營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責(精選11篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇1
一、必須20:00之前必需換好工作服佩帶好工號牌,以整潔標準的穿著(zhù),良好的儀容儀表進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、班前必需把對講機的電沖好,上崗后必需配帶好對講機,有人呼叫自己馬上回答,有工作需要及時(shí)到位。
三、班前必須準時(shí)開(kāi)例會(huì ),例會(huì )時(shí)間為每天20:00,例會(huì )由部門(mén)負責人主持,傳達上級工作指令解決上一工作日發(fā)生的問(wèn)題。20:30為正式營(yíng)業(yè)時(shí)間, 進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài)。
四、必須嚴格按照上級指令完成訂桌指標。
五、在自己客人沒(méi)到位時(shí),應在場(chǎng)內多加巡視,主動(dòng)去接觸新的客人,爭取發(fā)展為自己的客戶(hù)。
六、有效簽單在客人消費額的20%之內(只局限于果盤(pán)和小吃,其他酒水簽單無(wú)效)。
七、特殊情況下,有客人需要贈送酒水必需由管理人員核準簽字,一桌客人不能重復簽送。
八、對待客人必須文明禮貌,態(tài)度熱情大方。積極主動(dòng)。
九、必需遵循顧客是上帝的原則,不論客人對與否不得和客人發(fā)生沖突, 杜絕與客人爭吵的現象發(fā)生。
十、必需服從上級工作安排, 遵循上級工作指令。
十一、必需尊重上司,不得在工作時(shí)間頂撞上司。
十二、工作時(shí)間認真努力工作,不得把個(gè)人情緒帶到工作中。
十三、上班時(shí)間注意力必須集中,能夠及時(shí)發(fā)現客人的.需求。
十四、在工作中發(fā)現問(wèn)題或遇到自己處理不了的問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,杜絕個(gè)人主義思想,自作主張。
十五、同事之間應團結協(xié)作,遇到困難主動(dòng)幫助。
十六、和其他部門(mén)之間在工作中發(fā)生矛盾不得在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)爭吵,有問(wèn)題在下班后通過(guò)各自己部門(mén)領(lǐng)導來(lái)解決。
十七、不得和其他部門(mén)員工之間相互勾結從事?tīng)I私舞弊的勾當,一經(jīng)查處一律開(kāi)除。
十八、養成愛(ài)護公物,節約能源的良好習慣,發(fā)現有物品設備損壞及時(shí)反映,發(fā)現有用不上的能源及時(shí)關(guān)閉。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇2
崗位職責:
1、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)的現狀及趨勢,了解房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)流程及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
2、協(xié)助策劃經(jīng)理做文案,市場(chǎng)調查,數據分析;
3、銷(xiāo)售說(shuō)辭、推廣短息及軟文的'撰寫(xiě);
4、日常銷(xiāo)售活動(dòng)的執行及活動(dòng)現場(chǎng)秩序的維護;
5、廣告及制作公司的溝通與對接;
6、策劃經(jīng)理安排其他的事宜。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇3
崗位職責:
負責酒莊酒銷(xiāo)售運營(yíng)工作
1、確立酒莊酒客戶(hù)布局規劃并實(shí)施落地,做好各類(lèi)型客戶(hù)的管理與開(kāi)發(fā)。
2、獨立制定酒莊酒行銷(xiāo)方案并付諸實(shí)施。
3、負責各類(lèi)型客戶(hù)酒莊酒銷(xiāo)售收入目標的.達成。
4、挖掘客戶(hù)需求,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),維護老客戶(hù),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、了解競品動(dòng)態(tài),定期走訪(fǎng)市場(chǎng);
二、任職要求:
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、3年以上紅酒/白酒銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3、具備良好的溝通協(xié)調能力以及經(jīng)銷(xiāo)商管理能力;
4、有良好數據分析和判斷能力,熟練操作ofice辦公軟件;
5、有工作使命感,積極性及執行力強,能承受一定工作壓力;
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇4
職責描述:
1、項目規劃:參與項目前期定位,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度提出項目定位、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略等;
2、項目推廣:根據整體營(yíng)銷(xiāo)策劃思路、市場(chǎng)狀況、客戶(hù)反饋信息等自行擬定或聘請外部代理公司擬定具體的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案;組織實(shí)施策劃推廣方案并監控效果。
3、活動(dòng)促銷(xiāo):協(xié)助銷(xiāo)售案場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的設計、組織、結果評估等工作。
4、營(yíng)銷(xiāo)資源開(kāi)發(fā):與媒體及各營(yíng)銷(xiāo)機構建立保持良好的關(guān)系,不斷開(kāi)發(fā)更有效的地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道。
任職要求:
1、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)統招本科及以上學(xué)歷。曾任職TOP級品牌開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人或者標桿項目營(yíng)銷(xiāo)負責人5年及以上,有完整項目操盤(pán)/部門(mén)管理經(jīng)驗;
2、熟悉房地產(chǎn)各階段開(kāi)發(fā)流程,了解重慶市場(chǎng),有一定的市場(chǎng)判斷與解讀能力;
3、有營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)/項目營(yíng)銷(xiāo)售場(chǎng)/置業(yè)顧問(wèn)團隊管理經(jīng)驗;
4、有較強的前控意識,抗壓能力,使命必達。精通地產(chǎn)項目策劃的.市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、前期策略及銷(xiāo)售實(shí)現;
5、優(yōu)秀的創(chuàng )意、策略、組織、執行能力。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇5
崗位職責:
1、負責公司新拓展項目的前期策劃定位及市場(chǎng)延展工作;
2、負責房地產(chǎn)項目開(kāi)發(fā)的前期項目評估、制定項目營(yíng)銷(xiāo)策略工作;
3、負責房地產(chǎn)策劃定位有關(guān)的`推廣工作、包括策劃報告撰寫(xiě)、提案等;
4、負責公司新項目的開(kāi)發(fā)方案策劃與制作與項目相關(guān)物業(yè)及業(yè)態(tài)的研究工作;
5、與前期部、物業(yè)部等其它部門(mén)對接,正常推進(jìn)項目工作;
6、根據營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成項目銷(xiāo)售方案、推廣方案的撰寫(xiě)與編制,輔助完成推廣目標;
7、負責與團隊其他成員合作完成項目策劃、企劃類(lèi)工作;
8、輔助市場(chǎng)重點(diǎn)項目監控及調研。
任職要求:
1、要求新聞學(xué),廣告學(xué),傳播學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)統招統分全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、要求行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗八年以上;
3、知名地產(chǎn)公司策劃推廣工作經(jīng)歷,參與過(guò)大型地產(chǎn)項目,商業(yè)地產(chǎn)項目?jì)?yōu)先;
4、活動(dòng)公司,公關(guān)公司,或廣告公司策略或文案工作經(jīng)驗;
5、熟知各類(lèi)媒體的傳播特點(diǎn),能夠獨立制定宣傳推廣,媒介投放計劃,具備媒體資源;
6、對房地產(chǎn)行業(yè),客戶(hù)有深刻理解和把控能力,熟悉地產(chǎn)市場(chǎng);
7、較強的市場(chǎng)分析,文字和口頭表達能力,具備較高的人際溝通和談判技巧。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇6
崗位職責
1、負責組建數字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)團隊;
2、負責公司數字營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓,達成業(yè)績(jì)。
任職要求:
1、大專(zhuān)科以上學(xué)歷,有豐富的.企業(yè)客戶(hù)資源,有團隊管理經(jīng)驗,有成功的數字營(yíng)銷(xiāo)案例;
2、熟悉移動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)或廣告營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù);
3、具備創(chuàng )業(yè)心態(tài),抗壓能力強;
4、具備管理領(lǐng)導能力和溝通協(xié)調能力。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇7
1.年齡27歲及以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2.具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;
3.具備3年以上房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
4.對本行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展有深刻的.理解。
5.具有良好的團隊精神和出色的計劃、組織與溝通協(xié)調能力及較強的抗壓能力。
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇8
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤(pán)操盤(pán)經(jīng)驗;
3、形象陽(yáng)光、性格開(kāi)朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊協(xié)動(dòng)工作;
崗位職責:
1、協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)分項計劃,編制本部門(mén)年度、季度和月度計劃,并監督實(shí)施;
2、參與組織編寫(xiě)項目定位報告,并參與項目定位報告評審;
3、參與組織編制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(含價(jià)格、推廣、開(kāi)盤(pán)方案、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等策略);
4、協(xié)助審核重要宣傳資料(媒體廣告、VI系統、平面廣告、宣傳物料、現場(chǎng)包裝),并提出專(zhuān)業(yè)建議;
5、參與概念、方案的設計任務(wù)書(shū)和設計方案評審,并提出營(yíng)銷(xiāo)建議;
6、參與營(yíng)銷(xiāo)供應商的'配合選擇與管理;
7、參與考察營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)采購合作單位,參與營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)供應商的招標采購;
8、負責公司品牌策劃與管理,規范公司品牌在項目推廣策劃及項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的應用;
9、協(xié)助組織項目的銷(xiāo)售前準備工作,組織銷(xiāo)售過(guò)程及銷(xiāo)售后期的管理;
10、協(xié)助指導客戶(hù)關(guān)系管理。具有細化管控、剛中帶柔,擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)費用管控能力,知名房企,40歲以下,統招本科—985、211具有加分任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷;
2、5年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,二年以上項目全盤(pán)操盤(pán)經(jīng)驗;
3、形象陽(yáng)光、性格開(kāi)朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達能力強、能充分調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊協(xié)動(dòng)工作;
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇9
一、營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理工作計劃安排
1、研究和掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的潛在需求,匯集整理對外銷(xiāo)售策略,定期向總經(jīng)理提交書(shū)面報告。
2、根據酒店近期和遠期經(jīng)營(yíng)目標,綜合市場(chǎng)情況,負責提出并參與制定酒店對外銷(xiāo)售以及招攬客源的計劃。
3、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開(kāi)發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
4、保持同上級旅游管理部門(mén)、大型旅行社、大集團大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的合作關(guān)系。
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(cháng)期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行。
6、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售隊伍,指導銷(xiāo)售人員不斷學(xué)習、更新專(zhuān)業(yè)知識,提高銷(xiāo)售技巧,以適應市場(chǎng)的變化。
8、定期對下屬人員進(jìn)行績(jì)效評估,按照公司的獎懲制度進(jìn)行獎懲,不斷提高營(yíng)銷(xiāo)部人員的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開(kāi)拓進(jìn)取精神,培養銷(xiāo)售人員高度的責任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當天酒店客房出租率、營(yíng)運狀況、接待情況,組織協(xié)調各部門(mén),按照規定要求接待好VIP客人。
10、定期向總經(jīng)理提交銷(xiāo)售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準備宣傳資料,制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當月酒店營(yíng)運狀況分析與下月?tīng)I銷(xiāo)部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當月客戶(hù)投訴情況,以書(shū)面形式交予總經(jīng)理審閱。
二、會(huì )議銷(xiāo)售工作開(kāi)發(fā)
1、定期走訪(fǎng)政府機關(guān)、金融、教育、衛生等機關(guān)部門(mén)以及國有大中型企業(yè)等大型團隊,制定每周走訪(fǎng)計劃。
2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
3、認真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預訂,并給予書(shū)面確認。
4、接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)。
5、建立好客戶(hù)信息登記,做好銷(xiāo)售記錄,做好銷(xiāo)售報告。
6、接待與跟蹤好來(lái)店消費團隊的活動(dòng)。
7、做好市場(chǎng)調查工作,并向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。
8、嚴格實(shí)行房?jì)r(jià)審批權限,對特殊價(jià)格要保密。
9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。
10、做好重要政府團隊的VIP接待。
三、旅行社合作關(guān)系的建立
1、定期走訪(fǎng)旅行社、訂房中心及各會(huì )展公司,尤其是莆田地區,與全國各地大型旅行社總部聯(lián)系,制定走訪(fǎng)計劃。
2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式,保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系。
3、認真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預訂,并給予書(shū)面確認。
4、接待好來(lái)店參觀(guān)客戶(hù)。
5、建立好客戶(hù)信息登記,做好銷(xiāo)售記錄,做好銷(xiāo)售報告。
6、接待與跟蹤好來(lái)店消費團隊的活動(dòng)。
7、做好市場(chǎng)調查工作,并向部門(mén)經(jīng)理匯報市場(chǎng)情況。
8、嚴格實(shí)行房?jì)r(jià)審批權限,對特殊價(jià)格報部門(mén)經(jīng)理審批并保密。
9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。
四、對客接待工作標準和要求
1、全面負責宴會(huì )、會(huì )議、展示會(huì )的推銷(xiāo)、預定工作。
2、制定銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計劃,建立并完善銷(xiāo)售部工作程序和標準,制定銷(xiāo)售制度并指揮實(shí)施。
3、建立、改善銷(xiāo)售日記,客戶(hù)合同存檔,銷(xiāo)售訂單及散客資料的存檔記錄,使之成為有效的工作手段。
4、制定一周出訪(fǎng)與電話(huà)銷(xiāo)售計劃,交部門(mén)經(jīng)理。周末與營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理共同回顧一周出訪(fǎng)情況,做出總結。
5、做好銷(xiāo)售報告,詳細記錄每次出訪(fǎng)與電話(huà)銷(xiāo)售情況。
6、向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理每次出訪(fǎng)的收獲以及客人的反饋意見(jiàn),與營(yíng)銷(xiāo)部其他小組緊密溝通,共同處理營(yíng)銷(xiāo)部接下的活動(dòng)。
7、解決來(lái)訪(fǎng)客人的需求,向客人提供必要的信息,與客人商討活動(dòng)細節安排。
8、出訪(fǎng)協(xié)議客戶(hù),做好內部接待。
9、實(shí)地檢查接待準備工作,保證所有安排兌現,與宴會(huì )部經(jīng)理協(xié)調,確保接待服務(wù)的落實(shí)。
10、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調,解決客戶(hù)的特殊需求。
11、活動(dòng)完畢后,向客戶(hù)發(fā)出感謝信。收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),如有問(wèn)題,及時(shí)反映給餐飲部經(jīng)理與餐飲總監,以便及時(shí)處理和糾正。
12、服從營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指派的與對銷(xiāo)售有關(guān)的特殊事務(wù),參加酒店的活動(dòng),做好公關(guān)工作。
五、商務(wù)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和穩定
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(尤其是外資企業(yè)),并定期登門(mén)拜訪(fǎng)。
2、建立客戶(hù)檔案,以電話(huà)、傳真、郵件等形式,保持聯(lián)系。
3、做好銷(xiāo)售記錄,每日向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提供拜訪(fǎng)客戶(hù)情況書(shū)面報告。
4、不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)市場(chǎng),擴大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )。
5、協(xié)調好與酒店各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
6、安排好客戶(hù)的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。
7、協(xié)助財務(wù)做好客戶(hù)催收帳款。
8、開(kāi)發(fā)酒店長(cháng)住戶(hù),達到一定的出租率。
9、制定吸引長(cháng)住戶(hù)的計劃,并付諸實(shí)施。
10、建立長(cháng)住戶(hù)檔案,并定期拜訪(fǎng)。
11、定期舉辦長(cháng)住戶(hù)聚會(huì ),以示答謝,并征求長(cháng)住戶(hù)對酒店的要求與建議。
12、不斷擴大長(cháng)住戶(hù)市場(chǎng),完善長(cháng)住戶(hù)的管理條例。
六、電作及媒體運作模式
1、根據酒店經(jīng)營(yíng)的要求和營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的指示,利用網(wǎng)絡(luò )、媒體、短信平臺等多種渠道,建立客戶(hù)與酒店之間的密切聯(lián)系,樹(shù)立酒店形象,逐步提高酒店的知名度。
2、廣泛了解和收集各種旅游市場(chǎng)信息,做好各個(gè)時(shí)期的宣傳重點(diǎn)。
3、負責安排制作各種最新酒店宣傳資料。
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等各種渠道,了解其他酒店營(yíng)銷(xiāo)策略與手段,及時(shí)匯報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,以便采取相應措施。
5、負責各種廣告、招牌、菜單等的加工、制作與設計。
6、負責酒店內各類(lèi)告示、標語(yǔ)、橫幅的設計和制作。
7、負責各類(lèi)廣告宣傳冊、傳單的'設計。
8、負責酒店各重大活動(dòng)的攝影攝像。
9、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
10、負責酒店網(wǎng)站的更新、維護。
11、挖掘電子商務(wù)平臺,有效地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作。
12、營(yíng)銷(xiāo)部對接到的每次預定時(shí),都須及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)預定/通知單交由預定處簽字確認;預定/通知單須詳細填寫(xiě),如不清楚可拒絕接受;凡是經(jīng)簽字確認的,中餐廳都須根據預定/通知單上的要求給予安排包間及布置會(huì )議室;如有特殊情況,須及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)經(jīng)理。
13、營(yíng)銷(xiāo)部在接到賓客提出的臨時(shí)相關(guān)要求時(shí)須第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
14、營(yíng)銷(xiāo)部如有接待重要賓客時(shí),須及時(shí)通知酒店各部門(mén)賓客等級、到店時(shí)間、行進(jìn)路線(xiàn)及有特殊要求。
15、在營(yíng)銷(xiāo)部為賓客做好預定后,須跟蹤好賓客的到店情況,如有延遲到店或取消預定的須及時(shí)通知中餐廳。
16、如有會(huì )議預定營(yíng)銷(xiāo)部須提前一天確認好賓客的安排情況,并及時(shí)通知相關(guān)崗點(diǎn)。如會(huì )議延長(cháng)結束時(shí)間或增加其它消費項目,營(yíng)銷(xiāo)部須與賓客確認費用并及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
17、對初次來(lái)用餐賓客的接待
。1)應禮貌熱情接待,給客人留下美好的第一印象,給以后的交往建立良好的基調。
。2)周到細致的服務(wù)工作。
。3)注意語(yǔ)言、態(tài)度,推銷(xiāo)要恰當,讓顧客樂(lè )于接受。
。4)在對客接待過(guò)程中,賓客提出的一些要求,要盡最大努力滿(mǎn)足顧客需要幫助的,我們也要盡力而為,給顧客營(yíng)造出一種好的氛圍。
。5)管理人員主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)顧客是否滿(mǎn)意,是否有什么好的見(jiàn)意,讓顧客感到一種備受尊敬的感覺(jué)。
。6)禮貌送客,要讓每一個(gè)離開(kāi)酒店的客人要對酒店產(chǎn)生美好的印象
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇10
崗位職責:
1)做好年度品牌推廣規劃、年度市場(chǎng)媒體營(yíng)銷(xiāo)計劃和策劃、營(yíng)銷(xiāo)媒體預算,并落實(shí)實(shí)施;
2)根據既定品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,對實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面的監督和方向性的把控指導;
3)根據品牌發(fā)展戰略,擬定品牌發(fā)展策略,構建品牌管理體系,確保品牌建設與維護工作的順利開(kāi)展;
4)結合市場(chǎng)情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據投放媒體周期與媒介采購進(jìn)行定期抽查及反饋。
任職要求:
1)5年以上的同崗位工作經(jīng)驗,如快消、化妝品行業(yè)等;4a廣告公司經(jīng)歷者優(yōu)先;
2)本科及以上學(xué)歷,受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、宏觀(guān)經(jīng)濟分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識方面的培訓;
3)有較強的'市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
4)優(yōu)秀的口頭及書(shū)面表達能力;
5)靈活性,親活力強,良好的團隊合作精神;
6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規劃和分析能力;
營(yíng)銷(xiāo)部的崗位職責 篇11
1.負責督促檢查公司貫徹執行國家電信資費政策和標準的情況。
2.負責公司各業(yè)務(wù)的開(kāi)業(yè)審批、市場(chǎng)規范制定和管理。
3.負責組織制定業(yè)務(wù)支撐系統業(yè)務(wù)需求和配合系統業(yè)務(wù)測試驗收。
4.負責公司電信業(yè)務(wù)的.申報和許可證的年檢。
5.負責對省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調工作,并負責處理相關(guān)文件。
6.負責資費報備和資費檔案的管理。
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