區域經(jīng)理的崗位職責
區域經(jīng)理需要熟悉掌握公司品種的全面情況,各地表現、品種賣(mài)點(diǎn)、適宜區域、可替代的競爭品種等;下面小編給大家帶來(lái)的區域經(jīng)理的崗位職責介紹
區域經(jīng)理崗位職責(一)
一、渠道開(kāi)發(fā)方面
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理指導下制定區域開(kāi)發(fā)目標及行動(dòng)計劃
2、覆蓋拜訪(fǎng)目標新市場(chǎng),完成新售點(diǎn)開(kāi)拓目標
3、保障新售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標準要求
二、市場(chǎng)、招商方面
4、提供市場(chǎng)調查報告
5、提供市場(chǎng)招商方式建議,參與招商方案的策劃
6、各類(lèi)招商活動(dòng)的實(shí)施
7、提供區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參考策略
三、具體業(yè)務(wù)方面
8、現場(chǎng)拜訪(fǎng)區域各售點(diǎn),檢查售點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀況,評估售點(diǎn)營(yíng)業(yè)績(jì)效
9、按照公司標準指導和落實(shí)售點(diǎn)改善店面裝修形象
10、指導和落實(shí)售點(diǎn)改善店內陳設及貨品陳列
11、指導和落實(shí)售點(diǎn)改善貨品進(jìn)銷(xiāo)存管理
12、區域售點(diǎn)的銷(xiāo)售目標管理與分析
13、建立良好的區域客戶(hù)關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象
14、售點(diǎn)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技能及服務(wù)規范的培訓指導
15、指導導和監督區域售點(diǎn)的促宣活動(dòng)執行情況
16、協(xié)助區域客戶(hù)策劃和落實(shí)售點(diǎn)各類(lèi)促宣活動(dòng)
17、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋并提出建議
18、負責區域各種推廣方案的制定
區域經(jīng)理崗位職責(二)
1、區域銷(xiāo)售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶(hù)群的需求分析及公司年度銷(xiāo)售計劃 ,分解并制定本區域銷(xiāo)售人員具體的銷(xiāo)售目標;組織下屬執行銷(xiāo)售政策及策略,指導下屬的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)技能,檢查、監督銷(xiāo)售計劃的完成情況,出現偏差及時(shí)糾正,保證實(shí)現本區域的市場(chǎng)占有率和銷(xiāo)售目標;
2、銷(xiāo)售回款:指導下屬收集信息、評估客戶(hù)資信及對公司的重要程度,審批客戶(hù)資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
3、銷(xiāo)售費用控制:根據公司的銷(xiāo)售費用管理規定及銷(xiāo)售部門(mén)的費用預算指標,組織下屬?lài)栏癜凑召M用預算指標完成銷(xiāo)售任務(wù),審核銷(xiāo)售折扣,審核、控制并不斷降低銷(xiāo)售費用,保證完成公司的銷(xiāo)售費用控制指標;
4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā):根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略及銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標,配合市場(chǎng)部門(mén)組織實(shí)施本區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案 ,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶(hù)需求動(dòng)態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶(hù),并對客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現公司市場(chǎng)占有率不斷增長(cháng)的目標;
5、客戶(hù)關(guān)系管理:根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,通過(guò)組織安排所轄區域各客戶(hù)群客戶(hù)到公司考察、參觀(guān)交流等方式建立順暢的客戶(hù)溝通渠道;負責拜訪(fǎng)本區域的重要客戶(hù),監督、檢查銷(xiāo)售員對客戶(hù)的定期訪(fǎng)問(wèn)情況,隨時(shí)了解客戶(hù)要求;及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期、良好、穩固的區域客戶(hù)關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據公司的售后服務(wù)規定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)與客戶(hù)服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通,協(xié)助組織、協(xié)調所轄區域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現售后服務(wù)目標;
7、銷(xiāo)售信息管理:根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競爭對手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預測并制定對策,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議;對客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準確性和完整性,為銷(xiāo)售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
8、銷(xiāo)售團隊建設:根據公司的長(cháng)遠發(fā)展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績(jì)效評估結果、提出改進(jìn)建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jì),增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷(xiāo)售團隊,支持銷(xiāo)售目標的達成。
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