大廈物業(yè)管理員崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的大廈物業(yè)管理員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大廈物業(yè)管理員崗位職責1

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下,具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2、負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加經(jīng)理主持的.部門(mén)例會(huì ),總結當月工作,制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(hù)(業(yè)戶(hù))投訴。

　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。

大廈物業(yè)管理員崗位職責2

　　1、嚴格執行公司停車(chē)場(chǎng)安防規定。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待客、熱情周到、盡職盡責。

　　3、妥善合理指揮,疏導車(chē)輛及行人,避免發(fā)生交通堵塞及事故。

　　4、安排車(chē)輛的具體情況妥善安排車(chē)位,按要求認真填寫(xiě)《停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況紀錄表》。

　　5、車(chē)輛駛入車(chē)庫時(shí)應仔細觀(guān)察車(chē)輛外觀(guān)情況,如有刮蹭、損壞等痕跡,應及時(shí)向車(chē)主聲明,并做好記錄工作,以免事后發(fā)生糾紛。車(chē)輛停入期間加強巡視,勸阻無(wú)關(guān)人員穿行,確保車(chē)輛安全。

　　6、停車(chē)場(chǎng)管理員應熟練掌握車(chē)庫內消防設備設施分布及使用方法。愛(ài)護車(chē)庫設備設施,嚴格按操作規程進(jìn)行操作,維護保持各類(lèi)通道交通設施的完好、清潔、通暢有效。

　　7、遇有突發(fā)情況時(shí)立即用對講機通知安防部中控室和現場(chǎng)值班人員,并及時(shí)了解情況保護好現場(chǎng),將事故情況填寫(xiě)《緊急事故情況登記表》。

　　8、做好值班紀錄,認真交接當班各項事宜。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的`臨時(shí)性工作。

大廈物業(yè)管理員崗位職責3

　　1、負責大廈公共區域及各項設備設施的巡視、報修工作,并填寫(xiě)相關(guān)工作報告。

　　2、負責大廈公共區域的.清潔質(zhì)量巡查工作,填寫(xiě)巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進(jìn)行檢查及監督。

　　3、負責每日本崗工作日志的填寫(xiě)工作。

　　4、了解及處理負責區域內的客戶(hù)投訴,緩解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,并將問(wèn)題及時(shí)上報給上級領(lǐng)導。

　　5、嚴格遵守本部門(mén)各項工作程序。

　　6、負責客戶(hù)日常報修,有償服務(wù)等工作安排,并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。

　　7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時(shí),應及時(shí)上報。

　　8、了解及掌握負責區域內的客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)。要求定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)工作,并填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄,對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。

　　9、跟進(jìn)客戶(hù)檔案的收存工作,定期整理客戶(hù)檔案。

　　10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳工作。

　　11、協(xié)助相關(guān)部門(mén)對裝修客戶(hù)進(jìn)行監督,及時(shí)通報問(wèn)題并協(xié)助解決。

　　12、定期檢查、更新客戶(hù)資料,并及時(shí)存檔。

　　13、發(fā)揮工作主動(dòng)性,認真完成上級領(lǐng)導交予之工作。

大廈物業(yè)管理員崗位職責4

　　1、負責大廈公共區域及各項設備設施的巡視、報修工作,并填寫(xiě)相關(guān)工作報告。

　　2、負責大廈公共區域的清潔質(zhì)量巡查工作,填寫(xiě)巡查記錄表,并對保潔公司日常工作進(jìn)行檢查及監督。

　　3、負責每日個(gè)人工作日志的填寫(xiě)工作。

　　4、了解及處理負責區域內的客戶(hù)投訴,緩解客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,并將問(wèn)題及時(shí)上報給上級領(lǐng)導。

　　5、嚴格遵守本部門(mén)各項規章制度和工作程序。

　　6、負責客戶(hù)日常報修,有償服務(wù)等工作安排,并跟進(jìn)處理相關(guān)情況。

　　7、遇到突發(fā)緊急事件或重大事件時(shí),應及時(shí)上報。

　　8、了解及掌握負責區域內的客戶(hù)的`思想動(dòng)態(tài)。要求定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)工作,并填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄,對物業(yè)公司改善物業(yè)管理服務(wù)提供合理化建議。

　　9、跟進(jìn)客戶(hù)檔案的收存工作,定期整理客戶(hù)檔案。

　　10、配合管理處各項物業(yè)管理費用的催繳、每月統計工作。

　　11、協(xié)助相關(guān)部門(mén)對裝修客戶(hù)進(jìn)行監督,及時(shí)通報問(wèn)題并協(xié)助解決。

　　12、定期檢查、更新客戶(hù)資料,并及時(shí)存檔。

　　13、負責大廈機動(dòng)車(chē)輛的辦理等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　14、負責月底上報業(yè)主飲用水用量情況。

【大廈物業(yè)管理員崗位職責】相關(guān)文章：

大廈物業(yè)主管崗位職責03-09

大廈物業(yè)經(jīng)理崗位職責12-14

大廈巡邏崗位職責02-01

大廈保潔崗位職責05-10

大廈物業(yè)租賃合同10-12

物業(yè)管理員崗位職責09-19

物業(yè)管理員的崗位職責03-12

物業(yè)客服管理員崗位職責04-13

物業(yè)裝修管理員崗位職責04-28