社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責（精選22篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，各種崗位職責頻頻出現，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 1
1. 負責運營(yíng)用戶(hù)社群，吸引精準流量加入社群，執行社群裂變活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，實(shí)行社群活躍，提升平臺影響力；
2.負責微信社群的規劃以及執行，整體負責社群內容及活動(dòng)，營(yíng)造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群；
3.管理所有運營(yíng)的.微信群，建立核心用戶(hù)群，形成良好的互動(dòng)，及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)及售后問(wèn)題；
4.社群用戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，策劃各種活動(dòng)，對熱點(diǎn)快速反應，激發(fā)用戶(hù)參與度，維系社群活躍度，根據社群屬于規劃社群內容活動(dòng)，并在社群內發(fā)布執行活動(dòng)，
5.定期整理、總結運營(yíng)經(jīng)驗，并推動(dòng)內容、活動(dòng)、產(chǎn)品的流程標準。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 2
1、負責區塊鏈項目的社群組建，包括社群用戶(hù)的'拉新、引流、日常管理和維護工作；
2、負責社群內容發(fā)布、話(huà)題引導、用戶(hù)答疑，通過(guò)有效的運營(yíng)手段提高社群活躍度，推動(dòng)用戶(hù)互動(dòng)，營(yíng)造良好的社群氛圍，實(shí)現用戶(hù)的轉化；
3、定期組織策劃社群活動(dòng)，配合公司整體活動(dòng)運營(yíng)，轉發(fā)活動(dòng)資訊并配合文案宣傳；
4、與社群用戶(hù)保持密切的溝通，吸納總結建議意見(jiàn)，并及時(shí)作出相應調整改進(jìn)方案。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 3
1、主要負責品牌運營(yíng)工作的開(kāi)展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動(dòng)策劃與執行等工作；
2、負責小區的社區文化活動(dòng)的`策劃、組織、實(shí)施。
3、負責微信公眾號的運營(yíng)和推廣；
3、負責公司報銷(xiāo)流程及請示工作；
4、負責會(huì )議紀要編輯工作；
5、負責行政類(lèi)相關(guān)工作事項
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 4
1，負責門(mén)店社群的運營(yíng)，根據公司產(chǎn)品規劃帶動(dòng)門(mén)店發(fā)布產(chǎn)品銷(xiāo)售推動(dòng)信息；
2，有一定的文字功底，可以獨立撰寫(xiě)生鮮產(chǎn)品文案；
3，會(huì )使用EXCEL統計訂單和透視數據；
4，能及時(shí)處理門(mén)店各社群里顧客信息，指導門(mén)店處理咨詢(xún)、投訴等工作；
5，能配合產(chǎn)品經(jīng)理分配訂單，配合財務(wù)負責人及店長(cháng)完成對帳工作；
6，能適應周末及節假日加班工作；
7，配合項目負責人完成其他工作。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 5
1.掌握每位客戶(hù)基本信息，與之建立密切關(guān)系并提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)，并為他們創(chuàng )造和諧愉快的工作環(huán)境。
2.履行行政職責，包括接待、辦理客戶(hù)入駐、遷出并及時(shí)將客戶(hù)信息和數據錄入到管理端系統以及進(jìn)行相應的`文檔備案和更新。
3.記錄每日信息數據，及時(shí)發(fā)現潛在問(wèn)題并迅速執行解決方案，與客戶(hù)積極交流，處理客戶(hù)任何時(shí)間段的反饋以及合理的資源對接。
4.協(xié)助團隊管理月度應收賬款，進(jìn)行庫存管理并協(xié)助采購。
5.進(jìn)行日常檢查，并保持所有項目設施和設備在任何時(shí)間段內令客戶(hù)滿(mǎn)意。
6.協(xié)助實(shí)施國家政策和流程，確保項目運營(yíng)符合國家標準和相關(guān)規定。
7.監督項目的能源使用情況和清潔衛生情況。
8.接受公司或項目在緊急需要時(shí)分配的其他崗位任務(wù)。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 6
1. 對社群用戶(hù)的留存和活躍度負責
2. 落實(shí)各周期社群營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)策略、計劃以及執行；
3. 捕捉社會(huì )熱點(diǎn)，結合公司實(shí)際情況制定活動(dòng)和日常社群維護話(huà)題
4. 負責日常社群維護話(huà)題的擬定和文案撰寫(xiě)及活動(dòng)實(shí)施工作；
5. 探索更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求的'運營(yíng)機制，整合內外部各種資源，通過(guò)持續不斷的運營(yíng)手段，提升關(guān)注用戶(hù)的活躍度
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 7
1.以社群運作的方式維系公司用戶(hù)群，進(jìn)行用戶(hù)拓展，按照社群架構搭建社群體系；
2.負責微信社群日常運營(yíng)管理，用戶(hù)的拉新、留存、轉化，維護交流秩序，處理群內事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系，讓用戶(hù)有節奏的按照計劃運營(yíng)；
3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶(hù)需求，獨立策劃各種粉絲互動(dòng)，能夠對熱點(diǎn)快速反應，激發(fā)用戶(hù)參與度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內容分享和沉淀，提升平臺的.粘性和美譽(yù)度；
4.協(xié)助部門(mén)完成用戶(hù)需求及行為分析、功能調研、專(zhuān)題策劃等工作，提升社群用戶(hù)體驗；
5.負責與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用；
6.完成部門(mén)周度、月度社群運營(yíng)數據報表。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 8
工作職責:
1.負責uc信息流跟帖的運營(yíng)工作,主要目標為促進(jìn)uc跟帖文化養成,構建良性的跟帖社區氛圍；
2.負責跟帖熱門(mén)區生態(tài)建設,提升優(yōu)質(zhì)跟帖內容的產(chǎn)出比例；
3.利用ugc互動(dòng)技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹(shù)立uc專(zhuān)屬跟帖價(jià)值觀(guān)；
4.通過(guò)內容策劃等方式,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營(yíng)手段。
任職要求:
1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)ugc產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗,熟悉各資訊產(chǎn)品跟帖調性者優(yōu)先；
2.有極強的文字功底,有豐富且專(zhuān)業(yè)的`內容策劃經(jīng)驗；
3.對互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì )熱點(diǎn)事件敏感,能夠準確把握用戶(hù)心態(tài),對熱點(diǎn)事件能有獨到的切入角度；
4.興趣愛(ài)好廣泛,深諳互聯(lián)網(wǎng)新興文化及玩法之道,網(wǎng)易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶(hù)優(yōu)先；
5.富有激情及創(chuàng )新精神,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力；執行能力強,且善于團隊協(xié)作。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 9
1.負責海外社交媒體和論壇等用戶(hù)聚集平臺/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作。
2.對以上用戶(hù)聚集地的用戶(hù)進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線(xiàn)上/線(xiàn)下活躍性活動(dòng)的策劃和執行。
3.負責用戶(hù)管理，發(fā)掘潛在玩家、招募玩家指導員并管理和考核。
4.定期出具用戶(hù)社區相關(guān)的.研究報告、調研報告和產(chǎn)品的優(yōu)化建議。
5.對競品和熱門(mén)產(chǎn)品的海外社區進(jìn)行研究，相關(guān)研究成果用于優(yōu)化和改進(jìn)樂(lè )易的各用戶(hù)社區。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 10
崗位職責:
1、負責社區的'日常運營(yíng)管理,提高用戶(hù)的活躍度；
2、負責運營(yíng)公司旗下足球游戲社區下轄各個(gè)子板塊以及新媒體；
3、負責組織、策劃社區線(xiàn)上活動(dòng),提升口碑及影響力；
4、關(guān)注各項社區運營(yíng)數據,分析競爭對手。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,熱愛(ài)足球；
2、兩年及以上互聯(lián)網(wǎng)社區運營(yíng)經(jīng)驗、虎撲、百度足球貼吧重度用戶(hù)優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的數據分析能力、學(xué)習能力和高效的時(shí)間管理能力；
4、人際交往能力和溝通能力強,具備責任心、抗壓能力和團隊協(xié)作精神；
5、關(guān)注國內外熱點(diǎn),對互聯(lián)網(wǎng)流行內容有足夠的敏感度。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 11
1.整合行業(yè)資源，制定運營(yíng)策略，對運營(yíng)帶來(lái)的精準人群數量和用戶(hù)品質(zhì)負責；
2.負責社群運營(yíng)，活動(dòng)運營(yíng)，文案策劃等運營(yíng)動(dòng)作的執行；
3.統計分析運營(yíng)的'相關(guān)數據，隨時(shí)匯報運營(yíng)動(dòng)態(tài)，并根據要求制成分析報告；
4.收集客戶(hù)需求和反饋，并對各種突發(fā)的意外事件進(jìn)行處理。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 12
1、負責社群內容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的.社群用戶(hù)；
2、策劃系列的線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內容的分享和轉化；
3、定期整理、總結運營(yíng)經(jīng)驗，并推動(dòng)內容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標準。
4、負責用戶(hù)社群的建立、運營(yíng)、轉化、增長(cháng)、裂變，社區群團長(cháng)的培訓、指導；
5、負責群運營(yíng)的工具引入，數據化監控管理，能支撐超過(guò)萬(wàn)級群數量的高效管理。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 13
1、負責邢帥教育社區版塊的運營(yíng)與維護；
2、負責與社區活躍用戶(hù)等建立聯(lián)系，并形成良好的互動(dòng)關(guān)系，挖掘開(kāi)拓優(yōu)秀種子用戶(hù)資源；
3、負責運營(yíng)工作的.分析和報告，工作主動(dòng)、及時(shí)匯報；
4、策劃和執行社區的線(xiàn)上活動(dòng)，增加社區活躍性；
5、注重細節和用戶(hù)體驗，關(guān)注競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況，不斷優(yōu)化運營(yíng)效果；
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 14
1、負責運營(yíng)線(xiàn)上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉化，增加社群粉絲數量及粘度；
2、通過(guò)制定與完善社群運營(yíng)計劃和各項管理制度,營(yíng)造良好社群氛圍；
3、熟悉微商各類(lèi)打法，對微信體系，電商體系的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報等，通過(guò)提高用戶(hù)互動(dòng)率，促進(jìn)用戶(hù)參與傳播與購買(mǎi)；
4、設計并執行社群裂變活動(dòng)，提升成員活躍，留存率，維護核心用戶(hù)；
5、協(xié)助承接渠道拉新活動(dòng)，完成社群架構的搭建與運營(yíng)。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 15
1、立基于微信的社群運營(yíng)體系；
2、維護各群活躍度，發(fā)起群活動(dòng)、引導群話(huà)題、管理群長(cháng)及團長(cháng)；
3、及時(shí)回復群內問(wèn)題，服務(wù)好客戶(hù)，引導客戶(hù)成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級分銷(xiāo)商，實(shí)現群裂變；
4、與同事密切配合，擴大群規模、群數量，拉新；
5、定期整理分析社群運營(yíng)數據，整改、提升社群運營(yíng)水平；
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 16
1、根據牛人圈及公司發(fā)展定位，定期提出社群運營(yíng)方案的編寫(xiě)、執行、反饋及分析匯總，并分析相關(guān)行業(yè)社群，提出社群運營(yíng)優(yōu)化方案；
2、根據粉絲群體的作用特性，對社群粉絲進(jìn)行分類(lèi)分流，規劃社群生態(tài)建設；
3、負責日常的社群維護及管理，保持群內資訊及時(shí)更新，制定群規并執行加人踢人等動(dòng)作，保持社群良4、性發(fā)展，拓展牛人圈知名度，增強社群粉絲粘性；
5、負責與相關(guān)文圖等內容輸出的工作人員進(jìn)行溝通，協(xié)作輸出社群運營(yíng)工具，并按時(shí)做內容精準投放；
6、負責群活躍，尋找群內相關(guān)話(huà)題，引發(fā)群內粉絲發(fā)言；
7、關(guān)注群內信息及時(shí)反饋群內動(dòng)態(tài)情況；
8、做社群拉新，延伸現有牛人資源，加入新的.行業(yè)群，并將社群牛人資源建庫；
9、完成牛人圈相關(guān)的其他工作任務(wù)。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 17
1、負責公司線(xiàn)上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護，包括但不限于社群的日常運營(yíng)，維護交流秩序，處理群內事件，用戶(hù)意見(jiàn)反饋等；
2、線(xiàn)上線(xiàn)下挖掘用戶(hù)需求，制定運營(yíng)機制和運營(yíng)手段，提升社群的`活躍度和粘度；
3、建立社群用戶(hù)池，通過(guò)各種方法拉新并激活用戶(hù)，讓用戶(hù)參與，提高、挖掘、維護核心用戶(hù)；
4、規劃落實(shí)公司各周期社群運營(yíng)及新媒體運營(yíng)推動(dòng)策略、計劃以及活動(dòng)；
5、組織、引導各大社群線(xiàn)上及線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升用戶(hù)購買(mǎi)力復購率轉化率；
6、推動(dòng)社群良性發(fā)展，增加人氣以及活躍度。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 18
1、負責以社群運作的方式維系公司用戶(hù)群，進(jìn)行用戶(hù)拓展，按照社群架構搭建社群體系；
2、負責微信社群日常運營(yíng)管理，用戶(hù)的拉新、留存、裂變、轉化，維護交流秩序，處理群內事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋及群內互動(dòng)等；
3、負責以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶(hù)需求，通過(guò)用戶(hù)調研，進(jìn)行需求采集與分析，通過(guò)制定不同的.運營(yíng)策略引導用戶(hù)行為，提升留存率與轉化率；
4、負責社群運營(yíng)數據的整理和匯報；
5、完成領(lǐng)導交付的其他工作，如產(chǎn)品運營(yíng)、活動(dòng)運營(yíng)、主題規劃等基礎運營(yíng)工作。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 19
1.收集區域月度新樓盤(pán)及樓盤(pán)詳細資料；
2.負責指定區域的.小區，新建的樓盤(pán)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護等工作；
3.通過(guò)微信群營(yíng)銷(xiāo)邀約客戶(hù)參與活動(dòng)；
4.進(jìn)入小區溝通群，進(jìn)行活動(dòng)宣傳；
5.搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案；
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 20
1、負責基于用戶(hù)拉新、會(huì )員轉化、銷(xiāo)售轉化和粉絲沉淀的社群建立工作；
2、負責制定社群運營(yíng)體系，建立有效運營(yíng)策略及手段，落地跟蹤社群工作；
3、社群活動(dòng)策劃及社群日常維護、種草，指導平臺商家社群運營(yíng)；
4、制定社群業(yè)績(jì)規劃，制定社群運營(yíng)打法，建立社群分銷(xiāo)機制及課程體系，提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉化率；
5、利用數據監測分析社群運營(yíng)效果，整合內外部資源，對社群運營(yíng)方案、指標負責。
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 21
1、主要負責品牌運營(yíng)工作的開(kāi)展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動(dòng)策劃與執行等工作；
2、負責小區的社區文化活動(dòng)的`策劃、組織、實(shí)施。
3、負責微信公眾號的運營(yíng)和推廣；
3、負責公司報銷(xiāo)流程及請示工作；
4、負責會(huì )議紀要編輯工作；
5、負責行政類(lèi)相關(guān)工作事項
社區運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責 22
1. 結合社區平臺及人群特點(diǎn)，根據營(yíng)銷(xiāo)案完成線(xiàn)上活動(dòng)的規劃、排期、內容文案及有序執行；
2. 對促進(jìn)用戶(hù)投資的有益場(chǎng)景進(jìn)行拓展，負責挖掘和維護核心用戶(hù)，規劃并落地有效的.策略機制，為最終業(yè)績(jì)結果負責；
3. 有效推進(jìn)用戶(hù)分層，為用戶(hù)生命周期管理負責，實(shí)現高效規�；鲩L(cháng)，不斷探索和嘗試新的增長(cháng)手段；
4. 定期開(kāi)展調研，挖掘用戶(hù)需求，針對業(yè)務(wù)目標輸出體系化的分析及機制化的解決方案；
5. 負責運營(yíng)工具搭建，收集、分析轉化數據，不斷優(yōu)化運營(yíng)工具，推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)，運營(yíng)策略?xún)?yōu)化和運營(yíng)能效提高；
6. 有效完成復盤(pán)、資料整理及經(jīng)驗輸出。
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