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集客崗位職責
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的集客崗位職責,希望能夠幫助到大家。
集客崗位職責1
1、銷(xiāo)售管理職位,負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執行相關(guān)的政策和制度;
2、負責部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的`管理、指導、培訓及評估;
3負責公司產(chǎn)品所在區域的推廣,執行公司的銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)企劃,完成區域渠道覆蓋與激活目標;
4.協(xié)同合作伙伴進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶(hù)跟進(jìn)、銷(xiāo)售談判、實(shí)現項目落地;
5.為不斷改進(jìn)公司產(chǎn)品,主動(dòng)搜集、分析、跟蹤用戶(hù)體驗并及時(shí)反饋;
6.帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓市場(chǎng)、維護優(yōu)質(zhì)渠道與終端客戶(hù)資源,與合作院校、政府建立長(cháng)期良好的合作關(guān)系 ,并做好客戶(hù)回訪(fǎng)與數據統計分析;
7.定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃,制訂預防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃;
集客崗位職責2
職責描述:
1、負責所轄區域內的集團業(yè)務(wù)故障處理、投訴處理和客戶(hù)解釋工作,負責現場(chǎng)管理和協(xié)調工作。
2、負責所所轄區域內集客客戶(hù)端日常維護工作。
3、負責管理所轄區域集客客戶(hù)端設備升級、板件更換、整改搬遷、布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )測試、割接等工作。
4、合理安排巡檢工作,發(fā)現各類(lèi)隱患,及時(shí)進(jìn)行處理和反饋結果。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,通信、計算機、電子信息類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),大專(zhuān)以下學(xué)歷如有相關(guān)通信維護經(jīng)驗的可優(yōu)先錄取,大學(xué)本科以上學(xué)歷的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可考慮;
2、熟悉移動(dòng)集團專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù),具備故障分析能力和故障定位能力和良好的溝通能力;
3、對計算機網(wǎng)絡(luò )和路由器的開(kāi)通及調測,有一定的認識和掌握;做過(guò)固網(wǎng)工程,有小區寬帶建設經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、具有較強的'責任心及較好的服務(wù)意識、具有較強的鉆研能力及自主動(dòng)力;思維敏捷、思路清晰、服務(wù)意識好;
5、身體健康,具有較強吃苦耐勞能力和抗壓力能力,能適應外勤工作和大重慶范圍內出差。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗
集客崗位職責3
崗位要求:
1、女,身高1.60m以上,形象好氣質(zhì)佳,普通話(huà)流利;
2、有良好的服務(wù)意識、責任心強;
3、有酒店服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責:
1、客戶(hù)的迎送;
2、與來(lái)電客戶(hù)的溝通及一般問(wèn)題的`解答,根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn)并妥善安置;
3、接聽(tīng)前臺銷(xiāo)售電話(huà),記錄來(lái)電客戶(hù)信息,及時(shí)轉接電話(huà);
4、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)相關(guān)信息的記錄。
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