電商運營(yíng)主管的崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編幫大家整理的電商運營(yíng)主管的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電商運營(yíng)主管的崗位職責1
職責:
1、負責公司天貓店的運營(yíng)管理,全面負責店鋪的日常管理和運營(yíng),提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,完成目標銷(xiāo)售額;
2、參與和制定整體運營(yíng)策劃,包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等,提升店鋪流量與轉化率等;
3、負責制訂活動(dòng)及新品推廣計劃,負責參與報名淘寶商城各種運營(yíng)活動(dòng)有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;并組織實(shí)施與效果評估;
4、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;通過(guò)操作淘?xún)群吞酝馔茝V工具,不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI;
5、負責每日店鋪數據監控與精確分析,并不斷優(yōu)化;
6、負責直通車(chē)、淘寶客等效果廣告的投放推廣;
7、負責日常運營(yíng)管理,提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。
任職資格:
1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,有千萬(wàn)級品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、熟悉淘寶平臺,天貓規則和操作流程,具備淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗,能獨立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案并組織執行;
3、掌握店鋪數據分析及行業(yè)數據分析能力;
4、具備較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力;
5、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;
6、有一定的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,提高效率。
電商運營(yíng)主管的崗位職責2
崗位職責:
1、負責客戶(hù)需求的收集、分析、整理與反饋,培養客戶(hù)需求管理意識,建立需求管理能力;
2、負責項目日常運營(yíng)工作,提升淘寶、京東站內流量和搜索排名,配合項目組提高店鋪流量及店鋪轉化率;
3、以項目任務(wù)為目標,配合項目組負責營(yíng)銷(xiāo)及推廣的方案制訂并實(shí)施;
4、負責京東、淘寶店鋪的客服工作管理。
任職資格:
1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運營(yíng)主管經(jīng)驗,具備獨立運營(yíng)不少于單個(gè)sku經(jīng)驗;
2、熟悉電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、電商平臺制定的交易規則、電商平臺的推廣;
3、有敏銳的'洞察力,具備挖掘客戶(hù)需求、探索客戶(hù)需求、分析客戶(hù)需求的能力;
4、具備較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、判斷能力,有團隊合作精神;
5、邏輯性強、學(xué)習能力強、有責任心。
電商運營(yíng)主管的崗位職責3
1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的總體運營(yíng)及管理,策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨,售后等營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、每日監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名;
3、協(xié)調團隊成員,監督客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),保持網(wǎng)店的正常運作;
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案;
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃,并協(xié)同團隊成員共同完成。
電商運營(yíng)主管的崗位職責4
1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作;
2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng),各種營(yíng)銷(xiāo)工具,精通網(wǎng)絡(luò )推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規則,市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手,及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng);
5、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平,幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行;
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線(xiàn)和維護;
7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作;
8、負責營(yíng)運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作;
9、與各部門(mén)人員的溝通,全面負責整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)考核工作。
電商運營(yíng)主管的崗位職責5
崗位職責
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定年度銷(xiāo)售目標計劃,并根據實(shí)際情況分解目標;
2、保證每月銷(xiāo)售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標;
3、從實(shí)際出發(fā),安排好每組、每個(gè)店鋪的工作任務(wù)和內容;
4、與本組人員做實(shí)質(zhì)溝通,針對現存問(wèn)題作出分析交流,幫助本組人員解決工作中遇到的問(wèn)題;
5、對工作進(jìn)行日、周、月工作歸納總結,并向經(jīng)理匯報;
6、督促本組人員完成工作目標,隨時(shí)加以鼓勵和指導;
7、檢查本組人員工作完成情況,最后給出獎懲意見(jiàn),并交于經(jīng)理審核;
8、做好與上級的溝通,擬定品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計劃,并執行。
任職資格
1、熟悉電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及推廣;
2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷過(guò)大型活動(dòng)經(jīng)驗;
3、具有站內、站外、團購等上活動(dòng)資源;具備引流方法的各項資源;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò )推廣手段,能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣;
5、對市場(chǎng)有獨到的見(jiàn)解。
電商運營(yíng)主管的崗位職責6
職責:
1、負責本公司APP或產(chǎn)品的運營(yíng)推廣,熟悉互聯(lián)網(wǎng)渠道及媒體資源的廣告投放,精準投放推廣,達成下載量、注冊量、活躍度、交易量等經(jīng)營(yíng)目標;
2、熟悉app應用市場(chǎng)維護和ASO優(yōu)化;
3、負責市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃并組織實(shí)施,對電商及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有獨到見(jiàn)解;
4、負責推廣渠道及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數據監控和反饋跟蹤,對推廣數據進(jìn)行分析,監控渠道、及時(shí)調整推廣策略,并有效控制獲客成本;
5、負責與各大應用商店、熱門(mén)應用、瀏覽器、手機廠(chǎng)商及媒體資源等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)合作及關(guān)系的拓展和維護,獲取優(yōu)質(zhì)推廣資源。
任職要求:
1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有大型電商或互聯(lián)網(wǎng)金融用戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,有互聯(lián)網(wǎng)廣告投放經(jīng)驗及資源優(yōu)先;有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先;有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;過(guò)往有成功推廣案例優(yōu)先;
2、熟悉主流廠(chǎng)商及第三方商店賬戶(hù)管理及優(yōu)化,能深挖商店資源,包括但不限于首發(fā)、活動(dòng)等;
3、熟悉主流信息流廣告投放及優(yōu)化策略,能根據預算調整投放策略,提升ROI;
4、熟悉電商平臺和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品用戶(hù)經(jīng)營(yíng)方式,基于用戶(hù)畫(huà)像針對APP投放和業(yè)務(wù)推廣策劃市場(chǎng)活動(dòng);
5、對數據敏感,具備良好的分析判斷能力,可根據效果迅速調整投放策略;
6、具備良好的形象,溝通及執行能力強,能承壓,較強的團隊精神,善于圍繞KPI主動(dòng)想辦法解決問(wèn)題,達成目標。
電商運營(yíng)主管的崗位職責7
職責:
1、熟悉各大平臺運營(yíng)手段,良好的電商資源,全面負責電子商務(wù)渠道整體管理運營(yíng)開(kāi)拓;
2、協(xié)調團隊成員,跟進(jìn)客服與美工的工作,推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),確保店鋪的正常運作;
3、負責制定和實(shí)施公司各大平臺營(yíng)銷(xiāo)渠道的推廣發(fā)展規劃,與平臺溝通活動(dòng)資源,策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并制定活動(dòng)執行方案,分析活動(dòng)數據,跟進(jìn)活動(dòng)效果;;
4、對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責,根據月度銷(xiāo)售目標制定詳細的運營(yíng)與推廣計劃,對店鋪各項運營(yíng)數據指標負責,并提出優(yōu)化意見(jiàn)與提升;
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉電商操作路程與規則,有成功的電商平臺運作經(jīng)驗,比如淘寶、天貓超市、唯品會(huì )、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類(lèi)入倉類(lèi)操作線(xiàn)上平臺;具備爆款打造思路,并有獨立負責打造店鋪爆款經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、3年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗,有食品行業(yè)經(jīng)驗、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運營(yíng)渠道經(jīng)驗;
4、有敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),能夠洞察消費者心理,策劃及溝通能力強,有一定數據分析能力和文字功底;
5、有較強的責任心和進(jìn)取心。
6。熟練使用各種渠道營(yíng)銷(xiāo)工具(直通車(chē)/淘客/鉆石展位等)
7。對淘寶店鋪的UV、銷(xiāo)量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專(zhuān)業(yè)的數據分析及競爭對手網(wǎng)站數據的采集、評估與分析
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