銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責(通用5篇)
在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編精心整理的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責1
1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況,為銷(xiāo)售代表提供銷(xiāo)售信息;
2.幫助銷(xiāo)售代表聯(lián)系客戶(hù),發(fā)掘客戶(hù)需求;
3.幫助銷(xiāo)售代表做好客戶(hù)的接待以及溝通工作,負責記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4.整理銷(xiāo)售資料,管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件,做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷(xiāo)售代表做銷(xiāo)售數據的統計、分析工作,并制作銷(xiāo)售報表;
6.為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù),建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責2
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的授權下,分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作
2、嚴格按照相關(guān)工作流程及制度,組織安排負責崗位以及市場(chǎng)的各項工作
3、制定年度、月度銷(xiāo)售計劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開(kāi)發(fā)策略,并負責組織實(shí)施,提供渠道服務(wù)支持
5、制定促銷(xiāo)計劃,并負責組織實(shí)施
6、負責對大客戶(hù)的洽談、維護、指導、監督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關(guān)崗位人員的培訓及績(jì)效考核和評估
9、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息收集工作,定期向上級經(jīng)理提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報告
10、依據相關(guān)制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責對業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導,提高人員素質(zhì),建設一支過(guò)硬的銷(xiāo)售團隊
12、負責組織做好商超客戶(hù)管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理等各項工作
13、上級經(jīng)理下達的其他工作任務(wù)
14、每日各項工作傳達到人,落實(shí)并跟蹤好每一項工作,并及時(shí)根據實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況收集、整理,針對市場(chǎng)問(wèn)題提出可行性解決方案上報上級經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施
16、與商超采購、部門(mén)經(jīng)理、主管事件處理并上報銷(xiāo)售經(jīng)理
17、根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行周工作總結并調整下周工作安排
18、每周必須聽(tīng)取業(yè)務(wù)員對于市場(chǎng)情況的報告,對上周工作進(jìn)行總結及下周工作計劃的安排19、每周一必須對銷(xiāo)售經(jīng)理上報上周銷(xiāo)售情況。(周銷(xiāo)售數據、門(mén)店存在的問(wèn)題、后期調整)20、每月2日上報上月度工作總結,分析問(wèn)題,按照月度銷(xiāo)售目標制定月銷(xiāo)售計劃
21、不定期到各市場(chǎng)巡視、檢查商超、市場(chǎng)售情況,了解市場(chǎng)信息,匯總并匯總上報
22、有對促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權、管理權
23、在授權范圍內按制度和要求,對導購、業(yè)務(wù)有現場(chǎng)的考核處罰權
24、對促銷(xiāo)品的管控,投放物料的有效使用負責
25、對工作目標的完成和經(jīng)營(yíng)效益負責
26、對屬下工作效率、紀律行為、團隊精神負責
27、對營(yíng)銷(xiāo)利潤和銷(xiāo)售成本負責
28、對各項制度和規章的執行情況負責
29、對銷(xiāo)售目標的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負責
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責3
1、負責公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的'戰略分析、戰略定位、業(yè)務(wù)架構、運營(yíng)模式、競爭戰略、實(shí)施規劃等方面的管理工作。
2、統領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標市場(chǎng)份額,實(shí)現品牌建設目標;制訂并監督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計劃的實(shí)施效果,并對公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jì)(軟指標和硬指標)負責。
3、制訂客戶(hù)評級標準并針對不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì),制定系統化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對公司重要客戶(hù),總結并形成一對一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導并監督各項策略的實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制,促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀(guān)控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作按公司既定目標發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機制,促使營(yíng)銷(xiāo)中心內部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責4
1、為已有的企業(yè)會(huì )員的廣告營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)到期續約,公司予以新客戶(hù)簽約同樣的提成和獎金;
2、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式與客戶(hù)溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
3、與客戶(hù)建立并維護好良好合作關(guān)系,與客戶(hù)保持長(cháng)期合作。
4、管理銷(xiāo)售團隊(對業(yè)務(wù)上手后不用直接面對客戶(hù),管好業(yè)務(wù)員即可)。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的崗位職責5
1. 負責商家拓展、業(yè)務(wù)跟進(jìn),主動(dòng)尋訪(fǎng)商家,了解商家需求,洽談合作;
2. 負責商家的上線(xiàn)和線(xiàn)下維護;
3. 負責客戶(hù)的現場(chǎng)服務(wù)和軟硬件操作培訓和問(wèn)題解決;
4. 負責商戶(hù)的客情維護,提升線(xiàn)上轉化效果;
5. 保持良好的客戶(hù)關(guān)系,做好大客戶(hù)管理和維護工作。
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