物業(yè)管理保安崗位職責(15篇)
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的物業(yè)管理保安崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理保安崗位職責1
1.負責辦理業(yè)戶(hù)收樓手續，并整理業(yè)戶(hù)資料交客戶(hù)服務(wù)助理存檔。
2.向業(yè)戶(hù)解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細則，包括但不限于《業(yè)戶(hù)公約》《業(yè)戶(hù)手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3.負責接受各類(lèi)咨詢(xún)、投訴信函和電話(huà)，做好記錄并針對各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶(hù)溝通，反饋有關(guān)信息。
4.定期與業(yè)戶(hù)聯(lián)系行進(jìn)行訪(fǎng)談、回訪(fǎng)，了解業(yè)戶(hù)所需，為服務(wù)計劃的.制定提供依據，并且根據業(yè)戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項目及其它專(zhuān)項，特約服務(wù)。
5.協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶(hù)，處理相關(guān)事項。
6.負責接待業(yè)戶(hù)二次裝修申報，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。
7.不定期檢查公共設備設施存在問(wèn)題和運行狀況，對發(fā)現的設備設施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。
8.負責跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9.負責部門(mén)工作日志及客戶(hù)服務(wù)記錄的統計。
10.負責派發(fā)大廈公告及管理費等費用的催收工作。
11.負責廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)招牌安裝申請，并負責跟進(jìn)落實(shí)。
12.完成上級領(lǐng)導或公司領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)管理保安崗位職責2
1、負責公司全國各區域尾盤(pán)的銷(xiāo)售工作，包括車(chē)位、商輔等。
2、分析現有各項目業(yè)主的.購買(mǎi)意向，并針對需求業(yè)主精準銷(xiāo)售工作開(kāi)展。
3、收集整理尾盤(pán)區域性需求客戶(hù)信息，并開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。
4、各銷(xiāo)售款項的結算推動(dòng)和回款工作。
5、負責全民營(yíng)銷(xiāo)方案制定及推動(dòng)工作，組織項目?jì)鹊目头�、秩序、工程等人員參與并配合尾盤(pán)銷(xiāo)售工作，并對其進(jìn)行較專(zhuān)業(yè)化的培訓。
物業(yè)管理保安崗位職責3
1.負責對業(yè)主及客戶(hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記接待，并通知相關(guān)責任人跟進(jìn)處理;
2.負責門(mén)禁設備的辦理;
3.負責前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問(wèn)題的`咨詢(xún)及解答;
4.對報事報修問(wèn)題的派單處理;
5.受理客戶(hù)投訴，做好投訴記錄，及時(shí)報告主管，并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪(fǎng);
6.完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作任務(wù)。
物業(yè)管理保安崗位職責4
1、熟知安全業(yè)務(wù)知識和崗位職責;遵守法律法規及公司的各項管理規定
2、負責中大五院安全及秩序維護，消防設施的巡查
3、負責所轄區域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執勤期間發(fā)生的問(wèn)題
4、負責園區正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作
5、掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規定;
6、具有強烈的`保衛意識和責任感;
7、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
物業(yè)管理保安崗位職責5
1、負責統籌管理醫院現場(chǎng)的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營(yíng)運質(zhì)量要求;
2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的考核監督，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養團隊;
4、對營(yíng)運點(diǎn)的.預算執行和成本控制負責;
5、與客戶(hù)保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù);
6、完成部門(mén)、上級領(lǐng)導布置的其他工作。
物業(yè)管理保安崗位職責6
1、協(xié)助所轄項目的管理工作，全面統籌物業(yè)服務(wù)中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時(shí)完成;
3、根據項目實(shí)際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的.服務(wù)標準和規章制度并監督落實(shí);
4、根據服務(wù)標準，監督落實(shí)項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監督;
5、協(xié)調部門(mén)內部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實(shí)施業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門(mén)的團隊建設，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能;
物業(yè)管理保安崗位職責7
崗位職責
1、酷愛(ài)本職，自發(fā)遵守國家法令、法律，負責小區的平安捍衛事情，保障小區物業(yè)辦理事情的順遂進(jìn)行。
2、安穩建立“業(yè)主至上，辦事第一”的辦事主旨；和“虔誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)品德。
3、對峙準繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產(chǎn)生火警、偷盜、兇殺等突發(fā)變亂，保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現場(chǎng)，實(shí)時(shí)通知本小區物管坐和轄區派出所。
4、對峙防備與沖擊處置相連系，進(jìn)行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發(fā)明隱患實(shí)時(shí)上報物管坐。
5、嚴禁外來(lái)閑雜職員進(jìn)入小區，來(lái)訪(fǎng)職員必需掛號，答應前方可入內。
6、對收支車(chē)輛和停放車(chē)輛要嚴酷辦理，同一批示，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)掛號容許不得進(jìn)入小區，嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車(chē)輛進(jìn)入小區。
7、做好各項掛號及交代班記實(shí)。
8、公司、物管坐或處所相關(guān)部分姑且交辦的事情使命
崗位要求
一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶(hù)所提出的問(wèn)題或贊揚。
三、訂定、實(shí)行和落實(shí)好公司關(guān)于平安方面規章軌制，并負責催促和查抄規章軌制的落真相況，為公司主管的.表?yè)P和懲罰供給切實(shí)靠得住的根據。
四、如產(chǎn)生自然災難和不測變亂，必需到現場(chǎng)批示，當好下級主管處置功德故的顧問(wèn)。如石家莊保安公司公司主管不在時(shí)，先變更職員處置變亂，防備局勢的擴展和成長(cháng)，過(guò)后上報公司主管。
五、切實(shí)貫徹落實(shí)"防備為主，防消連系"的目標，負責對小區住戶(hù)進(jìn)行法令常識、平安知識的培訓。
六、擺設、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結、表?yè)P、懲罰供給真實(shí)靠得住的根據。
七、有知才、育才、用才的本領(lǐng)和辦理法子。
八、事情上講求實(shí)、講計謀、重實(shí)效，率領(lǐng)全部保安職員，美滿(mǎn)地實(shí)現公司主管安插的各項事情使命
物業(yè)管理保安崗位職責8
一，對所有保安的管理，督導訓練及考核。
二，每日檢查保安值班日記內容，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三，督導保安值班注意禮節及相關(guān)規定執行狀況。
四，定期組織保安人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行消除訓練。
五，每日不定時(shí)進(jìn)行查崗和晚上不定時(shí)查夜，并及時(shí)糾正保安人員的違紀行為，督促保安人員加巡視廠(chǎng)區，宿舍。
六，負責制定每月值班安排表及人員異動(dòng)管理。
七，突發(fā)事件的處理(如火災，偷盜，打架，工傷等)及與消防治安單位的'聯(lián)系
八，警報系統，消除設施的保養維護，檢查與驗收。
九，負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監督，管理。
十，完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。
物業(yè)管理保安崗位職責9
1、認真執行公司規章制度和工作程序，保護好物業(yè)住宅業(yè)主的.人身、財產(chǎn)安全;同時(shí)做好對客服工作，保障公司正常運營(yíng)秩序，維持管轄區域通道的暢通。
2.維護管理區域內的安全次序，包括治安、消防、清潔衛生、環(huán)境綠化、車(chē)輛管理、公共設施設備不受侵害、丟失、損壞，發(fā)現違章、損壞和不安全因素及時(shí)處理匯報。做好管理區域內的消防安全，熟練掌握消防設備器材。
3.完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
物業(yè)管理保安崗位職責10
1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理進(jìn)行品質(zhì)檢查工作及相關(guān)收尾工作;
2、跟進(jìn)區域所管轄項目的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)的.進(jìn)度及實(shí)施情況，并做出匯總匯報;
3、收發(fā)總部下發(fā)的品質(zhì)相關(guān)作業(yè)，跟進(jìn)各項目的實(shí)施及提交情況;
4、完成月季年度品質(zhì)匯報;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理保安崗位職責11
1、根據保安相關(guān)規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;
2、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入小區，維護小區的.治安秩序;
3、負責做好小區信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進(jìn)出的登記查驗、車(chē)輛進(jìn)出指揮有序停放;
4、及時(shí)處理小區內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告;
5、樹(shù)立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現公司窗口，做好門(mén)衛室及周?chē)l生保潔工作，維護公司形象;
6、完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。
物業(yè)管理保安崗位職責12
1、負責項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導、監督、協(xié)調、服務(wù)職能;
2、組織制定并完善物業(yè)服務(wù)操作管理流程、規章制度及服務(wù)標準并督導實(shí)施;
3、負責管理區域內設施、設備的運行、保養、維修，安全檢查工作的`安排與落實(shí);
4、負責落實(shí)客戶(hù)對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責本部門(mén)不合格服務(wù)的處理;
5、負責與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關(guān)部門(mén)的協(xié)調事宜;
6、定期對本部門(mén)員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
7、負責對租戶(hù)租金、物業(yè)費、水電費等費用的通知和收繳工作。
8、負責公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。
物業(yè)管理保安崗位職責13
1、責任心強，熟悉安全制度
2、于物業(yè)小區、商業(yè)門(mén)崗及各指定的'警衛崗;
2、遵行保安隊長(cháng)指示，負責安全警衛，確保轄區安全;
3、根據保安相關(guān)規定，負責做好防火、防盜、防事故等工作;
4、嚴格按照驗證制度，防止未經(jīng)許可的車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入區域，維護轄區的治安;
5、做好貨物進(jìn)出的登記查驗、車(chē)輛進(jìn)出指揮有序停放;
6、及時(shí)處理區域內發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報告;
7、物業(yè)小區治安巡查、違建警告上報等工作。
物業(yè)管理保安崗位職責14
一、目的:通過(guò)對保安部各級崗位職責的制定,讓各級人員明確各自的職責、權限,確保保安工作的正常運行。
二、適用范圍:各級保安人員
三、職責:
1.保安部經(jīng)理(主持工作副經(jīng)理)職責
1)了解所管物業(yè)的特點(diǎn),掌握周邊治安動(dòng)態(tài),制定和完善安全管理方案 。
2)與轄區派出所緊密協(xié)作,做好所管物業(yè)轄區內的治安管理,完成治安綜合治理任務(wù)。
3)加強人員、物品進(jìn)出管理,消除不安全隱患,保證業(yè)主的生活安定和財產(chǎn)安全。
4)熟悉治安各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,掌握治安區內的保安工作規律及特點(diǎn),指導各管理處加強重點(diǎn)崗位的安全防范。
5)合理組織物業(yè)區域內的交通秩序,加強車(chē)輛的停放管理。
6)做好日常宣傳教育,建立應急分隊,制定火、水、風(fēng)、燃氣、電等突發(fā)災害處置預案,最大限度地杜絕和減少相關(guān)事故損失。
7)協(xié)助綜合部招聘保安員,對新招保安員進(jìn)行上崗前培訓。
8)加強保安隊伍的建設,擬訂、實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓計劃,組織專(zhuān)業(yè)技能的訓練和考核。
9)負責組織定期和不定期的安全工作檢查,發(fā)現不安全因素和事故隱患,及時(shí)通報,協(xié)助管理處落實(shí)整改。
10)負責公司保安督導隊的日常工作,對公司各單位的保安工作進(jìn)行監督指導和獎懲.
11)如發(fā)生案(事)件,接到報告后,應立即進(jìn)行處置,并及時(shí)報告公司領(lǐng)導,積極協(xié)助公安機關(guān)偵案處置。
12)保安獎懲制度的編制、獎罰措施的執行。
13)建立協(xié)調機制,妥善處理矛盾和糾紛和投訴、違規事件的處理。
14)完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
2.保安隊長(cháng)、主持工作副隊長(cháng)職責
1)對管理處主任負責,主持全隊保安工作,按工作規范要求帶領(lǐng)全隊做好安全防范工作。
2)認真執行保安部下達的安全工作目標、任務(wù),做好消防、治安等安全防范具體管理工作。
3)檢查轄區內各部位的消防、治安安全情況,發(fā)現隱患及時(shí)處理并上報管理處主任。
4)監督檢查本隊保安員日常工作,每周夜間二點(diǎn)以后查崗不少于2次,并有詳細記錄。
5)做好保安隊的日常工作安排(包括訓練、學(xué)習)負責保安隊的月考勤工作,認真監督、檢查各保安的工作。
6)對本班組的員工進(jìn)行日�？己�,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)、嚴格處理。
7)每天將轄區內治安、消防情況匯總,呈報管理處主任。
8)積極參加公司組織的培訓、訓練,合理安排好保安員的工作,盡量能做到工作、學(xué)習兩不誤。
9)做好保安服裝及各類(lèi)警用器械等物品的.管理工作,對人為因素造成的損壞,追查責任,賠償損失。
10)及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的事項,并有信息反饋。
11)及時(shí)做好各類(lèi)情況表送達及各類(lèi)記錄的整理歸檔工作。
12)負責對投訴、違規事件的處理,及時(shí)制止、糾正各類(lèi)違章行為,對在工作檢查當中發(fā)現的問(wèn)題按照規定、時(shí)限及時(shí)處理,并將處理情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
3.保安班長(cháng)、主持工作副班長(cháng)職責
1)對保安隊長(cháng)負責,主持管理本班組的日常工作。
2)服從保安隊長(cháng)的工作安排(包括訓練、學(xué)習)匯總本班組每日每班的工作情況表,整理好各種值班原始記錄,及時(shí)向保安隊長(cháng)提供情況、信息和資料;
3)負責本班保安員日�？记诠ぷ�,認真監督、檢查本班組保安員工作情況,每班各崗位工作檢查不少于5次,發(fā)現問(wèn)題按照規定時(shí)間及時(shí)、嚴格處理,并有詳細的記錄。
4)傳達落實(shí)公司、管理處、保安隊的各項制度、要求及工作計劃。
5)帶領(lǐng)班組業(yè)務(wù)學(xué)習及軍體培訓。
6)遇突發(fā)事件及時(shí)上報、處理,未能處理的情況及時(shí)上報。
7)記錄好當班工作情況。
8)完成領(lǐng)導布置的臨時(shí)任務(wù)。
4.保安員職責
1)認真遵守、執行公司以及管理處的各項規章制度。
2)按照崗位要求,完成所擔負的各項工作任務(wù),確保所負責區域內的安全。
3)敏銳觀(guān)察進(jìn)入小區人員的動(dòng)態(tài);勸阻行動(dòng)怪異、衣冠不整和違反管理規定的閑雜人員、推銷(xiāo)人員進(jìn)入,同時(shí)將所發(fā)現的情況報告領(lǐng)班。
4)控制小區大門(mén)前車(chē)輛停放,勸阻無(wú)關(guān)人員不要在小區大門(mén)逗留,維持小區門(mén)口的治安、交通秩序,確保停車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫、車(chē)道的安全和暢通。
5)熟悉和掌握消控、監控設備性能和操作程序,會(huì )使用各種滅火器材。
6)熟悉管轄區環(huán)境、消防設施、設備的分布情況,滅火器材的擺放、防盜報警裝置、監控電視鏡頭的位置等。
7)嚴密監視消防、監控、防盜報警信號,發(fā)現情況及時(shí)報告并采取相應措施。
8)維護值班室衛生及室內的一切物品和設施。
9)負責管轄區內消防設施、設備的保養,及時(shí)排除設備故障,并確保設備完好率。
10)按照防范預案和處理程序做好轄區內公共場(chǎng)所治安秩序的維護工作。
11)做好交接班工作,當班保安要將值班情況與接班保安交接清楚,檢查所持械具和通訊器材等有無(wú)損壞。
12)完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)管理保安崗位職責15
負責制訂部門(mén)的規章制度、質(zhì)量標準、操作流程以及各類(lèi)應急方案;負責和督導整個(gè)項目物業(yè)管理工作，包括：保潔、保安、工程(如設施設備維護及保養，二次裝修的`設計及施工管理等)。
確保園區物業(yè)管理費用、租金的收繳率和及時(shí)率達標;
負責園區信息管理，聽(tīng)取租戶(hù)各種寶貴意見(jiàn)，與租戶(hù)建立良好關(guān)系，做好內外溝通協(xié)調工作，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度達標;
根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發(fā)事件的處理。
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