VIP客戶(hù)管理崗位職責
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家收集的VIP客戶(hù)管理崗位職責,希望對大家有所幫助。
VIP客戶(hù)管理崗位職責1
客戶(hù)經(jīng)理—無(wú)錫中建材信息技術(shù)股份有限公司中建材信息技術(shù)股份有限公司,中建信息,中建材信息,中建材工作職責:
1、負責華為產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù)、發(fā)展新代理新渠道,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、完成領(lǐng)導交代的其他工作。
任職資格:
1、統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或計算機、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有華為產(chǎn)品或同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先,有總代分銷(xiāo)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
5、具有高度的工作熱情和責任感,能承受較大的.工作壓力;
6、具備相關(guān)售前技術(shù)能力優(yōu)先;
7、熟悉政府、公安、教育、醫療、金融、交通、廣電、互聯(lián)網(wǎng)等至少1—2個(gè)行業(yè)的項目運作情況。
VIP客戶(hù)管理崗位職責2
400熱線(xiàn)文員—客戶(hù)服務(wù)中心天能電池天能電池集團有限公司,天能電池,天能崗位職責:
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)及售后問(wèn)題,回復客戶(hù)咨詢(xún)以及售后相關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題;
2、記錄客戶(hù)反饋的相關(guān)問(wèn)題;
3、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷,懂電腦基本操作,會(huì )打字;
2、工作細心,有良好的職業(yè)道德精神;
3、聲音甜美,國語(yǔ)標準,善于溝通,有良好的溝通能力,有團隊合作精神;
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動(dòng)
5、從事過(guò)客服者優(yōu)先考慮;
VIP客戶(hù)管理崗位職責3
行政兼客戶(hù)專(zhuān)員國控廣州國藥控股廣州有限公司,國控廣州,國藥控股廣州崗位職責:
1、收集、統計部門(mén)類(lèi)各項管理數據、編制報表,為部門(mén)管理者提供分析依據;
2、起草本部門(mén)文件及相關(guān)報告,為部門(mén)管理人員提供文字參考;
3、準備部門(mén)會(huì )議資料及設備,做會(huì )議記錄,使部門(mén)內會(huì )議正常召開(kāi)并將會(huì )議精神形成文檔;
4、負責政府事務(wù)辦理,公司大型活動(dòng)組織等工作。
VIP客戶(hù)管理崗位職責4
項目管理(VIP客戶(hù)管理部)崗位職責:
1、為VIP客戶(hù)提供基因合成/Sanger測序/引物合成產(chǎn)品線(xiàn)的一站式項目管理及客戶(hù)服務(wù)工作;
2、分析客戶(hù)項目需求,制定項目方案,跟進(jìn)項目進(jìn)展及售后工作,保證溝通順暢及客戶(hù)滿(mǎn)意;
3、定期進(jìn)行客戶(hù)項目分析匯總和客戶(hù)拜訪(fǎng)工作,維護客戶(hù)關(guān)系并助力VIP客戶(hù)產(chǎn)值提升;
4、主動(dòng)發(fā)現并提出項目管理系統和日常內外部團隊合作過(guò)程中出現的問(wèn)題,并提出流程優(yōu)化建議。
任職資格:
1、碩士以上學(xué)歷,良好的分子生物學(xué)專(zhuān)業(yè)背景;
2、有良好的溝通能力和團隊合作精神;
3、有持續學(xué)習能力和良好客戶(hù)服務(wù)意識,并能承受一定的工作壓力。
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