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售樓部的崗位職責(通用16篇)
在生活中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的售樓部的崗位職責(通用6篇),希望對大家有所幫助。
售樓部的崗位職責 篇1
1、日常事務(wù)管理
1.公司制度的傳達、執行、監督;
2.做好考勤管理,記錄銷(xiāo)售現場(chǎng)的考勤情況;每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統計表;
3.現場(chǎng)辦公設備的保管、使用、維護、保養,出現問(wèn)題報修及時(shí);辦公用品領(lǐng)用管理;
4.做好與各對接部門(mén)的良好溝通;
5.突發(fā)事件的及時(shí)上報并有效處理;
6.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的`各項任務(wù)并且保質(zhì)保量。
2、數據管理
統計銷(xiāo)售、回款數據,編制銷(xiāo)售報表,按時(shí)提交日、周、月、年報。
3、培訓管理
1.統一禮儀規范的貫徹與做好現場(chǎng)監督;
2.專(zhuān)業(yè)培訓的輔助組織;
3.培訓情況反饋匯總及時(shí)上報。
4、文檔管理
略
5、售樓處日常行文格式正確,文件齊全、內容完整,登記及時(shí)
各類(lèi)報表及相關(guān)文件分類(lèi)、編號正確,存檔及時(shí)、準確、完善文件交接、傳送或借閱手續完備,有詳細交接記錄
6、收款管理
根據公司要求,及時(shí)與甲方進(jìn)行對賬,為結款提供依據。
售樓部的崗位職責 篇2
一、工作內容
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時(shí)清潔售樓處客戶(hù)洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生;
3、每日負責在合理的時(shí)間清理辦公室的垃圾和打掃衛生;
4、每日早9:30前完成售樓處每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài);
5、負責工具的清潔和保養;
6、定期清點(diǎn)庫存的物品(藥劑、消耗品等.;
7、定期擬訂保潔物品的購買(mǎi)清單(內含用途.,每月月末上交保潔部庫存清單、消耗清單及需購買(mǎi)清單(保潔主管統計.;
8、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
9、在日常保潔當中發(fā)現售樓處物品如有損壞應該及時(shí)上報主管部門(mén);
10、發(fā)現有丟失物品在公共地方,要立即通知所屬管理員處理;
11、為客戶(hù)更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清洗;
12、定期清理沙盤(pán),保證沙盤(pán)干凈、無(wú)塵土;
13、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對售樓處地面做保護,將地毯收回,準備出雨傘,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
二、工作標準
1、注重個(gè)人衛生、穿著(zhù)指定的`制服;
2、注重禮儀,面帶微笑使用標準用語(yǔ)和標準動(dòng)作為客戶(hù)提供服務(wù);
3、工作時(shí)間遇到任何客戶(hù)均應問(wèn)好并微笑致意,禁止清潔人員與客戶(hù)或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝庵虑椋?/p>
4、售樓處的清潔工作應達到干凈、衛生的清潔標準,主要包括如下工作:
1.包括但不限于;辦公垃圾收集、桌面擦拭;
2.每日擦拭辦公家具,每周擦拭室內玻璃一次;
3.每日擦拭售樓處木地板;
4.每日售樓處大理石牽塵工作;
5.每日售樓處地毯吸塵;
6.每日售樓處家具擦拭;
7.每日售樓處一層玻璃清潔;
8.每周售樓處墻面彈塵;
9.每周沙盤(pán)吸塵;
10.售樓處客戶(hù)接待區隨時(shí)清潔工作;
11.售樓處洽談室隨時(shí)清潔工作;
12.售樓處衛生間隨時(shí)清潔工作。
售樓部的崗位職責 篇3
1、負責售樓部地面、墻面、設施設備的清潔。
2、隨時(shí)清潔售樓部客戶(hù)洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生。
3、每日負責在合理的時(shí)間內清理辦公室垃圾和打掃衛生。
4、每日9:30前完成售樓部每日清潔工作,進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。
5、負責工具的清潔和保養。
6、定期清點(diǎn)庫存保潔物品(藥劑、消耗品等.。
7、定期擬定保潔物品購買(mǎi)清單(含用途.,每月月末上交保潔物品庫存清單、消耗清單和需購買(mǎi)清單。
8、確保儲放物品區域的.整潔衛生。
9、在日常保潔中發(fā)現售樓部物品損壞的及時(shí)報告上級領(lǐng)導。
10、發(fā)現有丟失物品在公關(guān)區域的,及時(shí)通知物品所屬人員處理。
11、為客戶(hù)更換煙灰缸,用過(guò)的水杯及時(shí)清理。
12、定期清理沙盤(pán),確保沙盤(pán)干凈無(wú)塵。
13、遇到下雨天氣時(shí),及時(shí)對售樓部地面進(jìn)行保護,將地毯收回,保證雨傘放置區域干凈整潔,同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。
14、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性事務(wù)。
售樓部的崗位職責 篇4
1、上班一律著(zhù)公司統一工作服,并配戴公司統一的工作牌。
2、按時(shí)上下班,不遲到,不早退。
3、對待客戶(hù)、同事和各階層人士均以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。
4、不損壞公司財物,如有損壞,須負責賠償。
5、售樓處、樣板間隨時(shí)保持干凈,做到人過(guò)地凈,物品無(wú)積塵。
6、隨時(shí)對玻璃進(jìn)行清洗,保持干凈明亮。
7、衛生間地面、墻面干凈,便器潔凈無(wú)污垢,室內無(wú)臭味、異味。
8、領(lǐng)導交給的'其他工作。
售樓部的崗位職責 篇5
1、按照操作保潔標準進(jìn)行規范操作;
2、按照保潔具體流程,對案場(chǎng)進(jìn)行規范保潔作業(yè);
3、維護案場(chǎng)的清潔衛生,對不衛生、不文明的現場(chǎng)和行為立即制止和勸阻;
4、時(shí)刻保持案場(chǎng)各部位及周邊范圍的.環(huán)境衛生;
5、無(wú)論何時(shí)都要承擔額外工作;
6、積極參加和配合各類(lèi)培訓,提高工作技能和業(yè)務(wù)水平,提高自身修養;
7、負責案場(chǎng)各類(lèi)大型活動(dòng)的保潔工作;
8、時(shí)刻注意自身形象,使用得當的禮貌、禮儀,不得使用任何土語(yǔ)、粗語(yǔ),以免表達不準確而引起誤會(huì );
10、在崗期間,規范行走姿勢及路線(xiàn),正確使用保潔工具,不得于他人私語(yǔ);
11、在崗期間,做到“三先“即:先走、先進(jìn)、先出;
12、做好上級主管領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作任務(wù)。
售樓部的崗位職責 篇6
1.確保每日原材料新鮮,符合衛生。
2.檢查水吧所需的飲品備料是否足夠供應。
3.檢查并準備水吧的'用具、用品,準備好開(kāi)吧的工作。
4.確保水吧營(yíng)業(yè)前、后干凈衛生,負責吧臺設施、設備、工具的清潔、使用和保養等維護工作。
5.確保個(gè)人儀表及制服符合標準。
6.遵守店面制度,確保程序運作正常。
7.做好每日水吧的銷(xiāo)售記錄,填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表。
8.參與驗收水吧貨品的驗貨,把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現偽劣商品及時(shí)反映并拒絕驗收。
9.填寫(xiě)每日水吧的領(lǐng)貨單及每天的進(jìn)、銷(xiāo)、存日報表。
售樓部的崗位職責 篇7
1、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)預約金、定金及房款的收取、并移交相關(guān)憑證;
2、負責定房時(shí)認購書(shū)內容的審核;
3、負責合同金額的核對;
4、每日編制、報送銷(xiāo)售日報表;
5、負責售房存檔資料的保管、清理、移交工作,保證資料的準確性和完整性;
6、辦理與合作銀行的'貸款按揭。
售樓部的崗位職責 篇8
1、20歲至35歲之間,經(jīng)驗豐富、能力出眾者可適當放寬要求
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷
3、1年以上市場(chǎng)、銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗,1年以上房地產(chǎn)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,具備商業(yè)項目銷(xiāo)售經(jīng)驗及知名地產(chǎn)公司經(jīng)驗者優(yōu)先
4、具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理、房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃、廣告策劃等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識
5、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶(hù)和媒體具有較深理解,具備先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,有較強的'市場(chǎng)分析和應變能力
6、良好的溝通交往能力,敏銳的市場(chǎng)洞察力及市場(chǎng)開(kāi)拓能力,組織協(xié)調能力強,具備團隊管理能力
售樓部的崗位職責 篇9
1、全面負責公司設計部門(mén)的各項管理工作,協(xié)調、組織、管理公司擬開(kāi)發(fā)項目的設計管理工作,具體負責建筑專(zhuān)業(yè)(特別是商業(yè)建筑設計)設計管理工作;負責組織、協(xié)調公司領(lǐng)導、各部門(mén)負責人以及聘請專(zhuān)家等對項目規劃與建筑設計方案的論證工作;負責組織、協(xié)調與配合開(kāi)發(fā)部的設計報建工作。
2、負責統籌協(xié)調做好設計部的建筑、結構、水、電、裝修、園林綠化工程等專(zhuān)業(yè)的設計管理工作,負責項目全過(guò)程的施工圖設計管理工作,保證圖紙的出圖質(zhì)量及完整性,保證各專(zhuān)業(yè)圖紙準時(shí)提供給施工單位,不影響施工進(jìn)度。
3、負責組織施工圖圖紙會(huì )審工作;負責組織管理各專(zhuān)業(yè)施工圖的'設計變更工作;協(xié)助工程部施工方案、施工組織的編制與管理工作。
4、統籌、協(xié)調設計部各專(zhuān)業(yè)工程師,協(xié)助工程部做好圖紙會(huì )審以及現場(chǎng)鋼筋隱蔽工程及其他施工現場(chǎng)跟進(jìn)服務(wù)工作。
5、統籌、協(xié)調設計部各專(zhuān)業(yè)工程師,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃部、售樓部、人事行政部辦公室、物業(yè)管理服務(wù)公司的各項橫向配合工作。
售樓部的崗位職責 篇10
1、形象要求:身高165cm以上,五官端正,笑容富感染力,形象氣質(zhì)佳;
2、語(yǔ)言要求:普通話(huà)流利,愿意主動(dòng)與人溝通;
3、服務(wù)意識:有上進(jìn)心,能主動(dòng)為客戶(hù)提供服務(wù),服務(wù)意識佳;
4、有經(jīng)驗者優(yōu)先。
售樓部的崗位職責 篇11
1、大專(zhuān)以上文化程度,兩年以上酒店管理或物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
2、負責組織協(xié)調售樓部整體物業(yè)服務(wù)工作。
3、負責完善售樓部各項服務(wù)流程,并負責組織各崗位業(yè)務(wù)培訓。
4、有較強的服務(wù)意識,口頭表達能力強,善于溝通。
5、有較強的組織協(xié)調、溝通、統籌和團隊管理能力,抗壓能力。
工作區域:龍崗片區
售樓部的.崗位職責 篇12
1、根據公司年度銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成月度銷(xiāo)售與回款目標;
2、維護已有客戶(hù)關(guān)系,開(kāi)拓新客戶(hù),不斷拓展市場(chǎng);
3、根據市場(chǎng)情況和客戶(hù)需求,在分析市場(chǎng)基礎上,整合內外部資源,策劃與推廣營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、管理團隊,通過(guò)激勵、指導、培訓,不斷提升團隊成員專(zhuān)業(yè)技能和工作業(yè)績(jì);
5、與其它部門(mén)的協(xié)作工作等;
售樓部的崗位職責 篇13
1、按規定著(zhù)裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉銷(xiāo)售中心的整體概況;
3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、在沒(méi)有客戶(hù)到售樓中心時(shí),應檢查室內的物品是否整齊、完好、衛生狀況是否良好;
5、當有客戶(hù)在沙盤(pán)邊上觀(guān)看時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;
6、當有客戶(hù)落座時(shí),送上果盤(pán)或糖果和飲料;
7、當客戶(hù)離開(kāi)時(shí),及時(shí)整理客戶(hù)做過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,保證室內以最佳狀態(tài)迎接客戶(hù);
8、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭吧臺區域的`物品保證吧臺整潔。
9、檢查銷(xiāo)售中心的衛生狀況,如衛生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔;
10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛生、美味可口;
11、統計水吧臺食品的庫存量,當庫存量不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報告;
12、統計每天使用的食品數量,做好次日食品采購申請。
售樓部的崗位職責 篇14
1)確保每日原材料新鮮,符合衛生。
2)檢查水吧所需的飲品備料是否足夠供應。
3)檢查并準備水吧的用具、用品,準備好開(kāi)吧的工作。
4)確保水吧營(yíng)業(yè)前、后干凈衛生,負責吧臺設施、設備、工具的清潔、使用和保養等維護工作。
5)確保個(gè)人儀表及制服符合標準。
6)遵守店面制度,確保程序運作正常。
7)做好每日水吧的銷(xiāo)售記錄,填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表。
8)參與驗收水吧貨品的驗貨,把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現偽劣商品及時(shí)反映并拒絕驗收。
9)填寫(xiě)每日水吧的領(lǐng)貨單及每天的`進(jìn)、銷(xiāo)、存日報表。
售樓部的崗位職責 篇15
1、負責大廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的服務(wù)接待,為到訪(fǎng)客戶(hù)提供飲品、小食品及水果冷餐服務(wù),并關(guān)注客戶(hù)對飲品的'持續需求情況,按客戶(hù)要求進(jìn)行續杯;
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)物業(yè)咨詢(xún)的解答,有疑問(wèn)的,及時(shí)咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)并回復客戶(hù);
3、負責配合相關(guān)部門(mén)人員對突發(fā)事件進(jìn)行應急處理;
4、負責協(xié)助開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)部,接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)并按照要求回答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題;
5、負責協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部向客戶(hù)介紹項目概況、沙盤(pán)講解,有參觀(guān)樣板間的,提示下一流程工作人員做好接待準備;
6、負責對大廳衛生情況進(jìn)行監管,出現不合格現象時(shí)及時(shí)聯(lián)系處理;
7、負責銷(xiāo)售大廳內環(huán)境營(yíng)造的監管,適時(shí)提示秩序維護部開(kāi)啟/關(guān)閉大廳內燈光、空調、音樂(lè ),以及涉及的氣味、刺激性狀況處理等;
8、負責大廳對客服務(wù)及展示物料的準備,出現缺項時(shí)及時(shí)補充并保證擺放整齊有序;
9、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的禮儀展示和會(huì )議服務(wù)。
售樓部的崗位職責 篇16
1、公共秩序管理:維護案場(chǎng)的公共秩序;
2、提升案場(chǎng)品牌形象,提升品質(zhì)服務(wù);
3、突發(fā)事件處理:負責糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應變及支援處理;
4、服務(wù)區域停車(chē)場(chǎng)和車(chē)輛管理、交通指揮、停車(chē)場(chǎng)公共秩序管理;
5、確,F場(chǎng)品質(zhì),執行現場(chǎng)管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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