前臺崗位職責(集合15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責可以有效規范操作行為。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的前臺崗位職責，希望對大家有所幫助。
前臺崗位職責1
1、負責與分公司溝通協(xié)助外勤解決核保初審、保全、保單派發(fā)等工作；
2、協(xié)助人事招聘，包括外勤面試接待、入離職辦理、資料收集、系統操作、考勤核對、人員檔案整理，與分公司對接社保繳費等工作；
3、協(xié)助培訓崗交接試崗人員及人員信息等資料，做好人力和培訓的交接，確保試崗流程順暢；
4、負責部門(mén)費用報銷(xiāo)工作；
5、負責前臺行政接待及職場(chǎng)管理工作；
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺崗位職責2
1、做好前臺工作，負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引導;
2、負責前臺總機的接聽(tīng)、及時(shí)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作;
3、協(xié)助科長(cháng)做好控股公司、在滬各子公司的接待工作;
4、負責會(huì )議室日常接待管理工作;
5、負責公司出差人員機票預訂;
6、負責接待費用、機票等費用報銷(xiāo)工作;
7、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)性工作。
前臺崗位職責3
1、針對顧客的身體狀況，擅長(cháng)從生活、情感與心理、情緒等層面幫助顧客療愈。
2、具有良好的職業(yè)道德、具有造福大眾的健康理念。
3、突發(fā)事件及時(shí)和上級領(lǐng)導溝通，保證與店里院長(cháng)及顧客順暢溝通，避免遭到投訴
4、持有國家心理咨詢(xún)師(二級資格證書(shū))或心理醫師資格證,熟悉心理咨詢(xún)、診斷、引導、輔導等環(huán)節
前臺崗位職責4
1、前臺文員負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏延誤。
2、理解行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
3、負責公司各類(lèi)信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并堅持整潔干凈。
5、時(shí)刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開(kāi)。
6、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，堅持良好的禮節禮貌。
7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。
8、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。
9、負責公司的文件處理工作，打印復印傳真的收發(fā)。
10、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳到達客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
前臺崗位職責5
1.接聽(tīng)電話(huà)，按要求記錄信息，確保及時(shí)準確。
2.對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。
3.保持前臺區域清潔衛生，展示公司良好形象。
4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6.負責辦公用品登記存檔。并對辦公用品的'領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，保證賬物相符。
7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。
8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。
11.協(xié)助上級完成日常工作，完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
前臺崗位職責6
1、負責電話(huà)接聽(tīng)、客人來(lái)訪(fǎng)迎送等招待工作;
2、負責協(xié)調會(huì )議室的使用;
3、負責考勤的登記工作，協(xié)助招聘，初篩簡(jiǎn)歷，邀約面試等;
6、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的安排及執行;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
前臺崗位職責7
—及時(shí)、禮貌問(wèn)候客戶(hù)，處理客戶(hù)問(wèn)詢(xún)；
—日常維護服務(wù)顧問(wèn)的時(shí)間安排，為客戶(hù)安排時(shí)間合適的服務(wù)顧問(wèn)并準備好車(chē)輛的維修記錄；
—在客戶(hù)等待時(shí)進(jìn)行照顧，協(xié)調飲料點(diǎn)心等；
—有規律的更新預約計劃�！�
前臺崗位職責8
1、訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);及時(shí)準確接聽(tīng)及轉接電話(huà);
2、管理員工考勤和外出登記，入離職等人事方面工作，及時(shí)反饋問(wèn)題;
3、維護公司的辦公環(huán)境和滿(mǎn)足公司辦公需求;(辦公環(huán)境清潔、收發(fā)信件、物業(yè)報修、設備正常運行等);
4、及時(shí)回復內、外部客戶(hù)的相關(guān)日常行政事務(wù)需求;
5、協(xié)助公司活動(dòng)，會(huì )務(wù)及活動(dòng)安排;出差人員預訂機票、酒店及其他支援;
6、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
前臺崗位職責9
1、負責公司所有客人的接待。
2、負責日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記，定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并負責財產(chǎn)物資的維護和保養。
3、負責做好與公司領(lǐng)導及其他部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò )，協(xié)調，溝通工作。
4、負責名片、通訊錄，并做好記錄�；榭记谟涗�，負責員工考勤資料、請假單、調休單的整理歸檔
5、負責處理辦公室日常事務(wù)，辦公室衛生的監督和管理并且保持辦公室衛生的整潔干凈。
前臺崗位職責10
前臺職位要求
1.熟練操作辦公自動(dòng)化設備，包括：計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。
2.良好的語(yǔ)言表達本事，普通話(huà)良好，具有必須的協(xié)調、溝通本事。
3.熟悉公司的文檔管理。
4.有必須的英語(yǔ)基礎。
5.誠實(shí)敬業(yè)、工作認真細心、職責心強、開(kāi)朗熱情。
前臺工作資料
1.負責接聽(tīng)電話(huà)、記錄留言、轉接電話(huà)及程控電話(huà)總機的管理工作。
2.負責來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)的登記和接見(jiàn)引領(lǐng)及服務(wù)工作。
3.負責編制考勤報表、月底對考勤進(jìn)行匯總、為薪資核算供給可靠依據。
4.負責公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送。
5.負責公司會(huì )議室布置和有關(guān)會(huì )議的準備工作。
6.負責董事長(cháng)、總經(jīng)理及本部門(mén)有關(guān)文件的打印、復印、傳真收發(fā)事務(wù)。
7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書(shū)工作。
8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發(fā)放與登記、統計。
9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
前臺崗位職責11
禮貌接轉前臺電話(huà);
公司來(lái)訪(fǎng)客人的前臺接待和業(yè)務(wù)指引;
會(huì )議室的協(xié)調安排;
前臺及會(huì )議室環(huán)境管理;
公司信件、報刊等的收發(fā);
協(xié)助安排面試，配合人事招聘工作的順利進(jìn)行;
辦公用品、快遞、辦公室飲用水等供應商管理、日常費用的申請、核對事項;
辦公用品及茶水用品的申購、入庫、發(fā)放、登記等;
協(xié)助開(kāi)展員工活動(dòng);
完成上級交辦的其他工作。
前臺崗位職責12
1、協(xié)助主管完成日常事務(wù)性工作，協(xié)助處理帳務(wù);
2、申請票據，準備和報送會(huì )計報表，協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報;
3、現金及銀行收付處理，制作記帳憑證，銀行對帳，單據審核，開(kāi)具與保管發(fā)票;
4、協(xié)助財會(huì )文件的準備、歸檔和保管;
5、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理;
6、負責與銀行、稅務(wù)等部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò );
7、獨立負責外企公司或代表處的財務(wù)外包服務(wù)。
前臺崗位職責13
1、負責公司客戶(hù)與面試者的來(lái)訪(fǎng)接待，監督各部門(mén)日常規章制度和管理條例的遵循。
2、負責收發(fā)公司快遞、文件、復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作。
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理、辦公室設備管理；并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
4、負責公司前臺、咨詢(xún)接待室等辦公地點(diǎn)的衛生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環(huán)境的整潔，做好細節工作；
5、負責公司員工考勤及行政管理；
6、協(xié)助上級進(jìn)行內務(wù)、安全管理、為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺崗位職責14
1、錄入文件，復印文件及收發(fā)傳真
2、電話(huà)接聽(tīng)、轉接，記錄，反饋
3、管理檔案、通訊錄等文件資料
4、負責日常辦公用品的發(fā)放、登記管理、辦公設備管理
5、訂閱年度報刊雜志、收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件
6、員工考勤統計及外出人員管理、訂員工餐
7、完成領(lǐng)導臨時(shí)安排工作
前臺崗位職責15
1、接聽(tīng)咨詢(xún)、維修電話(huà)，將工作傳達至相關(guān)部門(mén);
2、維修單開(kāi)具，跟進(jìn)維修事宜;匯總倉庫領(lǐng)料信息;
3、接待各類(lèi)客戶(hù)及訪(fǎng)客，及時(shí)處理其在大廈內遇到的困難和要求，供給相應的服務(wù)和必要的協(xié)助;
4、臨時(shí)門(mén)禁卡回收、清點(diǎn)、記錄及報告工作;
5、VIP接待，供給禮儀引導服務(wù);
6、堅持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。前臺使用的各類(lèi)設備如電話(huà)、打印機等擺放有序;
7、完成上級交辦的其他任務(wù)。
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