商戶(hù)運營(yíng)崗位職責5篇
在現實(shí)社會(huì )中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的商戶(hù)運營(yíng)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商戶(hù)運營(yíng)崗位職責1
崗位職責：
1、負責賣(mài)家在平臺的日常運營(yíng)和管理工作，包括問(wèn)題解決、指標x、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線(xiàn)上推廣等；
2、負責平臺商家資源的合作對接，整合內外資源，完成品牌傳播計劃，將產(chǎn)品效果最大化；
3、關(guān)注賣(mài)家生命周期，全方位提高賣(mài)家積極x與配合度，給予賣(mài)家可行x改進(jìn)方案；
4、跟蹤賣(mài)家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣(mài)家優(yōu)化商品結構，提高流量和轉化率，提升業(yè)績(jì)達成；
5、監督賣(mài)家服務(wù)標準及售后處理，幫助賣(mài)家提升店鋪等級，執行賣(mài)家獎懲制度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣(mài)家運營(yíng)工作經(jīng)驗；
2、熟悉平臺賣(mài)家運作方式，能夠運用有效的方式提升賣(mài)家對平臺的`依賴(lài)x；
3、x格外向，語(yǔ)言溝通能力強，善于團隊協(xié)作，積極主動(dòng)，有x，有耐心，有責任感；
4、具備優(yōu)秀的數據分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項指標異常數據；
5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對各項問(wèn)題一一擊破。
商戶(hù)運營(yíng)崗位職責2
1、商戶(hù)線(xiàn)上運營(yíng),從商戶(hù)入駐、商戶(hù)培育、商戶(hù)留存、商戶(hù)汰換等的數據進(jìn)行監控、對商戶(hù)的標準制定,提升商戶(hù)結構質(zhì)量;
2、分析城市商戶(hù)數據,輸出商戶(hù)運營(yíng)策略,達成業(yè)務(wù)目標;
3、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶(hù)運營(yíng),商戶(hù)分層經(jīng)驗為佳;
4、從事過(guò)外賣(mài)行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶(hù)運營(yíng)能力
5、商戶(hù)線(xiàn)上運營(yíng),從商戶(hù)入駐、商戶(hù)培育、商戶(hù)留存、商戶(hù)汰換等的'數據進(jìn)行監控、對商戶(hù)的標準制定,提升商戶(hù)結構質(zhì)量;
6、分析城市商戶(hù)數據,輸出商戶(hù)運營(yíng)策略,達成業(yè)務(wù)目標;
7、大學(xué)本科學(xué)歷,有知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,有商戶(hù)運營(yíng),商戶(hù)分層經(jīng)驗為佳;
8、從事過(guò)外賣(mài)行業(yè)優(yōu)先,具備一定的業(yè)務(wù)理解能力和商戶(hù)運營(yíng)能力
商戶(hù)運營(yíng)崗位職責3
崗位職責：
1、負責賣(mài)家在平臺的日常運營(yíng)和管理工作，包括問(wèn)題解決、指標監控、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、線(xiàn)上推廣等；
2、負責平臺商家資源的`合作對接，整合內外資源，完成品牌傳播計劃，將產(chǎn)品效果最大化；
3、關(guān)注賣(mài)家生命周期，全方位提高賣(mài)家積極性與配合度，給予賣(mài)家可行性改進(jìn)方案；
4、跟蹤賣(mài)家行為特點(diǎn)，協(xié)助賣(mài)家優(yōu)化商品結構，提高流量和轉化率，提升業(yè)績(jì)達成；
5、監督賣(mài)家服務(wù)標準及售后處理，幫助賣(mài)家提升店鋪等級，執行賣(mài)家獎懲制度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺賣(mài)家運營(yíng)工作經(jīng)驗；
2、熟悉平臺賣(mài)家運作方式，能夠運用有效的方式提升賣(mài)家對平臺的依賴(lài)性；
3、性格外向，語(yǔ)言溝通能力強，善于團隊協(xié)作，積極主動(dòng)，有激情，有耐心，有責任感；
4、具備優(yōu)秀的數據分析能力，能夠分析商家行為特點(diǎn)并及時(shí)反饋各項指標異常數據；
5、善于思考，能有效抓住商家心理特點(diǎn)，對各項問(wèn)題一一擊破。
商戶(hù)運營(yíng)崗位職責4
崗位職責:
1.商戶(hù)運營(yíng)體系規劃
a.通過(guò)分析競品,行業(yè)及消費者(流失,潛力,中高低頻)來(lái)制定用戶(hù)運營(yíng)規劃;
b.了解用戶(hù)需求及痛點(diǎn),并給出有價(jià)值的分析報告,為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)策略制定提供策略支持;
c.根據公司的規劃及定位,搭建會(huì )員crm體系,規劃會(huì )員分層管理和營(yíng)銷(xiāo)機制;對用戶(hù)的復購及留存負責;
2.會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)
a.根據產(chǎn)品特性制定具有針對性的會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積極探索高質(zhì)量用戶(hù)的留存
b.與團隊一起制定用戶(hù)成長(cháng)與用戶(hù)推廣方案,帶動(dòng)用戶(hù)核心指標的提升并提升用戶(hù)的成長(cháng)空間;
c.管理并完善用戶(hù)溝通渠道,梳理產(chǎn)品亮點(diǎn),在用戶(hù)生命周期中持續對用戶(hù)進(jìn)行引導和價(jià)值宣傳,提升用戶(hù)對產(chǎn)品價(jià)值的認知。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;三年以上用戶(hù)/會(huì )員運營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗
2.敏銳的市場(chǎng)洞察力,熟悉中國用戶(hù)行為習慣,對用戶(hù)的心理特點(diǎn)有比較準確的把握;
3.熟悉線(xiàn)上各種運營(yíng)方式和推廣手段,具有社區/平臺運營(yíng)規劃能力及創(chuàng )新思考能力;
4.參與或主導過(guò)用戶(hù)成長(cháng)體系或分層運營(yíng)項目,有相關(guān)方法論的.沉淀;
5.目標導向,邏輯清晰,具有較好的數據分析能力;較強的協(xié)調能力和推動(dòng)力,能協(xié)調各方資源完成項目落地,拿到結果。
商戶(hù)運營(yíng)崗位職責5
崗位職責：
1.負責對商品進(jìn)行組合，管理好小店店主，制定價(jià)格策略，通過(guò)商品運營(yíng)手段提高銷(xiāo)售額；
2.指導小店店主對商品屬性進(jìn)行描述，優(yōu)化用戶(hù)體驗，使用戶(hù)能客觀(guān)真實(shí)的購買(mǎi)自己所需要的產(chǎn)品；
3.進(jìn)行相關(guān)商品信息的維護，庫存的維護及管理，以及相關(guān)APP系統的操作,對相關(guān)數據進(jìn)行統計及分析相關(guān)工作；
4.制定與小店店主關(guān)于客戶(hù)投訴、商品質(zhì)量問(wèn)題賠付等界定規則，關(guān)于商品進(jìn)行活動(dòng)價(jià)格、商品供應鏈管理；
5.完成上級分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，對項目運營(yíng)及工作流程提出合理化建議，優(yōu)化工作；
6.對運營(yíng)數據、用戶(hù)行為數據等進(jìn)行分析和挖掘，提升運營(yíng)質(zhì)量，并進(jìn)行運營(yíng)計劃的調整，及時(shí)向研發(fā)部門(mén)反饋信息，根據市場(chǎng)推廣策略調整運營(yíng)方式方法；
任職要求：
1.有較強的邏輯思維和分析能力，溝通、協(xié)調能力強；
2.具有獨立的'開(kāi)拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；
3.有良好的服務(wù)意識，抗壓力較強，能承受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作壓力適應較快的工作節奏；
4.熟悉快銷(xiāo)品、互聯(lián)網(wǎng)、社區O2O行業(yè)，并有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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