物業(yè)主任助理崗位職責
在現實(shí)社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編整理的物業(yè)主任助理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
主要職責:
1.組織制訂、落實(shí)年度工作計劃,確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;
2.組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預算和成本開(kāi)支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開(kāi)支,嚴格執行經(jīng)費審查、報批手續;
3.負責確定服務(wù)中心的組織架構和用人計劃,將服務(wù)中心的總體工作目標分解到每一條工作線(xiàn);
4.負責員工的考評工作,并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5.負責定期召開(kāi)工作例會(huì ),講評、總結和布置工作,經(jīng)常與員工保持良好的溝通,確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標和要求;
6.負責對外(與政府主管部門(mén)、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò )事宜,做好內部(包括與公司各部門(mén))的`協(xié)調工作;
7.定期對服務(wù)中心各項工作進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改;
8.負責及時(shí)了解客戶(hù)對本服務(wù)中心工作的意見(jiàn),并做出相應的改進(jìn);
9.對本服務(wù)中心重大工作失誤負責;
10.對各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負責,協(xié)調,落實(shí),監督;
11.定期向上級述職,接受上級對崗位職責履行情況的檢查;
12.督導和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統籌安排;
13.執行本項目所對應服務(wù)標準,并督導下屬執行服務(wù)標準;
14.執行上級指派不限于上述范圍之工作。
職位要求:
1.過(guò)往經(jīng)驗:
1年以上物業(yè)或酒店相關(guān)客服工作經(jīng)驗,負責項目管理3萬(wàn)平方米以上,有2年及以上綠化管控經(jīng)驗。
2.專(zhuān)業(yè)知識技能:擁有小區經(jīng)理上崗證書(shū)為佳。
3.學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
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