服務(wù)技術(shù)崗位職責(合集15篇)
在當今社會(huì )生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編收集整理的服務(wù)技術(shù)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)技術(shù)崗位職責1
技術(shù)服務(wù)銷(xiāo)售工程師景杰生物杭州景杰生物科技有限公司，景杰生物，景杰崗位職責：
1、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃負責潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟蹤，訂單的獲取，完成規定的銷(xiāo)售任務(wù)及各項指標。
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)技術(shù)背景及實(shí)驗流程，能解答客戶(hù)的常規問(wèn)題。
3、及時(shí)跟蹤并處理客戶(hù)反饋，定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶(hù)的`拜訪(fǎng)，維護新老客戶(hù)關(guān)系。
4、負責應收賬款的回收。
5、完成主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件：
1、生物學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，碩士以上學(xué)歷；
2、生性外向活潑，具有良好的語(yǔ)言表達能力及溝通能力；
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，挖掘潛在的客戶(hù)及關(guān)系維護；
4、具有較強的團隊意識。
7、有生物試劑、技術(shù)服務(wù)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗及對蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)了解的優(yōu)先考慮。
服務(wù)技術(shù)崗位職責2
1、為客戶(hù)提供工控安全咨詢(xún),包括需求分析、問(wèn)題診斷、解決方案的設計及演示等;
2、負責工控網(wǎng)絡(luò )及安全項目的`技術(shù)支持服務(wù);
3、提供工控網(wǎng)絡(luò )安全項目日常的技術(shù)支持服務(wù),針對客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )架構提出適合的解決方案;
4、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
5、至少了解某一工業(yè)行業(yè)工藝流程、自動(dòng)控制系統等(如電力、新能源、石油、軌道交通、冶金、制造、煙草、汽車(chē)、市政其中一項)。
服務(wù)技術(shù)崗位職責3
職位描述：
職位概述
進(jìn)行客戶(hù)抱怨質(zhì)量異議的處理、跟蹤和反饋，以及促進(jìn)公司內部改進(jìn)。
主要崗位職責
1、接收/處理客戶(hù)抱怨質(zhì)量異議，能獨立完成一般質(zhì)量異議的處理并得到客戶(hù)認可；
2、客戶(hù)退貨處理及監控；
3、客戶(hù)抱怨問(wèn)題整改措施落實(shí)情況跟蹤、監控、推進(jìn)和驗證，及時(shí)反饋進(jìn)度和結果；
4、客戶(hù)抱怨資料整理匯總、數據統計、內部整改報告的提交及結案；
5、根據客戶(hù)抱怨處理過(guò)程中的信息及客戶(hù)不斷提出的改進(jìn)要求，協(xié)調公司內部的'質(zhì)量改進(jìn)；
6、 協(xié)助完成橫向產(chǎn)品質(zhì)量對比資料收集；
7、協(xié)助完成客戶(hù)要求變更信息的收集；
8、業(yè)務(wù)范圍內的其他交辦事項。
人員要求（包括教育背景、工作經(jīng)驗、語(yǔ)言、工作技能技巧，性格等項目）
1、熟悉落料、激光拼焊生產(chǎn)工藝，有現場(chǎng)工作經(jīng)驗為佳；
2、具備寶鋼汽車(chē)板產(chǎn)品知識，有相關(guān)質(zhì)量方面工作經(jīng)驗為佳；
3、3年以上金屬材料技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗；
4、材料成型、金屬加工或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
5、性格熱情，表達能力強，能承受工作壓力；
6、有良好職業(yè)道德、注重工作結果。
上崗培訓
1、質(zhì)量管理體系
2、 產(chǎn)品技術(shù)
3、制造工藝流程、工藝設計
4、信息系統培訓
服務(wù)技術(shù)崗位職責4
職位描述：
工作職責：
1、負責下一代智能推薦和搜索業(yè)務(wù)中自然語(yǔ)言處理、人工智能方向的技術(shù)研發(fā)；
2、設計和開(kāi)發(fā)智能問(wèn)答、個(gè)性化推薦等智能交互系統，解決智能交互處理中的`NLP問(wèn)題；
3、應用機器學(xué)習處理海量非結構化文本數據，完成知識抽取、NLU、多輪對話(huà)決策、智能糾錯、邏輯推理等在實(shí)用場(chǎng)景下的落地實(shí)現；
4、結合億級用戶(hù)數據，應用NLP、AI、ML技術(shù)解決實(shí)際問(wèn)題；
5、負責搭建頭條算法團隊，幫助產(chǎn)品上線(xiàn)，負責團隊管理。
任職要求：
1、精通C/C++語(yǔ)言，對算法和數據結構有深入研究；
2、有大規模搜索、推薦系統實(shí)際研發(fā)經(jīng)驗，或參與過(guò)智能對話(huà)系統的研究，五年及以上工作經(jīng)驗；
3、NLP基礎知識系統扎實(shí)，了解NLP及AI的最新進(jìn)展；
4、掌握機器學(xué)習相關(guān)知識，有深度學(xué)習和增強學(xué)習算法經(jīng)驗的優(yōu)先；
5、熟悉linux平臺，精通c++，熟悉python，具有良好的編程習慣和算法基礎；
6、責任心強,能承受一定工作壓力,有較強的學(xué)習能力。
服務(wù)技術(shù)崗位職責5
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶(hù)支持工作；
2、負責k8s系統故障診斷與修復；
3、負責客戶(hù)使用引導以及疑難問(wèn)題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優(yōu)與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見(jiàn)cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經(jīng)驗優(yōu)先。
服務(wù)技術(shù)崗位職責6
職責描述：
1、負責和軟件公司對接餐廳收銀系統、點(diǎn)單系統、會(huì )員系統搭建、維護、追蹤；
2、負責物流采購系統、財務(wù)系統的整合及維護；
3、負責公司運營(yíng)體系所用的`其他軟件上線(xiàn)、維護等；
4、負責向公司管理層匯報項目情況、進(jìn)度，將公司需求完整表達給第三方軟件公司，做好接洽工作；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、必須熟悉餐飲行業(yè)常用系統軟件，了解行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢；
3、邏輯思維清晰，溝通表達能力要好（會(huì )涉及培訓餐廳和其他部門(mén)使用人員）；
4、良好的耐心及高度的責任感，具備良好的職業(yè)道德；
5、本職位可以兼職，但在系統上線(xiàn)、搭建期間需保證全職狀態(tài)。
服務(wù)技術(shù)崗位職責7
(1)負責公司產(chǎn)品的部署方案,負責產(chǎn)品交付部署及調試等工作
(2)負責培訓及活動(dòng)過(guò)程中的設備調試,環(huán)境搭建工作
(3)現場(chǎng)或非現場(chǎng)排除教師在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題
(4)負責在平臺類(lèi)產(chǎn)品售后過(guò)程中,收集整理用戶(hù)需求,與技術(shù)團隊溝通實(shí)現方案
(5)負責溝通了解客戶(hù)需求,組織相應方案
(6)負責對公司產(chǎn)品進(jìn)行講解演示
(7)負責對培訓活動(dòng),配合活動(dòng)協(xié)調組織工作
(8)負責活動(dòng)后信息整理跟蹤工作
(9)對所負責的`區域,每月更新并跟蹤教師完成使用目標
(10)及時(shí)發(fā)現使用異常并溝通了解、記錄匯報原因
(11)電話(huà)后在線(xiàn)回訪(fǎng)與技術(shù)支持
服務(wù)技術(shù)崗位職責8
1、與在美國的服務(wù)團隊緊密合作,利用達科公司智能設備管理系統和網(wǎng)絡(luò )畫(huà)面來(lái)監督各顯示器系統的工作狀況。
2、評估和分析達科公司智能設備管理系統所反映的信息,并且判斷該信息是否應引起重視。
3、對系統硬件和軟件的狀況進(jìn)行必要的監督和確認以防止系統發(fā)生故障。
4、準確地更新和維護與技術(shù)上相關(guān)的.工作并且輸入至amdocs。
5、接聽(tīng)達科電子客戶(hù)電話(huà),回復客戶(hù)郵件并提供必要幫助。
6、有效地與客戶(hù)服務(wù),工程師,客戶(hù)市場(chǎng)溝通有關(guān)系統中出現的問(wèn)題,并且利用各方資源盡快地解決問(wèn)題以確�？蛻�(hù)對公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度。
7、學(xué)習并了解達科公司各個(gè)相關(guān)軟件,如v1500, v7000, v-net,和visiconn。
8、利用相關(guān)工具如visiconn,內容管理系統,內部和區域服務(wù)和支持來(lái)控制和管理顯示系統網(wǎng)絡(luò )。
9、為現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)公司提供技術(shù)指導和支持。
服務(wù)技術(shù)崗位職責9
職責描述：
1、對客戶(hù)進(jìn)行上云全生命周期管理，響應客戶(hù)需求，從技術(shù)層面提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、增強用戶(hù)粘性；
2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)的云上運行情況，進(jìn)行定制化的客情維護；
3、面對突發(fā)事件及時(shí)應對處置，幫助用戶(hù)解決在云上遇到的`各類(lèi)疑難雜癥
4、協(xié)助架構師及商務(wù)團隊對行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對其系統風(fēng)險進(jìn)行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶(hù)優(yōu)化系統架構及運維模式，規避潛在風(fēng)險；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉linux系統，對Linux的常見(jiàn)問(wèn)題有排查經(jīng)驗；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數據庫，數據緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò )支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負載均衡等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；
5、對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統企業(yè)IT架構有涉獵；
6、較強的工作責任心，溝通能力強，能夠承擔較大的工作壓力；
7、有非常強的服務(wù)意識和溝通能力，同時(shí)具備較好的學(xué)習、接受能力。
服務(wù)技術(shù)崗位職責10
崗位要求：
1、計算機及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科以上學(xué)歷。
2、5年以上java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，有較扎實(shí)的java基礎知識，能夠熟練使用java相關(guān)技術(shù)。熟悉java多線(xiàn)程、并發(fā)、線(xiàn)程安全。
3、熟悉tcp/ip協(xié)議，有基于java nio框架開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，熟悉mina、netty等網(wǎng)絡(luò )通訊框架。
4、熟悉linux/unix常用命令，有基于tomcat/weblogic/nginx等網(wǎng)絡(luò )服務(wù)部署、管理及優(yōu)化配置經(jīng)驗。
5、熟悉mysql數據庫，能編寫(xiě)數據分析及查詢(xún)類(lèi)sql語(yǔ)句，具備對游戲服務(wù)端數據存儲的設計能力；熟悉redis中間緩存技術(shù)。
6、有規范化標準化的.代碼編寫(xiě)習慣，思路清晰，善于思考，能獨立分析和解決問(wèn)題。
7、有手游項目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，至少2款成功上線(xiàn)經(jīng)驗，有豐富的編碼經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。
8、熟悉游戲服務(wù)器開(kāi)發(fā)技術(shù)瓶頸并有良好的可行的解決方案。
工作職責：
1、協(xié)助技術(shù)總監進(jìn)行架構分析和功能設計，并完成相關(guān)文檔。
2、主動(dòng)跟進(jìn)與處理各模塊的bug。
3、開(kāi)發(fā)服務(wù)端各項周邊工具。
4、負責自己所編寫(xiě)模塊的單元測試工作。
5、進(jìn)行服務(wù)器開(kāi)發(fā)的日常管理和版本控制，關(guān)注下屬成員的成長(cháng)考核關(guān)鍵點(diǎn)及量化指標。
服務(wù)技術(shù)崗位職責11
崗位職責：
1，負責網(wǎng)絡(luò )及其設備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò )日常的正常運作；
2，負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統的日常維護；
3，維護公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統，中間件和數據庫搭建和日常運維；
4，呼叫系統的'溝通對接和電話(huà)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的維護！
5，機房的整理和日常維護
崗位要求：
1。計算機應用/電子及相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2。熟悉網(wǎng)絡(luò )知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò )安全及防護技巧；
3。掌握各類(lèi)辦公設備日常的管理，維護和保養；
4。具有敬業(yè)，創(chuàng )新和開(kāi)拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協(xié)調能力和團隊精神。
服務(wù)技術(shù)崗位職責12
崗位職責：
1.負責平臺直播的內容運營(yíng)和平臺運營(yíng)
2.參與到直播創(chuàng )新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓中來(lái)，通過(guò)不同直播場(chǎng)景的構建，幫助主播更好的傳播產(chǎn)品和文化；通過(guò)直播商業(yè)模型的探索，幫助平臺和用戶(hù)建立更具創(chuàng )意的交易形態(tài)
3.負責原創(chuàng )直播節目的策劃和運營(yíng)
4.負責直播平臺運營(yíng)規范的制定，結合平臺業(yè)務(wù)發(fā)展需要，建立體系化的`直播服務(wù)流程
職位要求：
1.熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )直播，熟悉電商類(lèi)網(wǎng)絡(luò )直播平臺或有藝術(shù)、奢侈品相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.有帶隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
3.較強的數據分析能力，了解用戶(hù)細分，用戶(hù)留存，用戶(hù)活躍度管理的各項指標及分析方法
服務(wù)技術(shù)崗位職責13
工作職責：
1、負責直播平臺架構設計與重構，包括但不限于主播平臺/公會(huì )平臺/運營(yíng)平臺；
2、負責直播平臺的開(kāi)發(fā)和迭代；
3、負責直播各維度數據統計、分析和挖掘；
4、和產(chǎn)品經(jīng)理、運營(yíng)配合，深度參與產(chǎn)品需求討論、數據分析、功能定義等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具備強悍的編碼能力，有扎實(shí)的數據結構和算法功底；
3、熟悉linux開(kāi)發(fā)環(huán)境，熟悉掌握至少一門(mén)高級語(yǔ)言：C/C++/Java/Go/Python；
4、熟悉Hadoop，Hive，Spark，Storm，Kafka等常用工具；
5、有內容集成、離線(xiàn)分析、數據挖掘、大型工程架構經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、工作認真細致踏實(shí)，強大的抗壓能力，較強的`學(xué)習能力、分析解決問(wèn)題能力；
7、積極樂(lè )觀(guān)，責任心強，工作認真細致，邏輯縝密，具有良好的團隊溝通與協(xié)作能力。
服務(wù)技術(shù)崗位職責14
職責描述：
1.結合公司戰略，確定服務(wù)端架構，搭建服務(wù)端團隊，建立整理流程；
2.帶領(lǐng)服務(wù)端開(kāi)發(fā)人員，負責面向海外產(chǎn)品服務(wù)端后臺業(yè)務(wù)平臺設計和開(kāi)發(fā)，保證千萬(wàn)級以上日活產(chǎn)品的后臺系統的穩定性，可靠性，可延展性；
3.負責面向產(chǎn)品的數據統計系統，數據分析，運營(yíng)平臺，發(fā)布及推廣平臺，變現系統的設計和開(kāi)發(fā)；
4.設計架構升級演變，適應不同的產(chǎn)品品類(lèi)及用戶(hù)群體的業(yè)務(wù)，提高架構的.適應性及可變性；
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2.5年以上后臺業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，至少熟悉Golang，Java，Python，Node.js，shell其中一種編程語(yǔ)言；
3.熟悉Hadoop，Spark，Hive，Kafka等相關(guān)大數據平臺產(chǎn)品和框架；
4.有視頻或社交類(lèi)產(chǎn)品經(jīng)驗，熟悉視頻或社交服務(wù)業(yè)務(wù)架構；
5.有海外業(yè)務(wù)或生活經(jīng)驗的優(yōu)先；
服務(wù)技術(shù)崗位職責15
職責描述:
1.負責保障公司總部及各區域總部it基礎設施(服務(wù)器及數據庫)與信息安全體系的建設與日常運行;
2.根據監管部門(mén)、集團和公司要求完善機房、硬件、數據備份和安全體系建設。具體包括總部機房管理維護;硬件服務(wù)器設備(含小型機服務(wù)器、pc服務(wù)器)、存儲設備、集群相關(guān)設備、安全設備等的采購、部署、維護和管理;輔助制定相關(guān)規章制度,建立統一的標準;與集團相關(guān)部門(mén)保持緊密溝通與協(xié)作。
3.主要負責保障已投產(chǎn)的.基礎設施設備日常正常運轉,重點(diǎn)關(guān)注機房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統管理、數據庫系統管理和數據備份管理等。
4.協(xié)助收集客戶(hù)體驗反饋,支持基礎設施系統優(yōu)化。與內外部機構或部門(mén)保持良好的溝通(或執行管理),具體包括:部門(mén)內部應用運維管理崗位和開(kāi)發(fā)實(shí)施管理崗位、內外部用戶(hù)、集團it部門(mén)、乙方或it廠(chǎng)商運維支持人員等。
5.編寫(xiě)相關(guān)系統操作手冊,系統部署手冊。
6.協(xié)助完成相關(guān)設備或運維流程制度和管理辦法的編寫(xiě)
7.接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運維板塊負責人管理,根據公司決定及領(lǐng)導指示,落實(shí)有關(guān)工作。
任職要求:
(一)學(xué)歷:計算機科學(xué)與技術(shù)、計算機及應用、信息管理與信息系統、軟件工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。大本(含)以上學(xué)歷。
(二)知識技能:
1.熟悉機房建設和管理工作,有b級以上機房建設或管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.熟練掌握信息安全相關(guān)知識,具備相關(guān)領(lǐng)域技能;
3.了解winodws server環(huán)境下集群系統集成及維護者優(yōu)先;
4.了解sql server日常維護及集群環(huán)境下的搭建及維護者優(yōu)先;
5.掌握l(shuí)inux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統管理者優(yōu)先;
6.熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統的安裝與維護;
7.具有機房管理、數據庫管理相關(guān)認證、信息化管理相關(guān)考試認證資格者優(yōu)先;
8.兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗或同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先。
(三)能力
1.有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的處理臨時(shí)出現的問(wèn)題;
2.擁有踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;
3.良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識和團隊合作能力;
(四)年齡
1. 35周歲以下。
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