市場(chǎng)部文員的崗位職責
在日常生活和工作中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)部文員的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)部文員的崗位職責1
1.負責客戶(hù)資料的收集、整理、匯總。
2.負責日常業(yè)務(wù)的'記錄和統計工作。
3.負責對顧客的要求、信息進(jìn)行識別、收集與反饋處理。
4.完成市場(chǎng)部合同評審、訂單評審并記錄。
5.根據客戶(hù)需求，進(jìn)行訂單計劃的編制及ERP銷(xiāo)售訂單的制作，與計劃物流部及時(shí)溝通、協(xié)調。
6.客戶(hù)訂單交付時(shí)間及時(shí)更新及監督計劃物流部發(fā)貨交付率，ERP發(fā)貨通知單的制作。
7.產(chǎn)品發(fā)貨后客戶(hù)入庫異常處理及客戶(hù)退貨返修跟進(jìn)。
8.負責市場(chǎng)部標書(shū)的制作、裝訂與投標工作。
市場(chǎng)部文員的崗位職責2
1、執行公司安排的本組工作任務(wù)，譬如報價(jià)，方案，起草合同等;
2、按客戶(hù)需求做好一切文字性工作;
3、實(shí)時(shí)跟上級負責人保持良好溝通，及時(shí)反饋客戶(hù)動(dòng)態(tài)并具有自己獨立見(jiàn)解;
4、適當處理客戶(hù)投訴，適時(shí)匯報上級負責人;
市場(chǎng)部文員的崗位職責3
1．目的：
明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。
2． 適用范圍：
本程序適用于市場(chǎng)部各科室的跟單文員
3． 職責：
部門(mén)經(jīng)理:負責審核科室文員的工作.
部門(mén)科長(cháng):負責監控各科室文員的工作.
文員:負責實(shí)施作業(yè)程序.
4． 程序：
4.1接收訂單：
4.1.1訂單以書(shū)面形式為準，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應詳細記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單：
4.2.1接單時(shí)必須要求客戶(hù)傳真書(shū)面訂單，如因客戶(hù)存在特殊原因而無(wú)法傳真書(shū)面訂單時(shí)，文員需要求該客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員填寫(xiě)《特請單》或《送樣（贈送）申請單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規格、價(jià)格、交期等。
4.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現訂單不清楚，首先查閱客戶(hù)資料本；其次查閱以前《訂單確認表》。如以上兩項仍查詢(xún)不到，則應立即詢(xún)問(wèn)此客戶(hù)所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶(hù)聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶(hù)以前所用規格不一致，應及時(shí)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需更改要求。
4.2.5訂單確認ok后須按客戶(hù)要求下單給物控，同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上，并及時(shí)回傳客戶(hù)訂單，若交期不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求應立即致電與客戶(hù)協(xié)商，并在訂單上注明實(shí)際交貨期，重新回傳訂單。
4.2.6當天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車(chē)單夾在一起交由財務(wù)審核。
5.合理派車(chē)
5.1合理派用本科室運輸車(chē)輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達。
5.2 18:00點(diǎn)前填寫(xiě)區域劃分表及派車(chē)單由科長(cháng)審核、交經(jīng)理助理批準，如果科長(cháng)出差在外，可致電給科長(cháng)讓其審核派車(chē)單，并由文員在審核欄內代簽名。
5.3若要借用其他科室的車(chē)輛應在當天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車(chē),派車(chē)單應由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現象。
6.2收回送貨單時(shí)要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫單交給財務(wù)。
7.出庫單的`整理
前一天所出的所有貨的出庫單，司機會(huì )由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫單后需審核出庫單的客戶(hù)代碼、產(chǎn)品名稱(chēng)、出貨數量及其簽收欄內司機有無(wú)簽名（無(wú)簽名需問(wèn)清楚原因），若出庫單有問(wèn)題而客戶(hù)代碼屬于該文員所負責客戶(hù)，文員必須在送貨單背面說(shuō)明問(wèn)題并簽上名字還給計劃退回倉庫，如果沒(méi)有任何問(wèn)題即將出庫單貼于相應送貨單財務(wù)聯(lián)后面。
8.訂單整理：
所有客戶(hù)必須設立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶(hù)，當訂單完結后應于當天存檔，做到日清日畢。
9.報價(jià)的處理：
報價(jià)給客戶(hù)要以該客戶(hù)的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價(jià)格為準，但必須滿(mǎn)足《正業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)指導價(jià)》要求。所有發(fā)出報價(jià)單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：
首先必須登記好客戶(hù)名單，并在估計到達客戶(hù)處時(shí)間致電過(guò)去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應書(shū)面報告經(jīng)理助理予以解決。
市場(chǎng)部文員的崗位職責4
職責：
1、負責市場(chǎng)前期客戶(hù)資料收集整理工作;
2、負責本區域或產(chǎn)品線(xiàn)信息得搜集、整理及評估;
3、進(jìn)行(區域/行業(yè)/產(chǎn)品線(xiàn))市場(chǎng)分析，完善本(區域/行業(yè)/產(chǎn)品線(xiàn))客戶(hù)數據庫;
4、負責對銷(xiāo)售助理提出的其它客戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún);
5、掌握負責區域經(jīng)濟動(dòng)態(tài)，全面、準確、及時(shí)地查詢(xún)用戶(hù)信息，為銷(xiāo)售助理提供最可靠的`資料。
任職條件：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，材料、化學(xué)等理工類(lèi)專(zhuān)業(yè);
2、良好的溝通和語(yǔ)言表達能力，學(xué)習能力佳;
3、熟練操作辦公軟件;
4、工作責任心強，思維縝密，具備一定團隊協(xié)作精神。
市場(chǎng)部文員的崗位職責5
1、編制銷(xiāo)售報表并進(jìn)行數據統計和分析，協(xié)助處理數據，跟蹤發(fā)貨物料等相關(guān)工作等;
2、負責收集、上報、下發(fā)銷(xiāo)售部區域日常管理文件/報表(報告、庫存、銷(xiāo)售計劃、指標達成、費用預結算等)，制作標書(shū);
3、完成上級領(lǐng)導交辦其它事務(wù)。
市場(chǎng)部文員的崗位職責6
1、市場(chǎng)部經(jīng)理助理崗位，按照部門(mén)經(jīng)理的安排對市場(chǎng)部資料進(jìn)行整理;
2、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責公司營(yíng)銷(xiāo)信息管理、市場(chǎng)調研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理;
3、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的制作;
4、部門(mén)拓展、招商人員進(jìn)展的跟進(jìn);市場(chǎng)評估表的.收集工作;
5、負責與各部門(mén)的信息接洽;
6、對接合同、定金、押金等事宜;
7、上級領(lǐng)導安排其他工作。
市場(chǎng)部文員的崗位職責7
職責：
1.協(xié)助市場(chǎng)部人員開(kāi)展工作。
2.市場(chǎng)部文件整理、歸檔、立檔。
3.處理臨時(shí)性的工作。
4.根據客戶(hù)需求提供產(chǎn)品方案。
5.網(wǎng)絡(luò )推廣
職位要求：
1.語(yǔ)言表達能力較強，熟練使用辦公軟件，有較好的'文字編輯能力。
2.態(tài)度端正，服從管理，執行能力強。
3.對市場(chǎng)工作有著(zhù)深厚的興趣和激情。
市場(chǎng)部文員的崗位職責8
職責：
1、數據收集、整理、統計;
2、配合設計師進(jìn)行簡(jiǎn)單的.圖片處理工作;
3、參加公司業(yè)務(wù)技能、專(zhuān)業(yè)知識培訓，不斷學(xué)習、提升工作技能與服務(wù)水平;
4、設計師交待的其它工作。
任職資格：
1、工作認真負責、積極主動(dòng)，耐心細致，有團隊合作精神，較強應變能力;
2、熟練WORD、EXCEL等辦公軟件;
3、會(huì )使用P圖軟件或斗音者優(yōu)先考慮;
4、有一年以上文員或助理工作經(jīng)驗。
市場(chǎng)部文員的崗位職責9
職責：
1、微信公眾號，賽事前、后推文的發(fā)布，做好市場(chǎng)推廣、宣傳業(yè)務(wù);
2、賽事活動(dòng)項目的客戶(hù)溝通對，對接家長(cháng)客戶(hù)等問(wèn)題咨詢(xún);
3、賽事工作計劃的制定和執行，配合公司項目提供策劃支持;
4、賽事活動(dòng)名單資料整理，核對好參賽人員信息，及報名核實(shí)
5、負責活動(dòng)項目各類(lèi)文件、數據和照片的.匯總、整理，活動(dòng)后內部總結;
6、完成上級交辦的其他工作和處理突發(fā)性工作。
任職資格：
1、一年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作細心，對word、Excel等辦公軟件熟練;
2、頭腦靈活，創(chuàng )意豐富，熱愛(ài)活動(dòng)策劃，熟悉互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推廣;
3、具有較好的策劃能力與溝通能力;有較強的抗壓能力;
4、形象健康，談吐流利，思維清晰，熱愛(ài)市場(chǎng)賽事活動(dòng)工作，且工作勤奮，較高的職業(yè)素質(zhì)與道德，善與客戶(hù)溝通，分析、判斷能力強。
市場(chǎng)部文員的崗位職責10
職位描述：
1、B2B平臺發(fā)布產(chǎn)品推廣信息;
2、每周更新一次微信公眾號;
3、百度競價(jià)后臺的管理，調整出價(jià)、關(guān)鍵詞等等;
4、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )推廣方式推廣公司品牌和產(chǎn)品，通過(guò)運營(yíng)，提高點(diǎn)擊率，提高網(wǎng)站排名，全面提升網(wǎng)站的`流量與形象，把網(wǎng)站的優(yōu)勢資源擴大推廣;
5、拓展各種新的網(wǎng)絡(luò )推廣渠道。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特點(diǎn)及推廣渠道，大型網(wǎng)站推廣工作經(jīng)驗;
3、了解各種搜索引擎、網(wǎng)站聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò )廣告、社區論壇、軟文推廣等推廣方式;
4、熟練使用網(wǎng)站測試工具、網(wǎng)站優(yōu)化工具、流量分析工具等;
5、有微信公眾號運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;有百度競價(jià)后臺管理經(jīng)驗優(yōu)先;
6、勤奮，有責任心，對工作認真負責，積極向上，有團隊合作精神。
市場(chǎng)部文員的崗位職責11
職責：
1、通過(guò)電話(huà)、短信、陌拜等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解物業(yè)公司的需求，并將客戶(hù)信息整理成冊方便后續溝通聯(lián)系;
2、為物業(yè)公司提供簡(jiǎn)單的物業(yè)法律方面的咨詢(xún)服務(wù)和指導，接受物業(yè)公司案件委托;
3、協(xié)助訴訟律師準備起訴材料及調查取證;
4、維護客戶(hù)關(guān)系，通過(guò)客戶(hù)反饋的問(wèn)題，分析并解決問(wèn)題，提高客戶(hù)的'滿(mǎn)意度;
5、上級領(lǐng)導安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/法律或者相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、積極參加公司培訓，愿意學(xué)習物業(yè)法律知識;
3、適應外出，工作踏實(shí)肯干，責任心強;
4、可接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
市場(chǎng)部文員的崗位職責12
1、負責協(xié)助市場(chǎng)招投標、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負責按照政府采購網(wǎng)招標文件要求組織撰寫(xiě)招投標文件及審核，會(huì )做標書(shū);
3、負責協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理處理客戶(hù)問(wèn)題及客情維護;
4、負責協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)項目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負責統籌市場(chǎng)項目安排及計劃，與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調溝通，按照項目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。
市場(chǎng)部文員的崗位職責13
1.負責公司產(chǎn)品廣告計劃、對外宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)方案的策劃、執行;
2.對臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)制定可行的`相應配套方案，并執行、總結;完成領(lǐng)導安排的其他工作;
3.負責協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;
4.負責執行汽車(chē)廠(chǎng)家要求開(kāi)展實(shí)施的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作;
5.負責各項市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)過(guò)程中的形象設計工作;
6.負責各類(lèi)創(chuàng )新性的項目設計與企業(yè)形象的檢查、提升工作。
市場(chǎng)部文員的崗位職責14
工作內容：
1、銷(xiāo)售相關(guān)數據分析，協(xié)調與其他部門(mén)的合作。
2、市場(chǎng)廣告宣傳物料的補充、分發(fā)及管理監督。
3、收集行業(yè)信息，掌握競品動(dòng)態(tài)，跟蹤市場(chǎng)變化情況。
4、報銷(xiāo)票據、對帳單、推廣活動(dòng)執行資料等收集及核銷(xiāo)。
5、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，
2、熟悉ERP系統、在有銷(xiāo)售分析數據的優(yōu)先考慮。
3、熟練使用Word, excel等辦公軟件，會(huì )使用數據透視表和函數。
4、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，具有較強的'團隊合作精神。
市場(chǎng)部文員的崗位職責15
工作內容：
1、制作標書(shū)及其它投標事宜;招投標信息的收集，投標文件的`制作及標書(shū)中涉及到的相應工作;
2、負責投標文件的編制、整體投標文件的排版、打印、復印、裝訂等工作，并按規定如期完成標書(shū)制作;
3、負責與項目負責人、公司相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調投標文件編制過(guò)程中的問(wèn)題，確保投標文件按時(shí)投遞。
4、積極配合公司內部其他部門(mén)的工作;
5、保守公司和客戶(hù)及供應商的秘密;
6.、外出投標、跟進(jìn)中標結果等工作
任職要求：
1、1年以上相關(guān)崗位經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理項目投標業(yè)務(wù)及運作流程;
2、具有大型寫(xiě)字樓、住宅物業(yè)管理項目投標經(jīng)驗;
3、熟悉Word、Excel、PPT等辦公軟件操作;
4.責任心強、敬業(yè)、吃苦耐勞、工作主動(dòng)、細致、做事認真負責;
5.有一定溝通協(xié)調能力和團隊合作精神;
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