房地產(chǎn)客崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的房地產(chǎn)客崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

房地產(chǎn)客崗位職責1

　　客服高級經(jīng)理(房地產(chǎn))崗位職責:

　　1、管理區域內所有項目的客服相關(guān)工作;

　　2、與營(yíng)銷(xiāo)、設計等部門(mén)配合進(jìn)行前期風(fēng)控管理工作;

　　3、參與樓盤(pán)交付驗收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶(hù)投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關(guān)系滿(mǎn)意度，組織各種活動(dòng);

　　6、客服團隊的搭建和培養;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

　　2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具有風(fēng)控、大規劃交付、處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗，具有處理內外部各類(lèi)關(guān)系的經(jīng)驗;

　　4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強，善于溝通，執行力強。崗位職責:

　　1、管理區域內所有項目的客服相關(guān)工作;

　　2、與營(yíng)銷(xiāo)、設計等部門(mén)配合進(jìn)行前期風(fēng)控管理工作;

　　3、參與樓盤(pán)交付驗收全面管理工作;

　　4、妥善處理客戶(hù)投訴事件;

　　5、提升業(yè)主關(guān)系滿(mǎn)意度，組織各種活動(dòng);

　　6、客服團隊的`搭建和培養;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

　　2、五年以上大型房地產(chǎn)公司客服服務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3、具有風(fēng)控、大規劃交付、處理客戶(hù)投訴的經(jīng)驗，具有處理內外部各類(lèi)關(guān)系的經(jīng)驗;

　　4、熟練操作電腦辦公軟件，親和力強，善于溝通，執行力強。

房地產(chǎn)客崗位職責2

　　客服專(zhuān)員-房地產(chǎn)樂(lè )成集團樂(lè )成集團有限公司，樂(lè )成集團，樂(lè )成崗位職責:

　　1、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)數據錄入、分類(lèi)、整理、備案，制定定向分析報表;

　　2、認購、網(wǎng)簽等工作的'辦理;

　　3、入住交房手續的辦理;

　　4、產(chǎn)權辦理相關(guān)工作;

　　5、對營(yíng)銷(xiāo)部文件及各部門(mén)之間的往來(lái)文件進(jìn)行歸檔保存;

　　6、各種例會(huì )紀要工作;

　　7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監與公司各部門(mén)進(jìn)行聯(lián)絡(luò )溝通及相關(guān)文件的撰寫(xiě);

　　8、養老地產(chǎn)相關(guān)政策、信息的收集和整理工作;

　　任職資格:

　　教育背景:大專(zhuān)及以上

　　技能:熟練操作常用辦公軟件，熟悉辦公設備的使用及維護;

　　兩年及以上房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程及相關(guān)工作;

　　熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策法規。

房地產(chǎn)客崗位職責3

　　崗位描述:

　　1、負責所轄區域市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，即為公司承接合作項目;

　　2、負責已合作客戶(hù)的日常溝通和維護工作;

　　3、負責所轄區域的市場(chǎng)研究工作;

　　4、負責團隊成員的日常管理與指導;

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、 35歲以下;

　　3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì )關(guān)系;

　　4、具有良好的溝通能力和談判技巧;

　　5、有客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)情況;

　　7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，對市場(chǎng)有敏銳的.洞察力和準確的分析判斷能力;

　　8、會(huì )駕車(chē);

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