技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責15篇
在生活中，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家收集的技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責1
1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團隊成員的招聘和培訓工作，確保員工及團隊的勝任和競爭力;
2、輔導員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能，確保其嚴格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節職責，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團隊和員工的KPI指標，并確保指標達成;
3、負責對工程師方案設計的審核，計劃并控制完成大項目、重點(diǎn)項目的設計總結，確保團隊方案設計的及時(shí)率和合格率(KPI);
4、產(chǎn)品售后問(wèn)題的`技術(shù)分析和客戶(hù)端問(wèn)題解答;
5、協(xié)助銷(xiāo)售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門(mén)的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;
6、全面負責技術(shù)支持團隊技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專(zhuān)家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和技能;
8、評審工程師完成的大項目、重點(diǎn)客戶(hù)的信息積累，保障跨年度設計的連貫性;
9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開(kāi)拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場(chǎng)部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;
10、客戶(hù)端走訪(fǎng)，主導技術(shù)推廣;
11、銷(xiāo)售及代理商培訓：全局統籌制作系統的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;客戶(hù)端培訓：全局統籌制作系統的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;主導并定期組織技術(shù)部?jì)炔考夹g(shù)交流。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責2
職責：
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題，如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的'投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責3
職責：
1、參與市場(chǎng)推廣需要的技術(shù)支持，制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;
2、負責政府項目技術(shù)(服務(wù))方案;
3、根據銷(xiāo)售和客服的提交的'新項目，進(jìn)行新方法評估;
4、解答日常銷(xiāo)售和客服的技術(shù)疑問(wèn);
5、對于客戶(hù)和政府單的測試委托單或測試合同進(jìn)行技術(shù)評審;
6、根據客戶(hù)需求，評估測試方法是否可以開(kāi)展，為客戶(hù)推薦適合的測試方法，并在規定時(shí)間內給予客戶(hù)反饋;
7、給予公司內部的銷(xiāo)售、客服、市場(chǎng)等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開(kāi)展技術(shù)法規及技術(shù)普及方面的培訓;
8、給予客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)法規及食品相關(guān)技術(shù)的培訓。
9、根據實(shí)驗室通過(guò)資質(zhì)、實(shí)驗室已開(kāi)發(fā)成功的新項目進(jìn)行報價(jià)單的完善與更新;
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，食品、化學(xué)、生物、制藥等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有專(zhuān)業(yè)的第三方實(shí)驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點(diǎn)、流程和要求;
4、熟練掌握本專(zhuān)業(yè)基礎知識，熟練掌握實(shí)驗室方法相關(guān)應用知識。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責4
1.管理技術(shù)支持團隊，對部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養，營(yíng)造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導技術(shù)支持團隊通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式，解答客戶(hù)對于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢(xún)，為客戶(hù)提供遠程技術(shù)支持;
3.對于超過(guò)技術(shù)范疇或權限范疇的`客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;
4.定期總結匯報客戶(hù)的反饋意見(jiàn);
5.上級安排的其他工作。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責5
職責：
1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結行業(yè)發(fā)展規律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰略;
2、對用戶(hù)需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合產(chǎn)品中心對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷(xiāo)售、客戶(hù)反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設計的決策提供依據;
5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計劃、方案制定;
6、進(jìn)行技術(shù)交流，完成行業(yè)解決方案的設計、配置及優(yōu)化，面向客戶(hù)進(jìn)行方案的'宣貫和產(chǎn)品演示等工作;
7、參與跨部門(mén)協(xié)調和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，和產(chǎn)品中心及供應鏈緊密合作達成產(chǎn)品目標;
任職要求：
1.全日制本科及以上學(xué)歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.英文熟練，可作為工作語(yǔ)言
3. 5年以上工作經(jīng)驗，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，熟悉手持終端類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)先;
4.具備軟件項目設計、開(kāi)發(fā)或實(shí)施經(jīng)驗者優(yōu)先;
5.對新技術(shù)、新產(chǎn)品有主動(dòng)學(xué)習的精神;
6.具備技術(shù)交流、方案設計、配置輸出能力，較強的方案整合能力;
7.用戶(hù)導向，能洞察用戶(hù)需求、理解用戶(hù)體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在復雜的客戶(hù)環(huán)境下引導客戶(hù)需求。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責6
職責：
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負責系統平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入，溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求：
1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數據通信知識
4.了解運營(yíng)商BSS系統架構，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的'英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責7
1.負責進(jìn)銷(xiāo)存系統的.實(shí)施與售后維護服務(wù),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度;
2.日常QQ遠程或用戶(hù)現場(chǎng)服務(wù)解決客戶(hù)問(wèn)題;
3.負責對用戶(hù)現場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;
4.負責公司內部與客戶(hù)的產(chǎn)品演示與培訓;
5.負責公司客戶(hù)維護費的收款與結算;
6.管理團隊，提高團隊戰斗力與凝聚力。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責8
職責：
1、對服務(wù)站多次維修無(wú)法解決的技術(shù)疑難故障提供現場(chǎng)技術(shù)援助支持工作;
2、對市場(chǎng)出現的批量性、特殊性故障，及時(shí)現場(chǎng)調查、分析，明確故障原因，并做好信息反饋;
3、組織和安排區域服務(wù)站現場(chǎng)技術(shù)培訓交流以及參與現場(chǎng)技術(shù)考評;
4、完成上級領(lǐng)導交辦的.其它工作。
任職要求：
A、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
B、3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
C、熟知新能源汽車(chē)構造，具備新能源汽車(chē)故障診斷能力，具備一定的汽車(chē)維修實(shí)操經(jīng)驗;
D、能經(jīng)常出差，有駕駛執照。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責9
1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作，制定服務(wù)規范;
2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示;
3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;
4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，組織公司研發(fā)人員提供支持;
5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告;
6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的.解決方法。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責10
1、負責技術(shù)支持部門(mén)的.管理，建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度，制定部門(mén)工作計劃、分配工作、檢查工作進(jìn)度、處理技術(shù)問(wèn)題;
2、負責部門(mén)經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術(shù)資料庫;
3、負責與客戶(hù)需求溝通，技術(shù)方案設計、編寫(xiě)，技術(shù)文檔的編撰、客戶(hù)培訓、技術(shù)問(wèn)題和故障的分析、排查、解決。
4、負責匯總、分析、跟蹤重點(diǎn)產(chǎn)品需求和客訴問(wèn)題，以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設計;
5、負責公司產(chǎn)品、系統集成、智能化弱電項目的工程實(shí)施和項目管理。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責11
1.負責實(shí)施產(chǎn)品的`技術(shù)支持，包括對客戶(hù)、代理商、合作伙伴等;
2.負責產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程、解決方案等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;
3.負責配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;
4.負責運營(yíng)商體系內合作伙伴的關(guān)系維護及資源整合;
5.配合銷(xiāo)售和售后服務(wù)人員進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)及客戶(hù)需求挖掘工作;
6.高效完成各項工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責12
1、負責完成產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品規劃，新品建議，并擬寫(xiě)上市方案
2、負責產(chǎn)品包裝設計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的制作
3、負責產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計劃的`擬定與落實(shí)
4、負責擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》，培訓各級市場(chǎng)人員和客戶(hù)
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫(xiě)調研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區終端銷(xiāo)售概況
7、分析競品在市場(chǎng)所運用的營(yíng)銷(xiāo)手段
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責13
1、收集行業(yè)及競爭對手信息，總結行業(yè)發(fā)展規律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標及戰略;
2、對用戶(hù)需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;
3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合研發(fā)人員對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級;
4、收集售前、銷(xiāo)售、客戶(hù)反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設計的決策提供依據;
5、參與產(chǎn)品的'市場(chǎng)推廣計劃、方案制定，對售前人員進(jìn)行知識培訓、解答相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題;
6、參與跨部門(mén)協(xié)調和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門(mén)緊密合作達成產(chǎn)品目標;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責14
1、負責系統架構設計、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設計工作;
2、負責技術(shù)團隊的開(kāi)發(fā)管理工作，負責項目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團隊保質(zhì)保量完成開(kāi)發(fā)任務(wù);
3、負責制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開(kāi)發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;
4、負責指導開(kāi)發(fā)工程師的代碼編寫(xiě)和代碼規范性檢查工作;
5、負責用戶(hù)分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協(xié)作與開(kāi)發(fā)任務(wù)推進(jìn)，負責相關(guān)項目進(jìn)程的控制和協(xié)調;
7、部門(mén)各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的`管理和團隊的梯隊建設及管理;
技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責15
1.提供內部技術(shù)支持，維護IT通用的系統及平臺，如ETL，ESB等，維護數據庫，同時(shí)負責IT流程的監督管理。
2.維護主數據系統、接口平臺系統、IT內部管理系統,管理數據庫服務(wù)器及應用系統服務(wù)器，管理其他公共技術(shù)平臺。
3.協(xié)助制定開(kāi)發(fā)規范及相關(guān)管理規范，并監督執行。
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