領(lǐng)班崗位職責（通用20篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的領(lǐng)班崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇1

　�。�1）對餐廳部經(jīng)理負責，發(fā)揮助手作用，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級分配的各項工作任務(wù)。

　�。�2）負責餐廳員工儀容儀表及考勤紀律工作。

　�。�3）負責本區域的清潔衛生及餐具的保潔工作，合理擬訂周期衛生計劃。

　�。�4）負責本樓層每日的餐前例會(huì )，并根據營(yíng)業(yè)情況合理調動(dòng)人員，分配工作，做到人盡其用、人盡其才。

　�。�5）加強營(yíng)業(yè)中的`督導，堅持在一線(xiàn)指揮，及時(shí)發(fā)現和糾正服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，妥善處理客人糾紛。

　�。�6）熱情接待新老顧客，態(tài)度謙和，及時(shí)滿(mǎn)足客人各種合理的要求，并注意收集客戶(hù)檔案及意見(jiàn)及時(shí)上報部門(mén)經(jīng)理。

　�。�7）負責區域營(yíng)業(yè)額，營(yíng)業(yè)費用及勞力的預測及控制工作，定期盤(pán)點(diǎn)，合理控制損耗，加強財產(chǎn)管理。

　�。�8）根據預定跟辦橫幅、水牌、鮮花、音響等物資做好宴會(huì )和VIP貴賓接待工作。

　�。�9）負責餐廳與工程部、倉保、廚務(wù)部的橫向聯(lián)系，完成報修、申購、領(lǐng)貨等協(xié)調事宜。

　�。�10）負責本樓層員工的業(yè)務(wù)培訓計劃的制定與落實(shí)，不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，授權領(lǐng)班按照計劃，執行服務(wù)技巧訓練方案。

　�。�11）做好工作計劃，工作總結和工作匯報，定期上報給部門(mén)經(jīng)理。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇2

　　1、執行部門(mén)工作計劃，定期向客房主管匯報工作。

　　2、參加客房部的例會(huì )，提出合理化建議，了解客房出租情況。

　　3、接受賓客意見(jiàn)和建議，最大限度的滿(mǎn)足賓客需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　4、妥善處理日常賓客投訴，對無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報，提高顧客滿(mǎn)意度。

　　5、負責做好班組交接工作。

　　6、做好與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調工作，確�？头坎扛黜椆ぷ鞯捻樌�進(jìn)行。

　　7、負責房態(tài)的核對，確保房間能及時(shí)出租。

　　8、負責檢查客房部物品及設施的節能狀況、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量，使之達到所要求的規范和標準，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修。

　　9、負責所需消耗品的申領(lǐng)、報損等事項。

　　10、負責領(lǐng)班查房日記表、工作交班本和會(huì )議記錄本的填寫(xiě)工作。

　　11、協(xié)助部門(mén)主管做好下屬員工的工作安排和調整工作。

　　12、做好接班人的'培養工作。

　　13、協(xié)助上級領(lǐng)導實(shí)施并積極參加部門(mén)及酒店組織的各項培訓，提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　14、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇3

　　1、儀容端正、著(zhù)裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。

　　2、按公司要求高標準做好責任區內的.清掃保潔工作。

　　3、及時(shí)糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。

　　4、按時(shí)收集小區的生活垃圾并清運至指定地點(diǎn);定期對小區公共部位進(jìn)行消殺工作。

　　5、協(xié)助管理處做好小區安防工作，發(fā)現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。

　　6、負責收集住戶(hù)對小區環(huán)衛及管理服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向領(lǐng)導匯報;做好責任區環(huán)境衛生宣傳和管理工作臺。

　　7、完成公司臨時(shí)指派的其他工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇4

　　1、檢查上崗員工考勤情況以及儀容儀表、工作效率、工作質(zhì)量和勞動(dòng)紀律；

　　2、檢查所管轄會(huì )議室，工作間及公共區域衛生，員工規范服務(wù)、操作程序的執行情況以及維修事項，并認真填寫(xiě)領(lǐng)班檢查日記表；

　　3、準時(shí)參加部門(mén)例會(huì )，并將部門(mén)的各項工作指示與會(huì )議精神傳達、落實(shí)給屬下員工；

　　4、合理調配人力，熟知會(huì )議接待的規程與會(huì )場(chǎng)布置的要求及標準并做好會(huì )議期間的一切接待服務(wù)工作；

　　5、解決各類(lèi)突發(fā)事件，積極聽(tīng)取客人意見(jiàn)，處理客人的投訴，重視與客人、員工及其他相關(guān)部門(mén)的溝通并及時(shí)將情況向上級反饋；

　　6、做好小組人員的.操作程序及技能技巧的培訓；

　　7、合理安排與布置計劃衛生，并做好監督，檢查工作；

　　8、定期檢查并報告所負責小組的各類(lèi)物品存儲量和消耗、報損情況，做好月底各項物品的盤(pán)點(diǎn)工作，確保所轄區域所有財產(chǎn)不丟失；

　　9、負責會(huì )議中心的設施設備的保養及保證正常運行狀態(tài)；

　　10、做好會(huì )議中心安全防范工作的檢查，確保會(huì )議中心處于安全的環(huán)境；

　　11、隨時(shí)完成上級安排的臨時(shí)性任務(wù)。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇5

　　一、清掃小區公共道路。

　　二、清掃廣嘗車(chē)庫、兒童游樂(lè )場(chǎng)等公共區域衛生。

　　三、清洗小區公共水池、保潔。

　　四、定期掏小區陰井、下水井。

　　五、定期清理商鋪前水溝。

　　六、小區道路、綠化帶保潔。

　　七、垃圾轉運站保潔。

　　八、小區信箱、公告欄保潔。

　　九、按時(shí)完成上級指派的其它任務(wù)。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇6

　　1、貫徹落實(shí)部門(mén)的各項工作項目，負責檢查員工的儀表儀容、禮貌禮節

　　2、督導員工按照程序規定要求打掃房間

　　3、保持房間衛生并注意設備的維護與保養

　　4、按標準驗收樓層公共區域的衛生，設施設備的完好情況

　　5、負責MINI吧內所配物品的日常管理

　　6、根據酒店的經(jīng)營(yíng)指標，完成本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)成本預算，并協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導共同組織員工認真貫徹與執行

　　7、組織成本控制計劃，控制各項成本支出

　　8、對本部門(mén)成本核算、物品折舊、設備的`維修與保養以及安全等其他工作負責

　　9、定期抽查客房用品、清潔洗滌用品的使用情況，避免浪費，保證順利完成預算

　　10、對下屬員工的工作績(jì)效進(jìn)行評估，考核，提出獎懲意見(jiàn)

　　11、對下屬員工進(jìn)行針對性的培訓

　　領(lǐng)班崗位職責 篇7

　　1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標準的實(shí)施；

　　2、根據客情，負責本部門(mén)員工的工作安排和配調，作好交接班的工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工；

　　3、營(yíng)業(yè)期間，負責對整個(gè)餐廳的督促、巡查以及對客溝通工作；

　　4、負責實(shí)施前廳員工的'業(yè)務(wù)培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作；

　　5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息；

　　6、及時(shí)檢查結賬過(guò)程，指導員工正確為客人結賬；

　　7、督促服務(wù)員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時(shí)報送設備維修單，控制餐具耗損，并及時(shí)補充所缺物品；

　　8、督促員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀(guān)舒適；

　　9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇8

　　1、在營(yíng)業(yè)主管的直接領(lǐng)導下，負責商場(chǎng)門(mén)市的日常管理與銷(xiāo)售工作。

　　2、負責制訂實(shí)施商場(chǎng)部銷(xiāo)售計劃的具體措施。

　　3、負責了解各班組的`排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進(jìn)行指導。

　　4、負責巡查對客銷(xiāo)售服務(wù)，督促營(yíng)業(yè)員按規定要求，主動(dòng)、熱情向客人提供禮貌服務(wù)，積極促進(jìn)銷(xiāo)售。

　　5、負責建立與業(yè)務(wù)員和庫房管理員的密切聯(lián)系，主動(dòng)反饋門(mén)市各類(lèi)商品銷(xiāo)售情況和客人需求，保證柜臺商品的及時(shí)補充，增加適銷(xiāo)對路的花色品種。

　　6、負責征詢(xún)客人意見(jiàn)和處理客人投訴，解決售貨過(guò)程中出現的問(wèn)題。

　　7、負責統計各班組和個(gè)人的日銷(xiāo)售額，分析完成營(yíng)業(yè)指標情況，作好填報工作小結。

　　8、負責員工的崗位培訓，保證營(yíng)業(yè)員按規定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷(xiāo)售服務(wù)。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇9

　　1、認真執行酒店所提出的各項安全制度。具體負責酒店空調系統的維修、保養、運行管理工作。

　　2、確�？照{系統的設備及人身安全，在布置工作和執行技術(shù)管理時(shí)，要把消防安全及勞動(dòng)保護措施放在首位，

　　3、認真執行設備的運行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、認真負責派工單的跟蹤制度，當天的.工作當天完成，如有特殊情況應于注冊登記，并落實(shí)處理結果。

　　5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現場(chǎng)出面解決。并及時(shí)匯報空調工程師及工程部經(jīng)理。

　　6、熟悉了解空調供水系統的每一個(gè)閥門(mén)位置，出現緊急情況能及時(shí)關(guān)斷閥門(mén)，以防大面積跑水。

　　7、對新工作申請估工估料，組織施工，對完工的新工作填報實(shí)耗材料和工時(shí)，并報相關(guān)工程師。

　　8、對本系統所用工具、備品、備件嚴格管理。

　　9、編制和檢查本班組有關(guān)人員的崗位責任制，并進(jìn)行工作安排和技術(shù)指導，認真監督檢查。

　　10、按月組織空調系統預防性檢修工作，并上報工作量。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇10

　　1、在工程師的指導下，具體負責酒店的給排水系統、消防系統及中水系統的維修、保養、運行管理工作。

　　2、確保給排水系統、消防系統設備及人身安全，在布置工作和執行技術(shù)管理時(shí)要把消防安全及勞動(dòng)保護放在首位，并認真執行酒店所提出的各項安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統、消防系統每一個(gè)閥門(mén)的具體位置，一旦出現緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門(mén)以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現場(chǎng)出面解決并及時(shí)匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領(lǐng)導及監督下屬員工對各系統工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作運行報告和安全紀律的執行情況。

　　6、按月組織預防性檢修，作好材料計劃清單，并上報工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門(mén)的'工作之間的協(xié)調工作，保證在各種條件下的工作落實(shí)、實(shí)施。

　　8、完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后及時(shí)匯報。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇11

　　職責描述：

　　1、負責所屬生產(chǎn)線(xiàn)人員管理和工作安排；

　　2、組織人員按要求進(jìn)行生產(chǎn)、并控制質(zhì)量和產(chǎn)量，確保按時(shí)完成出貨，做好相關(guān)生產(chǎn)報表的統計工作；

　　3、落實(shí)并執行公司及車(chē)間管理制度，按規定做好車(chē)間紀律、衛生、擺放、標識等工作；

　　4、監督各工位的工作是否達到工藝要求，并定期培訓員工的工作技能；

　　5、完成領(lǐng)導交給的.其它工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇12

　　1、負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設施的.功能，處于完好狀態(tài)。

　　2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計劃分析制定部門(mén)工作計劃，完成工作報告。

　　3、使客房達到出租率，獲取的客房收入。

　　4、督導下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時(shí)調整工作部署。

　　5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。

　　6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇13

　　1、領(lǐng)導及監督前臺接待員的日常工作；

　　2、管理餐廳每天的.預定；

　　3、優(yōu)化客人預定數量，控制服務(wù)的節奏；

　　4、確保與客人保持良好的溝通；

　　5、確保與內部員工溝通的暢通性；

　　6、處理團隊和各種活動(dòng)的預定；

　　7、處理顧客特殊的需求和投訴。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇14

　　1、必須熟悉注塑產(chǎn)品的相關(guān)工藝流程，具有豐富的車(chē)間管理經(jīng)驗，全權負責各機組的指揮運行，對各機組的安全、質(zhì)量、進(jìn)度等指標負全面責任。

　　2、嚴格遵守公司各項管理規章制度，做好本職工作，按時(shí)按質(zhì)按量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　3、嚴格執行工藝紀律，按照作業(yè)指導書(shū)進(jìn)行作業(yè)，努力降低產(chǎn)品不合格率與生產(chǎn)成本。對違反工藝紀律和生產(chǎn)流程而造成的質(zhì)量事故負責。

　　4、產(chǎn)品完工后放入待檢區內，按規定做好標識和可追溯性工作，檢查流轉卡填寫(xiě)是否正確，確保產(chǎn)品標識的正確性。

　　5、按程序文件的要求，認真做好產(chǎn)品的.生產(chǎn)、檢驗、搬運、防護、貯存和流轉各環(huán)節交接工作，準確清點(diǎn)產(chǎn)品數量。

　　6、認真做好不合格品的返工工作，不準亂丟亂放，做到不合格的產(chǎn)品不轉序。

　　7、保持生產(chǎn)場(chǎng)地、工作臺、工位器具的整潔，做到文明生產(chǎn)和現場(chǎng)清理工作，各種物料應按規定存放。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇15

　　1、跟蹤生產(chǎn)情況、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)過(guò)程、按時(shí)完成生產(chǎn)目標。

　　2、維護生產(chǎn)系統的'日常運營(yíng)及異常處理、確保生產(chǎn)進(jìn)度順暢。

　　3、對生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行監督、指導、質(zhì)量控制。

　　4、參與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題分析，與品檢部一起制定并實(shí)施糾正和預防措施。

　　5、監控規范操作方法，確保生產(chǎn)現場(chǎng)的安全和清潔。

　　6、負責員工的管理、培訓和培養。

　　7、其他領(lǐng)導要求完成的工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇16

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

　　2、做好考勤、簽到工作。

　　3、合理安排樓層服務(wù)員的'。值班、換班工作。

　　4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　5、負責樓層的安全、防火、衛生工作。

　　6、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

　　7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫忙、共同進(jìn)步。

　　8、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇17

　　1、執行客房部經(jīng)理的工作指令，向其負責和報告工作。

　　2、掌握當日客房狀況，監督客房服務(wù)員與總臺的聯(lián)系和協(xié)調，確�？头空�常及時(shí)出租。

　　3、合理安排、組織和指揮員工嚴格按照工作規范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù)，并做好客房和環(huán)境的清潔工作。

　　4、認真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓，做到優(yōu)質(zhì)規范服務(wù)。

　　5、負責每一天巡查客房，檢查30%的住客房，監督服務(wù)員的工作狀況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導和糾正。

　　6、負責落實(shí)部門(mén)安全管理制度，確保安全。

　　7、負責處理客人的遺留物品。

　　8、負責處理客人特殊要求及投訴。

　　9、主持每一天的例會(huì )和組織員工全會(huì )，并做好記錄。

　　10、負責管區的成本控制，督導和檢查庫房、布草保管員做好財產(chǎn)物料的管理，建立財產(chǎn)三級帳，定期檢查部門(mén)財產(chǎn)物料的`領(lǐng)用、調撥、轉移的狀況，做到日清日盤(pán)，財物相符。

　　11、負責教育和督導員工做好維護保養和保修工作，定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。

　　12、負責按照服務(wù)工作規范的質(zhì)量標準要求，做好客房服務(wù)的各項工作，認真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報表和工作記錄。

　　13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話(huà)有人接聽(tīng)，監控服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指導和糾正。

　　14、做好其他部門(mén)的溝通和協(xié)調。

　　15、了解員工思想狀況，做好思想工作。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇18

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責賓館客房部的經(jīng)營(yíng)管理工作，為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。

　　2、負責制定部門(mén)工作計劃，報總經(jīng)理批準后組織實(shí)施，確�？头拷�(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　3、根據要求制定和完善客房管理的制度、政策、規范和各崗位職責、工作流程標準等，并督導實(shí)施。

　　4、組織部門(mén)例行各類(lèi)會(huì )議，貫徹上級精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問(wèn)題。

　　5、組織部門(mén)的培訓工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。

　　6、合理控制部門(mén)營(yíng)運成本和經(jīng)營(yíng)費用，開(kāi)源節流。

　　7、按照規定，合理用人，嚴格考勤和考核。

　　8、重點(diǎn)抓好前廳銷(xiāo)售，保證對客服務(wù)質(zhì)量，千方百計提升營(yíng)業(yè)額。

　　9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導，保證對客服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負責部門(mén)的財產(chǎn)管理，保證設施設備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用，務(wù)必做到賬實(shí)相符。

　　11、負責部門(mén)所轄區域的安全管理，認真做好場(chǎng)所和食品衛生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。

　　12、協(xié)調部門(mén)內外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強員工凝聚力，營(yíng)造良好的.企業(yè)文化氛圍。

　　13、負責對下屬的儀容儀表、禮貌禮節、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓、督導、檢查、考核，對管轄區域的清潔衛生、維護保養、安全工作負責。

　　14、組織召開(kāi)樓層每日班前班后會(huì )，負責當班員工的考勤和工作安排，上傳下達，確保政令暢通。

　　15、核對并及時(shí)申報更新房態(tài)，持續與前廳的有效銜接，避免開(kāi)錯房、重房等現象。

　　16、督導并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛生、物品配備、查退房等工作；檢查OK房并補充客房商品，確�？墒鄯抠N合標準。

　　17、監督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。

　　18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷(xiāo)售單等，確保數據準確。協(xié)調處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時(shí)上報。檢查并排除所轄區域的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)保修，發(fā)現可疑狀況及時(shí)處理匯報。

　　19、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。按時(shí)整理報表，匯報預定、銷(xiāo)售和客源狀況，用心完成上級交辦的其他工作事務(wù)。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇19

　　1、檢查服務(wù)員的儀容儀表，行為規范及出勤狀況。

　　2、合理安排工作任務(wù)，分配每人負責整理和清掃的客房。

　　3、分發(fā)員工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房間。

　　4、檢查督導服務(wù)員按程序標準操作。

　　5、保管樓層總鑰匙。

　　6、按照清潔標準檢查客房衛生。

　　7、檢查樓層公共區、角落、防火通道的衛生并負責安全檢查。

　　8、隨時(shí)檢查，督導員工清除地毯的.污跡。

　　9、檢查計劃衛生執行狀況。

　　10、確保每日對VIP房的檢查。

　　11、前臺接待處持續聯(lián)系，按程序規定每日通報客房狀況，掌握客房出租狀況，準確報告房間狀態(tài)。

　　12、檢查報修、維修狀況。

　　13、控制客用品、清潔品的發(fā)放、領(lǐng)取，嚴格控制酸性清潔劑。

　　14、記錄物品丟失、損壞，及時(shí)向上級報告。

　　15、督導員工對服務(wù)車(chē)，清潔工具設備的清潔與保養。

　　16、貫徹、落實(shí)執行客房部各項規章制度。

　　17、調查客人的投訴，并提出改善措施。

　　18、處理客人的委托代辦事項。

　　19、定期向上級提出合理化推薦。

　　20、負責客房倉庫月盤(pán)點(diǎn)。

　　21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補充和報帳狀況。

　　22、每一天檢查服務(wù)員的交班記錄狀況。

　　領(lǐng)班崗位職責 篇20

　　1、貫徹執行公司ISO9001/TS16949質(zhì)量管理體系。

　　2、具體負責班組員工日作業(yè)安排、日報表統計。

　　3、具體負責員工的安全技能、質(zhì)量控制的培訓、制止違章組裝操作。

　　4、負責本班組的'現場(chǎng)5S工作。

　　5、負責督促本班組完成生產(chǎn)計劃。

　　6、負責督促本班組設備的日常點(diǎn)檢保養、工裝夾具維修單填寫(xiě)工作。

　　7、負責督促本班組員工填寫(xiě)個(gè)人日報人表，審核后及時(shí)上交車(chē)間統計。

　　8、負責填寫(xiě)、處理當日生產(chǎn)現場(chǎng)不良品、并且對不良品進(jìn)行分析。

　　9、負責本班組物料在制品的盤(pán)點(diǎn)、做好交接班工作。

　　10、完成上級臨時(shí)交給的其它任務(wù)。

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