物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責6篇

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編收集整理的物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責1

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理，根據公司管理體系規范和標準，做好公司品質(zhì)管理工作的推動(dòng)、實(shí)施和改進(jìn);

　　2、每周、月組織開(kāi)展品質(zhì)檢查活動(dòng)，對相關(guān)物管區域進(jìn)行巡樓及檢查，拍照、記錄檢查發(fā)現的問(wèn)題;

　　3、每周、月及時(shí)完成巡場(chǎng)報告，對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見(jiàn)和建議;

　　4、跟進(jìn)和督促各部門(mén)、各項檢查活動(dòng)的.整改和落實(shí)情況;

　　5、領(lǐng)導交辦的其他工作

　　崗位要求:

　　1、具有良好的執行力，分析解決問(wèn)題能力、溝通協(xié)調能力、書(shū)面表達能力和服務(wù)意識;

　　2、熟悉物業(yè)項目現場(chǎng)品質(zhì)檢查工作的流程與方法;

　　3、有較強的洞察力，檢驗能發(fā)現問(wèn)題并糾正，能及時(shí)處理業(yè)主問(wèn)題;

　　4、有iso9001、iso14001、ohsms18001體系方面的經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責2

　　一、職責描述:

　　1、在集團人力總監的指導下全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作;

　　2、負責組織集團、子公司品質(zhì)管理體系的建立、完善及維護，并督導管理體系執行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續改進(jìn);

　　3、組織定期開(kāi)展品質(zhì)管理活動(dòng)，對不符合項開(kāi)具不合格報告，并對糾正措施跟進(jìn)驗證關(guān)閉，形成質(zhì)量管理報告;

　　4、負責審核各公司、部門(mén)的制度文件體系，提出修改意見(jiàn)，并按流程執行體系建立、修編、優(yōu)化工作;

　　5、負責管理體系的評審工作，制定管理評審計劃，實(shí)施管理評審工作，形成管理評審報告;

　　6、負責定期組織開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，采用pdca管控調查工作，形成滿(mǎn)意度調查報告;

　　7、負責及時(shí)收集有效的各項法律法規文件，并對于新頒布的法規進(jìn)行宣導和培訓，為公司管理制度的建立和服務(wù)標準的.提升等工作決策提供依據;

　　8、負責實(shí)施管理體系的培訓工作，定期開(kāi)發(fā)品質(zhì)培訓教程，按計劃實(shí)施品質(zhì)專(zhuān)項培訓;

　　9、負責定期提交品質(zhì)管理活動(dòng)分析報告;

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它指令和階段性工作任務(wù)。

　　二、任職要求:

　　1、25-35歲，本科及以上學(xué)歷;房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產(chǎn)行業(yè)品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉管理體系的建立、運行與持續改進(jìn)工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過(guò)程關(guān)鍵節點(diǎn)業(yè)務(wù)管理，了解設備設施運行與管理;

　　4、具有較強的組織溝通協(xié)調能力及執行力;

　　5、較強的文字功底，良好的表達能力，較強的分析判斷能力;

　　6、具備很強的法律、品質(zhì)意識和風(fēng)險防范能力。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責3

　　【崗位職責】

　　1.貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標,組織制定各項工作質(zhì)量標準。

　　2.組織實(shí)施質(zhì)量策劃、品質(zhì)監控、品質(zhì)保證及品質(zhì)改善。

　　3.負責組織公司內、外部質(zhì)量審核活動(dòng),針對內審的不合格項目,制定糾正措施,并組織項目實(shí)施。

　　4.按時(shí)對項目進(jìn)行檢查、監督,形成報告上報公司,逐步對項目進(jìn)行規范。

　　【任職要求】

　　1、40周歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗,具有較豐富的物業(yè)品質(zhì)管理專(zhuān)業(yè)知識及質(zhì)量管理體系運行指導、維護、監督及改進(jìn)工作能力。

　　2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規及政策,具備iso9001及iso14001質(zhì)量環(huán)境管理體系知識。

　　3、原則性強,具有良好的內外溝通能力和親和力。

　　4、具備較強的'文字功底和口頭表達能力。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責4

　　任職要求：

　　1、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)或企業(yè)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷以上。

　　2、2年以上客服主管、品質(zhì)管理工作經(jīng)驗。

　　3、具有良好的'培訓經(jīng)驗，能獨立進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識、技能培訓。

　　崗位職責：

　　1、負責組織起草、修改、報批各類(lèi)體系文件（工程、客服、安管、環(huán)境）；

　　2、組織各項目體系文件的培訓；

　　3、負責組織、監督、檢查及考核物業(yè)部門(mén)全面質(zhì)量管理制度和標準的執行；

　　4、編制物業(yè)品質(zhì)檢查評分表格（含評分標準、扣分細則）并檢查執行；

　　5、客戶(hù)投訴問(wèn)題的跟進(jìn)處理、對接；

　　6、促進(jìn)公司物業(yè)品質(zhì)監督、品質(zhì)保證、品質(zhì)改善，確保物業(yè)管理單位服務(wù)質(zhì)量的不斷提升；

　　7、擬定客戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作方案，并組織各項目實(shí)施，并撰寫(xiě)滿(mǎn)意度調查分析報告。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責5

　　一、職責描述：

　　1、負責協(xié)助品質(zhì)管理總監完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進(jìn)；

　　2、貫徹組織執行質(zhì)量方針，執行質(zhì)量法規，分解、落實(shí)本部門(mén)目標責任；

　　3、負責組織質(zhì)量目標的分解和考核；

　　4、負責制訂并組織實(shí)施本職能范圍內的管理標準和工作標準，并對項目的管理標準、工作標準和服務(wù)標準進(jìn)行指導。

　　5、負責質(zhì)量管理體系正常運行；

　　6、負責組織在管物業(yè)項目的.各級創(chuàng )優(yōu)達標活動(dòng)；

　　7、調研、學(xué)習、引進(jìn)先進(jìn)有效的管理技術(shù)，持續提高品質(zhì)管理水平。

　　8、負責安全生產(chǎn)指導、監督工作；

　　9、上級領(lǐng)導安排的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷；

　　3、具備較強的計劃管理能力、溝通協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力。

物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項目物業(yè)管理服務(wù)合同,對有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的.執行情況。

　　2、負責指導和協(xié)助各項目租務(wù)人員,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查、監督,提出意見(jiàn)并落實(shí)改善,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續提升。

　　3、協(xié)助督導公司經(jīng)營(yíng)管理各項目的公共設施設備維修維護、更新改造工程,匯總所有維修維護項目情況及費用,提供決策參考。

　　4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運營(yíng)情況,對完善管理提出有效意見(jiàn),收集完善合資合作資料管理。

　　5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計劃并組織實(shí)施、檢查和考核等工作;配合開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查,整理并匯總調查結果。

　　任職資格:

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

　　2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規,具備物業(yè)管理或工程類(lèi)相關(guān)資質(zhì)證書(shū);熟練掌握office辦公軟件的操作和應用。

　　4、具有較強的組織協(xié)調、人際溝通、抗壓能力,責任心強,有團隊意識。

　　5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)

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