電商運營(yíng)總監崗位職責(合集15篇)
現如今，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的電商運營(yíng)總監崗位職責，歡迎大家分享。
電商運營(yíng)總監崗位職責1
職責：
1.全面負責公司運營(yíng)團隊的管理及銷(xiāo)售工作，承擔網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售運營(yíng)任務(wù);
2.負責拓展電子商務(wù)銷(xiāo)售平臺及運營(yíng)管理
3.負責制定可行性、階段性的網(wǎng)站運營(yíng)方案，根據銷(xiāo)售渠道京東網(wǎng)站、天貓網(wǎng)站等運營(yíng)模式，針對不同的商品及項目，開(kāi)發(fā)切合用戶(hù)利益的新型運營(yíng)促進(jìn)策略
4.負責電子商務(wù)市場(chǎng)推廣、業(yè)務(wù)規劃
5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷(xiāo)活動(dòng)，淘寶直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)策劃及直接主導操作經(jīng)驗、其他廣告投放經(jīng)驗。
任職資格：
1. 3年以上團隊管理工作經(jīng)驗，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
2.熟悉電子商務(wù)流程(網(wǎng)上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網(wǎng)上購物和銷(xiāo)售、推廣、優(yōu)化、維護、更新技能知識;熟練電子商務(wù)平臺的操作規范和流程
3.熟悉各銷(xiāo)售渠道的運營(yíng)流程和網(wǎng)站運營(yíng)指標數據分析，具有一定網(wǎng)站策劃能力、網(wǎng)站促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃和撰寫(xiě)能力，良好的文案功底;
4.熟悉淘寶直通車(chē)、鉆石廣告、產(chǎn)品上架時(shí)間、收藏排行、關(guān)鍵詞等淘寶推廣方式
5.熟悉并且對分析買(mǎi)家心態(tài)有興趣，有京東，商城，網(wǎng)站等相關(guān)推廣工作經(jīng)驗;
6.具有一定的策劃能力，對市場(chǎng)敏銳的.觀(guān)察，判斷能力;
7.有耐心恒信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善于溝通，有一定的領(lǐng)導能力，能夠整合資源，帶領(lǐng)整個(gè)電子商務(wù)團隊。
電商運營(yíng)總監崗位職責2
1、負責公司品牌全電商渠道平臺營(yíng)運管理工作，規劃公司電商業(yè)務(wù)板塊，包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，渠道平臺管理；
2、負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動(dòng)新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；
3、制定線(xiàn)上推廣方案，拓展和優(yōu)化引流渠道，實(shí)現流量引入目標，組織策劃網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣活動(dòng)，對線(xiàn)上各經(jīng)營(yíng)指標進(jìn)行分析評估，及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案，
4、熟悉新媒體推廣方法，帶領(lǐng)團隊選擇有效合適的方式進(jìn)行電商業(yè)務(wù)拓展，如：小程序、內容營(yíng)銷(xiāo)、社群運營(yíng)等；
5、熟悉強用戶(hù)增長(cháng)、用戶(hù)裂變的邏輯，推動(dòng)電商業(yè)務(wù)轉化和增長(cháng)，組織落實(shí)運營(yíng)計劃及量化目標；
6、結合市場(chǎng)行情和行業(yè)數據對競爭對手的`產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；
7、負責成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標。
電商運營(yíng)總監崗位職責3
職責：
1、負責線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的'運營(yíng)，建立有效的線(xiàn)上推廣渠道，合理組合各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站合作、論壇和社區合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化、自媒體、微信、微博等社交媒體，制定完整的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)計劃和預算、并執行
2、整合相關(guān)資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動(dòng)實(shí)施
3、監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為并針對性的進(jìn)行市場(chǎng)分析及制定策略
4、建立健全部門(mén)內考核、獎懲制度，并對部門(mén)任務(wù)目標完成情況負責
5、網(wǎng)絡(luò )輿情監控及危機公關(guān)處理
任職要求：
1、熟悉線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，有各類(lèi)平臺推廣優(yōu)化經(jīng)驗，能獨立進(jìn)行平臺推廣
2、熟悉營(yíng)銷(xiāo)炒作，有過(guò)成功線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣成功案例者優(yōu)先
3、五年電商運營(yíng)經(jīng)驗以上，大型平臺運營(yíng)經(jīng)驗3年以上
4、有分銷(xiāo)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先
電商運營(yíng)總監崗位職責4
1、參與及協(xié)助電商商業(yè)模式定位及運營(yíng)戰略規劃;
2、根據互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及中高端家居日用品行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結合公司現狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系;
3、參與討論制定電商渠道(包括但不限于電商渠道)短中長(cháng)期戰略規劃、預算;
4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的執行;
5、電子商務(wù)新產(chǎn)品的支持，適合電商渠道的新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，包括內容物的開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品包裝的開(kāi)發(fā)，及快遞包裝的.開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)完成后的產(chǎn)品支持;
6、電子商務(wù)促銷(xiāo)物料的支持，電子商務(wù)所需促銷(xiāo)促銷(xiāo)的采購、倉儲、物流等支持;
7、內部管理體系建立，管理團隊日常事務(wù)，制定團隊工作計劃并督導實(shí)施，確保目標的達成;
電商運營(yíng)總監崗位職責5
職責：
一、制定計劃：
1.依據公司下達的銷(xiāo)售目標制定全年的運營(yíng)計劃，分解成可執行落地的.季度、月度、周、日目標。
2.結合整體運營(yíng)規劃提出推廣方案需求計劃，并監督推廣方案落地執行。
3.結合整體運營(yíng)規劃提出營(yíng)銷(xiāo)方案需求計劃，并監督營(yíng)銷(xiāo)方案落地執行。
二、對外協(xié)調：
1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結合共同發(fā)展。
2.對接同行聯(lián)合活動(dòng)，對接異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)。
三、店鋪運營(yíng)：
1.制定日銷(xiāo)與活動(dòng)銷(xiāo)售計劃，分解銷(xiāo)量完成計劃。
2.確定活動(dòng)資源與排期，規劃貨品與活動(dòng)節奏。
3.梳理總結各項數據指標，不斷優(yōu)化提升銷(xiāo)售指標和品牌傳播影響力。
4.管理跟進(jìn)商品的品類(lèi)管理、價(jià)格管理、庫存管理、利潤控制和促銷(xiāo)策劃等。
5.結合前端市場(chǎng)分析和消費需求，提出頁(yè)面視覺(jué)效果和文案提升方案。
6.負責同行店鋪各項動(dòng)態(tài)和自我店鋪整體狀況的監測，對接協(xié)同部門(mén)做好調整和優(yōu)化。
四、人員管理：協(xié)調分配部門(mén)成員工作，負責對部門(mén)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，促進(jìn)團隊發(fā)展。
五、臨時(shí)工作：制定績(jì)效激勵方案，完成領(lǐng)導安排、交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗;業(yè)績(jì)情況過(guò)億;有帶領(lǐng)團隊的經(jīng)驗;
2、熟悉3C類(lèi)產(chǎn)品特性及市場(chǎng)特點(diǎn)，有豐富的相關(guān)品類(lèi)運營(yíng)經(jīng)驗相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
3、精通網(wǎng)絡(luò )數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;
4、對消費者行為數據敏感，能根據數據變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
5、較強的創(chuàng )新和執行力，快速應對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗;
6、具有較強的產(chǎn)品、用戶(hù)心理分析的能力;
電商運營(yíng)總監崗位職責6
1、負責公司線(xiàn)上電子商務(wù)平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；
2、負責建立公司電子商務(wù)平臺的'各項規范管理制度和流程標準；
3、負責各類(lèi)電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護與運營(yíng)管理及各項系統功能的健全及完善；
4、負責策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節，確保銷(xiāo)售目標的達成；
5、負責整理分析運營(yíng)的各項需求、數據和情況，及時(shí)撰寫(xiě)運營(yíng)分析報告，并提出合理化建議；
5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內容。
電商運營(yíng)總監崗位職責7
職責：
1、負責對經(jīng)營(yíng)計劃目標進(jìn)行分解，制定經(jīng)營(yíng)計劃執行方案，并組織落實(shí);
2、組織制定運營(yíng)流程、規章制度、執行標準、服務(wù)規范，比督導執行;
3、負責管理線(xiàn)上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運營(yíng)和后臺管控，并提出應對措施，推動(dòng)整體的業(yè)績(jì)提升;
4、負責部門(mén)運營(yíng)指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;
5、反饋和收集客戶(hù)線(xiàn)上體驗的問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品升級;
6、負責優(yōu)化服務(wù)于客戶(hù)、分店、渠道的運營(yíng)平臺和制定運營(yíng)服務(wù)策略，包括門(mén)店的信息維護等。
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應用等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、財務(wù)管理、運營(yíng)管理、領(lǐng)導藝術(shù)等知識培訓;
3、三年以上的'知名電商公司同運營(yíng)崗位工作經(jīng)驗，精通各大電商平臺推廣模式，學(xué)習能力強，在拉新引流、轉化留存、用戶(hù)活動(dòng)運營(yíng)、推廣運營(yíng)等方向上有實(shí)操經(jīng)驗的積累;
4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營(yíng)，有實(shí)戰成功案例;
5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。
電商運營(yíng)總監崗位職責8
1、負責全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整體規劃，店鋪日常運營(yíng)及成本控制，完成公司制定的業(yè)績(jì)目標、毛利率指標及費用控制目標；
2、負責電商全渠道平臺各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目及運營(yíng)統籌工作；包括大型活動(dòng)如雙十一的銷(xiāo)售策劃及日常運營(yíng)管理；
3、根據公司的'發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的開(kāi)拓，各網(wǎng)絡(luò )渠道的平臺資源和活動(dòng)對接，引入新的流量；
4、負責線(xiàn)上活動(dòng)策劃、推廣方案及年度銷(xiāo)售計劃的制定執行相應的方案并完成公司的業(yè)績(jì)和利潤目標；
5、負責每日數據監控（營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理），產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量、轉化率數據進(jìn)行分析，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各項分析及時(shí)調整和提出建議；
6、對競爭對手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應對措施；
7、負責上下架商品、管理在線(xiàn)客服，解決售后疑難問(wèn)題等；
8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷(xiāo)方案，拉動(dòng)電商渠道銷(xiāo)售增長(cháng)；
9、負責帶領(lǐng)和管理運營(yíng)團隊，推動(dòng)各相關(guān)項目執行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。
電商運營(yíng)總監崗位職責9
1、負責電商平臺的整體運營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、品牌定位包裝等；
2、根據網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數據進(jìn)行深入分析，對每個(gè)產(chǎn)品運營(yíng)情況進(jìn)行評估，提煉賣(mài)點(diǎn)，指導美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量；
3、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本企業(yè)優(yōu)勢提供有效方案；
4、熟悉運用各電商平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、根據月、季、年度目標，制定有針對性、創(chuàng )造性的'營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方案，制定實(shí)施細則，監督落實(shí)執行，對營(yíng)銷(xiāo)推廣效果進(jìn)行評估，有效控制成本；
6、管理團隊：制定并落實(shí)電商運營(yíng)團隊的培訓計劃；對團隊進(jìn)行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營(yíng)總監崗位職責10
1、構建公司網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺，實(shí)現家飾家居行業(yè)供應鏈整合；
2、負責電子商務(wù)平臺的運行管理、日常維護和更新；
3、組建電商管理團隊，建立電商部門(mén)各項管理制度，流程和執行標準；
4、根據公司戰略規劃制定合理的電子商務(wù)運營(yíng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)計劃；
5、全面配合總經(jīng)理工作，完成公司利潤指標。
電商運營(yíng)總監崗位職責11
崗位職責：
1.負責公司跨境電子商務(wù)平臺的相關(guān)管理和運營(yíng)工作，根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作的發(fā)展計劃，主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求；
2.指定店鋪整體運營(yíng)及推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率；
3.熟練運用各種推廣工具制定推廣方案并完成業(yè)績(jì)目標；
4.分析流量數據，協(xié)調美工對店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行調整改版等；
5.熟悉平臺各個(gè)崗位職責，統籌安排好各崗位人員工作；
6.協(xié)調各部門(mén)與電子商務(wù)部的`溝通與合作，提高部門(mén)運作效率。
7.有效激勵團隊，完成公司制定的各項業(yè)務(wù)指標。
任職資格：
1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，計算機、電子商務(wù)、外貿,營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗
2. 至少2年跨境電商運營(yíng)管理經(jīng)驗，有跨境電子商務(wù)平臺工作經(jīng)驗優(yōu)先
3. 具備良好的創(chuàng )意構思能力，較強的策劃能力，良好的文字表達能力，思維敏捷
4. 工作認真，有責任心，踏實(shí)肯干，富有團隊精神
電商運營(yíng)總監崗位職責12
職責：
1.參與制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略。根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃并落地執行。建立健全管理流程、業(yè)務(wù)考核以及相關(guān)管理辦法;
2.各渠道的銷(xiāo)售政策制定，線(xiàn)上渠道(京東、蘇寧、唯品等)，團購禮品和新媒體渠道等銷(xiāo)售政策制定及落地監督執行;
3.根據公司的.產(chǎn)品進(jìn)行整體的產(chǎn)品線(xiàn)規劃和梳理，規劃產(chǎn)品的定價(jià)、管理產(chǎn)品的成本、利潤和價(jià)格;
4.制定產(chǎn)品設計需求調查，市場(chǎng)推廣計劃，整體銷(xiāo)售策略及用戶(hù)反饋等。跟進(jìn)產(chǎn)品關(guān)鍵數據指標，制定后續迭代發(fā)展計劃;
5.制定部門(mén)考核方案，不斷提高部門(mén)的工作效率，培訓提升部門(mén)人員綜合能力，輸出部門(mén)業(yè)務(wù)操作標準化、流程化流程。
任職要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，5年以上家電類(lèi)產(chǎn)品管理及銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
2.通曉行業(yè)市場(chǎng)定位、推廣策劃、銷(xiāo)售管理等各個(gè)環(huán)節，對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、信息資源等觀(guān)察敏銳;
3.有很強的領(lǐng)導力、執行力、有耐力、肯堅持，有責任心，擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗，可輸出針對性方案;
4.有團隊管理經(jīng)驗，工作認真、細致，具有創(chuàng )新意識和學(xué)習能力與團隊合作精神
電商運營(yíng)總監崗位職責13
1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營(yíng)運銷(xiāo)售管理工作，包括運營(yíng)團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對電商平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營(yíng)銷(xiāo)戰略，制訂營(yíng)銷(xiāo)策略與營(yíng)銷(xiāo)計劃，建立營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效管理體系；
3、制定運營(yíng)部的月、季、年度銷(xiāo)售目標，根據目標提出針對性的銷(xiāo)售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實(shí)執行；
4、各類(lèi)節日產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，活動(dòng)成本與活動(dòng)收益的'計劃；
5、根據業(yè)績(jì)和市場(chǎng)反饋等對運營(yíng)、客服工作進(jìn)行監督、控制和績(jì)效評估，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略，保證銷(xiāo)售目標的持續超預期達成；
6、負責協(xié)調溝通與公司各部門(mén)的工作，為各類(lèi)需求做好完善優(yōu)化協(xié)調工作；
7、負責組織和建立銷(xiāo)售運營(yíng)團隊，并對團隊進(jìn)行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進(jìn)行有效的激勵，提高團隊戰斗力。
電商運營(yíng)總監崗位職責14
1.負責天貓店鋪的整體規劃、建立、營(yíng)銷(xiāo)、推廣等系統經(jīng)營(yíng)性工作；
2.針對目標市場(chǎng)、客戶(hù)需求等進(jìn)行相關(guān)調研分析,確定天貓平臺商業(yè)運營(yíng)模式，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，制定有效的盈利方案；
3.負責活動(dòng)的策劃、執行、站內及站外推廣，負責各類(lèi)合作資源的規劃、拓展、執行；
4.根據平臺和市場(chǎng)信息的.反饋，及時(shí)調整平臺運營(yíng)策略；
5.負責行業(yè)相關(guān)數據的分析、總結，網(wǎng)站營(yíng)運費用及預算管理、執行；
6.負責組織和建立運營(yíng)團隊，并對運營(yíng)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓、考核、激勵制度建設等；
電商運營(yíng)總監崗位職責15
1、經(jīng)營(yíng)預算編制：根據財務(wù)年度經(jīng)營(yíng)預算，組織編制本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)預算，包括銷(xiāo)售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進(jìn)行過(guò)程管理與監控，進(jìn)行銷(xiāo)售目標管理與費用執行監控，保障經(jīng)營(yíng)目標達成；
2、產(chǎn)品規劃：根據渠道年度營(yíng)銷(xiāo)策略，結合平臺動(dòng)向及市場(chǎng)競爭情況，進(jìn)行周期性產(chǎn)品線(xiàn)復盤(pán)與調整，統籌品類(lèi)產(chǎn)品規劃，保障銷(xiāo)售規模增長(cháng)與經(jīng)營(yíng)質(zhì)量提升；
3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門(mén)年度推廣計劃，包括營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)促銷(xiāo)計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預算等；
4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門(mén)的.渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門(mén)銷(xiāo)售額達成；
5、部門(mén)制度體系優(yōu)化：根據公司與部門(mén)發(fā)展目標，搭建并持續復盤(pán)、優(yōu)化部門(mén)業(yè)務(wù)運營(yíng)管理流程與制度體系，提升組織專(zhuān)業(yè)能力與運營(yíng)效率；
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