個(gè)人對組織的向心力；二是組織內部個(gè)人與個(gè)人的之間的吸引力或黏結力。組織的凝聚力不僅與物質(zhì)條件有關(guān)，更與精神條件、文化條件有關(guān)�？梢哉f(shuō)，工資、獎金、福利待遇等這些物質(zhì)條件，是組織凝聚力的基礎，沒(méi)有這些就無(wú)法滿(mǎn)足成員生存、安全等物質(zhì)方面的需要。而組織目標、組織道德、組織精神、組織哲學(xué)、組織制度、組織形象這些精神文化條件，則是組織凝聚力的根本，缺

　　了它們就無(wú)法滿(mǎn)足組織成員社交、尊重、自我實(shí)現、超越自我等精神方面需要。這也就是說(shuō)，一個(gè)組織凝聚力的大小歸跟結底不是取決于外在的物質(zhì)條件，而是取決于內在的'共同價(jià)值觀(guān)。一方面，員工一旦形成了與組織目標一致的價(jià)值趨向，就會(huì )與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共，就不會(huì )為外在的各種誘惑所動(dòng)；另一方面，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展、物質(zhì)文化生活水平的提高，人們的需求層次也在不斷提高，人們越來(lái)越重視精神方面的需要，注重獲得尊重、個(gè)人發(fā)展與自我實(shí)現。過(guò)去那種重獎重罰、“胡蘿卜加大棒”、只注重控制和監督的管理方式已越來(lái)越難以凝聚人才了。在當代，組織只有建立良好的群體價(jià)值觀(guān)和組織文化，實(shí)現以人為中心的管理，用高尚的組織目標、組織精神感染人、塑造人，增強組織凝聚力，才能取得事業(yè)的成功，才能立于不敗之地，不斷發(fā)展和壯大。

　　心得：現代人力資源管理向傳統人事管理進(jìn)行的挑戰，就是從控制型管理轉變?yōu)榻�立一個(gè)整體的人力資源規劃、開(kāi)發(fā)和運作的系統，使員工具有協(xié)調性、創(chuàng )新性、參與性和親和性，以增加組織的競爭能力，達到組織所追求的長(cháng)遠目標。我們有“做人的思想工作”的優(yōu)良傳統，如果再加上現代人力資源管理知識，在對組織目標的“認同”上做文章，不就能畫(huà)最新最美的圖畫(huà)嗎？但是，我們卻習慣“頂層設計”與“向下傳達”。這樣，省事是省事了，可是執行起來(lái)是“上有政策，下有對策”。試想，當一個(gè)人并不認為你送給他的“寶貝”是好東西時(shí)，會(huì )為之奮斗嗎？國家中長(cháng)期科技發(fā)展規劃鼓勵公眾參與熚錄冶ψ芾碇甘荊本次規劃要“努力形成‘發(fā)揚民主、鼓勵爭鳴、集思廣益、科學(xué)決策’的良好環(huán)境”熗時(shí)實(shí)施了公眾參與、溝通協(xié)調和戰略咨詢(xún)三大工作機制。這從人力資源管理角度來(lái)說(shuō)，參與就是認同的過(guò)程，認同產(chǎn)生內在動(dòng)力，認同形成凝聚力。

　　三、關(guān)于員工招聘

　　一個(gè)組織要想永遠留住自己所需要的人才是不現實(shí)的，組織內部人員的正常退休、人員辭退及人員調動(dòng)都會(huì )引起組織內部人力資源數量的變化，所以員工招聘工作是組織人力資源管理的一項經(jīng)常性工作。但是招聘是一項需要耗費大量人力、物力和財力的工作，如果盲目招聘，不但員工隊伍素質(zhì)無(wú)法保證，而且會(huì )造成經(jīng)濟上的巨大損失。

　　招聘的原則有：效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則、符合國家法律政策和社會(huì )整體利益的原則、公開(kāi)公平原則、競爭擇優(yōu)全面原則、確保用人才質(zhì)量和結構合理原則、降低招聘成本提高招聘效率原則。

　　擇優(yōu)全面原則要求在擇優(yōu)的同時(shí)不能忽略全面的原則，在考核時(shí)應兼顧德、智、體多方面的因素。因為一個(gè)人的素質(zhì)不僅取決于他的智力水平、專(zhuān)業(yè)技能，還與他的人格、思想等密切相關(guān)。當然，在堅持全面原則的同時(shí)，對人也不能求全責備，任何人才都不可能十全十美。

　　要確保人才質(zhì)量和結構合理，意思是，在選聘人員時(shí)應盡量選擇素質(zhì)高、質(zhì)量好的人才，但也不能一味強調高水平，應堅持能級配置和群體相容的原則。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是要根據組織機構中各個(gè)職務(wù)崗位的性質(zhì)選聘相應人員，而且要求在工作群體內部保持較高的相容度，形成群體成員間心理素質(zhì)差異的互補，使整個(gè)組織的人員結構合理。招聘到最優(yōu)的人才只是手段，最終的目的是每一崗位上都是最合適、成本最低的人，從而使組織的整體效益達到最優(yōu)。

　　心得：在我國，至今人們還把學(xué)位、學(xué)歷作為人才符號的象征。所以，這幾年忽視能力和技術(shù)的現象越演越烈。技術(shù)遭到輕視，職業(yè)教育受到不公正的冷遇。以至上海、廣州和浙江等地區年薪１６萬(wàn)也招聘不到一個(gè)高級技工，有價(jià)無(wú)市。對于人才的標準，每個(gè)時(shí)期是不一樣的。但是，有一個(gè)標準是一致的——就是為

　　社會(huì )作出貢獻的人或者說(shuō)具備了為社會(huì )作貢獻才能的人。所以，我們再也不要把學(xué)歷、職稱(chēng)和名聲等表面符號作為人才的標準。在我院知識創(chuàng )新初期，不是也把技術(shù)支撐隊伍的地位另眼相看嗎？現在，我們的人事管理還沒(méi)有把人的“健康”“能力”“技巧”等放到應有的位置上來(lái)，我們要認真貫徹“尊重勞動(dòng)、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng )造”等新時(shí)期的人才觀(guān)念，認識人力資源素質(zhì)內涵的全部。

　　四、關(guān)于績(jì)效考評管理

　　績(jì)效考評是按照一定的標準，利用科學(xué)的餓方法，收集、分析、評價(jià)和傳遞有關(guān)員工工作行為和工作結果方面信息的過(guò)程。對組織而言，績(jì)效就是任務(wù)在數量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況；對員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，績(jì)效是上級和同事對自己工作狀況的評價(jià)。

　　績(jì)效考評是組織管理工作的重要組成部分，也是人力資源管理的環(huán)節核心，任何一項人力資源管理活動(dòng)都離不開(kāi)工作績(jì)效考評。工作績(jì)效考評為制定人力資源計劃和人力資源決策提供了科學(xué)依據，同時(shí)又是檢驗其他人力資源管理活動(dòng)的手段。工作績(jì)效考評工作的好壞，關(guān)系到員工自身的發(fā)展、組織的興衰。工作績(jì)效考評是促進(jìn)人力資源管理科學(xué)化、規范化的重要途徑。工作績(jì)效考評作為組織人力資源管理的核心內容，也是最復雜、最難實(shí)施的一個(gè)環(huán)節。

　　績(jì)效管理是人力資源管理的核心之一，它不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它是為整個(gè)組織的戰略目標而服務(wù)的。它將組織的戰略目標分解到不同的崗位，并且落實(shí)到每個(gè)員工的頭上，了解每個(gè)員工的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而幫助他們改進(jìn)和提高績(jì)效，使組織的生產(chǎn)效率和績(jì)效也隨之提高。通過(guò)績(jì)效管理還可以租金組織績(jì)效的持續、快速發(fā)展，形成以績(jì)效為導向的組織文化，因此績(jì)效管理在組織管理中具有重要的戰略意義。

　　心得：考核，對我們并不陌生。領(lǐng)導班子屆中考核、屆滿(mǎn)考核、個(gè)人任期考核、年終考核等等不一而足。但是，我們的一切考核最終是為了排出一個(gè)１、２、３的名次，獎勵少數人。澳大利亞的考核，其依據是在組織目標下的崗位職責和個(gè)人職業(yè)生涯設計合同。其目的不是與他人爭高低，而是調動(dòng)積極性，檢查組織目標、崗位職責和個(gè)人職業(yè)生涯規劃的差距，以求進(jìn)一步的發(fā)展。在這一點(diǎn)上，我國聯(lián)想集團具有超前觀(guān)念。認為考核是為了發(fā)展，學(xué)習是競爭的法碼。為此，我們的考核可以從中吸取一定的有益成分。

　　五、關(guān)于工作分析

　　工作分析又稱(chēng)職務(wù)分析，是對特定的工作做出明確的規定，并確定完成這一工作需要什么樣的行為的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，工作分析就是通過(guò)系統化的程序，確定某個(gè)職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任以及完成這一工作所需知識、技能的過(guò)程。

　　工作分析是組織各項人力資源管理工作的起點(diǎn)，是建立人力資源管理制度的基礎。工作分析可以為組織結構設計、人力資源規劃制定、人員招聘、員工培訓與發(fā)展、績(jì)效管理、薪酬管理提供科學(xué)依據，保證事得其人，人盡其才，人事相宜。也可以說(shuō)工作分析是人力資源管理的基礎，是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的一個(gè)系統過(guò)程。管理者通過(guò)對有關(guān)工作信息的收集、分析和整理來(lái)分析評價(jià)工作本身，并以工作說(shuō)明書(shū)的形式描述工作的內容、要求、責任及任職條件，為管理活動(dòng)提供各種有關(guān)工作方面的資料。

　　一個(gè)好的組織結構對一個(gè)組織來(lái)說(shuō)固然很需要，但安排適當的人從事適當的工作更為重要。如果一個(gè)組織在組織結構上很完美，但員工安排不當，那就永遠不能把工作做好�！叭恕敝�所以是組織中最重要的資源，是因為他能完成工作或任務(wù)；然而一個(gè)人如果不能做好本職工作，那么他對組織來(lái)說(shuō)就是一種負擔，不

　　僅浪費組織的人力成本，而且可能會(huì )影響組織整體績(jì)效的提高。所以，從另一個(gè)角度來(lái)看，人力資源管理的目標不是人，而是人的工作。

　　心得：“按需設崗，按崗聘任”等用人機制的啟動(dòng)，使人力資源得到較大的效益。但是，我們在“按需設崗”的問(wèn)題上還顯得比較粗糙，有的崗位分析做得不規范，經(jīng)驗性、主觀(guān)性的東西起著(zhù)內在作用�！鞍磵徠溉巍睕](méi)有將崗位和上崗人的職業(yè)生涯設計結合起來(lái)，缺少個(gè)性化和人文因素，從而導致聘用合同千篇一律，千人一面，在管理上難以操作。人力資源管理與開(kāi)發(fā)是系統工程，既是工程就要設計；人力資源管理與開(kāi)發(fā)也是藝術(shù)，既是藝術(shù)就要講究精致。人的能力、性格、愛(ài)好、專(zhuān)業(yè)是千差萬(wàn)別的。人的多樣性，要求我們的管理必須個(gè)性化，這里重要的是要樹(shù)立“以人為本”的理念。

　　六、總結

　　人是一切組織活動(dòng)的主題，是眾多資源中最重要、最寶貴的資源。因此，人力資源管理是整個(gè)組織管理的核心。人力資源管理關(guān)系到組織的發(fā)展，關(guān)系到組織的管理水平，關(guān)系到員工個(gè)人潛能的發(fā)揮與職業(yè)發(fā)展。

　　人力資源管理對于開(kāi)發(fā)人的智能，調動(dòng)人的積極性和創(chuàng )造性，推動(dòng)經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展具有重要作用。人力資源管理是組織生存和發(fā)展的根本保證。人力資源管理有助于組織提高運作效率和經(jīng)濟效益。

　　人力資源管理與開(kāi)發(fā)是市場(chǎng)經(jīng)濟體制和知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，當前，要做好從傳統的人事管理向人力資源管理的過(guò)渡，這種過(guò)渡不僅是管理方式的轉變，更是一種在人的管理上的革命。我們切不可奢望走人事管理到人力資源管理兩點(diǎn)直線(xiàn)的捷徑，過(guò)渡是要走曲線(xiàn)的，這就需要我們在相當長(cháng)的一段時(shí)間內付出艱辛的努力。

hr培訓心得體會(huì )9

　　本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調解員示范研修班暨第十三期司法所長(cháng)培訓班，現將此次培訓心得如下：

　　本次培訓規格之高、專(zhuān)業(yè)性之強是本人參加司法工作十余年來(lái)僅見(jiàn)，授課老師不是國內知名專(zhuān)家學(xué)者就是在政法干線(xiàn)上奮斗多年的老領(lǐng)導老前輩，雖然時(shí)間滿(mǎn)打滿(mǎn)算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺(jué)受益匪淺。

　　首先，看到了差距。真真切切的感覺(jué)到了自己與先進(jìn)的人民調解理念和水平的`差距是全方位的，且勿論發(fā)達國家的ADR，即使與國內南京上海這些同行相比，無(wú)論是理論還是實(shí)際操作水準都存在較大的差距。如在與當事人相處中傾聽(tīng)層次較低，很少能達到“同理心”的標準;在調解中對告知這一程序做的非常不足等等。

　　其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調解者需要什么樣的素質(zhì)?這次的培訓給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調解都能以法律為基礎;二是要熟練掌握入門(mén)的心理學(xué)技能，并將其運用到人民調解中去;三是要兼備職業(yè)素養與工作熱忱，當好中間人，如實(shí)的引導當事人闡述真實(shí)訴求，達成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個(gè)人好惡帶到工作中去。

　　最后，本次培訓讓我看到人民調解工作的希望。無(wú)論是上級部門(mén)對本次人民調解培訓工作的巨大投入，還是人民調解專(zhuān)業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿(mǎn)熱情的情景劇表演，都充分體現了人民調解工作正在日趨專(zhuān)業(yè)化、國際化的事實(shí)，堅定了我們對于人民調解工作具有遠大未來(lái)的信念。

hr培訓心得體會(huì )10

　　這一年，我是幸運的，因為我如愿以?xún)數某蔀榱艘幻�小學(xué)教師，此刻，我感覺(jué)無(wú)比的光榮!

　　學(xué)校為了更好的使我們新教師盡快的適應教學(xué)工作，特地讓優(yōu)秀的、有經(jīng)驗的教師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們進(jìn)行有關(guān)班主任和教學(xué)兩方面的培訓。這一次培訓使我對教師這個(gè)職業(yè)的內涵有了更深刻的理解，也為我將來(lái)的工作指明了方向。下面就具體談?wù)勥@次培訓的一些心得體會(huì )：

　　在培訓之前，這半個(gè)月我是抱著(zhù)輕松的心態(tài)去應對教學(xué)的，尤其是面對一年級可愛(ài)的孩子們我缺乏足夠的耐心，對于調皮的孩子更多的'是嚴厲的批評和懲罰。但是，這次培訓使我內心更深一次的被促動(dòng)，要想使學(xué)生良好的發(fā)展一味的懲罰是不行的，懲罰只是教育的一種輔助手段而已，一定需要老師悉心的教導，跟他們講一些小道理，在小道理的熏陶下他們才能逐漸做得更好。良好習慣的養成就是學(xué)生與老師不斷磨合的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程比較漫長(cháng)，比較磨人，考驗著(zhù)老師的耐心，這就需要我們把老師這份職業(yè)當做自己的事業(yè)來(lái)做，這樣所有的負面情緒都會(huì )煙消云散。

　　培訓使我懂得與家長(cháng)溝通這方面也是需要技巧的，不能隨自己的心情去處理問(wèn)題，更加不能去臆測可能不存在的問(wèn)題。就在前兩天因為家長(cháng)在微信班級群里說(shuō)的一句話(huà)，我有些怒了，二話(huà)不說(shuō)，用難聽(tīng)的話(huà)懟了回去，家長(cháng)一句回應也沒(méi)有。事后我想想，可能是我自己做錯了，因為所有的文字不會(huì )自帶語(yǔ)氣，一句話(huà)語(yǔ)氣的好壞是由自己的主觀(guān)意識決定的，可能家長(cháng)是平和的語(yǔ)氣發(fā)送這句話(huà)的，但自己意識里可能會(huì )賦予這句話(huà)埋怨的語(yǔ)氣，這樣老師和家長(cháng)就會(huì )產(chǎn)生誤會(huì )。所以作為老師應該自身充滿(mǎn)正能量，心胸開(kāi)闊!老師要和家長(cháng)平等交流，盡量不要與家長(cháng)產(chǎn)生誤會(huì )，即使有了誤會(huì )也要及時(shí)的解決。我們要堅信再刁蠻的家長(cháng)在與老師耐心的交流下也會(huì )有想明白的那一刻。

　　這就是我今天在培訓中體會(huì )最深的兩點(diǎn)，給了我很多啟發(fā)，在此我感謝這些培訓老師，你們辛苦了!我需要在以后的工作中不斷向優(yōu)秀教師學(xué)習，提高自身素質(zhì)，完善自己，希望自己早日成為優(yōu)秀的教師!

hr培訓心得體會(huì )11

　　XX年7月17日-18日，于社會(huì )主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細致的介紹，并結合講解的內容，通過(guò)剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識�，F將本次學(xué)習的心得體會(huì )小結如下：

　　1、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。

　　在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時(shí)跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現人力資源管理的合理化，圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)。

　　2、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。

　　作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門(mén)、計劃管理部門(mén)、部門(mén)領(lǐng)導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節中的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)解決;橫向上及時(shí)同其他計劃員溝通采購信息，規范采購行為，充分合作。通過(guò)自我總結、自我反省等方式，努力提高內、外部客戶(hù)的滿(mǎn)意度，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　3、經(jīng)過(guò)本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。

　　在日常工作中，對發(fā)現的`具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著(zhù)力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。

　　本次的人力資源管理培訓，我學(xué)習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運用學(xué)習到的理論知識，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化。

hr培訓心得體會(huì )12

　　進(jìn)入酒店這個(gè)大集體，也通過(guò)這幾天老師對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次酒店培訓的心得體會(huì )-服務(wù)的重要性，一個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競爭中，持續穩定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費人力、財力及較長(cháng)時(shí)間的投入。隨著(zhù)就餐觀(guān)念的變化，如今人們越來(lái)越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇的重要依據。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見(jiàn)效快的主要手段。

　　提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語(yǔ)言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現。語(yǔ)言是人們用來(lái)表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說(shuō)話(huà)。服務(wù)過(guò)程中不能只有鞠躬、點(diǎn)頭，沒(méi)有問(wèn)候，只有手勢，沒(méi)有語(yǔ)言的配合。傳統服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕(即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕)。

　　一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話(huà)說(shuō)得不好，在服務(wù)過(guò)程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿(mǎn)。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽(tīng)得一頭霧水，不得不再問(wèn)。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。

　　即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現出個(gè)性，也不能妨礙正常的交流。因此這類(lèi)餐廳的服務(wù)員也應該會(huì )說(shuō)普通話(huà)，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會(huì )說(shuō)普通話(huà)，以便于用雙語(yǔ)服務(wù)，既能體現其個(gè)性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時(shí)很小心，但有時(shí)仍難免一時(shí)疏忽，造成客人的傷害;或者服務(wù)人員服務(wù)時(shí)所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿(mǎn)意。這里餐廳服務(wù)人員應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類(lèi)型，才能隨機應變，把握時(shí)機，應答自如，順應其需要，提供的服務(wù)。

　　要做到以上的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔�，F將各項應遵守的規定分述如下。

　　1、服務(wù)員的儀態(tài)

　　服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規定的發(fā)罩;除了結婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長(cháng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　2、服務(wù)員的合作精神

　　工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。

　　3、服務(wù)員的誠實(shí)與禮貌

　　工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的'規定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì )贏(yíng)得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養從業(yè)人員應有的修養，生意才能更好，才能達到餐廳營(yíng)利的目的。

　　禮貌、親切、助人為樂(lè )的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調等更能增加服務(wù)生的美感。另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

　　以上就是我在這次培訓中的心得體會(huì )，這些知識內容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的諄諄教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強，那么就要理解服務(wù)的重要性。要好好的學(xué)習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到。讓酒店越來(lái)越好，更上一層樓。

hr培訓心得體會(huì )13

　　一年之際在于春，賓館的發(fā)展也象春天的花草，到處充滿(mǎn)活力。在淡季的情況下,賓館領(lǐng)導發(fā)起了“加強學(xué)習培訓,轉變工作作風(fēng)，促進(jìn)賓館發(fā)展”的活動(dòng),各部門(mén)都緊鑼密鼓的展開(kāi)工作。我們餐飲部也不甘落后，我們餐飲部?jì)炔吭谫e館的大綱下,又制作了適合我們餐飲時(shí)間更詳細的培訓計劃,分階段培訓,分階段考試，即時(shí)考察我們學(xué)習的效果。

　　從3月26號開(kāi)始,到今天已經(jīng)近一個(gè)月的時(shí)間,我們分別培訓了《員工手冊》《中國飯店行業(yè)禮儀規范》《餐飲部服務(wù)員/領(lǐng)班/主管崗位職責和工作內容》《飯店細微化服務(wù)通用部分》《管理人員的十個(gè)必須做到》等等.在學(xué)習之前,我們就在夏經(jīng)理開(kāi)的會(huì )議中,了解此次活動(dòng)的宗旨和目的深刻理解活動(dòng)的目的就是學(xué)以致用,把所學(xué)的東西運用到現實(shí)工作之中.我們基層管理人員和員工一起,共同學(xué)習,共同討論,共同進(jìn)步.通過(guò)學(xué)習我總結了以下幾點(diǎn)體會(huì ):

　　一、員工手冊的學(xué)習，我們更細化學(xué)習各項賓館規章制度，了解賓館的發(fā)展方向。

　　從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀律，讓我們有了新的認識，為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的，什么不該做。每天我們都集中學(xué)習，學(xué)習的同時(shí)也教我們去尊重我們自己的工作，現在工作不好找，我們要珍惜眼前的一切，用我們優(yōu)質(zhì)規范化的服務(wù)和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現自己的人生價(jià)值。

　　二、飯店行業(yè)禮儀規范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平，塑造文明禮貌的職業(yè)形象，培養愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，以禮儀促規范，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì )特別制訂的。

　　我們在前一段時(shí)期粗略的學(xué)習了一遍，并沒(méi)有透徹的學(xué)習，這次學(xué)習，我們時(shí)間充裕，和員工一起逐條審過(guò)。禮儀規范學(xué)習后，我們恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中，我們有很多地方做的都不到位，從小小的.鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)太少、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。從基本的禮儀規范學(xué)習中，我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標準，即使在現實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí)，我們還對前廳、客房、康樂(lè )和其他禮儀規范也進(jìn)行了學(xué)習，讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀，對我們的服務(wù)細節更加有了明確的闡述。

　　三、對崗位職責和工作內容的學(xué)習，讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。

　　工作對象、具體任務(wù)、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍，工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據、賬單、表格的填寫(xiě)方法、填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規定。一句句看似簡(jiǎn)單的詞匯,卻包含著(zhù)許多實(shí)際活動(dòng).一天的工作時(shí)序是那么的清楚，哪個(gè)時(shí)間段做什么，都規定的明明了了。在實(shí)際工作中，理解透這些我們工作起來(lái)就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節，知道哪兒是重點(diǎn)，去督促什么地方。

hr培訓心得體會(huì )14

　　為期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時(shí)間里，我很開(kāi)心，很感動(dòng)，學(xué)到了很多東西，也提高了不少，同時(shí)也進(jìn)一步認識到自己不足。這里我衷心感謝湄潭縣煙草專(zhuān)賣(mài)局(分公司)領(lǐng)導給我們提供一次那么寶貴的提升機會(huì )，感謝威鵬投資咨詢(xún)有限責任公司的沈老師、李老師以及各位教練孜孜不倦的教誨，特別感謝各位伙伴們陪我走過(guò)心靈的成長(cháng)路程，你們辛苦了!

　　原以為培訓會(huì )很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實(shí)踐相結合，注重感悟式培訓，整個(gè)訓練安排緊湊有序，內容豐富，活動(dòng)緊張而又不失輕松;工作人員認真負責，任勞任怨;伙伴們滿(mǎn)懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來(lái)的發(fā)展方向，并對它充滿(mǎn)了信心，進(jìn)一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養了我們團結協(xié)作，頑強拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取的精神。

　　威鵬投資咨詢(xún)有限責任公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無(wú)論我身處何種崗位我都會(huì )永遠記得著(zhù)這十分有益的人生感悟。

　　一、團隊的力量讓我們走向成功

　　團隊的力量是巨大的，巨大到我們無(wú)法估量，每個(gè)人在團隊中都充當著(zhù)重要的角色，如果每一個(gè)個(gè)體都將自己的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來(lái)，那么整個(gè)團隊的力量是驚人的;在這次的培訓中沒(méi)有一項任務(wù)是僅靠自己就能成功的，都是大家團結協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng )隊的伙伴們都充分發(fā)揮自己的才能，在每天兩次的創(chuàng )意出場(chǎng)中為團隊出謀劃策，積極參與，服從安排，團結協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務(wù)。通過(guò)全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng )隊展現了非凡的凝聚力和戰斗力，最后獲得了第一名，我為我們的團隊感到驕傲。

　　二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容交流是無(wú)限的，溝通是永恒的。

人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個(gè)集體里面的人，對于自己的想法，你不說(shuō)，我也不說(shuō)，大家都把自己的`真實(shí)感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會(huì )，進(jìn)而產(chǎn)生矛盾，使整個(gè)集體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進(jìn)理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動(dòng)中我們隊的伙伴們都各抒己見(jiàn)，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務(wù)大局。在今后的工作中我們面臨著(zhù)更多更嚴峻的挑戰，更應該要積極主動(dòng)的與同事與領(lǐng)導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到進(jìn)步，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境，理解領(lǐng)導的領(lǐng)導方式與領(lǐng)導作風(fēng)，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務(wù)。

　　三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng )新，迎難而上

　　這個(gè)社會(huì )是弱肉強食的社會(huì )，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有進(jìn)步，而競爭的后果會(huì )產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今天我們取得多大的成就，都不能驕傲自大，目中無(wú)人，必須清楚的意識到這個(gè)社會(huì )正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學(xué)習，不斷創(chuàng )新，不斷提高自己。我們要發(fā)展，要進(jìn)步就離不開(kāi)創(chuàng )新，我們要贏(yíng)得勝利也離不開(kāi)創(chuàng )新，如果你沒(méi)有自己的創(chuàng )新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒(méi)有自己創(chuàng )新動(dòng)作而只是一味的模仿別人那么你就會(huì )被現實(shí)社會(huì )淘汰。要創(chuàng )新又離不開(kāi)思考，思考才能發(fā)現新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，因此不管何時(shí)何地，我們都必須不斷的學(xué)習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結，才能不斷創(chuàng )新。同樣我們要建設美好未來(lái)，更需要不斷的創(chuàng )新，迎難而上，不斷的去開(kāi)拓進(jìn)取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自己的魅力，立于不敗之地。

　　這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現了自己的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問(wèn)題還不夠深入，處理事情欠缺周全的考慮等等，這些都需要自己在今后工作中不斷改進(jìn)，我相信經(jīng)過(guò)自己不斷努力學(xué)習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，一定能夠得到不斷的進(jìn)步，為湄潭煙草的美好明天獻上自己的力量。

hr培訓心得體會(huì )15

　　非常感謝公司組織的《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的培訓，一開(kāi)始接到培訓通知時(shí)，抵觸心理還是蠻重的，總認為人力資源管理離我所處的崗位還很遙遠，八竿子打不著(zhù)的事怎么拉我們去培訓的?可是當坐下來(lái)接受培訓開(kāi)始，我就被李老師的課程深深的吸引了。

　　開(kāi)篇第一章，老師就介紹了優(yōu)秀經(jīng)理的成長(cháng)之路，以前我們總認為做好一個(gè)主管，業(yè)績(jì)是第一位的，而沒(méi)有好好考慮過(guò)，業(yè)務(wù)的增長(cháng)需要哪些元素來(lái)支撐，自己?團隊?特別是團隊的成長(cháng)靠什么?這些都是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理來(lái)實(shí)現的。作為分公司市場(chǎng)拓展部的主管，我始終有很多的困擾，招人時(shí)的選擇(選才)，人員到崗后的管理(用才)、人員達不到要求后的培養(育才)、人員達到公司要求后的留用(留才)，每一個(gè)環(huán)節都是我們的必經(jīng)之路，但經(jīng)過(guò)老師的總結，就感覺(jué)思路一下清晰起來(lái)了，這就是我參加這次培訓最大的收獲。

　　老師通過(guò)《兔子吃狼》的故事給我們形象的解釋了選才、用才、育才、留才的四個(gè)步驟，獅子和老虎分別選了兔子和羚羊作為他們的員工，可是故事的發(fā)展結果完全不一樣，這就告訴我們一點(diǎn)，選才是管理的第一步，也是最為關(guān)鍵的一步，人才選不正確，下面的所有東西都是扯淡，回顧我們的職業(yè)生涯，往往輸在起跑線(xiàn)上，特別是在人員編制不足的情況下，常�；枇祟^，明明知道中國有句古話(huà)叫"寧缺毋濫"，可是到了工作上就先想著(zhù)把人招到位，先用起來(lái)再說(shuō)，后續的事情根本不考慮，事實(shí)證明，這絕對是個(gè)錯誤的決定，我們分公司就常常碰見(jiàn)這樣的問(wèn)題，招人的時(shí)候，明明認為此人根本不滿(mǎn)足崗位需求，可是總是抱著(zhù)僥幸的心理想著(zhù)先用用看，可是試用期一過(guò)，狐貍尾巴就露出來(lái)了，工作安排不下去，客戶(hù)不滿(mǎn)意，同事抱怨配合困難等等，問(wèn)題就開(kāi)始暴露，而這個(gè)時(shí)候，作為主管總想著(zhù)能改變他，可是往往適得其反，把不適用的人放在不適合的崗位上，一是對公司不負責任，同時(shí)對員工本人也是不負責任的，所以選才是一個(gè)開(kāi)始，也是起跑線(xiàn)，如果起跑就比人家慢，后面想超越就很困難。

　　第二個(gè)環(huán)節是用才，獅子對于兔子的管理一開(kāi)始是安排簡(jiǎn)單的任務(wù)，每天只要能帶一只動(dòng)物來(lái)山洞里就可以，等兔子的`工作遇到瓶頸的時(shí)候，及時(shí)的給予壓力，"要是再沒(méi)有新鮮的動(dòng)物，我就把你吃掉"，激發(fā)了兔子的智慧，擴大范圍，到森林以外的地方再去忽悠新動(dòng)物來(lái)供獅子享用。結合我們日常的工作，在用才這個(gè)環(huán)節做的也不是很好，對于員工，我們總是聽(tīng)信的太多，而沒(méi)有站在另外一個(gè)角度考慮和解釋員工提出的異議，員工說(shuō)有困難，商機太少，客戶(hù)覺(jué)得我們產(chǎn)品的價(jià)格高、質(zhì)量差，我們如果都聽(tīng)信的員工的話(huà)，工作就不要做了，大家都不要做了，就等著(zhù)公司倒閉吧，可是事實(shí)可能嗎?兔子告訴獅子，周?chē)�的�?dòng)物都已經(jīng)知道我在騙它們了，不會(huì )再有人上當了，獅子如果聽(tīng)信了兔子的話(huà)，很快就要被餓死了，而獅子恰恰在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上適當的給予了一些壓力給兔子，激發(fā)它的智慧，可以擴大客戶(hù)群嘛，周邊的動(dòng)物不上當了，那再往外擴張一點(diǎn)嘛，總不至于全世界的動(dòng)物都不上當了吧。所以我們遇見(jiàn)員工提困難、多抱怨的時(shí)候，要積極的引導，先讓他們想辦法，我們在給出正確的建議加以引導，肯定會(huì )事半功倍的。

　　第三個(gè)環(huán)節是育才，育才的根本是不斷提高員工的能力，并能做到定期整理、思考、總結從而達到提升的效果。在日常工作中，我們很多時(shí)候根本談不上育才，而是有點(diǎn)壓才，開(kāi)會(huì )、談話(huà)，都是領(lǐng)導哇啦哇啦的講，講完之后問(wèn)一句"你們還有什么要說(shuō)的?"，下面鴉雀無(wú)聲，散會(huì )。最近也在看一些管理方面的書(shū)籍，對于管理者工作的總結有五點(diǎn)：制定目標、分解實(shí)施、激勵溝通、監督執行、培養人員，對于前面4點(diǎn)，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的積累，大家基本可以做到，但培養人員被我們已經(jīng)完全忽略了，行就用、不行就不用，已經(jīng)變成我們的一種理念，完全忘記了管理者與一般員工最大的區別，好的員工是自己強，好的領(lǐng)導不一定自己強，但他的團隊應該是最強的，你可以不會(huì )，但必須要整合所有能利用的資源教會(huì )你的團隊，教他們工作方式是一方面，李老師提出的還有一個(gè)觀(guān)念也是對于我來(lái)說(shuō)全新的，整理思路，會(huì )工作只是一方面，定期的總結、整理、思考才是更重要的，這點(diǎn)我們在以后的工作中要加以應用;

　　第四個(gè)環(huán)節是留人，在我們這個(gè)層面上給不了員工多少薪水，所以就要動(dòng)腦子如何去留住人，人格魅力、激勵政策等等都是我們需要考慮的，獅子這么苛刻還能留住兔子靠的是什么?我有一口吃，你也有的吃;老虎為什么留不住羚羊，什么政策也不給，光要你去抓動(dòng)物來(lái)給我吃，人家羚羊不跑才怪。這次培訓，在留人的環(huán)節里還給我們提出一個(gè)全新的理念，就是誰(shuí)來(lái)激勵這個(gè)章節里提到了除了領(lǐng)導、人力資源以外，還有同事間的激勵也能給人以慰藉，這是我平時(shí)從未想到的，一個(gè)和諧的團隊、積極向上的團隊當然是可以留住人的，所以作為主管，建立一個(gè)健康的團隊不單單是為了提升業(yè)績(jì)，在各個(gè)方面都會(huì )有很好的影響。

　　當然，兩天的培訓心得遠不止這點(diǎn)，還需要帶到日常工作里去慢慢體會(huì )，所以有時(shí)間還要把老師的課件多拿出來(lái)看看，多領(lǐng)悟其中的奧妙，和工作結合起來(lái)，學(xué)以致用，才是我們培訓的真正目的。

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