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電商崗位職責

時(shí)間:2023-02-05 12:58:41 崗位職責 我要投稿

電商崗位職責(通用25篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家整理的電商崗位職責,希望對大家有所幫助。

電商崗位職責(通用25篇)

  電商崗位職責 篇1

  崗位職責:

  1,負責速賣(mài)通、亞馬遜等海外店鋪的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、選款等店鋪經(jīng)營(yíng)性工作;

  2,完成店鋪的銷(xiāo)售目標,保證渠道的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  3,通過(guò)站內站外各種渠道不同的方法打造店鋪爆款;

  4,及時(shí)根據市場(chǎng)行情,店鋪數據,以及運營(yíng)過(guò)程中客服反饋的情況對店鋪做調整,確保店鋪各項數據處于良好發(fā)展狀態(tài);

  任職資格:

  1,要求至少一年獨立管理店鋪的經(jīng)驗;

  2,對于速賣(mài)通平臺的政策和規則,有一定的市場(chǎng)行情和競爭店鋪分析能力;

  3,對于速賣(mài)通等海外店鋪的所有操作和推廣都有一定的經(jīng)驗;

  4,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級及以上,英語(yǔ),電商,國際貿易相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  5,團隊有專(zhuān)業(yè)的.海外銷(xiāo)售人員,本崗位的主要任務(wù)是店鋪的運營(yíng)和推廣等工作。

  電商崗位職責 篇2

  1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;

  2、及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢(xún),回復顧客留言;

  3、了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件,定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;

  4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù),跟蹤物流,妥善處理退款,退換貨等事項;

  5、根點(diǎn)銷(xiāo)售訂單及時(shí)組織內部配貨打包;

  6、對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數據和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報。

  電商崗位職責 篇3

  崗位職責:

  1、拓展線(xiàn)上、線(xiàn)下合作跨境電商商戶(hù),同潛在商戶(hù)建立合作關(guān)系,銷(xiāo)售公司產(chǎn)品及服務(wù);

  2、重點(diǎn)拓展跟進(jìn)出口跨境電商fba、ebay 、敦煌網(wǎng)、速賣(mài)通等出口平臺、賣(mài)家,跨境物流;進(jìn)口跨境電商網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、云集、京東全球購賣(mài)家、天貓國際賣(mài)家及跨境轉運商的潛在客戶(hù);

  3、收集市場(chǎng)資料和動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋和溝通;

  4、根據公司要求完成業(yè)績(jì)指標;

  5、維護客戶(hù)關(guān)系,擴展合作深度和廣度。

  任職要求:

  1、b2b商務(wù)經(jīng)驗,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,主要業(yè)務(wù)模式為面銷(xiāo),經(jīng)驗1年以上;

  2、 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有一定進(jìn)出口跨境電商銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力,團隊協(xié)作突出;

  4、有外貿相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗和進(jìn)出口物流相關(guān)行業(yè)背景為佳;

  5、能獨立開(kāi)展業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求,認同異地化管理模式。

  電商崗位職責 篇4

  崗位職責:

  1、負責店鋪的日常運營(yíng)以及推廣 ;

  2、負責各活動(dòng)如聚劃算、淘金幣、促銷(xiāo)匯等的報名工作,協(xié)調相應內外部資源、制定并執行活動(dòng) ;

  3、分析整理每日、周、月監控的數據;流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理;

  4、負責產(chǎn)品優(yōu)化,如關(guān)鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。

  (能力優(yōu)秀者,可應聘專(zhuān)員崗位)

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,人際溝通能力,有強烈的.責任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度;

  3、有電商運營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生)。

  電商崗位職責 篇5

  職責描述:

  1、負責公司網(wǎng)站與電商網(wǎng)店的設計、改版、更新,圖片拍攝優(yōu)化、活動(dòng)海報、詳情頁(yè)的制作等,并對自己的工作進(jìn)行后續跟進(jìn)

  2、負責公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設計、美編、美化等工作;

  3、 負責與開(kāi)發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁(yè)面設計和編輯;

  4、 參與各產(chǎn)品團隊設計討論,和開(kāi)發(fā)團隊共同創(chuàng )建用戶(hù)界面,跟蹤產(chǎn)品效果,提出設計改善方案;

  5、 認真做好公司各類(lèi)圖片信息和主題資料的`收集、整理、歸檔工作;

  6、 領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作。

  任職要求:

  1、年齡:20歲以上;

  2、性別: 不限;

  3、學(xué)歷: 不限;

  4、經(jīng)驗:不限;

  5、技能要求:精通通用的相關(guān)設計軟件;熟悉電商店鋪裝修操作流程,能獨立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設計;

  6、其他要求:有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力,有出色的視覺(jué)創(chuàng )造能力;良好的頁(yè)面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍,具有豐富的視覺(jué)創(chuàng )作經(jīng)驗和獨到的審美修養。

  電商崗位職責 篇6

  職責:

  1、負責制定運營(yíng)部的運營(yíng)目標,規劃,產(chǎn)品定位,媒體宣傳,市場(chǎng)推廣,渠道建設和客戶(hù)服務(wù)的整體戰略、布局;

  2、全面把控和管理運營(yíng)電商部人員培養,考核方面的'工作;

  3、根據用戶(hù)及業(yè)績(jì)的增長(cháng)指標,對活動(dòng)效果做分析總結,并根據市場(chǎng)趨勢不斷創(chuàng )新,豐富活動(dòng)構架;

  4、手機行業(yè)競品動(dòng)態(tài)及信息,及時(shí)調整優(yōu)化活動(dòng)運營(yíng)方案;

  5、負責電商運營(yíng)團隊建設,根據需求完善團隊,輔導與管理團隊,提高團隊戰斗力;

  6、根據公司要求完成運營(yíng)任務(wù)及業(yè)務(wù)績(jì)效目標。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3-5年以上電商運營(yíng)管理相關(guān)工作;

  2、具備獨立產(chǎn)品規劃與運營(yíng)能力,熟悉市場(chǎng)分析,定位,產(chǎn)品設計規劃及實(shí)施運營(yíng);

  3、具備良好的溝通、高度敬業(yè)與團隊合作精神,有責任心和團隊意識;

  電商崗位職責 篇7

  1、負責倉庫物料進(jìn)出庫的單證系統錄入;

  2、負責倉庫單據建檔、收集、登記管理;

  3、對物品的盤(pán)點(diǎn);

  4、物品的'出入的錄入和核實(shí)登記;

  5、工作報表;

  6、物品的下發(fā);(憑單據)

  7、其它領(lǐng)導交待的事宜;

  8、配合財務(wù)部年底對物品的盤(pán)點(diǎn)工作。

  電商崗位職責 篇8

  主要工作職責:

  1.根據選品需求,通過(guò)1688等網(wǎng)絡(luò )采購平臺完成樣品/批量采購任務(wù);

  2.開(kāi)發(fā)、管理供應商,并維護與其關(guān)系;

  3.記錄跟進(jìn)采購訂單,確保按時(shí)收貨及數量;

  4.分析供應商的優(yōu)劣及對產(chǎn)品質(zhì)量的把控,控制產(chǎn)品采購成本,選擇優(yōu)質(zhì)供應商;

  5.配合其他部門(mén)完成對各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)化與管理。

  技能要求:

  1.良好的溝通能力,談判能力以及成本意識;

  2.有強烈的事業(yè)心,敢于承擔責任、迎接挑戰;

  3.經(jīng)常網(wǎng)購,對供應商優(yōu)劣有一定的辨識能力。

  加分項:

  1.基礎的英語(yǔ)讀、寫(xiě)能力;

  2.因個(gè)人興趣愛(ài)好對某些類(lèi)型的產(chǎn)品有深入的`研究或獨到的見(jiàn)解;

  3.有一定的管理組織能力;

  4.曾經(jīng)有過(guò)電商采購相關(guān)工作經(jīng)歷。

  電商崗位職責 篇9

  職位描述

  1.協(xié)助公司負責人制定運營(yíng)戰略以及市場(chǎng)發(fā)展目標;

  2. 負責統籌本部門(mén)各崗位(策劃、推廣、美工、文案、客服、產(chǎn)品等)的整體工作。

  3. 指導參與市場(chǎng)的開(kāi)拓,與各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度,保證產(chǎn)品按時(shí)上線(xiàn)銷(xiāo)售。

  4. 負責將上級領(lǐng)導分配下來(lái)的.任務(wù)以及其他部門(mén)派發(fā)的任務(wù)合理分配給下級崗位,并監督執行;在下級崗位或其他相關(guān)部門(mén)崗位空缺時(shí),臨時(shí)替代崗位工作。

  5. 負責本部門(mén)費用控制、人員管理等日常工作;

  任職資格

  1、25-37歲,有5年以上電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先(負責淘寶,京東);

  2、化妝品行業(yè)優(yōu)先考慮;

  3、熟練使用辦公軟件;

  4、具有較強的計劃、溝通、協(xié)調能力和較強執行力。

  電商崗位職責 篇10

  職責:

  1、根據預算和銷(xiāo)量目標,制訂直通車(chē)推廣方案。

  2、根據周、日產(chǎn)品計劃推廣產(chǎn)品,找精準關(guān)鍵詞,調整出價(jià),測試最優(yōu)產(chǎn)品以保證引進(jìn)最大流量。

  3、根據月度計劃目標,拓展定向和站外渠道,并調整定向和站外出價(jià)。

  4、檢查和維護直通車(chē),鉆展日常的點(diǎn)擊率和轉化率,確保賬戶(hù)點(diǎn)擊率和轉化率平穩上升。

  5、監控每天直通車(chē)、鉆展的.數據走勢情況,分析異常數據,及時(shí)調整優(yōu)化策略

  6、運用不同的推廣技巧,降低推廣成本,達到投產(chǎn)的最大化。

  7、每周對投放效果進(jìn)行反饋,檢查分析推廣計劃是否達標,調整下周推廣策略。

  8、配合店鋪活動(dòng)的策劃,把控活動(dòng)進(jìn)行的節奏。

  9、配合爆款打造的流量精準把控。

  崗位要求:

  1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷;

  2、3年以上天貓女裝推廣相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉直通車(chē)競價(jià)規則與技巧。

  3、擅長(cháng)店鋪活動(dòng)及策劃者(活動(dòng)節奏把控強)優(yōu)先。

  4、熟悉爆款打造流程,能高效配合店長(cháng)打造爆款者優(yōu)先

  電商崗位職責 篇11

  職責:

  1、負責公司天貓店的運營(yíng)管理,全面負責店鋪的日常管理和運營(yíng),提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,完成目標銷(xiāo)售額;

  2、參與和制定整體運營(yíng)策劃,包含推廣方案、促銷(xiāo)方案、客戶(hù)關(guān)系管理等,提升店鋪流量與轉化率等;

  3、負責制訂活動(dòng)及新品推廣計劃,負責參與報名淘寶商城各種運營(yíng)活動(dòng)有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量;并組織實(shí)施與效果評估;

  4、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;通過(guò)操作淘?xún)群吞酝馔茝V工具,不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI;

  5、負責每日店鋪數據監控與精確分析,并不斷優(yōu)化;

  6、負責直通車(chē)、淘寶客等效果廣告的投放推廣;

  7、負責日常運營(yíng)管理,提高當天付款率、總結分析提高客服水平等。

  任職資格:

  1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,有千萬(wàn)級品牌旗艦店、專(zhuān)營(yíng)店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、熟悉淘寶平臺,天貓規則和操作流程,具備淘寶直通車(chē)、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗,能獨立策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案并組織執行;

  3、掌握店鋪數據分析及行業(yè)數據分析能力;

  4、具備較強的'創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力;

  5、制定月度銷(xiāo)售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標,制定月度店鋪推廣預算;

  6、有一定的團隊管理經(jīng)驗,可以充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,提高效率。

  電商崗位職責 篇12

  崗位職責:

  1、執行線(xiàn)上平臺分配的銷(xiāo)售計劃;

  2、瀏覽線(xiàn)上我司產(chǎn)品信息是否準確完善,發(fā)現缺貨情況及時(shí)與對方采購溝通,關(guān)注并提升我司商品展示位置及品牌排名;

  3、獨立策劃并實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng),整合線(xiàn)下門(mén)店資源,全程參與,結束總結;

  4、負責客戶(hù)的.新品申報及公司常規商品的維護更新工作;

  5、建立并維護與客戶(hù)良好的客情關(guān)系。

  任職要求:

  1、學(xué)歷要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

  2、富有開(kāi)拓精神、勇于挑戰自我

  1、負責公司阿里巴巴誠信通平臺類(lèi)目的銷(xiāo)售,如阿里下拉、店鋪運營(yíng)、產(chǎn)品拍攝、培訓等等;

  2、收集和開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)資料,在上級領(lǐng)導和監督下定期完成量化指標,對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和服務(wù),收取應收賬款;

  3、有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護和發(fā)展,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)價(jià)值,展現出良好的職業(yè)素質(zhì);

  4、及時(shí)準確地了解客戶(hù)信息,把握客戶(hù)需求,共同制訂客戶(hù)。

  崗位要求:

  1、具備很強學(xué)習力、親和力,良好的口頭表達和溝通能力;

  2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),具備良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識、良好抗壓能力、處理問(wèn)題的應變能力、談判能力、較強適應能力;

  3、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,經(jīng)驗豐富者可不限學(xué)歷;

  4、愿意從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),敢于挑戰高薪,渴望成功,對企業(yè)忠誠度高;

  5、目標性強、團隊榮譽(yù)感強、普通話(huà)標準。

  電商崗位職責 篇13

  崗位職責:

  1、為國外客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣及測試,有完善的.軟件進(jìn)行輔助操作;

  2、提供完善的崗前培訓,表現優(yōu)秀者畢業(yè)后可轉正;

  3、工作內容簡(jiǎn)單、上手很快,但要有耐心、能接受單休,能長(cháng)久做的優(yōu)先考慮;

  任職資格:

  1、要有耐心、能接受單休,能長(cháng)久做的優(yōu)先考慮;

  2、要有責任心和積極的工作態(tài)度;

  電商崗位職責 篇14

  職責描述:

  1、負責公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單,與各部門(mén)對接訂單;協(xié)調訂單狀態(tài);

  2、負責公司線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售平臺和渠道的訂單管理,退貨未返及時(shí)跟蹤,制作訂單并核對、整理、歸檔、系統錄入等相關(guān)報表發(fā)送;

  3、核對合作平臺渠道賬期的賬單賬款核算;

  4、負責日常訂單客戶(hù)/平臺發(fā)票需求;

  5、負責日常訂單的`發(fā)貨;

  任職要求:

  1、 會(huì )操作excel、word等辦公軟件;

  2、 有erp系統操作經(jīng)驗者優(yōu)先選擇;

  3、 性格穩重踏實(shí)、誠懇正直、工作責任心強,能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團隊合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng )新意識。

  電商崗位職責 篇15

  崗位職責:

  1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定年度銷(xiāo)售目標計劃,并根據實(shí)際情況分解目標;

  2、保證每月銷(xiāo)售額達到保底目標、爭取基礎目標、沖刺挑戰目標;

  3、從實(shí)際出發(fā),安排好每組、每個(gè)店鋪的工作任務(wù)和內容;

  4、與本組人員做實(shí)質(zhì)溝通,針對現存問(wèn)題作出分析交流,幫助本組人員解決工作中遇到的問(wèn)題;

  5、對工作進(jìn)行日、周、月工作歸納總結,并向經(jīng)理匯報;

  6、督促本組人員完成工作目標,隨時(shí)加以鼓勵和指導;

  7、檢查本組人員工作完成情況,最后給出獎懲意見(jiàn),并交于經(jīng)理審核;

  8、做好與上級的溝通,擬定品牌網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案、宣傳推廣計劃,并執行。

  任職資格:

  1、熟悉電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及推廣;

  2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷過(guò)大型活動(dòng)經(jīng)驗;

  3、具有站內、站外、團購等上活動(dòng)資源;具備引流方法的各項資源;

  4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò )推廣手段,能及時(shí)有效的`進(jìn)行產(chǎn)品推廣;

  5、對市場(chǎng)有獨到的見(jiàn)解。

  電商崗位職責 篇16

  崗位職責:

  1、 開(kāi)發(fā)和維護某品類(lèi)品牌廠(chǎng)商/代理商和渠道關(guān)系,對供應商進(jìn)行管理考核,維護供貨商體系和關(guān)系;

  2、 實(shí)施有效的新品引進(jìn)和淘汰管理,制定選品計劃及相關(guān)預算,完成銷(xiāo)售、毛利、庫存周轉等考核指標;

  3、 負責產(chǎn)品采購成本的溝通談判,最大化的`爭取合理的采購成本、返點(diǎn)、費用、促銷(xiāo)等相關(guān)支持;

  4、 優(yōu)化產(chǎn)品布局,分析、改善及豐富相關(guān)商品品類(lèi)。推動(dòng)商品優(yōu)勝劣汰,驅動(dòng)銷(xiāo)售提升和客戶(hù)活躍度提升;

  5、 了解消費者,了解市場(chǎng),敏感地去捕捉消費者的需求,市場(chǎng)的需求,進(jìn)銷(xiāo)的策劃安排以及活動(dòng)等。

  任職要求:

  1、 具有品牌的采購經(jīng)驗,有豐富的上游產(chǎn)品鏈資源;

  2、 熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),敢于吃苦,勇于承擔責任;

  3、 性格開(kāi)朗,有良好的溝通協(xié)調能力,工作積極主動(dòng),有較強的責任心和團隊合作精神 ;

  4、 具備較強的談判能力和溝通技巧,有較強的抗壓能力。

  電商崗位職責 篇17

  職責描述:

  1、負責電商文審團隊審核工作中的技術(shù)支持;

  2、食品生鮮類(lèi)、化妝品類(lèi)產(chǎn)品標準的梳理;

  3、國家標準轉換內部審核標準的支持;

  4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗;

  2、有食品、保健品、化妝品行業(yè)實(shí)驗室工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、對海外區域產(chǎn)品標準有一定了解,能熟練進(jìn)行查閱和解讀;

  4、英文cet4及以上,讀寫(xiě)熟練;

  5、良好的`溝通表達及團隊合作能力,抗壓力強;

  6、良好的分析判斷能力。

  電商崗位職責 篇18

  職責描述:

  1、負責公司網(wǎng)站與電商網(wǎng)店的設計、改版、更新,圖片拍攝優(yōu)化、活動(dòng)海報、詳情頁(yè)的制作等,并對自己的工作進(jìn)行后續跟進(jìn)

  2、負責公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設計、美編、美化等工作;

  3、 負責與開(kāi)發(fā)人員配合完成所轄網(wǎng)站等前臺頁(yè)面設計和編輯;

  4、 參與各產(chǎn)品團隊設計討論,和開(kāi)發(fā)團隊共同創(chuàng )建用戶(hù)界面,跟蹤產(chǎn)品效果,提出設計改善方案;

  5、 認真做好公司各類(lèi)圖片信息和主題資料的收集、整理、歸檔工作

  6、 領(lǐng)導交辦的其它相關(guān)工作

  任職要求:

  1、年齡:20歲以上

  2、性別: 不限

  3、學(xué)歷: 不限

  4、經(jīng)驗:不限

  5、技能要求:精通通用的`相關(guān)設計軟件;熟悉電商店鋪裝修操作流程,能獨立完成整個(gè)店鋪的頁(yè)面裝修設計

  6、其他要求:有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力,有出色的視覺(jué)創(chuàng )造能力;良好的頁(yè)面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時(shí)尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍,具有豐富的視覺(jué)創(chuàng )作經(jīng)驗和獨到的審美修養;

  電商崗位職責 篇19

  職責描述:

  1、能夠使用旺旺在線(xiàn)聊天工具和后臺工具進(jìn)行日常工作;

  2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導說(shuō)服客戶(hù)達成交易;

  3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

  4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理、退換貨、投訴處理等;

  5、能夠獨立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標;

  6、日常工作內容整理登記表格。

  任職要求:

  1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、 熟悉天貓等電商平臺運作流程和規則,打字速度60字/分鐘以上;

  3、 思維敏捷,語(yǔ)言理解和表達能力強,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題;

  4、 銷(xiāo)售意識強,溝通能力良好,有較強的.工作責任心和良好的服務(wù)意識優(yōu)先;

  5、有醫療知識基礎優(yōu)先。

  電商崗位職責 篇20

  職責描述:

  1.確保收貨,入庫,打包,發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;

  2.了解發(fā)貨流程,對物流有一定的`了解;

  3.管理倉庫貨物,確保倉庫貨物有序擺放,做到賬物相符;

  4.不同部門(mén)之間互相配合,高效處理日常訂單發(fā)貨工作 。

  任職要求:

  1.熟悉倉庫工作流程,有電商倉庫管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  2. 熟練使用office辦公軟件;

  3.耐心、細心,有責任心,具備良好的服務(wù)意識與團隊合作精神;

  4.學(xué)習能力強,勤奮踏實(shí),能承受一定的工作壓力,具備獨立解決問(wèn)題的能力。

  5.有電商公司工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

  電商崗位職責 篇21

  1、對用戶(hù)負責,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度和問(wèn)題解決效率,對當前體驗制定改善方案,做好進(jìn)度和質(zhì)量管理;

  2、持續分析用戶(hù)體驗鏈條中的'各級觸點(diǎn),發(fā)現用戶(hù)體驗環(huán)節存在的問(wèn)題,提煉優(yōu)化方向,并能提煉成為產(chǎn)品需求;

  3、對接電商各業(yè)務(wù)部門(mén),熟悉商品、訂單、物流等環(huán)節,推動(dòng)對應環(huán)節改善;

  4、持續進(jìn)行競品調研、用戶(hù)分析、業(yè)務(wù)梳理,定位問(wèn)題,設計對應改善方案;

  崗位要求:

  1、本科學(xué)歷,3年以上電商工作經(jīng)驗,熟悉電商行業(yè)產(chǎn)品、規則、流程

  2、擅長(cháng)數據收集及分析能力,有用戶(hù)數據相關(guān)優(yōu)先;

  3、具備較強的問(wèn)題挖掘能力、溝通協(xié)調、資源調配能力;

  4、參與過(guò)中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶(hù)體驗提升相關(guān)項目,優(yōu)先;

  電商崗位職責 篇22

  崗位職責:

  1、通過(guò)阿里平臺跟企業(yè)店主溝通洽談,且達成合作(公司提供潛在客戶(hù)資源)

  2、保持對國內電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習,定期與合作客戶(hù)溝通;

  3、良好的團隊合作意識和人際溝通能力,口頭表達能力強。

  崗位要求:

  1、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),具有良好的溝通與表達能力可以持續用電話(huà)與客戶(hù)溝通;

  2、良好團隊合作意識。

  3、激情敬業(yè),較強抗壓能力,勇于挑戰高薪,執意追求成功。

  4、熟練使用電腦和上網(wǎng),會(huì )使用基礎辦公軟件。

  5、有銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

  我們的薪酬福利:

  1,無(wú)責任底/3000轉正3500-5000+高提點(diǎn)+五險+帶薪培訓,月均收入6000-20000。

  2,享受法定節假日,開(kāi)心工作、認真生活,有效平?工作與生活。

  3,團建:公司不定期舉辦團隊活動(dòng)+年度旅游活動(dòng)。

  4,晉升:晨勝注重人才的'培養與選拔,表現優(yōu)異者,即可進(jìn)入公司管理團隊。

  5,工作環(huán)境:激情、快樂(lè ),充滿(mǎn)正能量的工作氛圍,在這里因為信任,所以簡(jiǎn)單,你不必為處理人際關(guān)系而煩惱。

  6,公司為員工父母提供孝心大獎,只要你肯努力,讓你的父母也感受到你的成長(cháng)。

  電商崗位職責 篇23

  移動(dòng)電商運營(yíng)主管浙江唯新實(shí)業(yè)股份有限公司杭州唯新食品有限公司,唯新食品,唯新職責描述:

  1、根據公司的經(jīng)營(yíng)戰略目標,負責客戶(hù)端、微信等渠道的整體規劃和運作;

  2、負責商城平臺的整體運營(yíng)、推廣和銷(xiāo)售管理,制定銷(xiāo)售活動(dòng)策劃,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;

  3、制定對外推廣引流計劃,完成各項活動(dòng)的策劃執行,并跟蹤記錄數據,評估和優(yōu)化推廣計劃;

  4、監控并分析線(xiàn)下粉絲流量來(lái)源,沉淀C類(lèi)客戶(hù),建立CRM客戶(hù)體系,對留存、轉化進(jìn)行分析及制定相應提升策略;

  5、負責制定商城平臺運營(yíng)計劃,整理各類(lèi)運營(yíng)渠道的數據報表;

  6、監督和管控整個(gè)項目的執行情況,并進(jìn)行跟蹤與評估,及客戶(hù)回訪(fǎng);

  7、對市場(chǎng)有一定敏感度,了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向,根據平臺優(yōu)選相應產(chǎn)品,提升客戶(hù)體驗。

  任職要求:

  1、2年以上移動(dòng)端微商城運營(yíng)經(jīng)驗,有品牌電商、食品等行業(yè)的運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、熟悉移動(dòng)微商城營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模式,有成功的微商城運營(yíng)和項目執行經(jīng)驗,擅長(cháng)移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)及團隊管理;

  3、具備企業(yè)戰略策劃及運營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,具備市場(chǎng),產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;

  4、熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具應用,熟悉目前電商整體的.市場(chǎng)情況與發(fā)展趨勢;

  5、執行力強,結果導向,善于溝通、表達,有強烈的創(chuàng )新意識;

  6、有較強的決策力,有團隊的管理能力。

  電商崗位職責 篇24

  電商直通車(chē)推廣專(zhuān)員巨星科技杭州巨星科技股份有限公司,土貓網(wǎng),巨星科技,杭州巨星科技,鋼盾崗位職責:

  1、負責天貓店鋪和京東店鋪的推廣及引流,提高店鋪曝光量、瀏覽量、點(diǎn)擊率;

  2、通過(guò)各種推廣工具和SEO、SEM優(yōu)化、提高鉆展、直通車(chē)轉化率,降低引流cpc成本完成店鋪銷(xiāo)售目標;

  3、熟練分配預算、把控推廣素材及落地頁(yè),制定優(yōu)秀的推廣計劃;

  4、每日監控的數據:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據等完成數據分析,優(yōu)化直通車(chē)關(guān)鍵詞,提高店鋪轉化率等;

  5、針對推廣效果進(jìn)行跟蹤,評估,及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的方案。

  任職要求:

  1、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、精通鉆展、直通車(chē)、淘客,京東快車(chē)等宣傳工具,并且熟悉淘寶和京東站內各種免費推廣活動(dòng),并善于總結經(jīng)驗,為達到銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提供決策;

  3、對數據敏感,良好的策劃推廣能力和項目執行能力;

  4、性格開(kāi)朗、善于溝通,能承受一定的工作壓力,具備良好的.團隊意識和協(xié)作組織能力。

  公司將為你提供:

  1、富有競爭力的薪資、足夠大的晉升空間;

  2、五險一金、帶薪年假、國家法定節假日、生日蛋糕和生日禮金;

  3、工作餐、住房補貼(或員工公寓)、免費班車(chē)、高溫補貼;

  4、節日福利、生日福利和一大批帥哥美女。

  電商崗位職責 篇25

  崗位職責:

  1、負責公司整體(電商銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售)的擴充、帶領(lǐng)團隊根據公司戰略,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2、為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的.服務(wù),提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度;

  3、維護公司利益,保證公司利益最大化;

  4、負責所管轄銷(xiāo)售團隊的工作態(tài)度與工作主動(dòng)性的培養,提升銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)技能與銷(xiāo)售技巧;

  5、負責監督銷(xiāo)售運營(yíng)管理體制的貫徹執行;

  6、負責控制本銷(xiāo)售部門(mén)成本預算,成本費用支出;

  7、負責對本團隊銷(xiāo)售人員的管理(任用、績(jì)效考核、調任、獎懲和培訓),協(xié)調部門(mén)內外溝通;

  8、根據客觀(guān)情況,領(lǐng)導解決或參與解決與媒體銷(xiāo)售運營(yíng)有關(guān)的重大問(wèn)題。

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