- 相關(guān)推薦
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的技術(shù)支持服務(wù)崗位職責，歡迎大家分享。
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責1
技術(shù)支持及服務(wù)工程師 富士康科技集團cnsbg 富士康科技集團cnsbg(分支機構) 工作職責:
1、組建完整的服務(wù)組織,包括售前技術(shù)支持、交付、維護團隊,負責項目的試點(diǎn)、交付、及系統上線(xiàn)之后的維護工作;
2、提高本部門(mén)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶(hù)的'各種服務(wù)問(wèn)題,提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。協(xié)助銷(xiāo)售主管開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù);
3、制定或完善投標和服務(wù)各項文檔,包括并不限于技術(shù)建議書(shū),產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、服務(wù)建議書(shū)、維保建議書(shū)、產(chǎn)品保修承諾書(shū)等,sla等;
4、參與售前投標,負責技術(shù)和服務(wù)部分;
5、定期組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓、
任職要求:
1、本科(含)及以上學(xué)歷,通信,電子類(lèi)等理工類(lèi)或市場(chǎng)行銷(xiāo),工商管理等專(zhuān)業(yè);
2、3年以上硬件和軟件技術(shù)支持和交付、維護工作經(jīng)驗,其中2個(gè)以上中大型項目交付和維護經(jīng)驗;
3、適應國內出差,必要時(shí)國外短期出差;
4、英語(yǔ)熟練,能做為工作語(yǔ)言、
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責2
技術(shù)支持服務(wù)工程師崗位職責
崗位職責:
1、 項目實(shí)施:負責項目售中、售后階段產(chǎn)品的安裝、調試工作，包括:現場(chǎng)勘測、設備安裝、系統調試等職責，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、 技術(shù)文檔:完成項目實(shí)施所需文檔，包括:配置方案、實(shí)施方案、測試方案等技術(shù)文檔 ;
3、 項目售后維護:負責項目運行中、項目交付后的技術(shù)故障排查、處理、反饋用戶(hù)使用情況等工作;
4、 客戶(hù)培訓:負責根據項目功能，組織對用戶(hù)的操作培訓工作;
5、 臨時(shí)工作:及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、 本科及以上，計算機科學(xué)與技術(shù)/軟件工程/網(wǎng)絡(luò )工程/通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、 有1-2年軟硬件售后維護經(jīng)驗，有一定軟件部署或軟件項目管理經(jīng)驗，有一定網(wǎng)絡(luò )基礎，能獨立配置二三層交換機優(yōu)先，熟悉linux命令，服務(wù)器能安裝linux操作系統、window20xx操作系統;能熟練操作mysql增、刪、減、查;
3、 熟悉安防領(lǐng)域廠(chǎng)商、集成商者，了解視頻監控的前端到后端平臺運作的實(shí)施環(huán)節，具有一定的.安防項目工程管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、 具備強烈的責任感和吃苦耐勞的精神;
5、 具備較強的學(xué)習能力和技術(shù)專(zhuān)研精神;
6、 具備良好的獨立工作能力與客戶(hù)服務(wù)意識;
7、 形象良好，有較好的親和力和團隊合作精神;
8、 優(yōu)秀的應屆生也可以考慮，但須有一定的linux基礎，且office使用熟練。
技術(shù)支持服務(wù)工程師崗位
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責3
崗位職責：
1，負責網(wǎng)絡(luò )及其設備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò )日常的正常運作；
2，負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統的日常維護；
3，維護公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統，中間件和數據庫搭建和日常運維；
4，呼叫系統的.溝通對接和電話(huà)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的維護！
5，機房的整理和日常維護
崗位要求：
1。計算機應用/電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2。熟悉網(wǎng)絡(luò )知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò )安全及防護技巧；
3。掌握各類(lèi)辦公設備日常的管理，維護和保養；
4。具有敬業(yè)，創(chuàng )新和開(kāi)拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協(xié)調能力和團隊精神。
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責4
技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器) 研華(中國) 上海研華慧勝智能科技有限公司,上海研華慧勝,研華(中國),研華慧勝,研華(中國),研華慧勝 一、職位名稱(chēng):技術(shù)支持工程師(工業(yè)服務(wù)器)
二、職位描述:
1、 工作概要job purpose:
負責智能系統事業(yè)群的產(chǎn)品(以工業(yè)服務(wù)器為主)技術(shù)支持工作。
2、 工作任務(wù)task:
(1)負責經(jīng)銷(xiāo)商在服務(wù)器和存儲產(chǎn)品相關(guān)的測試中碰到的問(wèn)題和故障原因分析;
(2)解答客戶(hù)在產(chǎn)品安裝、 配置、性能等方面的疑問(wèn),協(xié)助解決裝配過(guò)程中碰到的結構或兼容性問(wèn)題;
(3)針對大客戶(hù)重大問(wèn)題事故上門(mén)現場(chǎng)進(jìn)行分析,提供解決方案,并進(jìn)行技術(shù)總結;
(4)負責對客戶(hù)進(jìn)行培訓,根據客戶(hù)需求確認規格、推薦合適產(chǎn)品,并結合實(shí)際應用綜合評估給出最終方案;
3、 專(zhuān)業(yè)知識與技能professional knowledge and skill:
(1)熟悉x86架構服務(wù)器產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)技術(shù),了解主流廠(chǎng)商服務(wù)器產(chǎn)品,了解服務(wù)器產(chǎn)品市場(chǎng)需求,技術(shù)發(fā)展趨勢;
(2)熟悉x86服務(wù)器(如ibm/hp/華為/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架構、物理結構、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系統;
(3) 具備較強的`邏輯思維能力、理解能力、溝通協(xié)調能力及文字表達能力;
(4) 有極強環(huán)境適應能力和抗壓能力,心理素質(zhì)強,具備團隊合作意識,具備主動(dòng)學(xué)習和動(dòng)手能力;
4、 工作聯(lián)系contact:
(1) external:授權服務(wù)站、客戶(hù);
(2) internal:psm&;pm、sale團隊、r&;d研發(fā)中心;
5、 工作經(jīng)驗experience:
(1)3年以上服務(wù)器軟硬件應用相關(guān)經(jīng)驗;
(2)熟悉x86架構工作原理及硬件接口,有服務(wù)器行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、 教育背景education:
電子、計算機、自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
7、 語(yǔ)言要求language:
中文表達流利,英文具備基本的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
8、 其他others:
誠實(shí)正直、勤奮努力、積極樂(lè )觀(guān);善于溝通,良好的團隊合作能力。
技術(shù)支持服務(wù)崗位職責5
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶(hù)支持工作；
2、負責k8s系統故障診斷與修復；
3、負責客戶(hù)使用引導以及疑難問(wèn)題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優(yōu)與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。
【技術(shù)支持服務(wù)崗位職責】相關(guān)文章：
技術(shù)支持的崗位職責05-12
it技術(shù)支持崗位職責01-06
技術(shù)支持崗位職責08-04
技術(shù)支持人員崗位職責12-01
空調技術(shù)支持崗位職責01-14
技術(shù)支持客服崗位職責12-27
it技術(shù)支持崗位職責通用08-25
技術(shù)支持管理崗位職責10-19