課程顧問(wèn)崗位職責（通用20篇）
在日常生活和工作中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的課程顧問(wèn)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
課程顧問(wèn)崗位職責 1
崗位職責
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
5、開(kāi)拓目標市場(chǎng)，根據客戶(hù)的需求提供全方位的企業(yè)財務(wù)管理培訓。
任職要求
1、熱愛(ài)培訓事業(yè)，擁有高度的'工作熱情，喜歡參加各種活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策劃；
2、具有良好的溝通和語(yǔ)言表達能力、人際交往能力，承壓能力強，善于學(xué)習；
3、具備出色的電話(huà)溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò )交流技巧，思路清晰有耐心，親和力強；
4、敬業(yè)上進(jìn)心強，有責任感及良好的團隊合作意識，敢于挑戰高薪；
5、具備銷(xiāo)售意識，能承受工作壓力，積極主動(dòng)，能有效合理安排時(shí)間并保質(zhì)保量的完成工作；
6、有親和力、幽默感，具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力。
課程顧問(wèn)崗位職責 2
1、負責對客戶(hù)進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢(xún)解答和指導，執行咨詢(xún)流程，提升轉化率指標，完成招生任務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求、進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的.留學(xué)方案；
3、根據客戶(hù)留學(xué)方向，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案；
4、提供咨詢(xún)者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷(xiāo)售計劃的制定提供參考；
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng)；
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作；
課程顧問(wèn)崗位職責 3
職位描述：
1、薪酬福利：階梯型底薪（2.5K—5K）+豐厚業(yè)績(jì)提成（5K—12K）+午餐補助+五險一金（綜合薪資8K—12K）；
2、分公司總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線(xiàn)業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的'職業(yè)晉升通道；
3、免費提供海量財務(wù)管理培訓學(xué)習機會(huì )，成就財稅專(zhuān)家型營(yíng)銷(xiāo)人才；
4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補貼、節日福利、周末雙休、五險一金，實(shí)實(shí)在在的員工福利；
5、完善的新員工培訓體系和伙伴計劃，助力新員工成長(cháng)。
【崗位職責】
1、老客戶(hù)渠道的拓展；
2、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
3、客戶(hù)財務(wù)管理學(xué)習顧問(wèn)；
4、其他客戶(hù)服務(wù)。
課程顧問(wèn)崗位職責 4
崗位職責：
1、認同企業(yè)定位、培養學(xué)員舞蹈興趣愛(ài)好；
2、通過(guò)公司資源、通過(guò)電話(huà)與學(xué)員進(jìn)行溝通、預約試課體驗；
3、為學(xué)員提供深度咨詢(xún)、分析潛在需求、推薦合適的舞蹈課程、制定學(xué)習計劃、達成銷(xiāo)售；
4、協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行團隊建設
5、負責客戶(hù)數據分析、制定營(yíng)銷(xiāo)策略
6、負責建立并維護客戶(hù)資源
崗位要求：
1、有同行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、有強烈的個(gè)人進(jìn)取心和對成功的.渴望；
3，性格開(kāi)朗、親和力強
課程顧問(wèn)崗位職責 5
崗位職責：
1.通過(guò)公司提供的客戶(hù)資源，進(jìn)行課程推廣，了解客戶(hù)需求，推薦適合客戶(hù)的課程及產(chǎn)品，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，達成銷(xiāo)售目標
2.結合意向客戶(hù)需求，推薦合適課程，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標；
3.負責客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，對有意向的客戶(hù)進(jìn)行登記，并促成報班；
4.積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，尋找挖掘潛在客戶(hù)資源，創(chuàng )建和更新客戶(hù)檔案；
5.負責完成部門(mén)下達的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結和提升自己。
完善的薪酬福利體系+舒適的辦公環(huán)境+五險+交補話(huà)補飯補應有盡有，適當的調薪制度，較大的晉升機會(huì )。
崗位要求：
1、具備良好的.溝通能力，責任心抗壓能力強，態(tài)度積極，能夠較快的適應新環(huán)境；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售，有較強的學(xué)習能力，踏實(shí)，專(zhuān)注，愿意為自我的提升付諸努力；
3、熱愛(ài)生活，有團隊合作意識，適應活躍的團隊氣氛；
4、電話(huà)銷(xiāo)售、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、教育培訓等相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
課程顧問(wèn)崗位職責 6
崗位職責：
1、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，介紹課程，促成銷(xiāo)售；
2、與客戶(hù)電話(huà)溝通，約聽(tīng)說(shuō)明會(huì )或課程體驗活動(dòng)；
3、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續費，引導推薦；
4、作好數據統計分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有教育咨詢(xún)行業(yè)和銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩重，言談舉止大方得體，有親和力；
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活，反應速度，應變能力強，抗壓能力強；
4、有責任心，做事積極、嚴謹，執行力強、學(xué)習能力強；
5、熱愛(ài)咨詢(xún)業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；
6、有良好的`客戶(hù)服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神。
課程顧問(wèn)崗位職責 7
1、日常在線(xiàn)接待潛在客戶(hù)，解答潛在客戶(hù)提出的`問(wèn)題，電話(huà)回訪(fǎng)潛在客戶(hù)確保長(cháng)期聯(lián)系，向潛在客戶(hù)介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶(hù)推薦適合的課程，促成學(xué)員購買(mǎi)；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，為潛在客戶(hù)提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級下達的工作任務(wù)要求，在上級幫助下不斷總結和提升自我；
4、每月100%完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標。
課程顧問(wèn)崗位職責 8
工作職責：
1.負責日常校區的事務(wù)性管理，組織安排學(xué)生日�；顒�(dòng)，學(xué)生就學(xué)課程安排。
2.教學(xué)用具及教室場(chǎng)所管理。
3.負責咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄和及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)。
4.參與招生流程（電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)），負責邀約家長(cháng)參加試聽(tīng)體驗課。
5.熟悉校區的課程體系，準確耐心給家長(cháng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)；體驗課后的關(guān)單及學(xué)員入學(xué)手續辦理。
6..配合各部門(mén)工作以及領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職條件：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，歡迎應屆生的加入！中專(zhuān)高中條件優(yōu)秀者亦可，有相關(guān)教育咨詢(xún)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熱愛(ài)教育，有良好的口頭交流溝通能力及協(xié)調能力。
3.有責任心，耐心細致，積極樂(lè )觀(guān)，能承受一定工作壓力，應變能力強。
4.親和力要強，具有良好的團隊合作精神，工作條理性強，有良好的'學(xué)習能力。
5.了解培訓機構的相關(guān)工作流程，有培訓行業(yè)招生工作經(jīng)驗的優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責 9
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑，確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jì)指標與團隊業(yè)績(jì)指標；
2、電話(huà)預約每周公開(kāi)體驗課程，保持與現有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護好家長(cháng)的問(wèn)題反饋及需求；
3、持續跟進(jìn)公司潛在客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，保證每周公開(kāi)課預約到訪(fǎng)數量與邀訪(fǎng)率；
4、邀請潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的'活動(dòng)，以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售；
5、與中心到訪(fǎng)家長(cháng)進(jìn)行課程規劃溝通，根據客戶(hù)年齡和需求推薦合適課程，安排教學(xué)部門(mén)對潛在客戶(hù)進(jìn)行英語(yǔ)能力評測；
6、定期接受公司教學(xué)體系，教材體系，銷(xiāo)售體系培訓，公開(kāi)課演講培訓與相應考核，提高自身綜合素質(zhì)，掌握銷(xiāo)售技巧。
課程顧問(wèn)崗位職責 10
1、向潛在客戶(hù)介紹華爾街英語(yǔ)課程
2、通過(guò)團隊合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達成銷(xiāo)售和服務(wù)目標
3、參加銷(xiāo)售培訓并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶(hù)設計合適的.課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標
4、完善課程顧問(wèn)的學(xué)員跟進(jìn)數據庫，確保達成學(xué)習目標
5、按時(shí)分析個(gè)人表現，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)
6、參加例會(huì )和銷(xiāo)售培訓，確保完成每日銷(xiāo)售報告
課程顧問(wèn)崗位職責 11
一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間，表現優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上，每年至少兩次漲薪機會(huì )。
2、福利:帶薪休假、團隊活動(dòng)、五險、公積金、節日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓機制:
1、校區以及公司總部設有完善的`培訓機制，為每一位員工提供全面的培訓項目，優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓。
2、培訓項目:入職培訓、提升培訓、精英培訓、管理培訓。
三、崗位職責:
1、負責電話(huà)咨詢(xún)客戶(hù)有關(guān)教育和學(xué)習問(wèn)題并邀約客戶(hù)到訪(fǎng)；
2、負責客戶(hù)的當面咨詢(xún)工作，通過(guò)學(xué)業(yè)分析，制定學(xué)習方案，完成課程銷(xiāo)售；
3、負責未報名客戶(hù)的跟蹤回訪(fǎng)，提供會(huì )員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、相應的一年以上工作經(jīng)驗；
3、形象氣質(zhì)佳；
4、有銷(xiāo)售方面的職業(yè)規劃；
5、有強烈的銷(xiāo)售欲望和金錢(qián)欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷(xiāo)售組長(cháng)——銷(xiāo)售主任——營(yíng)銷(xiāo)校長(cháng)——區域銷(xiāo)售經(jīng)理
2、專(zhuān)業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級課程顧問(wèn)——高級課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
課程顧問(wèn)崗位職責 12
職責描述:
1、負責接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)全面的課程咨詢(xún)，完成招生目標。
2、負責電話(huà)回訪(fǎng)及試聽(tīng)課邀約，建立及維護好家長(cháng)與學(xué)校溝通的`渠道。
3、配合老師進(jìn)行學(xué)習進(jìn)展的跟進(jìn)，協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習過(guò)程中的問(wèn)題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶(hù)信息，提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數據。
5、負責微信、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，宣傳效果的監控和跟蹤反饋，配合團隊進(jìn)行常規的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；認真負責，愿意接受有挑戰的工作目標。
2、溝通表達能力良好，親和開(kāi)朗；喜歡小孩，熱愛(ài)兒童教育事業(yè)。
3、英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，普通話(huà)標準；熟悉電腦操作，文案、策劃、創(chuàng )新能力強。
4、具較強溝通協(xié)調能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執行力。
5、有教育培訓行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責 13
崗位職責
1、熱愛(ài)教育行業(yè)，具有一定的愛(ài)心和親和力，并且能與家長(cháng)進(jìn)行良好有效的溝通與互動(dòng)。
2、制訂周與月的銷(xiāo)售計劃，完成主管制訂的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和目標，接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，接待上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，提供學(xué)習建議方案，合理宣傳，銷(xiāo)售中心課程；
3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰能力，維護家長(cháng)關(guān)系，完成銷(xiāo)售任務(wù)，跟進(jìn)完成入學(xué)測試，促成客戶(hù)付款；
4、負責各類(lèi)活動(dòng)的推廣與進(jìn)展，客戶(hù)資料信息登記、整理、歸檔，對未成功客戶(hù)的定時(shí)跟蹤、確定良好的`關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶(hù)；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，不限專(zhuān)業(yè)；
2、吃苦耐勞，有上進(jìn)心，做事嚴謹細心有條理，形象氣質(zhì)好，待人熱情大方；
3、喜歡孩子，有責任心，有較強得表達邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識，并能站在客戶(hù)角度考慮問(wèn)題并給予解決方案；
4、良好的團隊協(xié)作能力和學(xué)習能力，有熱愛(ài)的心和努力的意愿，銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，具有良好的協(xié)調、溝通、應變能力及服務(wù)意識，親和力強；
5、較強的客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)意識，能夠承受工作壓力，適應周末上班，平時(shí)調休。
課程顧問(wèn)崗位職責 14
崗位職責：
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解。
2、為顧客設計符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系， 并促成簽約開(kāi)始學(xué)習課程；
3、按時(shí)完成工作計劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護潛在顧客以及學(xué)員數據庫。
4、促進(jìn)課程消耗，做好續費的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的.關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習目標。
5、定期參加會(huì )議和培訓。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò )等工作。
7、負責課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準確統計學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報統計數據。
9、做好教室內外保潔工作。
工作要求：
1、熟記課程體系及收費標準。
2、收費及時(shí)準確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無(wú)誤；未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄；課中學(xué)生請假要和家長(cháng)取得聯(lián)系，家長(cháng)確認后方可準假；放學(xué)通知家長(cháng)不可缺少；有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負責人。
4、認真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放，教學(xué)用具的準備和檢查。
5、認真做好課后教室衛生清潔，確保下次上課教室干凈衛生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
課程顧問(wèn)崗位職責 15
崗位職責：
1、負責校區內招生工作，完成業(yè)務(wù)指標(包括接受來(lái)電咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)學(xué)員咨詢(xún)及報名、電話(huà)回訪(fǎng)等工作)；
2、協(xié)助校區主管開(kāi)展市場(chǎng)拓展及推廣活動(dòng)；
3、做好學(xué)員服務(wù)工作，保證學(xué)員滿(mǎn)意度；
任職要求：
1、有一年以上的培訓行業(yè)課程顧問(wèn)工作經(jīng)驗。
2、24-45歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限；
3、溝通表達能力強，性格外向；
4、思維敏捷，具有較強的服務(wù)意識及責任心；
5、目標感強，抗壓能力較好，有協(xié)作能力。
課程顧問(wèn)崗位職責 16
崗位職責：
1、完成電話(huà)約訪(fǎng)及每月度銷(xiāo)售目標
2、參加并配合支持中心內外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護客戶(hù)關(guān)系
4、解答客戶(hù)咨詢(xún)
任職要求：
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、一年以上的.銷(xiāo)售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、熱愛(ài)教育培訓行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強烈的責任感、注重細節
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識及職業(yè)素養、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問(wèn)崗位職責 17
職位描述:
1、向潛客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)早教課程咨詢(xún)；
2、持續穩定地建立和維護客戶(hù)關(guān)系，達成個(gè)人業(yè)績(jì)目標及促成團隊業(yè)績(jì)目標；
3、完善潛在學(xué)員數據庫跟進(jìn)，與會(huì )員保持友善良性的.互動(dòng)，完成續約和轉介紹目標。
任職要求:
1、具有大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售或教育相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售崗位，充滿(mǎn)激情愿意挑戰高薪；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力有團隊合作精神有良好的服務(wù)意識及銷(xiāo)售技巧；
4、每周單休。休息日依工作需要安排
5、愛(ài)孩子，關(guān)注孩子早期教育成長(cháng)者優(yōu)先。
工作內容描述:
完成學(xué)校臺灣引進(jìn)pbi幼兒大腦潛能開(kāi)發(fā)課程思維課程的推廣及銷(xiāo)售。
課程顧問(wèn)崗位職責 18
1、針對孩子的背景及學(xué)習要求與家長(cháng)進(jìn)行有效溝通，進(jìn)行需求分析，運用專(zhuān)業(yè)知識幫孩子制定學(xué)習方案，爭得家長(cháng)認可達成授課計劃。
2、幫助客戶(hù)建立合理可行的'學(xué)習計劃，更好地了解本森國際教育；
3、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，有效維護客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，達成長(cháng)期合作；
4、按時(shí)達成個(gè)人/團隊既定銷(xiāo)售指標，完成招生任務(wù)和各項績(jì)效考核標準。
5、完成領(lǐng)導交辦的其它事宜。
課程顧問(wèn)崗位職責 19
崗位要求：
1、有親和力、溝通能力強；
2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執行力好，抗壓能力強，富有責任心。
3、22—30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
4、6個(gè)月以上培訓行業(yè)工作經(jīng)驗或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先。
5、接受周末上班。
崗位職責：
1、完成少兒培訓課程的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績(jì)目標；
2、對來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng)接待：做好咨詢(xún)工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓課程做參考；
3、辦理報名手續，指導報名表的.填寫(xiě)、報名資料的準備與整理；
4、組織已報名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；
5、完成其他臨時(shí)性工作。
課程顧問(wèn)崗位職責 20
1、負責拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，維護老客戶(hù)；
2、電話(huà)預約，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，做好相應的信息記錄；
3、定期對記錄的`咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪(fǎng)，告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
4、接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng)，全面、準確、有針對性的做好咨詢(xún)工作，分析客戶(hù)需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓課程給客戶(hù)；
5、作好數據統計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習管理工作；
6、保持與已簽約家長(cháng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續費，引導和推薦；
7、根據公司的有關(guān)政策、規定給擬培訓學(xué)員辦理報名手續，指導報名表的填寫(xiě)報名資料的準備與整理；
8、與學(xué)生及家長(cháng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(cháng)的投訴和跟進(jìn)家長(cháng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，減少投訴和退費。
9、通知學(xué)生上課及調轉時(shí)間，新開(kāi)課與家長(cháng)溝通；
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉班、請假、停課等事宜；
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