物流客服專(zhuān)員崗位職責2篇

　　在當今社會(huì )生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的物流客服專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物流客服專(zhuān)員崗位職責1

　　職責描述：

　　1、配合操作完成公司貨物進(jìn)出口的整體操作，并協(xié)助處理過(guò)程中出現的.各種問(wèn)題：

　　2、按照公司操作流程進(jìn)行整體正常操作

　　3、應對操作過(guò)程中的突發(fā)及緊急事件

　　4、完整準確無(wú)誤的將各項數據錄入電腦系統

　　5、良好的工作態(tài)度，良好的服務(wù)態(tài)度

　　6、各項書(shū)面單據的完整留檔

　　7、及時(shí)有效的反饋問(wèn)題，并配合解決問(wèn)題

　　任職要求：

　　1、熟練使用辦公軟件，

　　2、普通話(huà)標準，溝通表達順暢，

　　3、英文cet4水準（基本看懂以及簡(jiǎn)單英文郵件書(shū)寫(xiě)），

　　4、細心，耐心，責任心強

物流客服專(zhuān)員崗位職責2

　　1、負責公司加工貿易手冊的管理（申請，變更，核銷(xiāo)）。

　　2、完成電子帳冊的變更，核銷(xiāo)，月度盤(pán)點(diǎn)，報核補稅，季度自查，平衡帳冊、庫存差異；應對不定期海關(guān)稽查要求。

　　3、熟悉海關(guān)在加工貿易領(lǐng)域內的法規和操作要求，能夠結合企業(yè)實(shí)際情況給公司準確的意見(jiàn)和建議。

　　4、精通辦公室軟件，特別是精通excel的各類(lèi)函數大量數據的運算。

　　5、負責公司進(jìn)出口關(guān)單的登記和整理。

　　6、負責與海關(guān)，商檢部門(mén)聯(lián)系，確保所有進(jìn)出口相關(guān)事務(wù)操作合法有效。

　　7、熟悉海關(guān)相關(guān)法律法規，以海關(guān)規范要求對各部門(mén)的報關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行協(xié)調。

　　8、按照海關(guān)規范要求進(jìn)行商品歸類(lèi)，對商品作出hs編碼建議。

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