內勤人員崗位職責

　　內勤崗位還可以細分很多，下面小編為大家整理了內勤人員崗位職責，希望能幫到大家！

　　內勤文員的工作職責

　　一、要求：

　　1、一般都要求能夠熟悉運用辦公軟件；

　　2、能夠獨自完成上司安排的工作；

　　3、有較好的溝通能力；

　　4、其它的根據公司要求而定；

　　二、工作職責

　　1、負責部門(mén)內部文件的打印，復制，分發(fā)和管制；

　　2、協(xié)助上級處理好本部門(mén)人員工作安排；

　　3、記錄好本部門(mén)人員的考勤；

　　4、做好日、周、月部門(mén)業(yè)績(jì)報表；

　　5、處理好日常臨事工作。

　　銷(xiāo)售內勤工作職責

　　1.熟練使用各種統計工具進(jìn)行文檔、合同管理。

　　2.負責宣傳資料的保管、發(fā)放等管理。

　　3.做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作。

　　網(wǎng)點(diǎn)內勤工作職責

　　1.負責所有網(wǎng)點(diǎn)數據的匯總及上報。

　　2.負責所有網(wǎng)點(diǎn)交接業(yè)務(wù)單據的轉發(fā)。

　　3.負責與下轄網(wǎng)點(diǎn)溝通日常數據。

　　4.負責所有辦公用品的登記。

　　5.負責重要信息的錄入，制作日、周、月度報表。

　　內勤綜合室工作職責

　　1.戶(hù)口管理。負責常住人口的出生、死亡、遷出、遷入和變更更正的登記工作，受理外市(縣)申清落本轄區戶(hù)口。

　　2.居民身份證管理。辦理本轄區公民申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)居民身份證，收繳注銷(xiāo)戶(hù)口的居民身份證。

　　3.流動(dòng)人口管理。負責本轄區流動(dòng)人口登記、發(fā)函、辦證和掌握租賃房屋管理工作的基本情況。

　　4.負責綜合信息的匯總、整理、上報、傳遞，刑事、國寶重點(diǎn)人員的建檔、建卡工作。

　　5.統計報表。匯總戶(hù)口、居民身份證、流動(dòng)人口、刑偵、治安等報表工作。

　　6.執法監督。負責刑偵、治安案卷中法律文書(shū)和法律程序的審核填報工作。

　　7.內務(wù)管理。負責管理派出所檔案以及基礎業(yè)務(wù)臺賬，管理派出所的印章、財務(wù)、罰沒(méi)款物及贓款、贓物等，管理派出所的武器、警械和辦公用品,做好后勤保障工作。

　　內勤人員崗位職責(社區)

　　1.每日按時(shí)收發(fā)傳染病卡片，并做好登記。

　　2.每星期一檢查注射器和疫苗，注射器實(shí)行一人一針一管一用一消毒。

　　3.每月統計好各種數字和傳染病訪(fǎng)視數，并及時(shí)搞好圖表，每月查漏報一次。

　　4.做好疫苗管理，年有計劃，月有安排，周有檢查，領(lǐng)疫苗有登記。登記要詳細，有生產(chǎn)單位名稱(chēng)，有批號。

　　5.冰箱內放溫度計，生物制品均應放于或Ot：以下，冰箱內嚴防凍結、受熱，每日檢查冰箱溫度2次，并做記錄，過(guò)期或損壞的制品及時(shí)清理，冰箱內禁放私人物品。

　　6.負責每月監督檢査各科的消毒隔離并做好記錄。

　　7.負責每天收集報表工作。

　　內勤崗位職責(保險)

　　1.報案登記、立案登記。

　　2.查勘定損調度。

　　3.未決賠案的管理。

　　4.接待及解釋職責。

　　發(fā)貨(內勤)人員崗位職責

　　1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導。

　　2.嚴格執行《發(fā)貨管理制度》。

　　3.負責將市場(chǎng)部的有關(guān)指令、文件及資料發(fā)放到各片區經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

　　4.根據蓋有發(fā)貨專(zhuān)用章及市場(chǎng)部負責人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

　　5.建立發(fā)貨與退貨臺賬,根據市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。

　　6.發(fā)貨前根據銷(xiāo)售合同核對發(fā)貨品種、規格、數量、發(fā)貨單位及地址等內容，核對無(wú)誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準確發(fā)貨。

　　7.發(fā)貨后根據貨運回執復印件(廠(chǎng)方送貨的應有客戶(hù)簽收的送貨單)登記人賬，并及時(shí)將運單寄交客戶(hù)，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。

　　8.及時(shí)取回各類(lèi)退貨，登記入賬并詳細記錄退貨原因。

　　9.發(fā)貨單應由業(yè)務(wù)員簽字負責，特別是在無(wú)合同銷(xiāo)售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負責。

　　10.每月按時(shí)整理原始單據裝訂成冊，建檔管理。

　　11.每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當月發(fā)貨及存貨情況的書(shū)面報告。

　　12.做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話(huà)登記工作。

　　13.保守商業(yè)機密。

　　14.其他臨時(shí)性工作。

　　客服內勤工作職責

　　1.依據保險合同受理客戶(hù)報案，對受損標的進(jìn)行初步評估、判斷，受理客戶(hù)報案，并向承保公司報案等工作。

　　2.負責卡式業(yè)務(wù)(國民卡)的開(kāi)通，并記錄詳細的客戶(hù)信息。

　　3.定期向公司上報各項接報案統計數據、國民卡開(kāi)通情況匯總，對各類(lèi)客戶(hù)資料進(jìn)行分類(lèi)存檔保管。

　　4.負責客戶(hù)回訪(fǎng)工作，包括未決賠案的清理，承�；卦L(fǎng)、出險回訪(fǎng)、大客戶(hù)回訪(fǎng)以及續期提醒等。

　　5.通過(guò)各項基礎工作的開(kāi)展，完善客戶(hù)服務(wù)中心的咨詢(xún)、調度功能，向著(zhù)銷(xiāo)售型的客戶(hù)服務(wù)中心轉變。

　　6.根據業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需要，協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)完善對重點(diǎn)客戶(hù)的增值服務(wù)工作，包括業(yè)務(wù)講解、政策宣導、公司宣傳等。

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