酒店客房主管崗位職責
在日新月異的現代社會(huì )中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編為大家整理的酒店客房主管崗位職責,希望對大家有所幫助。
酒店式公寓客房主管 東莞市盛和偉業(yè)投資有限公司 廣東盛和房地產(chǎn)集團有限公司,東莞市盛和偉業(yè)投資有限公司,盛和 職責描述:
1.負責客房部的日常管理工作,向總經(jīng)理負責。
2.負責客房部各項工作的'計劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標。
3.制定客房部的各項經(jīng)營(yíng)目標和營(yíng)業(yè)管理制度,組織和推動(dòng)各項計劃的實(shí)施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。
4.主持部門(mén)日常業(yè)務(wù)和例會(huì ),參加總經(jīng)理主持的例會(huì ),并負責本部門(mén)人員培訓及工作考評。
5.制定客房部經(jīng)營(yíng)預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。
6.制定客房?jì)r(jià)格政策,制定和落實(shí)客房推銷(xiāo)計劃,監督客房?jì)r(jià)格執行情況。
7.檢查客房部的設施和管理,考査本部工作質(zhì)量及工作效率。
8.巡查本部所屬區域并做好記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,不斷完善各項操作規程。
9.定期約見(jiàn)與酒店有長(cháng)住關(guān)系的重要客人,虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn),不斷改進(jìn)和完善工作。
10.對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)安全等負有管理之責。
11.檢査消防器具,做好安全和防火防盜工作。
12.完成上級交辦的工作任務(wù)。
任職要求:
1. 28-45歲,男女不限,本科以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2.四星級酒店客房管理及客房銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗,做事有魄力;
3.良好的溝通組織及處理問(wèn)題的技巧、具有團隊精神及領(lǐng)導能力;
4.能適應較大的工作壓力;
5.有籌備開(kāi)業(yè)的經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.熟悉客房所需物品、資源及設備 ,工作細致認真。
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