前臺文員崗位職責15篇

　　在我們平凡的日常里，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編整理的前臺文員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

前臺文員崗位職責1

　　1、負責公司前臺接待工作。根據接待流程接送、陪同客戶(hù)，完成高質(zhì)量參觀(guān)、體驗和服務(wù)項目，解答客戶(hù)疑問(wèn)以及快速應對處理可能的'突發(fā)事件；

　　2、對已接待客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，意見(jiàn)收集，優(yōu)化服務(wù)；

　　3、公司會(huì )議室預約協(xié)調管理工作，會(huì )議室的布置；

　　4、現場(chǎng)環(huán)境的監督管理工作，確保公司公共區域時(shí)刻處于整潔狀態(tài)；

　　5、日常電話(huà)的接聽(tīng)及轉接，做好記錄工作；

　　6、積極完成上級布置的其他工作。

前臺文員崗位職責2

　　1、日常行政事務(wù)性工作；

　　2、負責出納的相關(guān)工作；

　　3、負責前臺接待，引領(lǐng)及服務(wù)工作；

　　4、負責辦公環(huán)境管理，包括會(huì )議室安排使用等；

　　5、協(xié)助完成公司員工考勤，社保繳納等工作；

　　6、領(lǐng)導安排的其他任務(wù)性工作。

前臺文員崗位職責3

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業(yè)投資有限公司 麗江金林置業(yè)投資有限公司,金林 職責描述:

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理 ;

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜;

　　6.負責公司車(chē)輛鑰匙管理,做好相應的.出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的登記工作;

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開(kāi)朗隨和,形象氣質(zhì)佳。

　　2、普通話(huà)標準,綜合素質(zhì)高。

　　3、有良好的服務(wù)意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

前臺文員崗位職責4

　　1.負責日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待和登記工作，應大方得體，禮貌待人，建立《來(lái)訪(fǎng)客人登記表》，及時(shí)登記。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪(fǎng)人員在公司一樓等候和會(huì )見(jiàn)，謝絕閑雜人員進(jìn)入公司。

　　2.普通話(huà)標準，及時(shí)、準確地接聽(tīng)、轉接電話(huà)，用語(yǔ)禮貌親切，簡(jiǎn)潔清晰。

　　3.公司員工外出，前臺負責安排填寫(xiě)《員工外出登記表》。

　　4.監督公司員工的考勤打卡情景，監督員工工作時(shí)間的外出流向，登記外出時(shí)間、地點(diǎn)、事由。

　　5.統計和核實(shí)公司各人員的外出休假及病、事假情景，并保管好請假條。

　　6.每月初統計公司員工的考勤情景，并移交財務(wù)部，考勤資料留底存檔。

　　7.承辦上級臨時(shí)交付的任務(wù)，以及臨時(shí)資料，通告的修改打印和公布。

　　8.負責公司前臺區域的清潔衛生。管理好公司的植物、觀(guān)賞魚(yú)等日常維護工作。

　　9.負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　10.負責公司各類(lèi)信件、包裹、雜志的簽收及分送工作。

　　11.負責公司辦公用品的.收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記。管理公司各種辦公設備，合理使用，提倡節儉。

　　12.負責公司安全，每一天下班前認真檢查各個(gè)門(mén)窗，水，電，辦公設備等，窗戶(hù)、門(mén)要鎖好，斷開(kāi)電源。

　　13、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放，并堅持整潔干凈。

　　14、完成領(lǐng)導交辦的其他的工作，做好其他部門(mén)的協(xié)助工作。

前臺文員崗位職責5

　　1、接聽(tīng)、轉接電話(huà)，接收傳真，

　　2、負責公司公文、信件、郵件、快遞等接收和分送。

　　3、接待來(lái)訪(fǎng)人員。

　　4、管理辦公用品，對公司人員申請領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記、發(fā)放。

　　5、承辦員工考勤工作，每天檢查到崗情況。

　　6、管理好新入職員工人事檔案材料、建立、完善員工人事檔案的管理。

前臺文員崗位職責6

　　1、積極完成安排的相關(guān)工作，對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據客戶(hù)需求，及時(shí)申請訂貨補貨，并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

　　3、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數據;

　　4、市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。

　　5、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的'申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。

　　6、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。

前臺文員崗位職責7

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作、電話(huà)轉接、花草的'管理、面試電話(huà)聯(lián)系;

　　2、公司各類(lèi)信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;

　　3、公司員工外出費用報銷(xiāo)、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;

　　4、日常資料整理等一般行政事務(wù);

　　5、主管安排的其它任務(wù).

　　任職要求：

　　1、18-24歲，身高1.60米以上;

　　2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　3、外形靚麗，聲音甜美，懂得基本的社交禮儀，具有親和力;

　　4、普通話(huà)流利，熟悉常用的辦公軟件;

　　5、性格活潑開(kāi)朗，工作細心認真，思維敏捷，注重效率;

　　6、富有愛(ài)心，熱愛(ài)花草。

前臺文員崗位職責8

　　1.0堅守崗位,不得擅自離崗,對于業(yè)戶(hù)咨詢(xún)事項給予熱情、主動(dòng)、禮貌的答復和解釋。

　　2.0負責政府各職能部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)單位來(lái)人、來(lái)訪(fǎng)的咨詢(xún)、指引和接待,并做到文明禮貌、熱情周到。

　　3.0負責管理處各部門(mén)郵件、信件及報刊的簽收,并及時(shí)分發(fā)給各相關(guān)部門(mén)。

　　4.0監督管理處工作人員的`打卡考勤,并負責月底考勤統計。

　　5.0保持前臺位置的環(huán)境衛生,并隨時(shí)負責清潔,以維護公司、管理處的形象。

　　6.0與檔案資料員并崗后,負責建立和完善管理處各類(lèi)檔案資料(業(yè)主檔案、工程技術(shù)資料、管理處各類(lèi)文件)的歸檔管理工作,每月查詢(xún)檔案情況,如有殘缺,應及時(shí)督促補齊歸檔。

　　7.0完成領(lǐng)導安排的其它任務(wù)。

前臺文員崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責公司前臺電話(huà)轉接及來(lái)訪(fǎng)人員接待；

　　2、負責公司信件/快遞的簽收、分發(fā)與郵寄；

　　3、協(xié)助各部門(mén)完成打印、復印及訂水工作；

　　4、負責公司環(huán)境衛生管理，形象維護；

　　5、協(xié)助行政部進(jìn)行辦公用品管理、申購匯總；

　　6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、20—25歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、形象氣質(zhì)佳，親和力強；

　　3、有1年以上前臺文員或行政人事工作經(jīng)驗優(yōu)先，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮；

　　4、熟練操作辦公軟件及辦公設備；

　　5、積極主動(dòng)，處事靈活，有耐心及責任心。

前臺文員崗位職責10

　　1.接待來(lái)訪(fǎng)人員.

　　2.主要負責協(xié)助銀行針對客戶(hù)信息采取進(jìn)一步修復，業(yè)務(wù)數據統計。

　　3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購

　　5：外訪(fǎng)車(chē)輛管理

前臺文員崗位職責11

　　1、以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度接待客戶(hù)，親自主動(dòng)與潛在客戶(hù)聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;

　　2、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)并獲取新的'潛在客戶(hù)地址;

　　3、使客戶(hù)會(huì )談成為信息交換活動(dòng)，不附加銷(xiāo)售壓力;

　　4、培養潛在客戶(hù)的興趣和需求;

　　5、激勵客戶(hù)對沃爾沃品牌車(chē)輛的興趣;

　　6、在相關(guān)表格上記錄新的客戶(hù)數據并將其輸入銷(xiāo)售系統，并將相關(guān)數據傳達給銷(xiāo)售顧問(wèn)。

前臺文員崗位職責12

　　1、公司的前臺接待和來(lái)訪(fǎng)人員的'引導，保持前臺的整潔;

　　2、快遞收發(fā)管理、辦公用品等行政相關(guān)用品管理，文件打印復印掃描;

　　3、接洽集團出差人員的接送、住宿安排，以及給公司出差人員訂票等;

　　4、協(xié)助管理宿舍、飯堂以及公司車(chē)輛的使用、分配;

　　5、各節假日或公司活動(dòng)的物品申購、管理、派發(fā)、登記工作;

　　6、跟進(jìn)各辦公室的飲用水情況，及時(shí)聯(lián)系送水，保障供應;

　　7、其他日常行政事務(wù)以及保障后勤工作。

前臺文員崗位職責13

　　1、前臺電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)人員接待;

　　2、快遞的收發(fā)，統計快遞月度報表;

　　3、辦公用品的`采購、登記、發(fā)放;

　　4、負責員工機票酒店預訂;

　　5、新員工入職資料收集、更新通訊錄、公司郵箱;

　　6、協(xié)助人事部組織生日會(huì )，員工生日禮物的購買(mǎi);

　　7、考勤的統計與核算;

　　8、協(xié)助人事行政部其他工作的落實(shí)與執行。

前臺文員崗位職責14

　　文員前臺行政助理崗位職責

　　1、負責前臺接待工作。

　　2、負責公司固定資產(chǎn)及辦公用品的采購及管理，負責公司固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和清查

　　3、負責復印機、傳真機及考勤機管理

　　4、負責辦公飲用水管理

　　5、負責公司綠化管理

　　6、負責打印、復印耗材管理

　　7、負責辦公用品采購管理

　　8、負責清潔用品采購、名片印刷

　　9、協(xié)助會(huì )議室客人接待

　　10、協(xié)助考勤管理

　　11、負責組織公司相關(guān)活動(dòng)20-25歲，形象氣質(zhì)佳，身高163cm以上，懂商務(wù)禮儀，有相關(guān)工作經(jīng)驗。

前臺文員崗位職責15

　　1、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊，定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　2、負責公司前臺或咨詢(xún)接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　3、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　4、認真執行目標卡的'管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

　　5、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

【前臺文員崗位職責】相關(guān)文章：

前臺文員崗位職責11-25

前臺文員的崗位職責08-04

文員前臺崗位職責02-02

前臺文員崗位職責05-15

前臺文員崗位職責12-27

前臺文員崗位職責-崗位職責01-22

前臺文員的崗位職責范本11-05

前臺行政文員崗位職責11-11

酒店前臺文員崗位職責12-02

公司前臺文員的崗位職責08-05