銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合1
�。ㄒ唬┤w員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；
�。ǘ┓䦶念I(lǐng)導，努力工作，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；
�。ㄈ┚S護永康的品牌形象；
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專(zhuān)家形象；
�。ㄎ澹├斡泹徫宦氊�，堅守職業(yè)操守；
�。┦炀殟徫环⻊�(wù)流程，嚴格按照流程為客戶(hù)提供標準化服務(wù)；
�。ㄆ撸┱\信為本，做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù)；
�。ò耍⿶�(ài)惜公物、減少浪費。
�。ň牛┓e極配合其他部門(mén)工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合2
崗位職責：
1）：熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售事業(yè)，把房產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2）：負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3）：了解客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
4）：了解房源信息，陪同客戶(hù)看房，促成一、二手房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃業(yè)務(wù)
5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過(guò)戶(hù)等專(zhuān)員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6）：負責公司部分房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、要求對樓盤(pán)有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶(hù)講解區位圖、沙盤(pán)，電話(huà)邀約客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶(hù)看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤(pán)的成交；
3、負責房源的積累與開(kāi)發(fā)，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語(yǔ)言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；
2、有較強的學(xué)習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰；
3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢(qián)愿望；
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合3
1、深刻挖掘并理解客戶(hù)需求,并具創(chuàng )意與概念性,帶領(lǐng)設計團隊完成公司制定的新品系列;
2、了解產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),和市場(chǎng)推廣策略,以達到更高的市場(chǎng)任何度和更廣泛的客戶(hù)群體;
3、、根據公司整體銷(xiāo)售及產(chǎn)品規劃,指定部門(mén)設計工作,及產(chǎn)品呈現策劃推廣工作;
4、對K金、黃金設計理念、創(chuàng )新能力強,懂看圖、審圖跟進(jìn)電繪圖及審核銀版能力;
5、保證可以根據新品計劃完成設計、跟進(jìn)制版、款式挑選和下單;
6、全面負責設計部門(mén)工作安排及產(chǎn)品設計制作跟蹤調整。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合4
崗位職責:
1、負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷(xiāo)售,為客戶(hù)提供全方位,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);
2、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、3年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,尤其是旅游地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗,具有海外地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合5
職責描述：
1、負責新客戶(hù)資料搜集開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、學(xué)習財稅相關(guān)知識,了解財稅簡(jiǎn)單的處理辦法;
3、通過(guò)電話(huà)、外拓、網(wǎng)絡(luò )、渠道、移動(dòng)端等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，宣傳、推廣公司業(yè)務(wù)，尋找銷(xiāo)售機會(huì )完成業(yè)績(jì)指標；
4、維系老客戶(hù)爭取完成二次銷(xiāo)售；
5、定期與合作客戶(hù)溝通建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系；
6、協(xié)助上級領(lǐng)導完成其他日常事務(wù)性工作。
職位要求：
1、18-30歲,口齒清晰，對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
2、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力。
4、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。
薪資待遇：
1、薪酬結構：無(wú)責任底薪+高提成+激勵獎金+帶薪年假+節日福利+團建活動(dòng)+工齡補貼；
2、帶薪培訓：提供定期的新人培訓和不定期的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能培訓；
3、專(zhuān)業(yè)指導：專(zhuān)業(yè)指導上崗，由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習上崗，幫助新員工解決問(wèn)題；
4、上班時(shí)間：9:00-18:00，周末雙休，享受?chē)曳ǘǖ墓澕偃�、年假等帶薪假期�?/p>
5、員工福利：提供節日福利，不定期的員工聚餐和員工活動(dòng)；
6、辦公環(huán)境：坐落于市中心浦發(fā)銀行樓上，環(huán)境舒適，交通方便。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合6
崗位職責：
1、向顧客提供詳細的品牌產(chǎn)品介紹，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，并協(xié)同其他同事完成銷(xiāo)售工作。
2、建立及保持客戶(hù)之閑的積極聯(lián)系、及時(shí)完善客戶(hù)的各項資料
3、接受公司各類(lèi)培訓，掌握公司的服務(wù)準則及要求
4、遵守公司各項規章制度，提供優(yōu)良的顧客服務(wù)，維護公司及品牌形象
5、維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞
6、維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄
任職要求：
1、年齡20~32周歲；
2、中專(zhuān)、高中、職高及同等以上學(xué)歷；
3、服務(wù)意識強，良好的語(yǔ)言表達力、親和力；
4、積極熱情，具有敬業(yè)精神，熱愛(ài)珠寶事業(yè)；
5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；
6、銷(xiāo)售行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合7
職位職責:
1、負責網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)接待,在線(xiàn)服務(wù)準客戶(hù);
2、通過(guò)電話(huà)、微信等方式與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
3、對客戶(hù)訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪(fǎng)服務(wù),如查詢(xún)物流信息等;
4、管理與維護老客戶(hù),提高二次購買(mǎi)率;
5、及時(shí)解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題,提供良好的售前、售中及售后服務(wù);
6、按照要求完成領(lǐng)導分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、年齡20-35周歲,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較強的溝通能力和學(xué)習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;
3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;
4、服從安排、細心耐心、責任心強、長(cháng)期穩定者優(yōu)先;
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合8
工作職責:
1、負責新一代高通量測序服務(wù)(腫瘤產(chǎn)品)的推廣及銷(xiāo)售工作,主要面向各大醫院等醫療系統;
2、負責獨立開(kāi)發(fā)本地區潛在客戶(hù),完成年度營(yíng)銷(xiāo)目標以及其他任務(wù);
3、根據客戶(hù)需求提供項目解決方案,負責項目簽訂;
4、跟進(jìn)項目進(jìn)展,促進(jìn)項目順利進(jìn)行;
5、積極了解并反饋市場(chǎng)需求、產(chǎn)品競爭等情況;
6、協(xié)助地區經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售指標。
崗位要求:
1、醫學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有2年以上腫瘤產(chǎn)品或藥品銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先。
3、具有較強的上進(jìn)心和責任心,良好的獨立工作及人際溝通能力;
4、具有非常良好的客情關(guān)系,熟悉當地的市場(chǎng)情況;
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合9
崗位職責:
1、負責整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負責開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項銷(xiāo)售指標;
4、負責挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象好,氣質(zhì)佳;女身高160cm以上;
2、主動(dòng)性強,工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識;
6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
我司提供五險一金、話(huà)費補助、加班獎金、帶薪年假、免費班車(chē)、全勤獎、年底雙薪;
公司正在逐漸壯大,銷(xiāo)售部門(mén)一直是我司的重要部門(mén),重中之重,公司全力配合銷(xiāo)售部,并給予銷(xiāo)售很大的平臺和晉升空間,培養更多優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售人員。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合10
崗位要求：
1、全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷，20-35歲之間；
2、敏銳的洞察力、高抗壓能力、高敬業(yè)精神、優(yōu)秀的服務(wù)意識和團隊合作能力；
3、溝通能力強、有親和力者優(yōu)先；
4、拼搏進(jìn)取誠實(shí)守信是你的價(jià)值觀(guān)。
崗位要求
1、21-35周歲，統招二本院校學(xué)歷及以上，國外學(xué)歷TOP500，具有較強的學(xué)歷能力；
2、具有良好的親和力、理解能力、邏輯協(xié)調和溝通能力；
3、積極樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，為人誠實(shí)守信，工作積極主動(dòng)，注重團隊合作；
4、愿意服務(wù)于高端客戶(hù)，并且通過(guò)與高端客戶(hù)面對面溝通有意愿提升自己的綜合能力；
5、愿意參加公益活動(dòng)，具有愛(ài)心和感恩之心；
崗位職責
1、新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端樓盤(pán)項目+金融產(chǎn)品等）；
2、詳細了解客戶(hù)的核心訴求，精準匹配合適的產(chǎn)品信息；
3、與客戶(hù)面對面溝通，通過(guò)Ipad、豪宅APP、樓盤(pán)字典等營(yíng)銷(xiāo)工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶(hù)看房、講盤(pán)，通過(guò)市場(chǎng)數據分析，進(jìn)行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
工作時(shí)間：
1）：早上8：30--晚上18：30，做六休一
2）：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，同時(shí)歡迎廣大應屆畢業(yè)生的加入
3）：年齡18到35歲，公司提供免費系統的培訓，同時(shí)歡迎廣大優(yōu)秀房產(chǎn)銷(xiāo)售人員加入
4）：熱愛(ài)銷(xiāo)售，熱愛(ài)房產(chǎn)行業(yè)，勇于挑戰自己，挑戰高薪
5）：勤奮敬業(yè)，有較強的服務(wù)意識、愿意與企業(yè)共同發(fā)展
6）：愿意接受挑戰，具備吃苦精神，獨立思考、分析能力
7）：具備良好的語(yǔ)言表達能力與溝通能力，有親和力和強烈的成功欲望
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合11
崗位職責：
1、以電話(huà)溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；
2、這不是傳統的電話(huà)銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習，提升自己的溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢等）；
5、與客戶(hù)定期電話(huà)溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線(xiàn)：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監--區域總監。
崗位要求：
1、激情敬業(yè)，較強的抗壓能力，勇于挑戰高薪；
2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創(chuàng )新能力強；
3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合12
1、在每次與顧客的交往中，達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
3、及時(shí)和準確地完成顧客記錄
4、每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
5、在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
6、達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
7、通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過(guò)遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
9、正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
10、銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
13、通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
14、找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
15、聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
16、向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
17、計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
18、有效地銷(xiāo)售，通過(guò)…
19、解釋車(chē)輛的性能和利益，與競爭車(chē)型相比
20、確定顧客的需求
21、有效地進(jìn)行試駕
22、克服障礙
23、有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合13
1、按照公司管理規定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話(huà)和發(fā)短信請假。
2、在工作時(shí)間內，一律著(zhù)工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標準著(zhù)裝。
3、每天晨會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì )結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。
5、銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù)，并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方，認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù)，必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén)，客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項不能留有空白，留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡，(客戶(hù)不留電話(huà)的除外)，信息來(lái)源項必須認真填寫(xiě)。
6、銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù)，并按規定認真建立填寫(xiě)兩表一卡，銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
7、銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù)，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養，客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶(hù)試乘試駕必須事先登記(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等)，無(wú)駕照的客戶(hù)堅決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行，對于不按規定試駕的客戶(hù)銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止其試駕;
9、銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的'報價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶(hù)高報價(jià)，不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打，辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
11、銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē)，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員，交車(chē)完畢后的一小時(shí)內應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認真完成上級領(lǐng)導交給的其他工作。
14、銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財物和安全操作，工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負全部責任。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合14
1、銷(xiāo)售任務(wù)
美容顧問(wèn)在店長(cháng)的帶領(lǐng)下負責公司產(chǎn)品及會(huì )員卡的銷(xiāo)售，每月按規定指標完成一定數量的營(yíng)業(yè)額。
2、檔案管理
�。�1）專(zhuān)屬客人的擋案管理，客戶(hù)服務(wù)的售后跟進(jìn)。檔案管理要按照卡別、姓名、開(kāi)卡時(shí)間等方式分別進(jìn)行管理，以便使用及拿取時(shí)更方便、快捷。定期對開(kāi)卡顧客及老顧客進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。電話(huà)回訪(fǎng)應按電話(huà)回訪(fǎng)流程嚴格進(jìn)行。
�。�2）美容顧問(wèn)每周一需將上周所有新開(kāi)卡客戶(hù)及咨詢(xún)客戶(hù)資料表匯總后上報店長(cháng)；每月5號之前將前一個(gè)月未進(jìn)店老顧客電話(huà)回訪(fǎng)記錄上報店長(cháng)。
3、客戶(hù)電話(huà)拜訪(fǎng)
�。�1）新開(kāi)卡顧客在做完項目?jì)商靸�，美容項目應主�?dòng)電話(huà)回訪(fǎng)，并做好記錄。
�。�2）專(zhuān)項卡或一療程結束的顧客一周內，美容顧問(wèn)應主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)，并做好記錄。
�。�3）一個(gè)月未進(jìn)店顧客，美容顧問(wèn)應主動(dòng)電話(huà)回訪(fǎng)找尋原因，做好記錄并上報店長(cháng)。
4、促銷(xiāo)工作
�。�1）美容顧問(wèn)應及時(shí)深入了解公司新近出臺的促銷(xiāo)方案，主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進(jìn)店咨詢(xún)時(shí)，應詳細介紹此促銷(xiāo)方案及優(yōu)惠政策。如有客戶(hù)實(shí)施此促銷(xiāo)方案時(shí)，應及時(shí)進(jìn)行登記并反饋給店長(cháng)。
�。�2）如有要求需美容顧問(wèn)外出進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，應服從安排、聽(tīng)從指揮。
�。�3）美容顧問(wèn)應對每一次公司實(shí)施的促銷(xiāo)方案帶來(lái)的銷(xiāo)售額進(jìn)行及時(shí)、詳細的記錄，并根據記錄的數據進(jìn)行分析，上報主管。
5、業(yè)務(wù)培訓
�。�1）美容顧問(wèn)應參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓，不得無(wú)故缺席。培訓時(shí)應認真聽(tīng)講，做好筆記。
�。�2）美容顧問(wèn)還應利用工作之余多學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的素質(zhì)，并多向業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習。將學(xué)到的業(yè)務(wù)知識更好地運用到工作中去。
�。�3）美容顧問(wèn)應熟練掌握公司所有美容項目的單價(jià)、用途、操作流程及不同的折扣點(diǎn)；熟練掌握公司所有美容項目的單價(jià)、成分、使用方法及折扣點(diǎn)。
6、準時(shí)參加周例會(huì )，定期參加公司相關(guān)會(huì )議，了解并貫徹落實(shí)公司近期出臺文件及經(jīng)營(yíng)方向。
7、美容顧問(wèn)有責任在公司規章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新美容顧問(wèn)進(jìn)行傳、幫、帶。
8、上級主管臨時(shí)交付的其他工作。
誠信第一品質(zhì)至上憑服務(wù)取勝用效果說(shuō)話(huà)要求美容顧問(wèn)上報資料:
�。�1）前一周的新客戶(hù)資料：留店的新客戶(hù)資料；未能留下的客戶(hù)資料及原因。
�。�2）老客戶(hù)一個(gè)月未進(jìn)店，美容顧問(wèn)進(jìn)行電話(huà)回話(huà)，將原因上報。
�。�3）近期實(shí)施促銷(xiāo)方案，此部分顧客進(jìn)店人數及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責集合15
1、根據總公司下達的年度任務(wù)，廠(chǎng)家下達的月度任務(wù)，完成銷(xiāo)售經(jīng)理分解的當月銷(xiāo)售任務(wù)。
2、按照總公司、廠(chǎng)家的要求布置展廳，每天做好商品車(chē)和展廳清潔工作，保持衛生清潔，保證商品車(chē)隨時(shí)處于臨賣(mài)狀態(tài)。
3、熱情主動(dòng)的接待展廳內客戶(hù)，并進(jìn)行車(chē)輛的詳細介紹，進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，了解并分析客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息及時(shí)錄入IPAD，為客戶(hù)提供周到的服務(wù)，幫助客戶(hù)解決困難，努力實(shí)現銷(xiāo)售并協(xié)助客戶(hù)完成購車(chē)、保險、裝飾、上戶(hù)等手續，并在交車(chē)時(shí)同維修人員一起向客戶(hù)解釋車(chē)保養、保修情況及注意事項，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟蹤潛在客戶(hù)，主動(dòng)回訪(fǎng)、拜訪(fǎng)老客戶(hù)。
5、根據總公司、廠(chǎng)家對銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求，做好銷(xiāo)售管理的每一個(gè)環(huán)節，積極參加總公司、廠(chǎng)家、本部門(mén)安排的培訓，不斷提高銷(xiāo)售話(huà)術(shù)水平和銷(xiāo)售技能。
6、充分了解長(cháng)安系列產(chǎn)品，熟練掌握運用銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，認真、如實(shí)貫徹廠(chǎng)家的促銷(xiāo)政策，完成總公司、廠(chǎng)家、本部門(mén)每月的巡展活動(dòng)。
7、做好銷(xiāo)售全過(guò)程的安全工作，確保無(wú)安全事故發(fā)生。
8、服從領(lǐng)導安排、團結同事，努力完成各項工作。
9、完成領(lǐng)導安排的其他工作以及配合其他部門(mén)同事完成相關(guān)工作。
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