營(yíng)運助理的崗位職責(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編精心整理的營(yíng)運助理的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

營(yíng)運助理的崗位職責1

　　1. 營(yíng)運中心會(huì )務(wù)安排以及與總辦工作協(xié)調

　　2. 營(yíng)運中心總監工作時(shí)間編排和協(xié)調

　　3. 各門(mén)店基本運營(yíng)數據報表匯總整理、運營(yíng)分析

　　4. 各門(mén)店工作報告、文件、請示的呈報、歸檔

　　5. 營(yíng)運中心文件起草，制度、文檔、表單管控

　　6. 營(yíng)運中心活動(dòng)方案跟進(jìn)、數據整理、總結

　　7. 協(xié)助營(yíng)運中心總監及其他管理干部開(kāi)展工作

營(yíng)運助理的崗位職責2

　　職責：

　　1、與樓層商戶(hù)建立良好的關(guān)系，執行商城對商戶(hù)的各項管理制度;

　　2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關(guān)工作，受理顧客咨詢(xún)及顧客投訴的現場(chǎng)處理;

　　3、在營(yíng)運經(jīng)理領(lǐng)導下負責商場(chǎng)具體管理工作的'布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執行情況;

　　4、準確掌握樓層商戶(hù)的各種情況，負責對樓層出現的問(wèn)題和突發(fā)性事件的處理，做好現場(chǎng)情況記錄;

　　5、負責樓層商戶(hù)與導購的日常管理工作，對工作中發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題及隱患及時(shí)匯總、上報樓層經(jīng)理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶(hù)處理并解決;

　　6、監督檢查店內各部門(mén)、員工執行規范和員工出勤情況。

　　招聘要求：

　　1、年齡25歲-35歲，大專(zhuān)或以上學(xué)歷;

　　2、善于溝通，責任心強，有良好的服務(wù)意識，表達能力強，富有團隊精神;

　　3、熟悉市場(chǎng)管理及工作流程，有在大型商、市場(chǎng)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟練操作辦公軟件。

營(yíng)運助理的崗位職責3

　　職責：

　　1、參與商場(chǎng)運營(yíng)工作，落實(shí)各項指標和上級的安排；

　　2、嚴格執行商場(chǎng)營(yíng)運管理各項工作流程及操作規范，并維護各項營(yíng)運管理體系；

　　3、協(xié)助完成租戶(hù)各項費用的催繳工作；

　　4、部門(mén)文件處理，合同等函件歸檔；

　　5、完成上級交辦的`其它臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，有零售業(yè)營(yíng)運管理經(jīng)驗更佳；

　　3、有較強的服務(wù)意識和良好的溝通技巧；

　　4、熟悉計算機各軟件操作、公司文件文檔管理。

營(yíng)運助理的崗位職責4

　　職責：

　　1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營(yíng)招商工作；

　　2、做好廣場(chǎng)多種經(jīng)營(yíng)數據分析，完成各類(lèi)報表統計工作；

　　3、溝通商戶(hù)與公司之間的事務(wù)協(xié)調工作；

　　4、協(xié)助營(yíng)運主管協(xié)調商戶(hù)關(guān)系和日常管理；

　　具體要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬；

　　2、具備一定的管理能力；良好的`溝通能力、表達能力；熟練應用電腦軟件；

　　3、能夠承受工作壓力，個(gè)性開(kāi)朗積極向上，學(xué)習能力較好；

營(yíng)運助理的崗位職責5

　　職責：

　　1.協(xié)助營(yíng)運總監制定系統的戰略方針，協(xié)助各分部完成各項銷(xiāo)售指標;

　　2.協(xié)助全國各區域店鋪管理工作，做好上傳下達，協(xié)調好各分部門(mén)工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點(diǎn)，根據總監下達的指示擬定市場(chǎng)的策略和政策(價(jià)格與渠道);

　　3.依據公司經(jīng)營(yíng)計劃，配合總目標協(xié)助總監擬寫(xiě)本部門(mén)目標及工作計劃，并隨時(shí)予以追蹤了解，以便有效執行;

　　4.協(xié)助總監協(xié)調好本部門(mén)日常工作，不斷完善各項管理制度，并組織監督及實(shí)施;

　　5.根據銷(xiāo)售目標，依據客戶(hù)群體特點(diǎn)及VIP客戶(hù)的過(guò)往資料，制定相宜的銷(xiāo)售方案，協(xié)助各分部確保銷(xiāo)售目標的達成;

　　6.做好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的.日(周、月)報工作，協(xié)助總監及時(shí)組織收取銷(xiāo)售應達賬款，確保賬款的安全、到位。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷,22-28歲;

　　2.熟練運用辦公軟件，精通excel等常用軟件;

　　3.有一定的VIP客戶(hù)管理能力，對商品知識、店鋪運營(yíng)熟悉;

　　4.優(yōu)秀的執行力、組織能力及應變能力，反應快速;

　　5.形象良好，氣質(zhì)佳，對時(shí)尚有一定的了解及興趣。

營(yíng)運助理的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、每日收集商戶(hù)的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助上級主管負責賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運管控工作;

　　3、協(xié)助上級主管對租戶(hù)及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門(mén)落實(shí)、整改;

　　4、協(xié)助上級主管負責相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、負責商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運管理巡視檢查;

　　6、負責檢查商戶(hù)營(yíng)業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現場(chǎng)解決客戶(hù)投訴及其它應急事件的處理和上報;

　　8、負責與各主力店、商戶(hù)的.聯(lián)系工作;

　　9、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修施工;

　　10、對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶(hù)銷(xiāo)售額。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;

　　3、營(yíng)運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)管理專(zhuān)業(yè);

　　4、熟悉營(yíng)運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì )使用CAD優(yōu)先;

　　5、具有良好的團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

營(yíng)運助理的崗位職責7

　　1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2、協(xié)助部門(mén)主管工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工銷(xiāo)售技巧和工作熱情;

　　3、所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的.分析、整理。對相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施;

　　4、負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5、定期分析工作現狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

　　6、學(xué)習有關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識，關(guān)注工作中的細節;

　　7、完成上級下達的其他工作任務(wù)。

營(yíng)運助理的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、負責對公司商戶(hù)臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;

　　2、負責對公司商戶(hù)信息、資證等檔案資料歸檔、管理;

　　3、負責部門(mén)下發(fā)文件的編寫(xiě)、打印工作;

　　4、負責商場(chǎng)內的巡場(chǎng)工作，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決

　　5、負責招商運營(yíng)部日常管理工作，包括排班、作息時(shí)間的調整、輪休安排;

　　6、每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門(mén)費用預算、部門(mén)辦公用品采購計劃;

　　7、協(xié)助商管做好營(yíng)運決策信息系統的建立與管理;

　　8、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理建立工作標準，并負責監督和檢查;

　　9、協(xié)助進(jìn)行本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)指導、培訓、考核工作;

　　10、協(xié)助建立投訴反饋機制、及時(shí)有效處理好商戶(hù)、顧客的`投訴及意見(jiàn)，對服務(wù)質(zhì)量監控;

　　11、做好商戶(hù)、商管、物業(yè)等部門(mén)之間工作的協(xié)調工作，建立與其他部門(mén)良好的溝通關(guān)系;

　　12、負責商管部其他的日常工作事項;

　　任職要求：

　　1、文秘、中文等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2、熟悉檔案管理，了解商業(yè)管理流程;

　　3、具備極強的責任心、原則性和忠誠度;

　　4、具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;

　　5、具有較強的溝通、協(xié)調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書(shū)面表達能力，抗壓能力較強;

　　6、熟練使用辦公軟件;

　　7、具有商場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

營(yíng)運助理的崗位職責9

　　1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）

　　2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項

　　4、轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析

　　5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導

　　6、所轄區域品牌租費催繳

　　7、導購員入職崗前培訓

　　8、定期對所轄區域的'品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息

營(yíng)運助理的崗位職責10

　　職責：

　　1.協(xié)助品牌營(yíng)運主管對生意的管理，服務(wù)于所屬品牌，是代表我司在品牌方的次要負責人;

　　2.對代墊費用預算，使用及核銷(xiāo)的進(jìn)行管控，確保所有廠(chǎng)方給予的市場(chǎng)費用在正常使用范圍內，以及及時(shí)核銷(xiāo)反饋回到我司;

　　3.匯總生意報表并給出初步分析結論;向營(yíng)運主管提出改善生意賬款的'初步建議;

　　4.每月根據主管確認的訂貨計劃完成訂貨明細，分析庫存結構，確保庫存結構合理;

　　5.對品牌促銷(xiāo)活動(dòng)結果進(jìn)行分析

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，一年以上同崗位工作經(jīng)歷;

　　2、熟練操作辦公軟件(尤其擅長(cháng)EXCEL表格運用)及ERP軟件運用;

　　3、邏輯思維清晰，有較強的學(xué)習能力和數據分析，服務(wù)意識強;

　　4、有責任心，抗壓能力強;

營(yíng)運助理的崗位職責11

　　崗位職責

　　1.協(xié)助生產(chǎn)營(yíng)運經(jīng)理報據公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠(chǎng)、訂單工廠(chǎng)的`生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)營(yíng)運助理崗位職責，管理制度《生產(chǎn)營(yíng)運助理崗位職責》。

　　2.協(xié)助生產(chǎn)營(yíng)運經(jīng)理跟蹤、監督、指導工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃實(shí)施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時(shí)完成。

　　3.定期對工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運行等進(jìn)行分析，提出修正、改善的具體實(shí)施意見(jiàn)。

　　4.協(xié)助工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)維護、確保各種質(zhì)量體系確實(shí)有效地正常運轉。

營(yíng)運助理的崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、接受品牌總監布置的相關(guān)工作任務(wù)，幫助總監處理文書(shū)、合同、行政手續等工作;

　　2、根據部門(mén)的業(yè)務(wù)流程，協(xié)助總監安排同事工作，監督、考評部門(mén)同事的工作績(jì)效;

　　3、協(xié)助總監處理跨部門(mén)的事物;

　　4、協(xié)助總監處理人員入職、離職等的交接、培訓工作;

　　5、組織部門(mén)會(huì )議，做好相關(guān)記錄，組織部門(mén)進(jìn)行4R的相關(guān)工作和評估;

　　6、經(jīng)常與營(yíng)運經(jīng)理、區域負責人溝通部門(mén)執行相關(guān)文件;重要文件下發(fā)終端傳達、執行，收集等結果;

　　7、對接終端下單pop、形象畫(huà)、高峰周、會(huì )員系統標準、以及培訓資料的下發(fā)等事項;

　　8、與財務(wù)溝通終端工資、獎金等事項;每月直營(yíng)店鋪的`費用安排以及每月直營(yíng)店鋪終端人員的考勤核對，績(jì)效的核查以及工資的核算;

　　9、各分公司每天每周每月的銷(xiāo)售目標的下發(fā)以及業(yè)績(jì)達成情況的分析匯總。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，秘書(shū)或者管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有1年以上的零售助理或者是服裝零售管理的工作經(jīng)驗，熟悉服裝終端操作流程;

　　3、做過(guò)數據分析優(yōu)先;

　　4、有較好的文書(shū)能力，熟悉辦公軟件的運用;

　　5、溝通能力強，有一定的服務(wù)精神，能吃苦，加班，敬業(yè)、樂(lè )業(yè)。

營(yíng)運助理的崗位職責13

　　1.要負責召開(kāi)與主持部門(mén)的會(huì )議;

　　2.要協(xié)助公司達成營(yíng)運目標;

　　3.百貨營(yíng)運部經(jīng)理助理要負責監督員工如何處理顧客投訴、監督員工的退換貨管理、物價(jià)管理以及商品陳列;

　　4.要負責收集、分析以及反饋商場(chǎng)的銷(xiāo)售績(jì)效數據;

　　5.要負責監督現場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現場(chǎng)紀律的管理;

　　6.百貨營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責要負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員以及建立會(huì )員檔案;

　　7.要負責接待會(huì )員的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、處理并回復會(huì )員的'投訴，要負責服務(wù)經(jīng)營(yíng)中的大宗客戶(hù)服務(wù);

　　8.要參與公司、分公司等部門(mén)經(jīng)理的會(huì )議，并要及時(shí)完成分公司總經(jīng)理交辦的其他工作;

　　9.百貨營(yíng)運部經(jīng)理崗位職責要計劃并控制部門(mén)的費用預算;

　　10.要做好工作的檢討計劃，編訂部門(mén)的年度計劃;

　　11.每個(gè)月都要上報工作成果報告、營(yíng)運成果效益的評估以及改善措施的報告;

　　12.要建立并修訂公司有關(guān)部門(mén)的運作制度;

　　13.要參與擬定公司的各項制度以及公司各種會(huì )員的章程擬定事項;

　　14.百貨營(yíng)運部經(jīng)理助理崗位職責要評審公司人員升遷的資格、統計公司人員的出勤狀況;

　　15.要擬定公司的短、中、長(cháng)期營(yíng)運策略;

　　16.要配合策劃部做好相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng);

　　17.百貨營(yíng)運部經(jīng)理助理崗位職責要處理各種與營(yíng)運部相關(guān)的營(yíng)運管理事項。

營(yíng)運助理的崗位職責14

　　1、參與公司營(yíng)運戰略的制定工作，協(xié)助營(yíng)運總監完成營(yíng)運規劃、年度預算的制定并督導其有效執行。

　　2、負責所有門(mén)店銷(xiāo)售數據的匯總、統計、分析工作。

　　3、協(xié)助營(yíng)運總監落實(shí)相關(guān)部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)工作的執行。

　　4、協(xié)助營(yíng)運總監完成公司品牌的'管理與推廣。

　　5、負責同行業(yè)市場(chǎng)信息的收集和反饋。

　　6、完成營(yíng)運總監交辦的其他工作。

營(yíng)運助理的崗位職責15

　　1、百貨營(yíng)運助理崗位職責

　　1、對營(yíng)運樓層的各種資料、函電、單據及文件進(jìn)行收集、傳遞、收發(fā)與存檔；

　　2、對各樓層周、月報表、新進(jìn)商戶(hù)資料進(jìn)行匯總統計；

　　3、對商場(chǎng)銷(xiāo)售績(jì)效數據進(jìn)行收集、分析、反饋；

　　4、負責商戶(hù)檔案的管理；

　　5、負責相關(guān)物料的'領(lǐng)取、管理與發(fā)放；

　　6、開(kāi)展營(yíng)運部相關(guān)會(huì )務(wù)工作，完成會(huì )議紀要等工作。

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