項目服務(wù)崗位職責

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的項目服務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。

項目服務(wù)崗位職責1

　　職位描述：

　　主要工作職責：

　　1、在個(gè)人住所附近區域，為公司固定的老客戶(hù)提供續交保費、保險咨詢(xún)、資料變更、保險理賠等服務(wù)；

　　2、邀請老客戶(hù)參加公司的各項活動(dòng)，例如：旅游、水療、健康體檢、理財講座、風(fēng)水講座等等；

　　3、為客戶(hù)提供個(gè)性化的家庭保險理財方案，包括車(chē)險、壽險、意外險、財產(chǎn)險、農業(yè)險、團險等；

　　4、能力優(yōu)秀者，將會(huì )建立和管理自己的團隊。

　　福利待遇：

　　1、公司提供廣州地區的.優(yōu)質(zhì)老客戶(hù)資源；

　　2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務(wù)津貼+季度獎勵+首年傭金+續期傭金+績(jì)效獎金+增才獎+年終獎；上不封頂。

　　3、享受公司提供的人力發(fā)展政策，搭建人力發(fā)展平臺；

　　4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、管理等各項課程培訓，并提供一對一專(zhuān)業(yè)指導；

　　5、公開(kāi)透明的晉升體系，能力優(yōu)秀者可以在1—3個(gè)月內晉升；

　　6、一經(jīng)錄用，將享受完善的福利待遇

　　固定豐富的客戶(hù)資源，穩定良好的薪酬體系，明晰廣闊的晉升空間，誠信穩健的文化理念。

項目服務(wù)崗位職責2

　　崗位職責

　　一、做好領(lǐng)導、部門(mén)間的協(xié)調溝通工作，上請下達、下情上達，維護管理處良好的工作秩序。

　　二、負責管理處規章制度、工作計劃等各類(lèi)文件的起草工作。

　　三、負責管理處員工招聘培訓工作。

　　四、負責立人科技園入住業(yè)主資料的'歸檔工作。

　　五、負責接待業(yè)主投訴，并組織調查、記錄及回訪(fǎng)工作。

　　六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。

　　七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。

　　八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

項目服務(wù)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、全面負責bpo外包項目運營(yíng)管理工作，建立和健全bpo項目運營(yíng)體系，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展及任務(wù)完成；

　　2、依據項目開(kāi)展規劃，制定工作流程及服務(wù)規范，分解任務(wù)目標，人效評估，最大化提升人員利用率；

　　3、制定與量化各類(lèi)項目運營(yíng)績(jì)效標準，對運營(yíng)團隊業(yè)績(jì)進(jìn)行量化評估，通過(guò)數據分析，制定有效管理措施；

　　4、合理分配與充分利用各種資源，提升項目運營(yíng)效率及服務(wù)品質(zhì)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，中、英語(yǔ)流利，能用印尼文交流優(yōu)先考慮。具有5年以上大型呼叫中心（500+座席）或bpo運營(yíng)管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉bpo服務(wù)外包項目的運營(yíng)模式及流程；

　　3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法；

　　4、熟悉團隊籌建，kpi考核，流程優(yōu)化與改善等相關(guān)經(jīng)驗；

　　5、具有良好的量化管理意識，能從日常管理中發(fā)現與分析問(wèn)題，及時(shí)做出有效管理措施；

　　6、較強的成本控制意識；較強的`領(lǐng)導決策能力和團隊建設能力；較強的壓力承受能力。

項目服務(wù)崗位職責4

　　崗位職責

　　一、負責物業(yè)服務(wù)區內的治安保衛、保潔、綠化管理工作。

　　二、負責部門(mén)日常工作安排、檢查、考核，掌握當日保安、保潔及綠化工作情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　三、制定各崗位培訓計劃，注重理論與實(shí)踐相結合。定期組織員工培訓并進(jìn)行考核。

　　四、組織保安員定期進(jìn)行消防設施設備、器材的.檢查、保養，確保完好有效。

　　五、組織管理義務(wù)消防隊，開(kāi)展消防安全宣傳教育，組織應急疏散預案的實(shí)施和演練。

　　六、掌握保潔低值易耗品的使用情況，制定節約措施。

項目服務(wù)崗位職責5

　　服務(wù)中心主任在物業(yè)經(jīng)理直接領(lǐng)導下組織本部門(mén)員工對住宅區物業(yè)實(shí)施規范管理，對物業(yè)經(jīng)理和業(yè)主負責。具體崗位職責如下：

　　一、堅持執行國家和有關(guān)住宅區物業(yè)管理的政策、法規和物業(yè)公司的各項管理制度，堅持不斷的學(xué)習先進(jìn)管理理論，掌握先進(jìn)科學(xué)的管理方法，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和組織領(lǐng)導能力。

　　二、根據本部門(mén)崗位職責要求，組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)管理工作，做到員工之間任務(wù)分工明確，責任落實(shí)，有檢查、考核標準，每半月考核、評定員工工作績(jì)效。

　　三、保證每天有40%時(shí)間在工作現場(chǎng)巡視，督導工作，監督服務(wù)質(zhì)量。定期走訪(fǎng)、回訪(fǎng)住戶(hù)，密切業(yè)主、住戶(hù)關(guān)系，主動(dòng)爭取業(yè)主、住戶(hù)對物業(yè)部工作的支持和參與。

　　四、負責制定公共設施大、中修計劃，審核施工方案和預決算，把住現場(chǎng)質(zhì)量控制和竣工驗收關(guān)。

　　五、根據員工情況和管理工作的需要，修訂員工崗位職責和作業(yè)標準，制定并實(shí)施管理處員工的教育培訓計劃。

　　六、健全業(yè)主、住戶(hù)檔案，組織收集管理工作檔案，歸類(lèi)整理。

　　七、定期組織召開(kāi)業(yè)主會(huì )議，積極參加'文明住宅小區'、'全國優(yōu)秀管理住宅小區'的`創(chuàng )建工作，組織、參加物業(yè)服務(wù)中心重大社區活動(dòng)。

　　八、積極鉆研電腦應用新技術(shù)，能熟練操作電腦，熟練應用物業(yè)管理專(zhuān)用軟件，探索計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和多媒體技術(shù)在物業(yè)管理上的應用，不斷提高工作效率。

　　九、完成物業(yè)部和公司領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

項目服務(wù)崗位職責6

　　崗位職責：

　�。�1）負責孵化器各類(lèi)管理制度、入駐企業(yè)進(jìn)駐流程的.制定。

　�。�2）負責孵化器的運營(yíng)、為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)等工作。

　�。�3）負責定時(shí)組織各類(lèi)交流、政策宣講、投融資等活動(dòng)。

　�。�4）負責撰寫(xiě)宣傳資料、新聞稿等。

　�。�5）負責孵化器的日常事務(wù)管理。

　　任職要求：

　�。�1）本科及以上學(xué)歷，經(jīng)管類(lèi)、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

　�。�2）3年及以上工作經(jīng)驗，參與過(guò)孵化器籌建、運營(yíng)、規劃等工作者優(yōu)先。

　�。�3）熟悉財務(wù)、稅務(wù)、企業(yè)資質(zhì)、人事等相關(guān)知識及業(yè)務(wù)辦理流程。

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