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物業(yè)經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2021-08-04 09:53:19 崗位職責 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用5篇)

  在日新月異的現代社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用5篇),歡迎大家分享。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用5篇)

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

  1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

  2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進(jìn)。

  3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開(kāi)源節流。

  4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開(kāi)展。

  5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監控,必要時(shí)作相應調整。

  6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

  7、強化團隊意識,倡導團結協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。

  8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績(jì)效考核,做好公平、公正、透明、合理。

  9、加強與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機構的聯(lián)系與溝通。

  10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

  1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導和公司辦公室的統一協(xié)調和監督,主持所在樓盤(pán)物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

  2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環(huán)衛綠化等各項管理服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行周檢、月檢;

  3、對本管理處的安全隱患或問(wèn)題,及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行處理策劃,并實(shí)施糾正預防措施;

  4、負責所在管理處內外協(xié)調工作;

  5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進(jìn)行服務(wù)意識、規章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;

  6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書(shū);負責組織、監督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,廣泛開(kāi)展對外有償服務(wù),努力增收節支。

  7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實(shí)施,接受公司的考核和獎懲

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

  1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)等各項工作

  2、制定物管工作目標和計劃并監督實(shí)施

  3、負責上邦國際社區物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監督實(shí)施

  4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作

  5、負責跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調

  6、負責物管處全體員工的思想教育工作

  人事:

  1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作

  2、制定物管處崗位編制

  3、制定物管處各崗位的工作要求及成績(jì)考核標準

  4、物管處員工的培訓、發(fā)展

  5、物管處內部協(xié)調

  6、結合公司制度制定物管處激勵機制

  財務(wù):

  1、負責物管處成本指標的預算

  2、負責物管處所購物品的審核

  3、負責物管處各部門(mén)預算的審核

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

  崗位職責:

  1、對項目施工、實(shí)施的達標情況進(jìn)行檢查、評估,并對評估結果進(jìn)行跟蹤;

  2、對可能影響現場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì)的因素,能及時(shí)進(jìn)行預防、應對提示

  3、全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶(hù)服務(wù)、環(huán)境維護等);

  4、完成公司下達的經(jīng)濟指標和管理指標等;

  5、負責對項目的各部門(mén)工作安排,有效的管理、引導、監督、考核目標;

  6、負責項目的對外協(xié)調

  具體職責如下:

  一、及時(shí)、有效地做好前期介入工作

  (一)密切配合開(kāi)發(fā)商,利用項目開(kāi)盤(pán)和開(kāi)發(fā)商舉行促銷(xiāo)活動(dòng)的機會(huì ),展示物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好形象和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  在正式開(kāi)盤(pán)之前,開(kāi)發(fā)商、施工單位、銷(xiāo)售代理、物業(yè)管理等部門(mén)要共同制定周密的開(kāi)盤(pán)日和促銷(xiāo)活動(dòng)的工作方案。作為項目經(jīng)理,應對秩序維護、保潔等人員在禮節禮儀、溝通能力等方面進(jìn)行重點(diǎn)培訓。在看樓購房人員較多時(shí),應重點(diǎn)做好車(chē)輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時(shí)看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區域的重點(diǎn)看護等等。持續做好上述工作的目的在于獲取開(kāi)發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的初步認同感,為未來(lái)開(kāi)展物業(yè)管理打下良好基礎。

  (二)在項目施工階段適時(shí)介入,向開(kāi)發(fā)商及時(shí)提出合理化建議和要求整改的書(shū)面報告,以減少開(kāi)發(fā)商資金浪費,同時(shí)最大限度地減少日后管理麻煩。

  1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應對下列問(wèn)題引起高度重視:

  2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作:

  二、做好大規模入伙和裝修管理工作,保障小區免遭二次裝修破壞

  三、規范運作,堅持四種意識

  作為項目經(jīng)理,要管好項目,還應堅持牢記四種意識:

  (一)契約意識。

  物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間,從某個(gè)角度看,只是一紙合同的關(guān)系,換句話(huà)講,業(yè)主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進(jìn)行監督或解除合同關(guān)系,因此,作為乙方的物業(yè)服務(wù)企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現承諾方面多作努力方為上策,而在提供服務(wù)時(shí),任何偷工減料的'行為,都應視為違約,長(cháng)此下去,必將使自身陷于被動(dòng)。

  (二)溝通意識。

  (三)預留一定資金再投入的意識。

  (四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經(jīng)理的基本功。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

  1、組織制定集團公司規章制度,確定公司各部門(mén)的分工及職責,全面掌握經(jīng)營(yíng)、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

  2、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰略和年度各項經(jīng)營(yíng)指標,確定勞動(dòng)工資、獎金、利潤分配方案和會(huì )計預算報表、財務(wù)報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開(kāi)支。

  3、決定調整集團公司的組織結構、人員編制,提請xx集團公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤(pán)、物業(yè)公司中層以上負責人的聘任和解聘;決定集團公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲;

  4、審批集團公司和下屬各部門(mén)、各樓盤(pán)、物業(yè)公司的人員編制、財務(wù)開(kāi)支、物品采購、設備更新、項目維修等重大計劃。

  5、協(xié)調與政府相關(guān)部門(mén)各方關(guān)系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。

  6、對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設負全面責任。負責集團公司的企業(yè)文化建設和員工理念、形象、素質(zhì)建設、創(chuàng )建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。

  7、主持組織對重大項目業(yè)務(wù)的洽談、招投標文件的審定。督促并檢查公司重大項目的質(zhì)量與安全事項。

  8、負責對上級來(lái)文的批閱,集團公司內部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤(pán)重要文件的審定。

  9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。

  10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì )議,檢查、督促和協(xié)調各部門(mén)、物業(yè)公司、各樓盤(pán)全面完成工作任務(wù);

  11、負責對各部門(mén)經(jīng)理工作布置、指導、檢查監督、評價(jià)和考核管理工作;

  12、行使公司章程和董事會(huì )授予的其它職權。


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