接待服務(wù)崗位職責最新

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的接待服務(wù)崗位職責最新，希望對大家有所幫助。

接待服務(wù)崗位職責最新1

　　工作職責:

　　1、負責為客戶(hù)提供存款、貸款、國際結算等產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)與客戶(hù)在各項業(yè)務(wù)上的深度合作；

　　2、根據銀行發(fā)展戰略，培養優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及開(kāi)拓新客戶(hù)，積極挖掘客戶(hù)各項需求，確保完成銀行分配的各項業(yè)務(wù)指標；

　　3、撰寫(xiě)授信報告及定期審查客戶(hù)之授信條件，有效識別風(fēng)險，做好客戶(hù)貸后管理、風(fēng)險監測等工作；

　　4、負責開(kāi)展與工銀亞洲對口部門(mén)和工商銀行各分支機構的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)工作；

　　5、完成上級交代的'其他任務(wù)。

接待服務(wù)崗位職責最新2

　　1在客戶(hù)管理部部長(cháng)領(lǐng)導下，負責客戶(hù)管理工作。

　　2根據客戶(hù)服務(wù)數據統計和客戶(hù)合同數據建立客戶(hù)資料檔案。

　　3管理和維護客戶(hù)檔案工作。

　　4負責公司各種規格的客戶(hù)統計數據資料需要，以供決策使用。

　　5負責跟蹤管理服務(wù)的實(shí)施過(guò)程，監控服務(wù)開(kāi)始到客戶(hù)滿(mǎn)意的全過(guò)程。

　　6利用跟蹤管理，貼近用戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)，努力提高公司的整體形象，提高公司的`客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　7建立和管理總公司自己的服務(wù)隊伍。

　　8將服務(wù)執行及客戶(hù)反應信息匯總后向有關(guān)方面反饋。

接待服務(wù)崗位職責最新3

　　1、負責分公司有價(jià)單證的管理，包括印刷申請、領(lǐng)用、發(fā)放、空白單證回收、臺賬登記與銷(xiāo)毀等工作；

　　2、負責有人員業(yè)務(wù)單證權限審批及配置、日常監控；

　　3、負責下轄機構業(yè)務(wù)單證管理的考核、指導和監督；

　　4、負責業(yè)務(wù)單證管理中的問(wèn)題咨詢(xún)、協(xié)調與處理；

　　5、負責增值稅普通發(fā)票的操作權限、系統管理進(jìn)電子發(fā)票的'推廣工作；

　　6、負責配送(投)保單及其他單證、收取保費、驗車(chē)驗證；

　　7、負責根據配送需求合理制定配送方案；

　　8、負責準確、及時(shí)地完成各項配送指令，及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)異議處理；

　　9、部門(mén)交辦的其他工作。

接待服務(wù)崗位職責最新4

　　1、接受主任和主管的領(lǐng)導，對主任和主管負責；

　　2、負責做好各類(lèi)物品的入庫管理和出庫領(lǐng)用工作，并作好相應的記錄；

　　3、負責日常應收費用的收取工作；

　　4、負責每月統計公司財務(wù)收支明細，并及時(shí)上報；

　　6、負責各類(lèi)文件資料、表單及檔案的歸檔工作，保證其連續性及可追溯性，并建立歸檔目錄；

　　7、負責各類(lèi)文件資料的收發(fā)存、打印和復印工作；

　　8、負責補充協(xié)議的簽訂和收集辦理三證的`資料，及時(shí)辦理，同時(shí)向客戶(hù)作好相應的解釋工作；

　　9、遵守財務(wù)規定報銷(xiāo)各類(lèi)費用，并嚴格履行監督職責；

　　10、每月統計審核員工考勤記錄并按時(shí)制作考勤、午餐費補貼、員工工資表、并發(fā)放工資；

　　11、負責接待客戶(hù)的請修，告之客戶(hù)經(jīng)理作詳細記錄后派發(fā)工程部落實(shí)維修；

　　12、負責接待客戶(hù)的投訴，非有效投訴做好解釋?zhuān)�有效投訴立即轉相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理接待處理，并做好記錄；

　　13、完成服務(wù)中心交辦的其他工作。

接待服務(wù)崗位職責最新5

　　一、熟悉管轄區內的單元戶(hù)數、房屋樓宇的排列、面積和客戶(hù)的基本情況，以及綜合管理費、公共設施日常維修費、水電費等收費標準的計算方法，配合追討欠繳費款。

　　二、虛心聽(tīng)取業(yè)主的建議和批評，不斷改進(jìn)工作方法。

　　三、向業(yè)主、客戶(hù)宣傳物業(yè)管理相關(guān)政策，及時(shí)總結經(jīng)驗教訓和傳達有關(guān)規定、通知。

　　四、堅守崗位，受理業(yè)主（客戶(hù)）各項投訴，熱情接待業(yè)主、客戶(hù)和來(lái)訪(fǎng)客人，對業(yè)主、客戶(hù)的投訴要耐心解釋并及時(shí)反映到相關(guān)人員。

　　五、主動(dòng)與業(yè)主（使用人）建立友好關(guān)系，爭取他們對物業(yè)管理工作的理解和支持，協(xié)助搞好'窗口'服務(wù)。

　　六、做好物品、材料領(lǐng)用、保管、發(fā)放和登記工作。

　　七、熟練計算機運用和操作，負責本部門(mén)文件、資料的'打印、校對及收發(fā)派送。

　　八、負責對各類(lèi)的文件、表格等按規定整理分類(lèi)歸檔保管。

　　九、配合工程維修人員抄記各類(lèi)計量表。

　　十、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

接待服務(wù)崗位職責最新6

　　崗位職責：

　　1、接受部門(mén)領(lǐng)導的工作安排，做好會(huì )所開(kāi)餐前及客房的各項準備工作，及時(shí)按要求補充各種物品；

　　2、按照標準和要求，規范擺臺、布置餐廳及會(huì )議室；

　　3、按照公司規定的服務(wù)標準和程序，細心周到地做好各個(gè)環(huán)節的'服務(wù)工作；

　　4、儀表整潔，注意個(gè)人衛生；

　　5、認真做好會(huì )所服務(wù)工作，熱情主動(dòng)滿(mǎn)足貴賓的要求；

　　任職資格：

　　1、24—35歲，五官端正，形象氣質(zhì)較好，身體健康

　　2、舉止大方、得體，熟悉餐廳服務(wù)及客房整理工作流程及接待禮儀

　　3、具有五星級酒店或高端會(huì )所3年以上工作經(jīng)驗

　　4、具備較好的服務(wù)意識，優(yōu)秀的溝通及適應能力

【接待服務(wù)崗位職責最新】相關(guān)文章：

接待服務(wù)崗位職責09-13

服務(wù)接待崗位職責12-06

服務(wù)接待崗位職責12-19

接待服務(wù)崗位職責13篇03-08

服務(wù)接待崗位職責9篇03-08

服務(wù)接待崗位職責(9篇)03-08

酒店前臺接待最新崗位職責05-31

接待員最新崗位職責10-28

賓館前臺接待最新崗位職責07-27