店員工作崗位職責（通用15篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編為大家收集的店員工作崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　店員工作崗位職責 1

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售；

　　2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作，按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作；

　　3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　4、做好所負責區域的`衛生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　店員工作崗位職責 2

　　1、熱情接待顧客，并提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達成銷(xiāo)售；

　　2、負責做好貨品盤(pán)點(diǎn)、整理單證、陳列樣品、日常維護、清潔等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　3、一年以上店面銷(xiāo)售經(jīng)驗；懂電腦的基本操作；

　　4、良好的'語(yǔ)言表達能力，會(huì )說(shuō)流利普通話(huà)；

　　5、具備良好的團隊意識和較強的工作責任心；

　　6、能承受高強度壓力工作，具備良好服務(wù)態(tài)度和意識。

　　店員工作崗位職責 3

　　1、按照店主管安排認真做好店內衛生，準備好各種食材和用品，負責店內飲品的制作及售賣(mài);

　　2、接待顧客應主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;服從主管以上領(lǐng)導指揮，團結及善于幫助同事工作;

　　3、能適應輪班制度。

　　店員工作崗位職責 4

　　崗位職責:

　　1、根據顧客的臉形、身材、氣質(zhì)等因素向客人推薦適合的婚紗和禮服。

　　2、協(xié)助客人婚紗和禮服的試穿。

　　3、婚紗和禮服的銷(xiāo)售、租借工作。

　　4、顧客的接待、協(xié)調、服務(wù)工作。

　　5、完成公司規定的.業(yè)績(jì)銷(xiāo)售要求。

　　崗位要求:

　　1、形象端莊大方、親和力強、良好的溝通能力、有服務(wù)精神。

　　2、時(shí)尚、對服裝有自己獨到的見(jiàn)解。

　　3、工作認真、主動(dòng)、熱情。

　　4、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗的優(yōu)先、高級定制或服裝銷(xiāo)售的優(yōu)先

　　5、服裝設計專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。

　　店員工作崗位職責 5

　　職責描述:

　　1.店面日常業(yè)務(wù)的管理;

　　2.主動(dòng)完成公司每月下達的個(gè)人銷(xiāo)售計劃，并協(xié)助店長(cháng)和同事完成店鋪的銷(xiāo)售目標;

　　3.完成店長(cháng)交付的其他工作。

　　任職資格:

　　1、建材銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;

　　2、性格開(kāi)朗、具有較強的.溝通、表達能力，有親和力;

　　3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識;

　　4、有責任心，能承受較大的工作壓力。

　　店員工作崗位職責 6

　　崗位職責:

　　1、負責一手住宅、商鋪、公寓的買(mǎi)賣(mài);

　　2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )端口與客戶(hù)取得聯(lián)系，建立好個(gè)人的.網(wǎng)絡(luò )平臺;

　　3、解答客戶(hù)咨詢(xún)，為客人制定專(zhuān)屬的置業(yè)計劃;

　　4、根據公司提供的信息電話(huà)與客戶(hù)溝通;

　　5、帶客戶(hù)看房并促成業(yè)務(wù)成交。

　　崗位要求:

　　1.樂(lè )于接受挑戰，能吃苦耐勞，學(xué)習能力強、抗壓能力佳，不怕困難，不懼挫折;

　　2.陽(yáng)光，踏實(shí)，有夢(mèng)想，愿意通過(guò)自己的努力付出，實(shí)現個(gè)人價(jià)值;

　　3.五官端正，善于交際，具有良好的表達溝通能力。

　　店員工作崗位職責 7

　　1、負責品牌的產(chǎn)品知識培訓。

　　2、負責執行終端維護、管理。進(jìn)行店鋪診斷，及時(shí)解決客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，幫助終端有效提升品牌運作能力和經(jīng)營(yíng)目標;

　　3、負責終端客戶(hù)開(kāi)業(yè)，日常巡店指導，店員培訓。

　　4、負責終端門(mén)店形象推廣(櫥窗布展、產(chǎn)品陳列、店面貨品及物料的`布置規劃);

　　店員工作崗位職責 8

　　職位描述：

　　1、按照sop完成產(chǎn)品和服務(wù)的標準制作出品；

　　2、認真親切的應對顧客各種要求，并及時(shí)給予反饋；

　　3、認真打掃門(mén)店衛生，做好設備器具的維護工作；

　　4、按照標準要求對門(mén)店物料進(jìn)行合理分配使用，拒絕浪費和損耗發(fā)生；

　　5、積極參與門(mén)店培訓，不斷提高自身的素養和技能；

　　6、針對門(mén)店新進(jìn)伙伴，要樹(shù)立崗位榜樣，親切耐心引導對方融入團隊。

　　崗位要求：

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡18到35周歲，身體健康無(wú)傳染��；

　　2、具備良好的.個(gè)人素質(zhì)以及溝通表達能力；

　　3、富有朝氣，性格開(kāi)朗大方，具備良好的服務(wù)心態(tài)；

　　4、能適應快節奏的工作，工作效率高；

　　5、能接受倒班以及工作時(shí)間調整。

　　工作時(shí)間：早班 10:00-19：00晚班 14:00 -22:00

　　店員工作崗位職責 9

　　1、在上級主管負責人的領(lǐng)導下，聽(tīng)從指揮，嚴格按照菜式規定要求、烹調方法、烹制菜肴，保證出品質(zhì)量。

　　2、掌握所烹制菜系的基本特點(diǎn)，并熟知本店經(jīng)營(yíng)菜式的烹制要領(lǐng)和技術(shù)要求，保證各種出菜成品的標準，達到味感、質(zhì)感、觀(guān)感、營(yíng)養的標準。

　　3、熟悉主料、配料、調味的.使用，掌握炒、熘、炸、烹、爆……等多種基本烹調技法，了解嫩滑爽、軟糯爛、酥松脆等烹調特點(diǎn)。

　　4、保證所需用具的潔凈與使用功能，保證上菜的速度，在規定的時(shí)間內完成頭菜及尾菜的上菜任務(wù)。

　　5、做到幫上教下、以身作則，帶好助理見(jiàn)習生、互相協(xié)助，提高工作效率，按時(shí)完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

　　6、嚴格按照菜品主、輔料的投料比例、衛生標準烹制菜肴；做到安全、衛生、節能。

　　店員工作崗位職責 10

　　1、按店長(cháng)負責制的管理體制，直接對運營(yíng)部主任負責。在門(mén)店各部門(mén)各級之間實(shí)行層級責任制，明細門(mén)店各崗位責權。

　　2、各級管理人員的職權范圍界定、完善門(mén)店運行機制，調動(dòng)各級員工的工作積極性。

　　3、加強員工職業(yè)道德和業(yè)務(wù)培訓，協(xié)調各級關(guān)系，關(guān)心員工思想和生活。

　　4、實(shí)時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施、

　　5、協(xié)助配送部門(mén)送貨、訂貨監督。

　　6、對每天值班經(jīng)理的工作檢查和值班記錄的查閱、

　　7、對門(mén)店人員日常上班紀律和出勤進(jìn)行檢查。

　　8、監督門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)情況。

　　9、掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向產(chǎn)品部建議新商品的引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰的行動(dòng)計劃、

　　10、監督與改善門(mén)店商品損耗管理工作。

　　11、監督和審核門(mén)店的'收銀、防損、系統等管理工作、

　　12、負責處理惡劣事件的顧客投訴工作。

　　13、負責執行運營(yíng)部下達的各項工作。

　　14、負責對營(yíng)銷(xiāo)部下達的營(yíng)銷(xiāo)計劃與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并與運營(yíng)部溝通執行。

　　15、負責加強防火、防盜、防工傷、安全保衛等工作、

　　16、負責制定門(mén)店銷(xiāo)售、損耗及庫存周轉計劃，并指導落實(shí)、

　　17、負責店內其他日常事務(wù)的處理。

　　店員工作崗位職責 11

　　1.幫忙店長(cháng)管理店內各店工作和日常事務(wù)；

　　2.對店長(cháng)調配的各項工作和計劃，有效的執行；

　　3.協(xié)調好顧客、商場(chǎng)及店員的關(guān)系；

　　4.幫忙商品、物料的'調配和有效管理；

　　5.專(zhuān)營(yíng)店環(huán)境管理及設備維護和修理的跟蹤處理；

　　6.維持良好客戶(hù)關(guān)系、售后服務(wù)；

　　7.完成上級布置的其他工作。

　　店員工作崗位職責 12

　　1. 服從總臺領(lǐng)班的工作部署，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2. 認真地開(kāi)展交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4. 掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當天預定預離客人及會(huì )議、宴會(huì )公告，確認其付款方法，以保證入住和結帳準確無(wú)誤。

　　5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　6. 準確熟練地收點(diǎn)客人現金、支票，打印客人各項收費帳單，及時(shí)，準確地為客人結帳并根據客人的合理規定開(kāi)具發(fā)票。

　　7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴格遵循各項制度和操作程序。

　　8. 根據房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態(tài)。

　　9. 制作、呈報各種報表報告。

　　10. 每日收入現金必須切實(shí)執行“長(cháng)繳短補”的規定，不得以長(cháng)補短。

　　11 切實(shí)執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自?xún)稉Q外匯，并承擔責任監督員工遵循外匯管理制度。

　　12.為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　13. 每天收入的'現款、票據必須與帳單核對相符，并按不一樣幣種， 不一樣票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　14. 妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　15. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。)

　　16. 協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　17. 在授理信用卡和支票結帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴格按照信用卡、支票操作程序執行。

　　18. 嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的部署，認真完成任務(wù)。

　　19. 員工應熟練掌握酒店長(cháng)住客人協(xié)議及各企業(yè)協(xié)議，特別是折扣和掛帳協(xié)議。

　　20. 正確處理客人的留言、電傳等。

　　21. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況開(kāi)展匯報。

　　22. 正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　23. 嚴格遵循現金和票據管理制度。

　　24. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

　　25. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。

　　26. 密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。

　　27. 做好本崗位的清潔衛生。

　　28. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

　　店員工作崗位職責 13

　　1.根據公司制定銷(xiāo)售管理等相關(guān)制度，嚴格做好營(yíng)業(yè)工作；

　　2.嚴格公司年季月度商品品銷(xiāo)售計劃，并按時(shí)完成計劃銷(xiāo)售；

　　3.計算商品或服務(wù)的費用，并接收付款。

　　4.保持營(yíng)業(yè)領(lǐng)域的整潔，并注意個(gè)人衛生；

　　5.耐心、準確的.解答顧客提出的問(wèn)題；

　　6.做好商品的清貨、盤(pán)點(diǎn)、補貨等工作；

　　7.堅守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗；

　　8.按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　店員工作崗位職責 14

　　1、熟悉產(chǎn)品價(jià)格體系和銷(xiāo)售政策。

　　2、熱情耐心接待顧客，準確細致介紹產(chǎn)品。

　　3、無(wú)差額收取貨款，款額超過(guò)500元繳納財務(wù)。

　　4、始終保持工作狀態(tài)，不得有與熱情服務(wù)無(wú)關(guān)的狀態(tài)和活動(dòng)，不得隨意離崗。

　　5、準確及時(shí)規范填寫(xiě)好各種記錄，確認物品完好有效，交接班時(shí)無(wú)爭議事項后離崗。

　　6、熟悉水電及安防系統和其他電子系統，確保專(zhuān)賣(mài)店安全，發(fā)現安全隱患和異常情況及時(shí)處理和報告主管人。

　　7、保持店面干凈整潔，物品規范置放。

　　8、具體事宜由專(zhuān)賣(mài)店負責人安排。

　　店員工作崗位職責 15

　　崗位主要職責

　　1、努力增加銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成銷(xiāo)售責任目標，努力提高銷(xiāo)售商品的毛利率，達成績(jì)效成果;

　　2、負責本區域內的清潔衛生，商品的.陳列、補貨;

　　3、負責接待顧客，服務(wù)好每位進(jìn)店的顧客;

　　4、協(xié)助店長(cháng)做好當班的銷(xiāo)售和委托的其他事情;

　　任職資格:

　　1、具有普通藥師資格證;

　　2、醫、藥中專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　3、有醫藥購銷(xiāo)員證、醫藥醫保店的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞;

　　5、年齡18、35歲，身體健康。

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