營(yíng)運助理的崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的營(yíng)運助理的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營(yíng)運助理的崗位職責1
1、參與廣場(chǎng)日常運營(yíng)工作，負責所屬區域商鋪的日常維護、現場(chǎng)管理工作;
2、負責所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的.分析、整理;
3、負責所轄區域商戶(hù)租金、各項費用的收繳;
4、負責裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、負責現場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理;
營(yíng)運助理的崗位職責2
運營(yíng)部助理崗位職責
1. 協(xié)助運營(yíng)部經(jīng)理負責整個(gè)運營(yíng)部的日常工作；掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)；及時(shí)協(xié)調解決業(yè)戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
2. 熟悉商場(chǎng)制度和工作流程，掌握本部門(mén)人員當班情況，并做好查崗工作。
3. 嚴格檢查業(yè)戶(hù)考勤情況，閉店時(shí)配合保安做好清場(chǎng)工作，檢查商管員清場(chǎng)情況，確保商場(chǎng)設施、設備、防火安全。
4. 認真檢查各類(lèi)設備設施的運轉情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調有關(guān)部門(mén)在第一時(shí)間內進(jìn)行維修處理，確保商場(chǎng)正常運行。
5. 認真檢查商場(chǎng)外衛生情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知行政部門(mén)立即處理，保證賣(mài)場(chǎng)干凈，整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當值記錄，當值未能處理完成的事務(wù)，必須在值班記錄中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 檢查、監督商管保持商場(chǎng)內走動(dòng)式管理，如遇重大事情，除及時(shí)到場(chǎng)組織處理外，要立即向部門(mén)經(jīng)理匯報。
9. 負責業(yè)戶(hù)租金，水電，取暖費等相關(guān)費用的催繳工作，并認真做好記錄，歸檔保存。
10. 負責監督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修及退場(chǎng)商戶(hù)相關(guān)手續的辦理工作，檢查及驗收工作。
11. 負責處理各類(lèi)突發(fā)事件，并將事件的過(guò)程和處理結果匯報部門(mén)經(jīng)理。
12、完成好部門(mén)領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
淘寶運營(yíng)助理
1、負責品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉化率；
2、定期針對店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作；
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)、淘寶客、聚劃算等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣；
4、要有創(chuàng )新能力，富有激情和創(chuàng )意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務(wù)平臺的知名度；
5、精通天貓規則，根據店內產(chǎn)品屬性，制定有效的店內各種折扣活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并跟進(jìn)執行細節。
營(yíng)運總監崗位職責
一、管理權限：
經(jīng)總經(jīng)理授權負責統管公司經(jīng)營(yíng)工作，建立統一的經(jīng)營(yíng)管理方針政策，行使對公司經(jīng)營(yíng)工作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規章、工作指令的'義務(wù)。
二、管理職責：
1. 負責抓好公司經(jīng)營(yíng)規章制度和細則制定、系統規劃年度工作計劃，制定標準化、規范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監督執行。
2. 負責為重大決策事項提供數據支持和專(zhuān)項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預測報告。
3. 管理協(xié)調市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統整體功能發(fā)揮，對重大問(wèn)題上報總經(jīng)理裁決。
4. 負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實(shí)施細則，按月考核評分及時(shí)公布。
5. 主持公司經(jīng)營(yíng)系統總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營(yíng)投資預算方案、在批準后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7. 負責審查部門(mén)提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級述職，并做出工作評定。
8. 負責指導、管理、監督各部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰。
9. 負責組織完善各部門(mén)制定與其專(zhuān)業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；
10. 負責組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓;
11. 完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權下，全面負責公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。
2.認真執行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。
3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營(yíng)管理計劃和方案，并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構體系。
5.負責公司人力資源管理，合理地開(kāi)發(fā)利用人力資源，培養、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體營(yíng)銷(xiāo)計劃，審批各類(lèi)分項計劃，并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項目財務(wù)管理制度，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀守法，嚴格執行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。
8.擬定公司戰略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實(shí)施。
9.負責召集每月工作例會(huì )和其他會(huì )議，急時(shí)通報公司經(jīng)營(yíng)管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。
10.負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會(huì )形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
營(yíng)運助理的崗位職責3
職責：
1、負責店鋪營(yíng)運績(jì)效數據的收集、反饋，完成各種經(jīng)營(yíng)數據分析報表;
2、業(yè)績(jì)跟蹤分析，促進(jìn)營(yíng)業(yè)指標達成;
3、每天日跟進(jìn)店鋪日記的提交情況及每日了解業(yè)績(jì)動(dòng)態(tài);
4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項銷(xiāo)售活動(dòng)方案的執行;
5、根據上級要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供各項物料及其他后勤支援;
6、每日銷(xiāo)售數據更新及檢查信息準確性及工作群互動(dòng)維護。
任職資格：
1、21-32歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、熟練掌握EXCERWordPPT等辦公軟件;
3、做事認真負責，具備較強的分析能力和數據處理能力;
4、有較強的溝通能力，及良好的`學(xué)習態(tài)度和上進(jìn)心;
營(yíng)運助理的崗位職責4
1、整理文案，統計數據，向部門(mén)工作提供可靠依據;
2、協(xié)調與其他部門(mén)的合作;
3、協(xié)助部門(mén)做好內務(wù)工作;
4、完成領(lǐng)導安排的'臨時(shí)性工作。
崗位
1、配合項目銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行區域性的項目報名及投標工作;
2、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
3、配合上級領(lǐng)導工作的工作，領(lǐng)導不在時(shí)能主動(dòng)處理一些緊迫事務(wù)。
營(yíng)運助理的崗位職責5
崗位職責
1.協(xié)助生產(chǎn)營(yíng)運經(jīng)理報據公司下達的訂單、出運計劃，制訂合資工廠(chǎng)、訂單工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)營(yíng)運助理崗位職責，管理制度《生產(chǎn)營(yíng)運助理崗位職責》。
2.協(xié)助生產(chǎn)營(yíng)運經(jīng)理跟蹤、監督、指導工廠(chǎng)的'生產(chǎn)計劃實(shí)施,確保質(zhì)量、產(chǎn)量按時(shí)完成。
3.定期對工廠(chǎng)的生產(chǎn)計劃、采購計劃、質(zhì)量、成本、確保運行等進(jìn)行分析，提出修正、改善的具體實(shí)施意見(jiàn)。
4.協(xié)助工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)維護、確保各種質(zhì)量體系確實(shí)有效地正常運轉。
營(yíng)運助理的崗位職責6
職責：
1、負責銷(xiāo)售任務(wù)分解，落實(shí)和跟進(jìn)，樓層及區域銷(xiāo)售分析工作
2、負責管理商品庫存，了解暢滯銷(xiāo)，與供應商溝通協(xié)調貨品的跟進(jìn)級其他相關(guān)知識
3、負責員工，店長(cháng)的日�？己思芭嘤柟ぷ�
4、負責賣(mài)場(chǎng)日�；毠澒芾�，包括商品陳列，價(jià)簽，POP，消防設施級賣(mài)場(chǎng)衛生管理工作
5、負責促銷(xiāo)活動(dòng)的管理跟進(jìn)，與供應商的.溝通執行，區域自身促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃實(shí)施等工作
6、負責裝修調整，樓層區域調整等工作，負責顧客服務(wù)投訴接待與處理工作
7、負責賣(mài)場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)，閉店和晨會(huì )流程，負責落實(shí)消防安全與檢查，配合工作
任職資格：
1、年齡35歲以下，大專(zhuān)以上
2、掌握賣(mài)場(chǎng)五大管理，熟悉商品的引進(jìn)、銷(xiāo)售、庫存等相關(guān)知識
3、掌握基本的電腦知識以及相關(guān)軟件的使用，辦公設備的熟練操作
4、具有較強的激勵、計劃、協(xié)調、管理團隊的能力
5、強烈的敬業(yè)精神和責任感，具有解決突發(fā)問(wèn)題的能力
營(yíng)運助理的崗位職責7
職責：
1、協(xié)助運營(yíng)部管理日常工作；
2、根據部門(mén)經(jīng)理要求，收集整理各項報表，確保準確性；
3、開(kāi)展運營(yíng)部相關(guān)會(huì )務(wù)工作，完成會(huì )議紀要等工作；
4、完成部門(mén)經(jīng)理及公司領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。
職位要求：
1、熟練掌握word/excel/ppt等辦公軟件，良好的'文案功底；
2、有較強的組織協(xié)調能力、表達能力，良好的團隊協(xié)作精神；
3、開(kāi)朗、積極、認真仔細，執行力及分析能力強。
營(yíng)運助理的崗位職責8
1、負責店鋪每日銷(xiāo)售額的管控工作，對店鋪經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行銷(xiāo)售分析；
2、負責做好商戶(hù)資料的收集、整理；
3、重點(diǎn)分析店鋪在經(jīng)營(yíng)中的存在問(wèn)題，并及時(shí)與店鋪負責人溝通并尋求解決方案；
4、自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為規范，監督、執行商場(chǎng)各項獎懲制度；
5、負責分管區域內的形象衛生、商品陳列、安全問(wèn)題、設施維護等硬件的規范管理及控制；
6、負責客訴及商業(yè)糾紛等突發(fā)事件的處理；
7、負責商場(chǎng)日常巡查，負責商鋪經(jīng)營(yíng)秩序的管理、現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理；
8、負責商戶(hù)撤場(chǎng)手續的辦理及撤場(chǎng)的監管；
9、負責商戶(hù)各項報修工作的`溝通協(xié)調及跟進(jìn)；
10、進(jìn)行商戶(hù)每月結算單的發(fā)放，并按照時(shí)間節點(diǎn)完成各項費用的收繳，對異常商戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)調，針對預警商戶(hù)與招商管理部等相關(guān)部門(mén)溝通，做好鋪位的品牌替換方案；
11、對預警商戶(hù)做好輔導工作，并與招商管理部等相關(guān)部門(mén)溝通，做好鋪位的品牌替換方案；
12、租賃商戶(hù)費用收繳管控：每月按照財務(wù)管理部下發(fā)的結算單在合同規定的收繳時(shí)間內收繳相關(guān)費用；及時(shí)發(fā)現異常店鋪，加大催款力度。
營(yíng)運助理的崗位職責9
崗位職責：
1、每日收集商戶(hù)的銷(xiāo)售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;
2、協(xié)助上級主管負責賣(mài)場(chǎng)各樓層、主力店的日常營(yíng)運管控工作;
3、協(xié)助上級主管對租戶(hù)及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門(mén)落實(shí)、整改;
4、協(xié)助上級主管負責相關(guān)費用的催繳工作;
5、負責商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)運管理巡視檢查;
6、負責檢查商戶(hù)營(yíng)業(yè)員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等;
7、現場(chǎng)解決客戶(hù)投訴及其它應急事件的處理和上報;
8、負責與各主力店、商戶(hù)的聯(lián)系工作;
9、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修施工;
10、對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶(hù)銷(xiāo)售額。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗;
3、營(yíng)運、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)管理專(zhuān)業(yè);
4、熟悉營(yíng)運管理基本流程及知識;熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì )使用CAD優(yōu)先;
5、具有良好的`團隊協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。
營(yíng)運助理的崗位職責10
職責：
1、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳，負責《商戶(hù)租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；
2、負責商戶(hù)在廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)符合廣場(chǎng)統一經(jīng)營(yíng)管理要求，負責樓面運營(yíng)管理工作；
3、負責協(xié)助上級領(lǐng)導編制營(yíng)運方案和計劃，并負責具體的落實(shí)工作，負責所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；
4、負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；
5、負責對商戶(hù)進(jìn)行公司各項規章、制度的`進(jìn)場(chǎng)前培訓告知工作，并對相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔；
6、負責對服務(wù)總臺人員上報的業(yè)戶(hù)、顧客來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待和記錄工作情況進(jìn)行匯總，及客戶(hù)意見(jiàn)反饋及商戶(hù)走訪(fǎng)工作。
崗位要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業(yè)招商營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可考慮；
3、較強的語(yǔ)言表達能力良好的溝通技巧；
4、協(xié)調能力強，性格開(kāi)朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心；
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營(yíng)運助理的崗位職責11
職責：
1、協(xié)助上級主管參與營(yíng)銷(xiāo)方案的制定與策劃工作；
2、協(xié)助上級主管參與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)指標的制定、調整、跟進(jìn)、統計等工作；
3、協(xié)助上級主管進(jìn)行公司內各相關(guān)部門(mén)的橫向關(guān)系的行政協(xié)調、溝通及追蹤管理；
4、各項報表及周會(huì )月會(huì )等會(huì )議資料的完成；
5、各項合同協(xié)議等資料的.歸檔管理；
6、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導分派的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、工作一年以上，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可；
3、有良好團隊精神、責任心、良好的學(xué)習能力、踏實(shí)的工作態(tài)度，較好的親和力、良好的溝通及表達能力；
4、各類(lèi)辦公軟件操作熟練；
營(yíng)運助理的崗位職責12
近距離地與客戶(hù)面對面地交流，接待并解決客戶(hù)的咨詢(xún)，處理客戶(hù)的投訴及建議；
協(xié)助制定銷(xiāo)售人員及員工的培訓計劃，并組織、跟進(jìn)產(chǎn)品促銷(xiāo)推廣會(huì )、培訓及其它會(huì )議活動(dòng)，以確保培訓計劃及會(huì )議活動(dòng)順利進(jìn)行；
收集、反饋及整理產(chǎn)品及培訓數據、信息，以確保數據信息完整與及時(shí)；
接受客戶(hù)訂單處理，確保訂單信息準確、高效地錄入系統，管理庫倉存貨；
跟進(jìn)館內環(huán)境及設施的.維護及保養工作，確保館內工作的正常營(yíng)運秩序；
及時(shí)高效地完成主管交辦的部門(mén)相關(guān)工作。
營(yíng)運助理的崗位職責13
職責：
1、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成（租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用）2、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的'改進(jìn)，按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項
4、所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研，為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限
2、了解購物中心業(yè)態(tài)，對本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、3年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗
4、熟練使用office辦公軟件，會(huì )使用CAD
5、掌握相關(guān)品類(lèi)知識及現場(chǎng)基本的工作流程、工作標準
6、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
7、有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、責任心
營(yíng)運助理的崗位職責14
1、組織本區域工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、協(xié)助部門(mén)主管工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度，培養員工銷(xiāo)售技巧和工作熱情;
3、所轄商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的.分析、整理。對相關(guān)的市場(chǎng)進(jìn)行調研工作，包括潛在客戶(hù)的跟進(jìn)、電話(huà)溝通和走訪(fǎng)工作的具體實(shí)施;
4、負責所轄區域商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)的準備、通知、交接驗收工作，協(xié)助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5、定期分析工作現狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;
6、學(xué)習有關(guān)的銷(xiāo)售和管理知識，關(guān)注工作中的細節;
7、完成上級下達的其他工作任務(wù)。
營(yíng)運助理的崗位職責15
1、協(xié)助運營(yíng)負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運營(yíng)定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，負責店鋪的活動(dòng)報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷(xiāo)售。
3、根據銷(xiāo)售規劃，協(xié)同店長(cháng)制定推廣安排，落實(shí)和執行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產(chǎn)品管理、客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)數據，提出切實(shí)可行的'改善辦法用做運營(yíng)計劃參考。
5、熟練操作辦公自動(dòng)化。
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