客戶(hù)總監崗位職責通用

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的客戶(hù)總監崗位職責通用，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

客戶(hù)總監崗位職責通用1

　　職責：

　　1.分公司大客戶(hù)部的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)渠道拓展、客戶(hù)關(guān)系維護，大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作;

　　2.負責大客戶(hù)項目進(jìn)行渠道開(kāi)拓及維護，促進(jìn)銷(xiāo)售指標的完成;

　　3.大客戶(hù)(工程、家裝、工裝等)客戶(hù)接待的安排，對區域重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)跟進(jìn);

　　4.政府相關(guān)部門(mén)公共關(guān)系拓展與維護;

　　任職條件：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理，工程管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.5年及以上區域建材、五金、衛浴行業(yè)銷(xiāo)售管理或地產(chǎn)、酒店、工程項目工作及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.熟悉工程項目操作流程，具備良好的公關(guān)，談判技巧和標書(shū)擬定實(shí)操經(jīng)驗;

　　4.具備較強的邏輯思維、判斷決策理能力，抗壓性和商業(yè)敏感性;

　　5.有良好的區域建材銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、銷(xiāo)售關(guān)系及項目信息資源者優(yōu)先;

　　6.能接受蘇錫常內出差。

客戶(hù)總監崗位職責通用2

　　職責：

　　1、負責項目的對接溝通和執行，建立和維護客戶(hù)關(guān)系，了解和收集客戶(hù)需求;

　　2、負責項目提案的撰寫(xiě)及呈現;

　　3、負責項目執行的排期及時(shí)間節點(diǎn)的控制;

　　4、全面掌握項目的執行情況，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題;

　　5、監督完成項目節點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導團隊完成任務(wù);

　　6、負責品牌客戶(hù)的全程管理，確保執行效率及品質(zhì)，對執行結果負責;

　　7、能夠獨立撰寫(xiě)及制作PPT提案。

　　職位要求：

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上4A公司經(jīng)歷或客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，有全案服務(wù)經(jīng)歷，有線(xiàn)上整合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;

　　3、強烈的客戶(hù)服務(wù)意識，興趣廣泛、熱愛(ài)廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;

　　4、具備優(yōu)秀的客戶(hù)需求捕捉能力、擅組織協(xié)調，項目統籌能力、邏輯思維能力強;

　　5、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

　　6、優(yōu)秀的時(shí)間管理及流程控制能力;

　　7、工作態(tài)度嚴謹，積極主動(dòng)，抗壓能力強，團隊合作精神佳。

客戶(hù)總監崗位職責通用3

　　職責：

　　1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結合客戶(hù)要求制訂廣告投放方案，做出相應財務(wù)預算;

　　2、按時(shí)匯總部門(mén)銷(xiāo)售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，定期培訓銷(xiāo)售人員，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、樹(shù)立良好的形象及信譽(yù)，發(fā)展長(cháng)期客戶(hù);

　　4、督促銷(xiāo)售人員及時(shí)對合同進(jìn)行回款;

　　5、能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷(xiāo)方案、客戶(hù)提案并很好地完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗，多年以上廣告銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉戶(hù)外廣告市場(chǎng)行情，能夠認清廣告業(yè)以及甲方的未來(lái)趨勢;

　　3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節的客戶(hù)需求;

　　4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;

　　5、有很好的客戶(hù)資源，并且客戶(hù)群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

　　6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃、任務(wù);

　　7、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;

客戶(hù)總監崗位職責通用4

　　1.面向全國500強房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，負責開(kāi)展全國房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)企業(yè)測評業(yè)務(wù)的拓展工作;

　　2.負責與地產(chǎn)上下游企業(yè)，物業(yè)公司、家居企業(yè)等聯(lián)系參與公司招商活動(dòng)，完成公司業(yè)績(jì)指標;

　　3.及時(shí)完成客戶(hù)回訪(fǎng)和服務(wù)執行工作，與客戶(hù)保持良好溝通;

　　4.負責與客戶(hù)相關(guān)的資料收集、整理、存檔工作，并形成相關(guān)分析報告;

　　5.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶(hù)總監崗位職責通用5

　　1、負責客戶(hù)的高效管理，進(jìn)行業(yè)績(jì)的制定。合理安排長(cháng)短目標和客戶(hù)結構，合理安排新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)拓展以及已有客戶(hù)的維護、服務(wù);

　　2、制定所負責客戶(hù)工作計劃，進(jìn)行統籌管理及安排以達到業(yè)績(jì)目標的完成。并對處理日�？蛻�(hù)的所有工作進(jìn)行有效安排，并對公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)項目進(jìn)行組織實(shí)施及監控;

　　3、對項目的經(jīng)營(yíng)做財務(wù)評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。并對所負責客戶(hù)進(jìn)行合理的客戶(hù)評估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調管理;

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，致力于提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客戶(hù)需求，提供創(chuàng )意且有效的`解決方案;

　　5、與客戶(hù)高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶(hù)檔案;

　　6、熟悉客戶(hù)部工作狀況，管理并指導下屬開(kāi)展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，并制定適宜的KPI團隊考核。

客戶(hù)總監崗位職責通用6

　　1.針對全國TP500房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導相關(guān)需求，為其提供對應的企業(yè)咨詢(xún)、測評業(yè)務(wù)及定制化專(zhuān)項研究服務(wù);

　　2.制定銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售指標，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及服務(wù)目標

　　3.了解客戶(hù)的咨詢(xún)需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭狀況，并能引導團隊的互動(dòng)策略思考;

　　4.熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)工作狀況，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，確保項目執行順暢;

　　5.負責后期客戶(hù)服務(wù)支持，并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達成公司制定營(yíng)銷(xiāo)目標;

　　6.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶(hù)總監崗位職責通用7

　　職責：

　　1、拓展品牌客戶(hù)，在公司銷(xiāo)售策略指導下，完成整合營(yíng)銷(xiāo)季度/年度的銷(xiāo)售任務(wù);

　　2、開(kāi)拓與維護以視頻OTT/OTV廣告為核心的行業(yè)品牌客戶(hù)，樹(shù)立行業(yè)標桿客戶(hù)實(shí)踐案例;

　　3、統籌管理整個(gè)項目，與運營(yíng)、策劃、設計部門(mén)保持溝通，確保工作效果與進(jìn)度;

　　4、深入挖掘客戶(hù)的潛在需求，準確理解客戶(hù)的廣告訴求，協(xié)同策略、運營(yíng)同事向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，5年以上品牌營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)廣告銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、較強的市場(chǎng)分析和客戶(hù)拓展能力，具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀;

　　3、良好的客戶(hù)溝通、商務(wù)談判能力，分析和解決問(wèn)題能力;

　　4、工作能動(dòng)性強，坦誠正直，工作計劃性強，具有前瞻性思維;

　　5、具有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶(hù)總監崗位職責通用8

　　1.制定影視基地全年市場(chǎng)推廣方案，制定相關(guān)費用預算;

　　2.參加全國各大影視節、展、會(huì );

　　3.整合象山、橫店影視城等全國影視基地資源;

　　4.有敏銳的市場(chǎng)洞察力，對影視行業(yè)的宏觀(guān)環(huán)境、市場(chǎng)狀況、競爭格局有深入了解;

　　5.負責影視市場(chǎng)拓展的系統性計劃工作;

　　6.制定部門(mén)年度費用預算;

　　7.監督本部門(mén)工作;

　　8.根據年度經(jīng)營(yíng)計劃指標來(lái)引進(jìn)劇組拍攝;

　　9.整合未來(lái)影視產(chǎn)業(yè)3-5年的發(fā)展趨勢;

　　10.引進(jìn)劇組及影視文化相關(guān)龍頭企業(yè);

客戶(hù)總監崗位職責通用9

　　職責：

　　1、負責快消、教育、金融等行業(yè)全國廣告客戶(hù)的統籌管理，完成團隊銷(xiāo)售指標;

　　2、建立與快消、教育、金融、商超等企業(yè)深度合作關(guān)系，解決銷(xiāo)售過(guò)程中的各種問(wèn)題和挑戰，深挖客戶(hù)需求;

　　3、維護廣告客戶(hù)關(guān)系，形成良好的合作，收集一線(xiàn)信息和意見(jiàn)，并拓展新客戶(hù)資源;

　　4、負責實(shí)施公司安排的銷(xiāo)售計劃與目標，帶領(lǐng)團隊完成指標;

　　任職要求：

　　1、5年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)，具備3年及以上的銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗;

　　2、有較強的溝通能力，抗壓能力，分析與解決問(wèn)題的能力;

　　3、能適應工作壓力和敢于面對挑戰，有良好的客戶(hù)群體關(guān)系;

　　4、具有豐富的廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗和敏銳的市場(chǎng)洞察力。

客戶(hù)總監崗位職責通用10

　　職責：

　　1.充分了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)目標、行業(yè)市場(chǎng)、競爭對手及潛在風(fēng)險;根據客戶(hù)需求制定合適的全案方案，維護與客戶(hù)的良好關(guān)系并擴展業(yè)務(wù);

　　2.維護公司現有的客戶(hù)關(guān)系，保持積極有效的溝通，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)合作機會(huì );

　　3.溝通協(xié)調人員及各部門(mén)資源，控制項目整體規劃執行，實(shí)施監控;

　　4.項目執行中期以及完畢后，帶領(lǐng)團隊制作階段性總結報告，并與客戶(hù)和公司內部進(jìn)行項目匯報;

　　5.能夠積極主動(dòng)的推進(jìn)項目并發(fā)現執行中存在的問(wèn)題，提出合理化的解決方案，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　崗位職責：

　　1. 8年以上廣告相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;本科及以上學(xué)歷，廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2.具備良好的客戶(hù)管理能力以及同時(shí)管理、保持多個(gè)客戶(hù)服務(wù)的能力;有國內外客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具備出色的溝通能力、流程控制能力、項目執行力，能有效將策略與想法與客戶(hù)進(jìn)行傳達與溝通;

　　4.具備良好的組織管理能力，優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項目協(xié)調、談判能力;

　　5.具備優(yōu)秀的管理能力、激發(fā)團隊能動(dòng)性、帶領(lǐng)團隊共同完成目標及挑戰;

　　6.高度的工作熱情和責任感，能承受高強度工作壓力;

　　7.出色的中英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力。

客戶(hù)總監崗位職責通用11

　　1.獨立與客戶(hù)溝通，了解需求，很好地經(jīng)營(yíng)客戶(hù)關(guān)系;

　　2.進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，商務(wù)談判等公關(guān)活動(dòng);

　　3.根據客戶(hù)Brief，與執行團隊配合，撰寫(xiě)策劃方案及預算;

　　4.帶領(lǐng)或配合執行團隊完成項目執行。

客戶(hù)總監崗位職責通用12

　　職責：

　　1、制訂客戶(hù)部操作規程及日常工作執行的流程;

　　2、實(shí)時(shí)控制、監督和檢查客戶(hù)部員工的工作完成情況;

　　3、帶領(lǐng)客戶(hù)部員工確保公司各項業(yè)務(wù)指標的完成;

　　4、制定管理和活動(dòng)項目執行標準和目標;

　　5、負責建立、培訓、管理部門(mén)隊伍，規范及優(yōu)化運作流程;

　　任職要求

　　1、廣告相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、五年以上4A廣告公司客服經(jīng)驗，5年以上服務(wù)一線(xiàn)合資汽車(chē)、IT、快速消費品經(jīng)驗;

　　3、具有良好的文案策劃、項目提案能力，熟悉ATL/BTL;制訂客戶(hù)部操作規程及日常工作執行的流程;

　　4、有較好的英文基礎。

客戶(hù)總監崗位職責通用13

　　1、負責制定、執行公司年度廣告經(jīng)營(yíng)計劃，監督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jì)指標;

　　2、負責管理和培訓部門(mén)業(yè)務(wù)人員，安排并指導部門(mén)日常工作;

　　3、建設和建立與相關(guān)部門(mén)的良好協(xié)作關(guān)系，協(xié)調日常工作配合;

　　4、與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

　　5、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù);

　　6、管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍;

　　7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨特見(jiàn)解

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