售樓部物業(yè)崗位職責（通用15篇）

　　在當下社會(huì )，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的售樓部物業(yè)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇1

　　1、貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。主持管理處的全面工作，制訂管理處的工作計劃、工作目標，按照《物業(yè)委托管理合同》組織實(shí)施小區的物業(yè)管理工作。完成公司下達的.責任目標。

　　2、檢查、監督、糾正和預防不合格服務(wù)，確保服務(wù)工作達到質(zhì)量體系規定標準。

　　3、負責編制管理處年度費用支出計劃，報公司批準后執行。嚴格控制日常管理費用的支出，不向客戶(hù)亂攤派、亂收費。

　　4、負責處理客戶(hù)對管理處工作人員的重大投訴，與客戶(hù)保持良好關(guān)系。

　　5、負責管理處團隊建設，充分調動(dòng)員工工作積極性。

　　6、接受業(yè)主委員會(huì )的監督，維護與業(yè)主委員會(huì )、社區工作站、派出所等相關(guān)部門(mén)的良好關(guān)系，配合相關(guān)部門(mén)抓好安全防范等工作。

　　7、組織召開(kāi)例會(huì )，及時(shí)協(xié)調、總結和布置工作。

　　8、定期開(kāi)展問(wèn)卷調查或走訪(fǎng)客戶(hù)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，不斷提高管理水平。

　　9、會(huì )同公司工程部審核分包項目的報價(jià)，監督分包方的工作，確保分包項目的完成質(zhì)量達標準要求。

　　10、負責管理處日常費用的審核工作。

　　11、負責審核房屋及相關(guān)設備設施維護改造年度計劃。

　　12、負責組織對本部門(mén)人員進(jìn)行月度考核。

　　13、負責小區內客戶(hù)的裝修審核/審批工作。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇2

　　一、熱愛(ài)本職，忠于職守；自覺(jué)遵守國家法律、法令，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規和政策，負責貫徹實(shí)施公司各項指令和有關(guān)規章制度，傳達上級下發(fā)的`各類(lèi)文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結和帶領(lǐng)全站職工～完成公司交辦的各項任務(wù)指標，充分激勵和調動(dòng)職工的工作熱情。

　　五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實(shí)施，定期檢查計劃落實(shí)情況。

　　七、協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，對本站問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認真處理，領(lǐng)導全站員工管理好小區。

　　八、負責定期向小區業(yè)主委員會(huì )匯報工作。

　　九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區的有關(guān)管理情況。

　　十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇3

　　1、負責落實(shí)管理區域的消防工作，保證管轄區域內的'物業(yè)及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區域內各項消防設備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)部位采取整改措施。

　　4、負責管理區域內火災、火警處理工作，對火災、火警采取“三不放過(guò)”。

　　5、負責員工防火常識教育和消防培訓工作，提高實(shí)戰能力。

　　6、負責制定、修改消防安全責任制度及消防應急方案，疏散人員標志要醒目。

　　7、負責消防物品、器材檢查管理工作，及時(shí)更換過(guò)時(shí)失效的器材。

　　8、負責參加對合作項目新建、改建、擴建的設計審查和施工驗收。

　　9、負責協(xié)助日常治安管理工作。

　　10、負責完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇4

　　1、 長(cháng)駐辦公樓或商場(chǎng)內顧客服務(wù)臺工作；

　　2、 處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的'查詢(xún)、投訴及給予適當的協(xié)助及服務(wù)；

　　3、 提供有償或無(wú)償便民服務(wù)；

　　4、 處理泊車(chē)優(yōu)惠服務(wù)；

　　5、 負責用戶(hù)意見(jiàn)調查、用戶(hù)信息的收集、匯總；

　　6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶(hù)檔案、投訴記錄等；

　　7、 協(xié)助客戶(hù)服務(wù)主任處理一切管理事務(wù)；

　　8、 向直屬主管定期呈報工作總結及計劃；

　　9、 執行上級主管安排的其他工作任務(wù)。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇5

　　1、服從部門(mén)負責人工作安排，遵守紀律，樹(shù)立良好服務(wù)意識。

　　2、負責本物業(yè)區域維修工作，熟悉物業(yè)管理區域內公用配套設施、設備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路的分布、走向、位置以及其維修保養的`方法。

　　3、對物業(yè)管理區域經(jīng)常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時(shí)給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4、積極為客戶(hù)提供多項便民服務(wù)，接到客戶(hù)報修，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。

　　5、發(fā)現重要電氣設備故障時(shí)，應及時(shí)向部門(mén)負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　6、定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房?jì)�、工作�?chǎng)地凈），確保設備正常運行。

　　7、工作時(shí)間按規定著(zhù)裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程、工作標準，堅決貫徹執行安全第一的原則。

　　8、積極參加崗位培訓，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高工作水準，做好節能節材工作。

　　9、發(fā)揮工作主動(dòng)性，完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇6

　　1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區域的供水、供電、設備運行正常。

　　2、貫徹執行公司制定的規章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

　　3、對設施、設備的.運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。

　　4、根據崗位要求以及自身能力，對負責片區的設備運行、維修、保養工作進(jìn)行實(shí)際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統，并做記錄。

　　6、巡檢強弱電設備、線(xiàn)路、公共天線(xiàn)、集中監控系統及水池水位控制線(xiàn)路等。

　　7、對工程部技工的工作情況記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現故障的立即向值班工程師匯報并及時(shí)處理。

　　8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

　　9、嚴格遵守安全技術(shù)操作規程并按有關(guān)制度辦事。

　　10、按照公司節水節電的規定，做好節水節電的工作，并提出可行性建議。每月對公共用水、用電量進(jìn)行統計，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

　　11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、制作企業(yè)培訓課件、產(chǎn)品知識培訓課件;組織新員工培訓,使新入職員工盡快了解公司產(chǎn)品;

　　2、做好培訓支持和組織工作;培訓現場(chǎng)統籌安排和人員聯(lián)系,培訓現場(chǎng)把控,根據業(yè)務(wù)需要,使新員工在規定時(shí)間內,掌握相關(guān)的企業(yè)文化、公司制度等;

　　3、根據業(yè)務(wù)部門(mén)提出的培訓需求進(jìn)行課程研發(fā)設計,并根據需求制定針對性的培訓計劃進(jìn)行相關(guān)培訓;

　　4、針對培訓內容組織員工培訓效果考核反饋,加強培訓效果;

　　5、負責公司大型會(huì )議支持和培訓活動(dòng)支持,根據業(yè)務(wù)部門(mén)需求,組織各類(lèi)理財投資知識及講座;

　　6、對在線(xiàn)學(xué)習和移動(dòng)學(xué)習有很強的理念和實(shí)操經(jīng)驗,能夠跟進(jìn)在線(xiàn)學(xué)習項目;

　　7、編寫(xiě)培訓匯報和總結,能夠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓質(zhì)量反饋和活動(dòng)呈現;

　　8、完成領(lǐng)導交予的'臨時(shí)工作。

　　任職資格:

　　1、35歲以下,管理學(xué)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,人力資源管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上人力資源管理經(jīng)驗,房地產(chǎn)、商業(yè)管理及服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;

　　3、有培訓課程研發(fā)和教務(wù)工作跟進(jìn)經(jīng)歷,擁有姣好的表達溝通能力,能與內部講師及學(xué)員進(jìn)行良好溝通;

　　4、擁有內部講師開(kāi)發(fā)與培養經(jīng)歷;

　　5、有培訓管理體系搭建經(jīng)驗,能做年度全公司培訓規劃、培訓方向定位及培訓推進(jìn)優(yōu)先

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇8

　　職責描述:

　　1、協(xié)助完善公司人力資源規章制度及流程,優(yōu)化培訓管理體系;

　　2、關(guān)注行業(yè)資訊及規范,結合公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)切實(shí)有效的'培訓課程;

　　3、培訓信息的收集、整理、統計、備案;

　　4、負責新員工崗前培訓和在職培訓的組織和監督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,一年以上培訓方面或至少人力資源兩個(gè)模塊的工作經(jīng)驗;

　　2、人力資源管理、心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規;

　　3、熟練辦公軟件office操作。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇9

　　1、負責醫院項目保潔部門(mén)工作的正常運行和管理；

　　2、落實(shí)公司標準化體系；

　　3、完成公司制定的部門(mén)年度財務(wù)指標；

　　4、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，保持、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　5、負責對下屬的.日常工作管理、管理技能培訓，考核與激勵等。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇10

　　1、全面統籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的`工作；

　　2、負責組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監督實(shí)施年度客戶(hù)服務(wù)提升方案及實(shí)施計劃，持續提高項目現場(chǎng)品質(zhì)及客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　3、負責貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達的年度經(jīng)營(yíng)管理目標，提高項目經(jīng)營(yíng)水平；

　　4、負責合理配置本項目人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，幫助實(shí)現員工個(gè)人職業(yè)生涯規劃、提高員工滿(mǎn)意度；

　　5、負責本項目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護；

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇11

　　1、全面負責案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；

　　2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調地產(chǎn)銷(xiāo)售、代理公司等各方面關(guān)系，并與其保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　3、負責案場(chǎng)物業(yè)團隊建設，負責案場(chǎng)物業(yè)團隊的績(jì)效考核；

　　4、指導案場(chǎng)物業(yè)現有業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；

　　5、協(xié)助地產(chǎn)處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴及突發(fā)事件。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇12

　　1、協(xié)助跟進(jìn)公司外包保安、保潔、綠化公司的監督管理的工作；

　　2、協(xié)助監督外包服務(wù)單位人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作；

　　3、對各項目日常服務(wù)工作進(jìn)行監督檢查，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；

　　4、公司交辦的'其他工作。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇13

　　1、全面統籌項目的工程物業(yè)工作，有服務(wù)意識和成本意識，具備較強的項目推動(dòng)和成本管控能力；

　　2、負責廣場(chǎng)各項設備的運行維護以及設施設備管理；

　　3、負責廣場(chǎng)保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理；

　　4、負責廣場(chǎng)的`消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理；

　　5、熟悉變配電、空調及通風(fēng)，了解消防消防相關(guān)規范、施工驗收設計規范；

　　6、執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調能力好。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇14

　　1、協(xié)助總監按集團公司及公司體系文件的要求，制定合理的企業(yè)戰略規劃并帶領(lǐng)團隊有效執行，實(shí)現公司發(fā)展目標；

　　2、協(xié)助總監制定公司年度工作計劃以及近期目標并按審批內容組織實(shí)施，指導、監督所轄物業(yè)區域的工程管理服務(wù)工作，為公司各部門(mén)工作提供指導、服務(wù)與幫助；

　　3、協(xié)助總監進(jìn)行團隊建設、員工的管理及督導；

　　4、負責房建的`前期建設的介入和制定后期設備設施的維護和保養實(shí)施計劃；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　售樓部物業(yè)崗位職責 篇15

　　1、根據現代服務(wù)集團戰略，搭建物業(yè)板塊市場(chǎng)拓展體系和標準，負責各業(yè)務(wù)模塊的市場(chǎng)拓展工作，包括項目選擇研究、定位規劃、方案制定等；

　　2、對創(chuàng )新業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析，制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃和戰略目標；

　　3、參與融資方案的設計，制定公司兼并、收購等資本運作可行性方案，并進(jìn)行風(fēng)險管理；

　　4、根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，完成投融資、拓展經(jīng)營(yíng)指標；

　　5、負責渠道客戶(hù)開(kāi)發(fā)，政府、相關(guān)協(xié)會(huì )、大客戶(hù)關(guān)系維護。

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