物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責描述大全
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責描述大全1
1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;
2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場(chǎng)管理及執行情況的檢查監督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準后監督執行;
4、檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進(jìn)度，了解部門(mén)員工思想狀況，對不良傾向及時(shí)糾正;
5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績(jì)考核與培養;
6、負責協(xié)調外部關(guān)系，維護和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責描述大全2
職責：
1、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節，具備實(shí)操經(jīng)驗和組織執行能力;
2、制定并落實(shí)項目年度物業(yè)管理預算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)，持續改善管理流程，日常物業(yè)服務(wù)操作標準化，適當把控財務(wù)運行情況;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責管轄項目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運行情況;
5、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作。
任職要求：
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書(shū);
2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;
4、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;
5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識以及危機處理能力。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責描述大全3
職責：
1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;
2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
3、擬定標準化管理程序，并持續的進(jìn)行修正與改進(jìn);
4、策劃、組織、擔當專(zhuān)業(yè)化管理的相關(guān)培訓工作;
5、公司各項決議、方案的執行、落實(shí)，并持續進(jìn)行合理化改進(jìn)。
任職條件：
1、 28-45歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、熟悉物業(yè)管理運作程序，了解行業(yè)法規和要求，具備綜合組織協(xié)調能力及處理突發(fā)事件的能力;
3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調能力，擅長(cháng)做好各項預防措施;
4、寫(xiě)作基礎扎實(shí)、語(yǔ)言表達良好，社會(huì )經(jīng)驗豐富;
5、對工作認真負責，積極主動(dòng)的完成上司交待的工作及下屬各小區的疑難問(wèn)題;
6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗，良好的團隊氛圍組建能力;
7、熟悉電腦操作及各類(lèi)辦公軟件的應用：具有物業(yè)管理軟件的應用經(jīng)驗更佳。
物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責描述大全4
職責：
1、領(lǐng)導全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實(shí)施方案
4、對項目員工進(jìn)行考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰
任職資格：
1、男女不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、有豐富的客戶(hù)服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉國家和地方法規及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規范，相關(guān)政策法規和質(zhì)量管理標準;
5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;
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1、組織制訂、落實(shí)年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區的貫徹執行;
2、組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預算和成本開(kāi)支計劃，嚴格按預算控制日常管理費用開(kāi)支，嚴格執行經(jīng)費審查、報批手續;
3、負責確定服務(wù)中心的組織架構和用人計劃，將服務(wù)中心的總體工作目標分解到每一條工作線(xiàn);
4、負責員工的考評工作，并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;
5、負責定期召開(kāi)工作例會(huì )，講評、總結和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務(wù)中心的.工作目標和要求;
6、負責對外(與政府主管部門(mén)、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò )事宜，做好內部(包括與公司各部門(mén))的協(xié)調工作;
7、定期對服務(wù)中心各項工作進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的整改;
8、負責及時(shí)了解客戶(hù)對本服務(wù)中心工作的意見(jiàn)，并做出相應的改進(jìn);
9、對本服務(wù)中心重大工作失誤負責;
10、對各類(lèi)大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負責，協(xié)調，落實(shí)，監督;
11、定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;
12、督導和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統籌安排;
13、執行本項目所對應服務(wù)標準，并督導下屬執行服務(wù)標準;
14、執行上級指派不限于上述范圍之工作。
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1、負責項目設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實(shí);
2、負責組織制定與執行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題制定調整措施;
4、組織制定設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實(shí)施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類(lèi)基礎設施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規程改善、優(yōu)化，并監督反饋落實(shí)情況。
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