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供電人員崗位職責
在生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的供電人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電人員崗位職責1
1、認真貫徹上級安全生產(chǎn)、維護正常的共用電秩序、依法保證公司的合法利益、熟悉《電業(yè)安全工作規程》、《電力生產(chǎn)事故調查規程》及<電力法》有關(guān)的`規程、制度。
2、在工作中認真執行市公司稽查工作的要求，做到稽查計劃中有安全項目；工作過(guò)程中有安全措施；檢查工作中有安全考核；工作總結有安全內容。每月二次檢查稽查人員工作情況，對到位差的提出批評、考核和改進(jìn)意見(jiàn)。
3、按時(shí)參加每月一次的安全稽查運行分析會(huì )，用電工作例會(huì )，及時(shí)掌握有關(guān)單位用電情況，提出稽查工作建議。幫助用戶(hù)解決安全用電、規范用電問(wèn)題，并提出量質(zhì)期的要求。
4、按照車(chē)間稽查計劃。定期組織班所對用戶(hù)專(zhuān)項安全大稽查，對檢查發(fā)現的問(wèn)題負責組織、監督用戶(hù)整改。經(jīng)常深入用戶(hù)現場(chǎng)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、參加本部門(mén)竊電案件調查并負責組織處理，按《電力法》規定糾正追繳有關(guān)費用。并監督對違約用電防范措施的執行。
6、建立健全規范用電安全保證體系和檢查機構，使其有效動(dòng)轉。新上設備加裝防竊電裝置。做到從源頭上堵絕違約用電現象。
7、加強職工的教育，負責擬定修改內部營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量問(wèn)題的處理辦法。
供電人員崗位職責2
一、認真完成上級分配的各項工作及任務(wù)。
二、配合供電負責人搞好各項工作，并積極參加各種安全活動(dòng)及安全學(xué)習。
三、認真履行供電職責，保證線(xiàn)路暢通；
四、抄表準時(shí)，計度準確、計費正確，收費認真；
五、配合供電負責人做好用戶(hù)的'停電、送電工作；
六、配合供電負責人認真做好線(xiàn)路的巡查工作；
七、做好安全用電宣傳，保證用電質(zhì)量；
八、協(xié)助供電負責人保證通迅線(xiàn)路的暢通及電費的收繳工作。
九、認真履行工作職責，保證供電網(wǎng)絡(luò )的安全，隨時(shí)排查隱患，確保人身財產(chǎn)安全。
供電人員崗位職責3
一、認真完成上級分配的各項工作及任務(wù)。
二、配合供電負責人搞好各項工作，并積極參加各種安全活動(dòng)及安全學(xué)習。
三、認真履行供電職責，保證線(xiàn)路暢通；
四、抄表準時(shí)，計度準確、計費正確，收費認真；
五、配合供電負責人做好用戶(hù)的停電、送電工作；
六、配合供電負責人認真做好線(xiàn)路的.巡查工作；
七、做好安全用電宣傳，保證用電質(zhì)量；
八、協(xié)助供電負責人保證通迅線(xiàn)路的暢通及電費的收繳工作。
九、認真履行工作職責，保證供電網(wǎng)絡(luò )的安全，隨時(shí)排查隱患，確保人身財產(chǎn)安全。
供電人員崗位職責4
供電所各崗位人員安全職責
所長(cháng)安全職責
1、所長(cháng)是供電所安全生產(chǎn)的第一責任人，對本所安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。
2、認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規及上級有關(guān)規定。
3、組織實(shí)施本所“兩措”計劃，并監督實(shí)施效果。
4、支持本所安全員的工作，每月定期召開(kāi)本所安全分析例會(huì )。
5、堅決執行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。
6、負責本所《電業(yè)安全規程》的學(xué)習、定期考試及開(kāi)展安全教育活動(dòng)，保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
7、每月參加班組安全例會(huì )1―2次。
8、積極配合上級對生產(chǎn)事故的調查處理工作。
副所長(cháng)安全職責
1、副所長(cháng)是安全生產(chǎn)第一責任人，協(xié)助所長(cháng)搞好安全生產(chǎn)，對所內發(fā)生的生產(chǎn)事故負直接領(lǐng)導責任。
2、認真貫徹執行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規及上級有關(guān)規定。
3、協(xié)助所長(cháng)實(shí)施本所的“兩措”計劃，并監督實(shí)施。
4、支持本所安全員的工作，每月定期和所長(cháng)召開(kāi)本所安全生產(chǎn)分析例會(huì )。
5、堅決執行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。
6、負責本所《電業(yè)安全規程》的學(xué)習、定期考試及開(kāi)展安全教育活動(dòng)，保證安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。
7、每月參加班組安全例會(huì )1―2次。
8、積極配合上級對生產(chǎn)事故的調查處理工作。
安全員安全職責
1、安全員是本所安全生產(chǎn)主要責任人，對本所安全生產(chǎn)負直接責任。
2、在所長(cháng)的領(lǐng)導下，認真執行《電業(yè)安全工作規程》有關(guān)規定，組織實(shí)施本所的“兩錯”計劃。
3、監督所內各班組成員認真執行各自安全職責，督促外出人員檢查好安全工器具，對工作中“習慣性違章”等不安全因素及時(shí)加以糾正。
4、按學(xué)習培訓計劃，每月組織本所工作人員進(jìn)行一次安全學(xué)習，并做好記錄。
5、堅決執行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。
安全員是班組長(cháng)搞好安全生產(chǎn)的參謀和助手，安全員應該熱心安全工作，具備安全知識和技能，有較高的技術(shù)水平，密切聯(lián)系群眾，勇于堅持原則。
安全員的責任如下：
�。�1）善于發(fā)現各種事故隱患并協(xié)助班組長(cháng)及時(shí)采取防事故措施。
�。�2）協(xié)助班組長(cháng)開(kāi)好班前、班后會(huì )，督促班組長(cháng)對安全交底時(shí)缺席的班組成員進(jìn)行補課。
�。�3）協(xié)助班組長(cháng)認真抓好安全日活動(dòng)，全面分析安全生產(chǎn)現狀，研究今后的對策措施。
�。�4）協(xié)助班組長(cháng)編制好班組年度安全目標和實(shí)施計劃，以及年度“兩措”計劃的檢查和考核。
�。�5）發(fā)生異常及各類(lèi)不安全事件時(shí)，要保護現場(chǎng)，及時(shí)匯報，協(xié)助班組長(cháng)調查、分析。
�。�6）經(jīng)常檢查本班組所管轄的設備及現場(chǎng)設施的安全狀況，并監督安全工器具的使用和管理工作，制止違章作業(yè)。
�。�7）參加分廠(chǎng)或廠(chǎng)級安全活動(dòng)，起到安全信息傳遞的橋梁作用；對本班組成員的`不安全行為（包括班組長(cháng)的），應及時(shí)阻止，或及時(shí)向上級領(lǐng)導和安監部門(mén)反映。
財務(wù)負責人安全職責
1、負責全所的財務(wù)工作，主要職責是貫徹執行國家財經(jīng)政策、紀律、會(huì )計制度，完成所內經(jīng)濟核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟效益。
2、按照上級規定的各項制度，開(kāi)支標準、認真審核財務(wù)收支的原始憑證，正確填制會(huì )計憑證。
3、對本班組成員在勞動(dòng)安全生產(chǎn)中的安全和健康負責。
4、每天下班前負責監督檢查財務(wù)室、收費室、保管室門(mén)窗是否關(guān)好，電源是否斷開(kāi)。
5、監督收費員庫存現金、有價(jià)票據的存放，確保資金安全。
6、按照《會(huì )計檔案》的規定，做好憑證、帳簿及銀行印鑒的管理。
電費管理及核算員安全職責
1、負責全所的財務(wù)工作，主要職責是貫徹執行國家財經(jīng)政策、紀律、會(huì )計制度和上級各項文件規定，完成所內經(jīng)濟核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟效益。
2、按照國家、上級規定的各項制度和相關(guān)開(kāi)支標準，認真審核財務(wù)收支的原始憑證，正確填制會(huì )計憑證。
3、認真做好每天的每筆進(jìn)出賬目。
4、做好帳本的防火、防盜工作。
5、每月底定期對微機中的數據及原始資料進(jìn)行備份，并上報所長(cháng)。
收費員安全職責
1、負責全所的財務(wù)工作，主要職責是貫徹執行國家財經(jīng)政策、紀律、會(huì )計制度和上級各項文件規定，協(xié)助審核員完成所內經(jīng)濟核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟效益。
2、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律，收費期間核對電費款項，及時(shí)存入銀行，定期與銀行做好賬目核對。
3、每日庫存現金不得超過(guò)限額，做好庫存現金的防盜工作。
4、外出工作，應遵循“安規”規定。
5、下班時(shí)，檢查門(mén)窗、電源等是否關(guān)好。
線(xiàn)路維護人員安全職責
1、認真學(xué)習并熟悉《電業(yè)安全工作規程》。
2、工作之前要認真聽(tīng)取安全員講解安全措施和技術(shù)措施，做好安全器材的檢查。
3、工作中要服從工作負責人安排，做好安全工作預防措施。
4、上桿工作一定要檢查登桿工具和安全帶，桿上作業(yè)必須系好安全帶，傳遞物品一定要使用繩索。
5、作業(yè)中要互相關(guān)心工作班成員的施工安全，并監督現場(chǎng)安全措施的實(shí)施。
6、學(xué)會(huì )緊急救護法，特別是觸電急救。
裝表人員安全職責
1、認真遵守《電業(yè)安全操作規程》，參加各項安全學(xué)習活動(dòng)，搞好安全措施。
2、外出工作必須配戴安全帽，認真檢查安全工器具。
3、認真執行工作票制度，服從電工組組長(cháng)工作分配。
4、積極參加班前、班后會(huì )，總結工作經(jīng)驗，預防異常和未遂。
5、積極參加本班組的反習慣性違章和反事故演習等實(shí)際操作。
6、學(xué)會(huì )緊急救護法，特別要學(xué)會(huì )觸電急救。
7、支持班組安全員履行自己的職責，對本班組發(fā)生的事故應及時(shí)上報，分析事故原因，總結事故教訓。
駕駛員安全職責
1、駕駛員為供電生產(chǎn)服務(wù)，對駕駛員自身安全及車(chē)輛防盜負主要責任。
2、積極參加交通部門(mén)和上級主管部門(mén)組織的駕駛員培訓及駕照年審工作。
3、認真學(xué)習《中華人民共和國國道路交通安全法》和《貴州省交通管理實(shí)施辦法》，在行車(chē)過(guò)程中確保人身和車(chē)輛安全。
4、負責車(chē)輛大修、維護、供電生產(chǎn)運輸服務(wù)，做好車(chē)輛停放和防盜工作。
供電人員崗位職責5
1、貫徹執行本公司的管理體系文件和有關(guān)規章制度；
2、承接客戶(hù)委托的檢測任務(wù)，按要求編制檢測方案，及時(shí)準確地完成檢測任務(wù)，對原始記錄進(jìn)行校核，對檢測結果進(jìn)行審核，及時(shí)出具檢測報告；
3、負責與客戶(hù)初步洽談起草合同（協(xié)議）書(shū)并按要求對其進(jìn)行評審檢測組組長(cháng)簽字，總工程師或授權簽字人批準；
4、編寫(xiě)檢測項目的作業(yè)指導書(shū)等技術(shù)文件；
5、負責儀器設備的采購和日常維護、保養及使用，做好儀器設備的檢定/校準（自校）和期間核查工作；
6、負責檢測項目的不確定度分析、能力驗證、比對計劃和實(shí)施，對本部門(mén)的檢測工作質(zhì)量進(jìn)行管理和監督；
7、負責檢測任務(wù)的登記及樣品管理；
8、負責本部門(mén)人員的技術(shù)、操作技能等的'培訓計劃的實(shí)施；
9、負責配合質(zhì)量負責人對抱怨進(jìn)行處理；
10、執行保密安全制度；
11、維護本部門(mén)的檢測環(huán)境，做好實(shí)驗室內務(wù)管理；
12、負責檢測樣品的檢查、登記、接收、流轉。
供電人員崗位職責6
一、供電所所長(cháng)
�。ㄒ唬┧L(cháng)崗位職責：
1、認真貫徹執行國家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規和上級主管部門(mén)頒布的各項規章制度，維護國家和企業(yè)利益。帶領(lǐng)全所職工努力完成上級下達的各項生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟指標。
2、負責組織制定本所年、季、月的工作計劃，抓好綜合基礎管理，建立和完善各項規章制度，并監督實(shí)施。
3、堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強全所人員、設備安全管理。落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，定期組織安全檢查，制定和落實(shí)防范事故措施，做到安全、可靠、經(jīng)濟供電。
4、加強營(yíng)銷(xiāo)管理，嚴格執行電價(jià)政策，落實(shí)“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統一”管理。
5、定期主持召開(kāi)安全生產(chǎn)、經(jīng)濟活動(dòng)分析例會(huì )，對安全生產(chǎn)、經(jīng)濟活動(dòng)等各項工作進(jìn)行分析研究，提出改進(jìn)工作的辦法與措施，并組織實(shí)施。
6、嚴格執行上級有關(guān)財務(wù)管理制度，遵守財經(jīng)紀律。
7、加強行風(fēng)建設，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持客戶(hù)接待與走訪(fǎng)制度，按有關(guān)規定處理好客戶(hù)的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和投訴。
8、定期組織對全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規程、職業(yè)道德的培訓，提高人員素質(zhì)。
9、負責上報材料的審核，并督促及時(shí)報送。
10、負責組織實(shí)施供電所內部的各項考核。
11、完成上級安排的臨時(shí)任務(wù)。
�。ǘ┧L(cháng)崗位工作標準：
1、主持供電所的全面工作，協(xié)調解決與當地政府的工作關(guān)系，帶領(lǐng)員工全面完成公司下達的各項技術(shù)指標和工作任務(wù)。
2、制定本所年、季、月的工作計劃，及時(shí)修訂和補充計劃，并組織實(shí)施落實(shí)。建立健全各項規章制度，抓好綜合基礎管理。
3、主持召開(kāi)供電所例會(huì )、安全分析會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，分析工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)制定改進(jìn)措施，合理安排布置各項工作任務(wù)。
4、做好安全生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基礎管理，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標順利完成。
5、堅持用戶(hù)接待和走訪(fǎng)制度，認真聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，解答用戶(hù)提出得用電問(wèn)題，對用戶(hù)的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴要及時(shí)給予答復處理。
6、嚴格執行上級和本所制定的各項規章制度，負責供電所內部各項考核。
7、加強所內人員各項技能和思想教育培訓，提高人員素質(zhì)，確保本所不出現各類(lèi)違法、違紀事件發(fā)生。
8、在本所營(yíng)業(yè)區內全面對公司負責。
二、供電所安全員
�。ㄒ唬┌踩珕T崗位職責：
1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規和上級主管部門(mén)頒發(fā)的規章制度。
2、提出本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標；監督本所各崗位安全責任制的落實(shí)，監督各項安全生產(chǎn)規章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。
3、嚴格執行“兩票”、“三制”。協(xié)助所長(cháng)定期或不定期地召開(kāi)安全工作例會(huì )，分析安全形勢，研究安全工作；制定并落實(shí)安全管理辦法，認真開(kāi)展安全考核。
4、組織對轄區內的電力設施進(jìn)行定期安全巡視檢查，并認真組織開(kāi)展安全性評價(jià)活動(dòng)。
5、按“四不放過(guò)”的原則，嚴格查處違章行為，并參與事故調查，做好調查統計和上報工作。
6、協(xié)助所長(cháng)組織季節性安全檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題與安全隱患，應及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導匯報。
7、依法保護供電區域內的電力設施，負責做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規程學(xué)習與考試工作，按時(shí)、準確填報有關(guān)安全報表。
9、負責編制本所安全措施計劃并組織落實(shí)，搞好勞動(dòng)保護和安全工器具的管理。
10、負責提出全所安全管理考核意見(jiàn)。
11、完成所長(cháng)安排的臨時(shí)任務(wù)。
�。ǘ┌踩珕T崗位工作標準：
1、按時(shí)參加供電所安全例會(huì )，總結全所安全生產(chǎn)情況，提出有關(guān)事故、障礙、未遂等初步分析意見(jiàn)，研究解決當前安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
2、落實(shí)本所安全責任，對轄區內的線(xiàn)路、設備進(jìn)行定期維護檢查，加強季節性用電、臨時(shí)用電和雙電源客戶(hù)的安全管理，定期組織開(kāi)展安全性評價(jià)性活動(dòng)，落實(shí)季節性安全大檢查，確保安全、可靠、經(jīng)濟供電。
3、發(fā)生事故及時(shí)調查分析，按“四不放過(guò)”的原則參與事故調查，教育事故責任者，總結事故調查報告并及時(shí)上報。制定反事故措施并監督實(shí)施。
4、在工作中，嚴格執行“兩票”、“三制”，兩票合格率達100%。
5、嚴格查處各類(lèi)違章，對安全工作不到位的專(zhuān)業(yè)組提出考核意見(jiàn)，對當事人提出處理意見(jiàn)，并監督意見(jiàn)的執行情況，確保本所各項工作安全、順利完成。
6、加強勞動(dòng)保護和安全工器具的管理，按照“擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管”的32字原則，認真做好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。
7、加強剩余電流動(dòng)作保護器管理，定期對轄域內的總剩余電流動(dòng)作保護器進(jìn)行測試，監督配電組剩余電流動(dòng)作保護器的維護管理情況，確�！叭省边_到100%。
8、組織本所安全宣傳教育有效實(shí)施，組織轄區內《電力設施保護條例及實(shí)施細則》的'貫徹執行，做好“三級”護線(xiàn)工作。負責本所日常交通、消防和防盜工作。
9、對本所人員定期組織安全技術(shù)培訓，并對專(zhuān)業(yè)組及農電工的安全工作月底進(jìn)行檢查、考核，將考核結果及時(shí)整理、歸檔，作為年終考評的依據。
10、按時(shí)填報安全報表和相關(guān)資料，保證其準確性和真實(shí)性。
11、協(xié)助所長(cháng)做好本所一切安全工作。
三、供電所技術(shù)員
�。ㄒ唬┘夹g(shù)員崗位職責：
1、負責全所設備的運行、檢查、維護管理工作。
2、負責定期組織對設備的日常巡視檢查工作，確保設備正常運行。
3、負責對供電區域內的電力設施進(jìn)行周期性維護和有針對性的維護；按照設備的檢修試驗周期，編制檢修、維護計劃，并負責組織實(shí)施。
4、負責組織對供電設備的測試測量工作，并認真做好記錄。
5、負責供電設備的缺陷管理，做好記錄，并進(jìn)行分類(lèi)處理。
6、負責本所高低壓電力設備的評級工作，提高設備完好率。
7、負責建立健全供電區域內的供電設施資產(chǎn)臺賬。加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進(jìn)行檢查、修復、補充，滿(mǎn)足事故搶修的需要。
8、負責本所供電可靠性、電壓質(zhì)量、功率因數的管理，負責業(yè)擴工程的技術(shù)方案和技術(shù)降損的制訂。
9、負責全所人員的技術(shù)培訓工作，按時(shí)、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。
10、負責提出全所的技術(shù)管理工作考核意見(jiàn)。
11、完成所長(cháng)安排的臨時(shí)性任務(wù)。
�。ǘ┘夹g(shù)員崗位工作標準：
1、對轄區內的設備管理按線(xiàn)、分片明確分工、責任到人，按照有關(guān)規程要求定期開(kāi)展配電室（箱）、變壓器、線(xiàn)路、無(wú)功補償設備、防雷設施、接地裝置、開(kāi)關(guān)、漏電保護裝置、表箱、電壓監測裝置、過(guò)境線(xiàn)路等電力設施的巡視、檢查、試驗、維護和檢修。對設備缺陷要做好記錄，并按照缺陷等級分類(lèi)指導處理。
2、定期編報本所生產(chǎn)工作計劃、設備停電檢修計劃、設備大修和更新改造計劃，并負責監督指導實(shí)施。
3、對供電所的基建、檢修、維護工作進(jìn)行質(zhì)量監督檢查，對不符合工藝標準和技術(shù)要求的行為，及時(shí)糾正。制定業(yè)擴報裝的技術(shù)方案，并嚴格質(zhì)量監督，嚴禁出現裝置性違章的發(fā)生。
4、按規定監督指導對供電設備的測量檢查，包括配變的接地電阻、線(xiàn)路的對地距離、交叉跨越距離的測試，并認真做好記錄。
5、根據設備狀況和規程要求，編制設備檢修、試驗周期性計劃和制備品備件計劃。按規定對備品備件進(jìn)行定期檢查，并提出補充要求。
6、配合縣公司做好供電區域內高壓電力設備的評定級工作，及時(shí)上報相關(guān)設備評級的技術(shù)資料，組織完成供電區域內低壓電力設備的評級工作。
7、提出并落實(shí)供電區域內的電網(wǎng)結構優(yōu)化、無(wú)功補償配置、提高供電可靠性、改善電壓質(zhì)量及其他降損節能的技術(shù)改造措施。按時(shí)對供電區域內的電壓質(zhì)量、供電可靠性、線(xiàn)路功率因數和負荷分布變化等情況進(jìn)行統計分析上報。
8、收集、整理并及時(shí)修訂各類(lèi)設備臺帳，指導、檢查各專(zhuān)業(yè)組的技術(shù)資料，按時(shí)、準確填報各種技術(shù)報表，確保各種檔案資料的規范、齊全和閉環(huán)。
9、制定本所人員的技術(shù)培訓計劃并負責實(shí)施，提報本所技術(shù)管理工作中的考核意見(jiàn)并監督執行。
10、完成所長(cháng)安排的其他工作。
四、供電所營(yíng)銷(xiāo)員
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)員崗位職責：
1、認真貫徹執行電價(jià)政策，負責電費電價(jià)管理及相關(guān)核算。
2、負責本所抄、核、收管理工作，統計分析客戶(hù)用電的波動(dòng)情況。
3、負責客戶(hù)表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬和電費臺帳資料，編制應（實(shí)）收電費月報表，督促完成電費回收任務(wù)。
4、負責本所的業(yè)擴報裝工作，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶(hù)辦理業(yè)擴報裝相關(guān)手續。
5、負責營(yíng)業(yè)區域內的負荷預測以及農村電氣化發(fā)展規劃和需求測管理工作。
6、負責《計量法》在本所的貫徹實(shí)施與落實(shí)，做好計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，按規定對業(yè)務(wù)范圍內的電能計量裝置進(jìn)行定期檢修、校驗和輪換工作。
7、負責制訂營(yíng)銷(xiāo)管理工作計劃，并組織落實(shí)。
8、負責線(xiàn)損管理工作，提出并落實(shí)供電區域的優(yōu)化電網(wǎng)結構、合理無(wú)功補償，改善電壓質(zhì)量及其他降損節能的管理措施，完成上級下達的線(xiàn)損指標。
9、協(xié)助所長(cháng)定期召開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，提供各種分析資料，制定并落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理措施。
10、負責客戶(hù)用電咨詢(xún)及查詢(xún)、投訴舉報等業(yè)務(wù)管理。
11、負責全所人員的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作，按時(shí)、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。
12、負責提出全所的營(yíng)銷(xiāo)管理工作考核意見(jiàn)。
13、完成所長(cháng)安排的臨時(shí)性任務(wù)。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)員崗位工作標準：
1、認真貫徹國家有關(guān)線(xiàn)損管理的方針、政策，及時(shí)掌握線(xiàn)損工作情況。根據10kV及低壓線(xiàn)損管理工作計劃和公司下達的線(xiàn)損考核指標，結合實(shí)際情況，按照分壓、分線(xiàn)、分臺區每月進(jìn)行分解，落實(shí)到人，并督促落實(shí)。
2、全面負責本所抄、核、收管理工作，統計分析客戶(hù)用電的波動(dòng)情況。統計分析本所電能實(shí)抄率、差錯率和電費回收率，嚴格貫徹執行有關(guān)電價(jià)政策，對抄、核、收人員進(jìn)行提報績(jì)效考核，并監督執行。
3、協(xié)助所長(cháng)定期召開(kāi)經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )，并提供準確的分析數據，制定切實(shí)可行的節電降損措施并督促落實(shí)。
4、接受用電客戶(hù)的用電申請，根據電網(wǎng)實(shí)際情況，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶(hù)辦理業(yè)擴報裝相關(guān)手續，在正式裝表接電前完成《供用電合同》及其他文書(shū)的簽訂工作。
5、正確評估本營(yíng)業(yè)區內的負荷預測，編訂農村電氣化發(fā)展規劃，使用先進(jìn)技術(shù)加強客戶(hù)需求側管理工作。
6、加強計量裝置的管理，按照計劃組織并監督指導電能計量裝置的校驗、輪換工作的實(shí)施。加強封印鉗的管理，組織并加強二級MIS管理。
7、按規定完成線(xiàn)損指標，每月開(kāi)展線(xiàn)損分析，提出并落實(shí)供電區域的優(yōu)化電網(wǎng)結構、合理無(wú)功補償，改善電壓質(zhì)量及其他降損節能的管理措施，并提出對本所人員的線(xiàn)損考核和獎懲。
8、每季編制供電所營(yíng)業(yè)普查計劃，并監督指導實(shí)施。按計劃定期開(kāi)展營(yíng)業(yè)普查工作，及時(shí)查處違約用電，打擊竊電行為，掌握客戶(hù)用電狀況，堵塞管理漏洞。對負荷、電量、平均電價(jià)變化較大，線(xiàn)損較高的線(xiàn)路、臺區、用戶(hù)及時(shí)查找分析原因，并提出具體的解決辦法。
9、監督電費收取工作，掌握調度電費回收情況，確保電費回收上繳率達到100％，嚴禁上清下不清現象的發(fā)生。
10、對客戶(hù)用電咨詢(xún)及查詢(xún)按規定及時(shí)給予答復，處理客戶(hù)投訴舉報。
11、制定本所人員的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓計劃并負責實(shí)施，確保各種營(yíng)銷(xiāo)資料的齊全、完整、閉環(huán)和各種報表的及時(shí)、準確。
12、完成所長(cháng)安排的其他工作。
五、供電所客戶(hù)服務(wù)室
�。ㄒ唬┛蛻�(hù)服務(wù)室工作職責：
1、正確貫徹執行國家電價(jià)電費政策和規定，做到電費、電價(jià)、電量公開(kāi)。
2、積極配合有關(guān)部門(mén)對轄區電費電價(jià)的審查和檢查工作。
3、按時(shí)編制全所電量、電價(jià)、電費統計表，做好電量、電價(jià)分析工作。
4、組織協(xié)調全所電費催交工作，做好電費回收管理工作，核查銀電聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)收費，確保全所電費月清月結。
5、實(shí)行首問(wèn)負責制，受理客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)、咨詢(xún)、投訴舉報、業(yè)擴報裝等業(yè)務(wù)。
6、規范電費管理，做好實(shí)收電費和應收未收電費對帳工作，嚴格執行供用電管理規定，按程序辦理業(yè)務(wù)。
7、對動(dòng)力客戶(hù)，應核實(shí)其執行力率考核的標準、范圍，動(dòng)力變壓器必須按規定進(jìn)行力率考核。
8、實(shí)行“一口對外”制度，對客戶(hù)業(yè)擴報裝手續實(shí)行內轉外不轉。
9、公開(kāi)辦事程序和收費標準，向客戶(hù)提供有關(guān)的法規、安全、技術(shù)等資料，供客戶(hù)查詢(xún)。
10、核實(shí)全鄉鎮客戶(hù)的用電性質(zhì)，確保用電分類(lèi)與實(shí)際相符。
11、負責供電所日常內務(wù)管理工作。
12、嚴格按照安全規程要求做好安全工作。
13、完成本所安排的臨時(shí)性任務(wù)。
�。ǘ┛蛻�(hù)服務(wù)室主任工作職責：
1、負責貫徹執行國家電力經(jīng)營(yíng)政策、方針、法令和上級的文件、指示。
2、對客戶(hù)服務(wù)室的工作負有全面領(lǐng)導責任。
3、組織實(shí)施公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成并負責檢查考核。
4、掌握有關(guān)的電費電價(jià)管理、業(yè)擴管理、營(yíng)業(yè)管理等知識。
5、掌握現代化管理知識及計算機在企業(yè)管理中的應用。
6、負責做好客戶(hù)服務(wù)室基礎管理和基礎建設工作，健全各項基礎資料、檔案、原始記錄、臺帳，建立健全崗位工作標準。
7、抓好客戶(hù)服務(wù)室文明建設和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，經(jīng)常組織職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和遵紀守法教育，做好思想政治工作，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動(dòng)競賽，調動(dòng)職工積極因素，提高工作質(zhì)量和工作效率，增強服務(wù)意識，端正服務(wù)作風(fēng)，保證客戶(hù)服務(wù)室內不發(fā)生違紀違法案件。
8、定期組織檢查各崗位工作質(zhì)量和基礎管理質(zhì)量，隨時(shí)提出建議和意見(jiàn)。
9、定期組織檢查勞動(dòng)紀律執行情況，檢查結果與經(jīng)濟責任制聯(lián)責考核。
六、供電所營(yíng)業(yè)組
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)組工作職責：
1、按照規定的時(shí)間抄表，并核算出電量，記入抄表卡并負責錄入微機。
2、定期或不定期進(jìn)行用電營(yíng)業(yè)普查。
3、配合配電組做好電能表校驗、輪校的拆、裝工作，并負責落好表數，建好校驗記錄。
4、配合公司相關(guān)部室對關(guān)口表、監測表、CT、四到戶(hù)電度表的檢查管理，并組織人員定期對上述設備進(jìn)行巡視和消缺工作。
5、負責四到戶(hù)電度表的管理工作，建立四到戶(hù)電度表輪校記錄。
6、負責低壓業(yè)擴報裝電能表的封印、記錄表底數，并建立抄表卡。
7、積極配合配電組、客戶(hù)服務(wù)室的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
8、負責相應的資料管理和相關(guān)線(xiàn)損記錄，做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析。
9、定期對所轄10kV線(xiàn)路進(jìn)行巡視維護，并做好相應的三級護線(xiàn)工作。
10、嚴格按照安全規程要求做好安全工作，杜絕人身及設備安全事故的發(fā)生。
11、完成本所安排的臨時(shí)性任務(wù)。
�。ǘI(yíng)業(yè)組組長(cháng)工作職責：
1、認真貫徹執行《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規則》中有關(guān)國家電費、電價(jià)政策及公司的有關(guān)規定，做好營(yíng)業(yè)組的抄表管理工作。
2、堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的供電服務(wù)方針搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的電業(yè)窗口形象。
3、嚴格執行企業(yè)工作標準和各項規章制度，經(jīng)常對抄表員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
4、組織帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)組人員，認真完成本所電能表的抄表和審查錄入工作。
5、抓好營(yíng)業(yè)組崗位培訓工作，不斷提高抄表員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
6、做好人員政治思想工作，不發(fā)生違法、違紀、違規行為。
7、根據抄表計劃順序，檢查落實(shí)抄表員的執行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調處理，確保抄表任務(wù)的完成。
8、抄表日按時(shí)召開(kāi)開(kāi)工、收工會(huì )，對抄表員反映的問(wèn)題，做好記錄及時(shí)匯報所長(cháng)安排處理。
9、每月完成抄表工作任務(wù)后，寫(xiě)出工作總結，為線(xiàn)損分析提供真實(shí)可靠的依據。
10、遵守《農村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統一調配，參加緊急業(yè)務(wù)處理。
11、認真填寫(xiě)、整理營(yíng)業(yè)組的相關(guān)線(xiàn)損記錄，分析電能計量裝置與實(shí)際相符，不斷完善提高。
12、完成所長(cháng)交辦的其他工作。
七、供電所配電組
�。ㄒ唬┡潆娊M工作職責：
1、主要負責四到戶(hù)的電費收取、催交和客戶(hù)報修業(yè)務(wù)的處理工作。
2、定期對所轄的配電室、臺架、配電設施、架空0.4KV線(xiàn)路、接戶(hù)線(xiàn)、電度表箱外殼、地埋線(xiàn)等電力設施進(jìn)行巡視和維護。
3、負責電能表校驗、輪校、拆裝工作。
4、負責所轄村莊的負荷管理工作。
5、定期對轄區內負責的應試設備進(jìn)行試驗和搖測。
6、定期組織對四到戶(hù)臺區剩余電流動(dòng)作保護器進(jìn)行測試。
7、負責對所轄客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)業(yè)普查（包括夜查）。
8、負責對營(yíng)業(yè)組的抄表結果進(jìn)行初核。
9、負責配電組的資料管理和低壓線(xiàn)損、電壓合格率、供電可靠性的管理，認真做好分析。
10、負責低壓業(yè)擴的電度表安裝、接火送電工作，做好現場(chǎng)文明生產(chǎn)工作，并簽定相關(guān)協(xié)議及合同。
11、嚴格按照安全規程要求做好安全工作，杜絕人身及設備安全事故的發(fā)生。
12、完成供電所交辦的其他工作任務(wù)。
�。ǘ┡潆娊M組長(cháng)工作職責：
1、認真貫徹執行《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營(yíng)業(yè)規則》中有關(guān)國家電費、電價(jià)政策及公司的有關(guān)規定，做好配電組的運行管理工作。
2、堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的供電服務(wù)方針搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立良好的電業(yè)窗口形象。
3、嚴格執行企業(yè)工作標準和各項規章制度，經(jīng)常對農電工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。
4、抓好配電組崗位培訓工作，不斷提高抄表員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
5、做好農電工政治思想工作，不發(fā)生違法、違紀、違規行為。
6、做好供電區域內低壓設備的運行維護、巡視檢查工作。
7、負責供電區域內低壓用電客戶(hù)的用電檢查和低壓用電報裝申請的傳遞工作。
8、負責完成電費回收、線(xiàn)損、安全等經(jīng)濟技術(shù)指標，及時(shí)反映和匯報工作中出現的問(wèn)題，提出改進(jìn)工作的建議。
9、遵守《農村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統一調配，參加緊急業(yè)務(wù)處理。
10、做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好剩余電流保護裝置的運行管理工作；指導客戶(hù)安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。
11、完成供電所交辦的其他工作。
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