客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責（通用5篇）

　　在現在社會(huì )，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責1

　　1、負責QQ閱讀活動(dòng)運營(yíng)的創(chuàng )意、執行和效果分析；

　　2、活動(dòng)運營(yíng)涵蓋范圍：營(yíng)收活動(dòng)、活躍留存活動(dòng)、功能宣導活動(dòng)、品牌活動(dòng)、書(shū)籍內容及作者推廣活動(dòng)（到崗后將根據能力矩陣，聚焦負責其中幾個(gè)類(lèi)型的活動(dòng)）。

　　客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責客戶(hù)端產(chǎn)品線(xiàn)（IOS/Android/移動(dòng)服務(wù)端）的技術(shù)研發(fā)管理工作（超過(guò)50人）；

　　2、負責移動(dòng)平臺的'架構分析、設計及核心研發(fā)，指導成員進(jìn)行疑難問(wèn)題的處理；

　　3、帶領(lǐng)技術(shù)團隊完成移動(dòng)產(chǎn)品前后端的開(kāi)發(fā)工作；

　　4、與平臺的Web端及服務(wù)端API的研發(fā)團隊合作，共同搭建移動(dòng)化的網(wǎng)站架構，滿(mǎn)足PC和移動(dòng)等多終端的業(yè)務(wù)需求，并且具有良好的維護性和擴展性；

　　5、負責與產(chǎn)品設計團隊溝通協(xié)調，負責招聘和培養移動(dòng)開(kāi)發(fā)工程師；

　　6、了解app推廣優(yōu)化技巧；

　　7、熟悉常見(jiàn)app性能優(yōu)化方案；

　　客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責3

　　1、負責Unity3D程序設計與開(kāi)發(fā)；

　　2、能夠根據項目需要實(shí)現相應功能；

　　3、熟悉并且能開(kāi)發(fā)Unity3D插件。

　　4、編寫(xiě)和優(yōu)化shader代碼，優(yōu)化游戲性能。

　　客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責4

　�。�1）負責公司整個(gè)客服團隊管理及日常指導；

　�。�2）負責客服培訓（商品知識、平臺規則、公司政策、客服溝通技巧等）；

　�。�3）制定并執行客服流程、完善客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，達成業(yè)務(wù)指標；

　�。�4）傳遞執行公司政策，各平臺店鋪活動(dòng)等信息，確保各崗位能及時(shí)了解和響應；

　�。�5）負責處理公司重大投訴，保證服務(wù)質(zhì)量，對消費者滿(mǎn)意度進(jìn)行跟蹤及分析，提升平臺客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　客戶(hù)運營(yíng)經(jīng)理崗位職責5

　　1、協(xié)助負責三大運營(yíng)商及鐵塔公司集團總部、省分市場(chǎng)客戶(hù)關(guān)系的.開(kāi)發(fā)和維護;

　　2、負責集團總部項目的前期跟蹤、投標及后期跟進(jìn)等工作;

　　3、完成運營(yíng)商相關(guān)部門(mén)的商務(wù)洽談、合同簽訂等工作。

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