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吧員崗位職責(通用21篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編整理的吧員崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
吧員崗位職責 篇1
1、負責當日盤(pán)點(diǎn),作好日報表并開(kāi)出領(lǐng)貸單,請經(jīng)理簽字確認,負責開(kāi)展餐前吧臺的一切準備工作。
2、負責去酒水房領(lǐng)足吧臺所需的酒水。
3、接受酒水訂單,為餐廳賓客準備預訂酒水。
4、負責妥善保管賓客存放在吧臺的'煙酒。
5、負責擦拭吧臺所有玻璃器皿和服務(wù)用具。
6、保養吧臺內設備,如有損壞及時(shí)報修。
7、提醒服務(wù)員積極向賓客推銷(xiāo)酒水,如發(fā)現北朝鮮過(guò)期的酒水應該及時(shí)報告經(jīng)理或庫房,停止銷(xiāo)售。
8、保存所有酒水的訂單,并交財務(wù)部以備核查。
9、掌握各種酒品的服務(wù)知識,不斷創(chuàng )新品種(如特制飲料、酒水等)搞好推銷(xiāo)。
吧員崗位職責 篇2
1、在規定時(shí)間內做好區域衛生,檢查吧臺所有設備運行是否正常。
2、開(kāi)班前檢查頭天營(yíng)業(yè)所剩酒水的數目,并根據所需及時(shí)補充貨源。
3、熟悉酒吧內所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調制方法。
4、隨時(shí)注意吧臺內所有用具的'清潔衛生,必須保證干凈、無(wú)破損、無(wú)污點(diǎn)。
5、出品時(shí)要保證快速、準確、高質(zhì)量。
6、前吧應于顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個(gè)人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
7、嚴格執行見(jiàn)單出貨的要求,杜絕酒水出貨時(shí)的的差錯。
8、前吧人員須確;ㄊ秸{酒的高質(zhì)量,以達到提升經(jīng)營(yíng)氛圍的效果。
9、下班前認真統計(番禺統計)當日營(yíng)業(yè)所剩酒水的數目并做好記錄(盤(pán)點(diǎn)存貨),根據經(jīng)營(yíng)預測提出第二天的酒水采購(采購)數量。并將吧臺內清潔做干凈,一切恢復正常后方可下班。
吧員崗位職責 篇3
1、自覺(jué)遵守咖啡廳內的各項規章制度,服從安排,
2、儀表大方,著(zhù)裝整潔,禮貌待人,服務(wù)熱情周到。
3、按要求做好責任區內的.環(huán)境衛生。
4、做好餐具各項補充,以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內的服務(wù)程序。
6、熟知咖啡廳內提供的菜品和價(jià)格及特點(diǎn)。
7、做好收臺、翻臺,提高多臺利用率。
8、做好收尾結束工作,做好防火、防盜工作。
9、積極參加業(yè)務(wù)培訓,不斷提高服務(wù)技能。
吧員崗位職責 篇4
1.嚴格執行公司的各項規章制度,每天以整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;自檢儀容儀表,以飽滿(mǎn)的熱情進(jìn)入工作狀態(tài);
2. 每日做好水吧臺物品和用具清潔工作,來(lái)賓離開(kāi)后及時(shí)將水杯、煙灰缸收回,水杯清洗干凈后及時(shí)分類(lèi)放置消毒柜內,煙灰缸清洗干凈后放回桌面。
3. 每日擦拭、合理擺放陳列物品,擺放整齊后,保證干凈、無(wú)灰塵;
4. 服從上級領(lǐng)導工作安排和指令,有事先向領(lǐng)導報備;
5. 具備良好的禮節,每天遇到領(lǐng)導、同事、主動(dòng)問(wèn)好;
6. 有客戶(hù)落座時(shí),及時(shí)送上飲料或者果盤(pán)和茶水;
7. 客戶(hù)離開(kāi)時(shí)及時(shí)整理客戶(hù)座過(guò)的.桌椅和使用過(guò)的物品,保持室內最佳狀態(tài)迎接新客戶(hù);
8. 在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭吧臺區域的物品保證吧臺整潔;
9. 在沒(méi)有客戶(hù)到時(shí),應檢查室內物品是否擺放整齊、完好、衛生狀況是否良好;
10. 統計水吧臺食品的庫存量,當庫存不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報告;
11. 每天下班前整理水吧用過(guò)的器具和器皿,做好清潔工作后,將其擺放放回原位,用過(guò)的毛巾應曬好,不得到處亂放;
12. 保持工作場(chǎng)地的衛生整潔,離開(kāi)前將垃圾袋處理好,并放到垃圾堆放點(diǎn),以免滋生蚊蟲(chóng);
吧員崗位職責 篇5
1、按規定著(zhù)裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉銷(xiāo)售中心的整體概況;
3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、在沒(méi)有客戶(hù)到售樓中心時(shí),應檢查室內的物品是否整齊、完好、衛生狀況是否良好;
5、當有客戶(hù)在沙盤(pán)邊上觀(guān)看時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;
6、當有客戶(hù)落座時(shí),送上果盤(pán)或糖果和飲料;
7、當客戶(hù)離開(kāi)時(shí),及時(shí)整理客戶(hù)做過(guò)的.桌椅和使用過(guò)的物品,保證室內以最佳狀態(tài)迎接客戶(hù);
8、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭吧臺區域的物品保證吧臺整潔。
9、檢查銷(xiāo)售中心的衛生狀況,如衛生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔;
10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛生、美味可口;
11、統計水吧臺食品的庫存量,當庫存量不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報告;
12、統計每天使用的食品數量,做好次日食品采購申請。
吧員崗位職責 篇6
以良好的儀容儀表,飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。
2. 整理負責區域的`全部物品,并將其補齊并擺放好。
3. 做好銷(xiāo)售大廳接待工作,為客人提供茶水等服務(wù)。
4. 做好區域衛生工作。
5. 熟練掌握本部門(mén)及其他部門(mén)各項服務(wù)功能,引導客人其他消費。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴格遵守公司其他規章制度。
9. 負責責任區域防火防盜工作。
吧員崗位職責 篇7
一、在主管的領(lǐng)導下,進(jìn)行吧臺的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導,負責整個(gè)吧臺部的日常工作安排,吧員須無(wú)條件服從主管下達的 命令,任何事先服從后上訴。
2、正確的領(lǐng)會(huì )上級的意圖和命令,不得自作主張、故意違抗或借故拖延,應在最短的時(shí)間內 完成任務(wù)。
二、嚴格執行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問(wèn)或不清楚的單據,應及時(shí)聯(lián)系下單服務(wù)員,明確所點(diǎn)物品;如收到不能出品 的單據,應及時(shí)通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數量、日期和點(diǎn)菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯、重出酒 水等自行負責。
4、 每日電腦小票必須進(jìn)行清查,對上匯總。
三、嚴格執行崗位操作規范和衛生操作標準。
1、崗位操作規范是吧臺正常運作的保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴格遵守。
2、嚴格的衛生操作標準是出品質(zhì)量的前提。
1) 男生發(fā)不過(guò)耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣 領(lǐng)、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個(gè)人衛生。
2) 切制生果、飾品或做果盤(pán)時(shí)應保持衛生。
3) 生果切制時(shí),洗蘋(píng)果、葡萄、小蕃茄的桶也應時(shí)時(shí)換水,保持用水干凈、透明。
4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無(wú)手印、污漬。
5) 各類(lèi)用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應隨用隨洗。
6) 隨時(shí)洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應馬上洗凈后再做第二樣出品。
7) 各類(lèi)酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。
8) 出品前保證每樣用料無(wú)變質(zhì)、霉爛現象,每件杯具用具都干凈,保證無(wú)水漬、污漬及異 味。
3、每日小掃,每周大掃。
1) 每日保持地面衛生,及時(shí)清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時(shí)保持工作臺面、吧臺衛生, 酒架、陳列柜每日開(kāi)吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。
2) 各類(lèi)杯具分類(lèi)擺放,保持干凈,無(wú)污漬、無(wú)手印、干燥明亮,墊布保持清潔。
3) 隨時(shí)清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時(shí)抹干。
4) 果房每日進(jìn)行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。
5) 每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區域的地面、墻面、臺面,所 有設備、用具、杯具、酒水等進(jìn)行全面清掃、打理,清理死角。
6) 雪柜、冰柜定期除冰,隨時(shí)檢查有無(wú)凍壞過(guò)期、變質(zhì)的酒水,配料及時(shí)清理或匯報處理。
7) 杯布、抹布分開(kāi)使用,每日收檔后將用過(guò)的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定 地點(diǎn)。(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點(diǎn))
四、嚴格按照標準酒譜和出品規范迅速精致美味的出品。
1、標準酒譜是吧臺經(jīng)理根據公司的經(jīng)營(yíng)策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定 而成,是吧員調制酒水等的重要依據,不得私自改動(dòng)、添加或減少。
2、出品規范是對每一樣酒水等出品方式的規定,是出品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節,必須嚴格遵照 本公司制定的出品規范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1) 迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過(guò)三分鐘。(啤酒等已成品不 得超過(guò)一分鐘)。
2) 精致:嚴格按照標準酒譜規定的杯具、出品方式、裝飾來(lái)出品,達到精致、美麗的外觀(guān)。
3) 美味:嚴格按照酒譜規定的配方用料,份量調制成品,必定會(huì )達到所要求的精美的.味道。
4) 強調:大家必須明白,每個(gè)公司有每個(gè)公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但都必須嚴 格按照本公司的酒水等配方調制酒水等,這一點(diǎn)極其重要,每個(gè)員工必須謹記。
五、認真仔細做好盤(pán)點(diǎn)工作,庫存與盤(pán)點(diǎn)必須相符。
1、每日、每月的盤(pán)點(diǎn)清查是公司營(yíng)業(yè)額、利潤、成本計算的重要依據,每個(gè)員工必須認真細 心的完成,盤(pán)點(diǎn)表必須簽名,簽名即負責。
2、每日開(kāi)吧必須盤(pán)點(diǎn)(盤(pán)查酒水等數目是否與昨日盤(pán)點(diǎn)留底相同,有出入及時(shí)匯報,超過(guò)二 十一點(diǎn)不予承認),收吧必須盤(pán)點(diǎn),做好盤(pán)點(diǎn)表,有出入及時(shí)找出原因,找不出原因的當作弊 處理。
3、盤(pán)點(diǎn)表必須仔細認真,反復檢查,如發(fā)現錯誤,必追究填表人的責任。
4、主管有權隨時(shí)盤(pán)查每個(gè)吧的酒水等庫存,吧員必須無(wú)條件配合盤(pán)查,有任何特殊原因及時(shí) 匯報主管。
5、領(lǐng)料和盤(pán)點(diǎn)是緊密相關(guān)的。
1) 每日營(yíng)業(yè)結束后,吧臺必須做好酒水飲料的領(lǐng)料數量,銷(xiāo)售數量、結存數量,統計在銷(xiāo) 售報表上。
2) 各吧臺應根據吧臺當日營(yíng)業(yè)量,以標準存貨量為依據并結合吧臺的自身情況、精確合理 的開(kāi)具領(lǐng)料單,不要多領(lǐng)貨,導致無(wú)處存放,也不能少領(lǐng),導致供應不足。
3) 每天開(kāi)吧前必須領(lǐng)料單核對貨品,有問(wèn)題及時(shí)匯報,核對無(wú)誤后作上盤(pán)點(diǎn)表。
6、強調:庫存與盤(pán)點(diǎn)表必須相符,缺貨則寫(xiě)O 或打長(cháng)斜線(xiàn),不得出現負數等不規范情況。
六、注意成本控制,杜絕浪費。
1、嚴格遵照標準酒譜和出品規范出品,合理用料,將吧臺成本降至最低。
1) 制做果盤(pán)必須按相應標準出品。
2) 出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺(jué)量酒。
2、每天開(kāi)吧補充酒水等應把里面的酒水飲料拿出來(lái)補新酒水飲料進(jìn)去。如因人為導致酒水等 變質(zhì)、過(guò)期、凍壞,應自行負責并接受處罰。
3、當天的檸檬、生果等未用完水果應用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴禁隨手亂扔。
4、果房切制生果要特別注意節約,各類(lèi)生果應按照其不同習性貯存,如人為原因導致霉爛、 變質(zhì),自行負責并接受處罰。
5、搬運、使用杯具、器具應特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應節約,盡可能節約公司 每一樣用品。
6、良好的節約意識是作為一個(gè)合格的吧員的基本要素。
吧員崗位職責 篇8
1. 認真完成上級分配的任務(wù),做到賓客至上。
2.具體執行上司的工作分配,按規范操作。
3.具體服務(wù)所有客人,如:開(kāi)茶、清臺、上酒水等。
4.除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。
5.留意自己和工作崗位的清潔衛生。
6.做好儀容、儀表的整潔,講究個(gè)人衛生。
7.認真做好開(kāi)臺前的準備和收尾工作。
8.細心觀(guān)察客人的情況,及時(shí)提供需求服務(wù)。
9.積極參加培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10.服從上級的工作安排、調動(dòng),凡事先服從后上訴。
11.清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。
12.對食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營(yíng)方針工作,按照規定的`服務(wù)工作程序做好服務(wù)工作。
13.盛情款待及注意觀(guān)察顧客的需要,要求隨時(shí)保持酒樓臺椅的整潔、整齊、準確無(wú)誤地將食物或飲品送到客人臺上。
14.遇到客人投訴時(shí),應立即報告上級處理。
15.客人離去后,盡快清理現場(chǎng),重新擺設餐臺,繼續做生意。
16.按實(shí)際需要,做好餐前準備工作,預備醬汁及補充工作臺的餐廳器皿及其它用具。
17.擦亮餐具并經(jīng)常保持餐廳環(huán)境及各項用具的整潔,使其符合衛生標準。按酒樓定下的操作程序及規則,做好各項開(kāi)市工作。
18.分工不分家,與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務(wù),又快又好地完成接待任務(wù)。
19.熱心指導新入職的服務(wù)員。
20.以主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
21.席間服務(wù)時(shí)注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動(dòng)為客人點(diǎn)煙,跟菜,客人結賬時(shí)將點(diǎn)菜單交給領(lǐng)班或主任。
22.上班時(shí)集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務(wù)客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。
23.遵守酒樓制定的各項規章制度,完成上級指派的其它工作。
吧員崗位職責 篇9
工作內容:
1、會(huì )做咖啡和部分茶飲,有相關(guān)經(jīng)驗。
2、負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作,及時(shí)補充酒水臺物資(消耗品)。
3、沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡,茶點(diǎn)和接待服務(wù)),并為來(lái)訪(fǎng)客人提供飲品茶水服務(wù)。
崗位要求:
五官端正,形象好氣質(zhì)佳,女生160以上,男生170以上。熱情開(kāi)朗大方,服務(wù)意識強。
吧員崗位職責 篇10
工作內容:
1、負責水吧環(huán)境衛生、設備、食品等物資的管理工作,主動(dòng)及時(shí)的為客戶(hù)提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù);
2、不定時(shí)在醫院候診區域內巡回,保證為客戶(hù)提供及時(shí)的.服務(wù)及餐盤(pán)回收;
3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶(hù)記錄;
4、定期對物品進(jìn)行查核盤(pán)點(diǎn),控制成本,降低損耗;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;
2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;
3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、親和力、服務(wù)意識強;
4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。
吧員崗位職責 篇11
工作內容:
1、客戶(hù)滿(mǎn)意度
熱情周到的'接待客戶(hù)。
提供茶點(diǎn)餐飲及其它客戶(hù)需求服務(wù)。
2、客戶(hù)休息區維護
始終保持客戶(hù)休息區的整潔、有序,為客戶(hù)留下積極的印象。
保證客戶(hù)休息區茶點(diǎn)的供應。
充分了解客戶(hù)休息區各項娛樂(lè )設備使用功能,正確引導客戶(hù)使用。
崗位要求:
1、工作認真細致,有責任心;
2、良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
吧員崗位職責 篇12
1.按照餐廳規定,統一著(zhù)裝上崗。按時(shí)到崗,服從并完成上級交代的工作安排,不允許頂撞上司,對同事相互尊重,工作互相配合。
2.上班時(shí)不能擅自離崗、串崗。,不得打鬧、嬉戲和做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.按照衛生規定對吧臺衛生做徹底清潔,所有物品堆放整齊有序。
4.熟知各種酒水知識,不得試吃餐廳食品。
5.不得帶與工作無(wú)關(guān)的人和私人物品進(jìn)入吧臺,不得挪用餐廳物品和私自提供給他人,不能私自帶走餐廳和客人放在吧臺的任何物品。
6.積極、認真的工作。加強責任心,愛(ài)護吧臺的.一切設施設備。
7.定期對吧臺的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),如有誤差,及時(shí)上報,每日的日報表及月報表帳目與數量要清楚,明確,字跡工整。
8.上下班嚴格做好存銷(xiāo)記錄交接工作,下班前做好收市工作,清潔好崗位衛生,責任明確。
9.下班前要注意檢查本崗位的水源和電源是否關(guān)閉。
10.遵守紀律,以身作則,嚴格遵守餐廳各項規章制度和管理規定,以身示范。
11.上班期間嚴禁帶包。
12.違反以上規定者每次罰款20-50元。
13.如發(fā)現偷盜酒店物品者除照價(jià)賠償外扣除當月全部工資和押金,開(kāi)除出店,數額巨大者移送司法機關(guān)。
吧員崗位職責 篇13
以良好的儀容儀表,飽滿(mǎn)的`精神狀態(tài)向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1. 每日檢查飲水機、電熱壺等設施使用情況。
2. 整理負責區域的全部物品,并將其補齊并擺放好。
3. 做好銷(xiāo)售大廳接待工作,為客人提供茶水等服務(wù)。
4. 做好區域衛生工作。
5. 熟練掌握本部門(mén)及其他部門(mén)各項服務(wù)功能,引導客人其他消費。
6. 做好每日工作交接工作。
7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。
8. 嚴格遵守公司其他規章制度。
9. 負責責任區域防火防盜工作。
吧員崗位職責 篇14
1、保持吧臺衛生清潔,吧臺臺面無(wú)灰塵污跡、酒架無(wú)灰塵、地面無(wú)雜物、客用杯具茶具等器具無(wú)水漬、備品擺放整齊、抽屜內物品歸類(lèi)、禁止存放私人物品。及時(shí)清洗客人用過(guò)的杯具,使茶杯無(wú)水漬手印,
2、清楚了解吧臺內設備,吧臺內照明設備物品的使用,保證吧臺內人員能正確安全使用吧臺內的設施設備。
3、及時(shí)出庫,保證食品的新鮮度,根據不同時(shí)節吧臺要做出相對應的新品推出。嚴格控制吧臺成本,杜絕一切無(wú)為浪費,合理配備物料,堅持做好水果物料的新舊交替工作,水果物料的收貨要嚴把質(zhì)量關(guān),堅持不能用質(zhì)量差的.水果及物品制作出品。
4、微笑面對客人及主動(dòng)向客人問(wèn)好。上班時(shí)吧臺人員要懂得禮貌用語(yǔ),思想高度集中
5、吧臺申購水果、鮮奶等易腐爛、變質(zhì)物料時(shí),應根據物料的保鮮期及日常使用量確定合理的申購量,應堅持“少申購、勤申購”的原則,避免以上物料發(fā)生腐爛、過(guò)期變質(zhì)而產(chǎn)生損失,采購到店內的水果等物料,需要及時(shí)保鮮冷藏的,應及時(shí)存入冰箱內。
6、吧臺內物品未經(jīng)店鋪助理級別以上批準,杜絕私自外借及挪用。節約成本,避免浪費(未經(jīng)允許不得私自取用餐巾紙等客用物品)。
7、制作茶類(lèi)飲品時(shí),應適當控制茶葉、花茶的用量,用量不宜過(guò)多,客人強調需飲用濃茶的例外。制作各類(lèi)吧臺產(chǎn)品使用的各種配料可以量化的須量化,如制作果盤(pán)所用水果的數量(重量),制作各類(lèi)果汁時(shí)所用水果的數量(重量),制作各類(lèi)茗茶所用茶葉的(數量)重量等。具體用量標準可在實(shí)際工作中由吧臺長(cháng)把握制定。對于不宜量化的,無(wú)須量化。在保證衛生及品質(zhì)的前提下,撤臺時(shí)收回的干果類(lèi)小吃可考慮回收利用。
8、各類(lèi)酒水、飲料堆放整齊。對周轉快、領(lǐng)量大的應放在出入方便,易拿易存的位置;對名貴的,用量較少的酒,應妥善存放在柜子內或板垛上,確保安全無(wú)流失。
9、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水,均需填單登記,確保數量。品種的準確,并做到經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)核對,保證帳物相符。
10、各種存放必須符合保質(zhì)要求,在保質(zhì)期以?xún)仁褂,無(wú)破損酒瓶及嚴重癟頭流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
11、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。酒水倉庫內保持通風(fēng),溫度適當,無(wú)潮濕霉味。
12、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉來(lái)火裝置的位置及使用方法、
13、營(yíng)業(yè)結束,做好盤(pán)點(diǎn)工作,鎖好備品柜,關(guān)閉相關(guān)電器設備。
14、吧臺全體人員必須以店為家,絕對不允許拿店內財物賄賂其它部門(mén)與個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現嚴肅處理;問(wèn)題嚴重者予以開(kāi)除,其受益者由其部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導處理。
15、月底配合店鋪倉管做好盤(pán)存工作,按照規定吧臺部門(mén)負責相應的破損費用。
16、因個(gè)人原因造成吧臺器具損壞及月末盤(pán)存器具及物品丟失的按進(jìn)價(jià)賠償,
吧員崗位職責 篇15
1、上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。發(fā)型要求:不可留長(cháng)發(fā)、染發(fā)、短發(fā)遵循前不過(guò)眉、側不過(guò)耳、后不過(guò)領(lǐng)的原則,發(fā)型均勻美觀(guān)、大方、舒適,頭發(fā)保持干凈,無(wú)頭屑,小胡子、大鬢角。上班時(shí)間必須穿黑色皮鞋,不得穿拖鞋、運動(dòng)鞋、涼鞋。
2、進(jìn)入吧臺內必須著(zhù)工裝,不可穿便衣進(jìn)入吧臺內部。有事離開(kāi)吧臺必須報告吧臺長(cháng)或吧臺領(lǐng)班,同意后方可離開(kāi),除吧臺人員,其他一切與工作無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入吧臺。
3、準時(shí)參加班前例會(huì ),因工作原因未參加例會(huì ),會(huì )后互相轉達例會(huì )內容。
4、按要求做好責任區內的環(huán)境衛生,隨時(shí)保持吧臺內衛生整潔。保證臺面無(wú)雜物,地表無(wú)瓜殼、紙屑、水漬。杯具干凈無(wú)指紋,酒水器物按規定擺放整齊;厥毡、器具應及時(shí)清洗晾干。
5、班前清點(diǎn)酒水、檢查貨物,備貨。檢查各項設備是否運轉正常。領(lǐng)取當日所需物品。沒(méi)有的`東西下班之前做好交接。
6、在吧臺內站立要端正,不準背對著(zhù)客人。喝水或品嘗東西要蹲下
7、嚴格控制吧臺成本,杜絕一切無(wú)為浪費;用水用電要節約,養成勤儉節約的好習慣
8、上班期間應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà)。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不準偷吃偷拿吧臺的東西。有事離開(kāi)吧臺必須報告吧臺長(cháng)或吧臺領(lǐng)班,同意后方可離開(kāi);
9、熟知咖啡廳內提供的酒水和價(jià)格及特點(diǎn)。
10、營(yíng)業(yè)結束應及時(shí)清理責任區內衛生。關(guān)閉相應設備電源,檢查無(wú)誤方能下班。
吧員崗位職責 篇16
1、根據公司的指導方針,維護公司利益,擁護公司的規章制度,對公司的物料、設備主動(dòng)推廣使用,在店里服從店長(cháng)安排,負責吧臺全面事項。
2、對吧臺人員能進(jìn)行合理配置,統一調動(dòng)安排。
3、對吧臺的要求與規定要深入人心,對新學(xué)員輔導要誨人不倦,干部提拔要唯賢是用,對咖啡等飲品的提高要有統一規范,且能因時(shí)、因地制宜。
4、根據店的營(yíng)業(yè)面積,能科學(xué)評估設備的數量,以吧臺的布局能把設備進(jìn)行有條理的安置。
5、對機器和設備的保養及正確使用有全面的.了解。
6、保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,根據產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對原材料制定進(jìn)、領(lǐng)貨計劃,做好成本控制,資源優(yōu)化配置及再生利用。
7、在吧臺內能縱觀(guān)全局,號召吧臺所有人員貫徹落實(shí)上級的命令。
8、提高吧臺人員素質(zhì),知人善用。
9、秉承吃苦耐勞,身體力行的原則,貢獻自己的一份力量。
吧員崗位職責 篇17
1、有咖啡、雞尾酒、奶茶、冰沙、奶昔、刨冰、水果撈等時(shí)尚飲品制作經(jīng)驗。
2、制定咖啡廳的(年、季、月)銷(xiāo)售計劃、利潤指標、損耗控制指標等并組織實(shí)施。
3、提出年度自營(yíng)系統費用規劃,控制和審核店鋪運營(yíng)費用,降低運營(yíng)成本。
4、負責建立咖啡廳的規章制度、工作流程,工作規范并加以實(shí)施;嚴格執行公司下達的各項指示,并制定經(jīng)營(yíng)目標、業(yè)務(wù)培訓目標等方面的'計劃,并認真實(shí)施。
5、負責組織店內人員進(jìn)行商品知識、業(yè)務(wù)知識、工作流程、銷(xiāo)售技巧及管理技能的學(xué)習培訓。
6、工作在第一線(xiàn),隨時(shí)注意店內的任何動(dòng)態(tài)(服務(wù)與客人的滿(mǎn)意度);分析工作過(guò)失及客人投訴,提出改進(jìn)和防范措施。
7、熟悉掌握店內各種設施、設備的使用方法,做好硬件設施的使用和維護,損壞物品及時(shí)處理、維修。
8、了解員工的思想動(dòng)向,及時(shí)做好思想溝通;組織例會(huì ),并對本部門(mén)人員進(jìn)行評估考核。
9、實(shí)時(shí)監控物料使用情況,做好成控和報損記錄。
10、制定日報表、月報表、經(jīng)理月報表,主持月初店內員工例會(huì ),制定月成本核算、工資表、考勤。
11、定期向總部匯報工作情況,完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
12、吃苦耐勞,能適應加班。
吧員崗位職責 篇18
1.全面了解公司的企業(yè)文化,及公司未來(lái)的規劃合理有效的執行各項工作標準。并合理有效的控制好各項費用,降低營(yíng)業(yè)成本,提高營(yíng)業(yè)額和公司的品牌形象。
2.注意個(gè)人的儀容儀表及員工的儀容儀表,精神面貌和工作態(tài)度。監督吧臺全體人員的儀容儀表,精神面貌與工作態(tài)度
3.熟知吧臺內部物料的申購程序,分類(lèi)擺放與保質(zhì)時(shí)間。負責本班次的缺貨登記,并交換給下一班次。檢查產(chǎn)品的保存期限,發(fā)現對不符合要求的產(chǎn)品及進(jìn)上報再作處理。
4.針對入職的新學(xué)員展開(kāi)培訓工作,引導員工的進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
5.監督各班次吧臺內部的衛生情況與產(chǎn)品的質(zhì)量。檢查內容包括店規、店紀、吧臺考勤、著(zhù)裝、崗位職責、設備使用和維護、物料儲藏、出品質(zhì)量、出品速度、原材料節約及綜合利用、安全生產(chǎn)等項規章制度的執行和正常生產(chǎn)運轉情況。
6.負責店鋪內吧臺區域的安全問(wèn)題及設備維護保養工作,負責吧臺內部一周內所需貨物的申購與保存保證所出產(chǎn)品的質(zhì)量與口味,確保店鋪的正常營(yíng)運,領(lǐng)導好自己的團隊并積極參加店鋪及公司組織的活動(dòng),協(xié)助公司各層領(lǐng)導執行公司的經(jīng)營(yíng)方針政策,執行好公司的各項工作指示及時(shí)傳達公司的文件,組織協(xié)調好各項會(huì )議召開(kāi)
7.負責吧臺內部所有人員的'考勤,堅決貫徹考勤規定執行考勤制度,合理安排員工的工作崗位,負責吧臺內突發(fā)事件的處理,并積及參加店鋪內突發(fā)事件的處理
8.負責安排吧臺內部的各項清潔工作及合理的擺放,負責吧臺內各項工作報表的填寫(xiě)與分析工作,
9.時(shí)常與各部門(mén)溝通,了解顧客意見(jiàn)及相關(guān)信息并及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品與開(kāi)創(chuàng )出顧客最需要的新產(chǎn)品
10.全面了解吧臺內部設備的日常保養及使用方法,確保設備的正常運轉及產(chǎn)品的質(zhì)量。
吧員崗位職責 篇19
1.上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。做到四統一:統一淡妝上崗、統一服裝服飾、統一掛牌上崗、統一發(fā)式發(fā)型。工作服裝保持干凈整潔,無(wú)褶皺,衣扣要結實(shí)牢靠。隨身只帶工作物品,如紙筆、點(diǎn)單、打火機、開(kāi)瓶器等。不得帶私人財物上崗。
2.要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水?诩t標準:口紅的顏色應以普通的紅色為宜,不夸張。眼影標準以淡紫色為宜,眉骨處應圖上白色的過(guò)渡色。眉毛應以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應以使用黑色、深紫、深藍色為宜。隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況,做到每2小時(shí)補妝一次
3.注重個(gè)人衛生,指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。不涂指甲油。不在指甲上花圖案,指甲的長(cháng)度已從手心看不超過(guò)指尖2毫米為宜,指甲不要留有黑邊;手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過(guò)2厘米。
4.準時(shí)參加班前例會(huì ),因工作原因未參加例會(huì ),會(huì )后互相轉達例會(huì )內容。
5.按要求做好責任區內的.環(huán)境衛生,隨時(shí)保持店內衛生整潔。保證桌面無(wú)雜物,地表無(wú)瓜殼、紙屑、水漬。
6.定點(diǎn)站崗迎賓,見(jiàn)客及時(shí)使用相應禮貌用于。按規定帶客、入座、點(diǎn)單等。
7.上班期間應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì )客,看書(shū)報,下棋、打私人電話(huà)。不準扎堆聊天、玩手機、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不得私自進(jìn)出吧臺,有事離開(kāi)必須報告領(lǐng)班,同意后方可離開(kāi);
8.單據字跡清晰,按單出品。不得私自簽單、出單、出品。
9.熟知咖啡廳內提供的酒水和價(jià)格及特點(diǎn)。
10.營(yíng)業(yè)結束應及時(shí)清理責任區內衛生。關(guān)閉相應設備電源,檢查無(wú)誤方能下班。
吧員崗位職責 篇20
1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調制;熟悉市場(chǎng)的`需求和大眾口味,喜歡嘗試新口味,有創(chuàng )新思維;按季節研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);
2、負責原料的統計,對現有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應;
3、熟練掌握吧臺各設備的使用及保養,負責水吧衛生工作及食品安全;
4、嚴格按照制作程序與標準及要求進(jìn)行產(chǎn)品出品和調制;
5、定期學(xué)習新型茶飲種類(lèi)的學(xué)習與出品;
6、完成上級交辦的其他工作。
吧員崗位職責 篇21
1、按規定著(zhù)裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營(yíng)銷(xiāo)大廳、洽談區、VIP室、客服中心等;
3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、檢查洽談區和VIP室內的物品是否整齊、完好,衛生狀況是否良好;
5、當有客戶(hù)在模型邊上觀(guān)看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;
6、及時(shí)整理客戶(hù)坐過(guò)的`桌椅使用過(guò)的物品,保證洽談區和VIP室以良好的狀態(tài)迎接客戶(hù);
7、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭洽談區和VIP室的物品和桌椅。
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