電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責(精選15篇)
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責1
1、負責推廣運營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和流浪量;
2、整理每天、周、月監控的'數據，流量數據、營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶(hù)管理;
3、定期針對推廣運營(yíng)效果進(jìn)行跟蹤、評估、并提交推廣運營(yíng)效果的統計分析報表，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責2
職責：
1、負責商城的日常運營(yíng)，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)，協(xié)助完成業(yè)績(jì)指標;
2、與各部門(mén)負責人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)做好對接工作;
3、負責商城及公眾號的客戶(hù)拉新、促活、轉化、留存，增加平臺粉絲數量及粘度;
4、收集行業(yè)市場(chǎng)信息、目標用戶(hù)群，挖掘用戶(hù)需求，提煉商品亮點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行競品分析、運營(yíng)定位等;
5、日常運營(yíng)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，并優(yōu)化流程細節;
6、實(shí)時(shí)分析電商市場(chǎng)需求，不斷調整優(yōu)化各電商分銷(xiāo)商銷(xiāo)售及促銷(xiāo)方案策略，同時(shí)負責維護公司網(wǎng)絡(luò )價(jià)格、品牌形象等營(yíng)銷(xiāo)秩序，改善優(yōu)化分銷(xiāo)管理工作。
任職條件：
1、2年及以上電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗
2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的`電商思維框架
3、執行能力搶?zhuān)瑑?yōu)秀的溝通協(xié)調能力、書(shū)面表達能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶(hù)運營(yíng)，擅長(cháng)用戶(hù)活動(dòng)策劃與用戶(hù)數據分析，對用戶(hù)行為變化敏感，善于從用戶(hù)數據中提煉用戶(hù)需求特征
5、能夠保持不斷學(xué)習
6、具有天貓、微信公眾號、社群運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、依據電商部門(mén)發(fā)展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營(yíng)、流程設計等工作；
2、負責制定電商運營(yíng)計劃，制定運營(yíng)指標，運用多種方式達成電商部銷(xiāo)售目標和任務(wù)；
3、優(yōu)化電商運營(yíng)、推廣流程，建立和完善電商運營(yíng)體系、規范和營(yíng)銷(xiāo)渠道；
4、組織、策劃推廣活動(dòng)，進(jìn)行預算管理，整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度；
5、對市場(chǎng)發(fā)展趨勢、競品、客戶(hù)消費習慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對各項運營(yíng)指標進(jìn)行總結、分析和判斷，并提供解決方案；
6、負責電商部門(mén)日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤(pán)，熟悉電商平臺的`推廣手段和規則；
3、精通數據分析，具有較強的邏輯思維能力，責任感強，積極、進(jìn)取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調能力，具有團隊合作意識。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責4
職責
1、每月?tīng)I銷(xiāo)平臺活動(dòng)報名執行跟進(jìn)(38，新風(fēng)尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)
2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時(shí)對內傳達�？焖佾@取活動(dòng)資源。
3、收集市場(chǎng)行業(yè)信息，定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結合本店優(yōu)勢提供應對建議方案。
4、年度月度及大促復盤(pán)，運營(yíng)數據整合�？偨Y經(jīng)驗，優(yōu)化方案
5、天貓店鋪日常運營(yíng)維護，優(yōu)化店鋪排名，商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率，降低跳失
任職要求
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有2年及以上的天貓運營(yíng)專(zhuān)員的'工作經(jīng)驗，有品牌店運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先。;
2、有較強的市場(chǎng)感知能力，工作有主動(dòng)性，耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場(chǎng)信息數據收集、整理與分析;
2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，及活動(dòng)跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)活動(dòng)評估報告;
3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進(jìn)、執行，與撰寫(xiě)市場(chǎng)推廣評估報告;
4、負責商品關(guān)鍵字優(yōu)化、商品類(lèi)目?jì)?yōu)化;
5、負責保持與天貓/京東相關(guān)工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關(guān)系維護。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)規則，有一年以上網(wǎng)店運營(yíng)推廣實(shí)施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶(hù)行為習慣;
2、具有一定的'廣告策劃能力，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力, 對網(wǎng)絡(luò )推廣有一定了解;
3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;
4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;
5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責6
電商運營(yíng)主管崗位職責：
1、 熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營(yíng)環(huán)境、交易規則、負責網(wǎng)店的推廣工作；
2、熟悉網(wǎng)店運營(yíng)，各種營(yíng)銷(xiāo)工具，精通網(wǎng)絡(luò )推廣。
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；
4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規則，市場(chǎng)環(huán)境和競爭對手，及時(shí)協(xié)調調整網(wǎng)店運營(yíng)；
5、監測負責網(wǎng)店的運營(yíng)水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執行；
6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線(xiàn)和維護；
7、負責協(xié)調內部各部門(mén)為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)配合工作及日常管理工作；
8、負責營(yíng)運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調工作；
9、與各部門(mén)人員的溝通，全面負責整個(gè)團隊的業(yè)績(jì)考核工作。
電商運營(yíng)主管的工作內容:
1、配合經(jīng)理負責網(wǎng)店的.總體運營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷(xiāo)售、制單、發(fā)貨，售后等營(yíng)銷(xiāo)工作；
2、每日監控的數據：營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；
3、協(xié)調團隊成員，監督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運作；
4、負責執行與配合工作相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案；
5、協(xié)助經(jīng)理制定銷(xiāo)售計劃，帶領(lǐng)和管理本團隊成員出色完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；
6、制定網(wǎng)店推廣方案與計劃，并協(xié)同團隊成員共同完成。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責7
1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營(yíng)及管理工作，包括活動(dòng)報名、活動(dòng)策劃、數據監控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。
2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內活動(dòng)的策劃、執行、效果評估、改進(jìn)。
3、負責制定運營(yíng)推廣計劃，并執行。
4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關(guān)數據的分析、總結，及時(shí)提出指導性意見(jiàn)。
5、通過(guò)電商聊天工具在線(xiàn)接待顧客的咨詢(xún)，解答顧客的各種咨詢(xún)，以最快速度解答在線(xiàn)客戶(hù)對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;
6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣(mài)點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準確推薦，提高成交轉換率;
7、解答客戶(hù)售后問(wèn)題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;
8、定期參加公司現有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;
9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計工具，具有較高的'美術(shù)基礎和創(chuàng )意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;
10、監控店鋪各項數據指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪(fǎng)客數，日銷(xiāo)量，點(diǎn)擊率，支付轉化，評價(jià)等對相應環(huán)節做優(yōu)化);
11、有自己的一套運營(yíng)思路，不拘一格，可以通過(guò)服務(wù)等創(chuàng )新思路達成店鋪的銷(xiāo)售轉化，運營(yíng)上也隨機應變、不斷創(chuàng )新。
12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責8
職責：
1、主要協(xié)助公司電商平臺的日常運營(yíng)協(xié)助類(lèi)事項;
2、配合運營(yíng)經(jīng)理及領(lǐng)導執行促銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)題策劃、線(xiàn)上活動(dòng)推廣;
3、檢查是否有價(jià)格不符、頁(yè)面上錯現象及時(shí)調整與更新;
4、完成部門(mén)領(lǐng)導安排的'其它與互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)有關(guān)的事務(wù)。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，在校生實(shí)習崗位;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對電商感興趣。
3、能適應辦公網(wǎng)上工作環(huán)境，出錯率低;并善于總結、學(xué)習進(jìn)取性強;
4、能服從指揮，有較好的團隊合作性，工作報告清晰明了;
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責9
1，負責1688誠信通&百度競價(jià)推廣的整體運營(yíng)，日常打理、配合銷(xiāo)售活動(dòng)策劃，營(yíng)銷(xiāo)推廣、商品上下架等;
2，負責公司店鋪的整體業(yè)績(jì)，按公司預定計劃完成目標;運營(yíng)策略計劃并執行
3，制定月?tīng)I銷(xiāo)計劃和服務(wù)水平提升目標，根據流量、咨詢(xún)量、轉化量、推廣效果等數據做全方位的'階段性評估
4，通過(guò)對相關(guān)數據的監控和分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案?，對店鋪及時(shí)作出調整;
5，其他公司交代之事宜。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責10
職責：
1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營(yíng)銷(xiāo)推廣的方案制訂并實(shí)施完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2)具備較強的創(chuàng )新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,分析與解決問(wèn)題的能力.定期對推廣效果進(jìn)行跟蹤評估。
3)具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力,能夠適應高效率的工作環(huán)境。
4)負責網(wǎng)上店鋪日常運營(yíng)管理工作，推廣活動(dòng)方案的制定與執行;
5)負責各項經(jīng)營(yíng)數據的統計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程;
6)熟悉天貓、京東等渠道運營(yíng)操作優(yōu)先;
7)完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作;
崗位要求：
1)熟悉母嬰類(lèi)目者優(yōu)先考慮;
2)有豐富的網(wǎng)店運營(yíng)管理經(jīng)驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經(jīng)驗;
3)熟悉京東、淘寶運營(yíng)環(huán)境、有電子商務(wù)交易平臺操作經(jīng)驗，熟悉電子商務(wù)交易規則等;
4)熟悉淘寶推廣工具、活動(dòng)管理、內容運營(yíng)管理并能運用各類(lèi)廣告資源提升業(yè)績(jì);
5)對市場(chǎng)有敏銳的.觸覺(jué)，擅長(cháng)結合實(shí)際改善客戶(hù)店面的經(jīng)營(yíng)績(jì)效;
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責11
1.結合品牌需求及產(chǎn)品特性制定年度、季度營(yíng)銷(xiāo)推廣目標和策略；
2.負責淘寶店鋪/小程序商城的日常運營(yíng)和維護，參與電商平臺活動(dòng)制定相應商品銷(xiāo)售推廣計劃，營(yíng)銷(xiāo)方案，提高線(xiàn)上店鋪運營(yíng)能力，完成運營(yíng)目標；
3.負責線(xiàn)上店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成銷(xiāo)售目標；
4.負責公眾號、微博等自媒體平臺或社區宣傳推廣文案的'撰寫(xiě)，為粉絲策劃和提供優(yōu)質(zhì)、有創(chuàng )意有高度傳播性的內容，增加粉絲數量，提高粉絲轉化率；
5.定期針對廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評估，負責統計、分析推廣數據及效果，不斷做出優(yōu)化方案。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責12
崗位職責：
1.開(kāi)展品類(lèi)日常運營(yíng)和產(chǎn)品管理工作
2.開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售的活動(dòng)策劃
3.維護與國外在線(xiàn)客戶(hù)的良好關(guān)系，完成每月的.銷(xiāo)售目標
4.主動(dòng)開(kāi)發(fā)有潛力的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的競爭力
任職要求：
1.電子商務(wù)或者英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，英語(yǔ)六級以上
3.熟悉B2C跨境電商運營(yíng)工作流程
4.具有較強的責任心及團隊合作精神，能夠承擔工作壓力
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責13
職責：
1、負責天貓旗艦店運營(yíng)工作、官方活動(dòng)報名、與小二對接、活動(dòng)策劃及承接，產(chǎn)品數據的統計及分析能力等，對店鋪及營(yíng)銷(xiāo)后臺能夠熟練運用。
2、負責店鋪的數據管理和運營(yíng)工作，對相關(guān)數據進(jìn)行繼續監控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進(jìn)行數據分析并評估，不斷優(yōu)化運營(yíng)。
3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過(guò)產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;
4、負責完成活動(dòng)及常規業(yè)務(wù)運營(yíng)指標、制定計劃，在上級的帶領(lǐng)下實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
任職要求：
1.熟悉淘寶平臺的運營(yíng)和推廣規則，熟悉淘寶店鋪各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的.策劃及推廣營(yíng)銷(xiāo);
2.良好的數據分析能力，邏輯性強，善于分析數據，能利用各種統計工具分析推廣效果;
3.有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領(lǐng)導工作。
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責14
職責：
1.制定公司年度推廣方案
2、定期針對平臺推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率數據進(jìn)行分析和有效運作;
3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類(lèi)別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關(guān)鍵字、直通車(chē)等各類(lèi)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣;
4、拓展其他網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道，充分利用各種社媒;
5、精通各類(lèi)辦公軟件;
6、處理其它網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售中的突發(fā)事件。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、計算機，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)先考慮;
2、工作認真細心，有高度的責任心;
3、性格開(kāi)朗，擅于溝通，能夠承受較大的'工作壓力;
4、熟悉阿里和谷歌的運營(yíng)規則，能熟練使用各種辦公軟件
電商運營(yíng)專(zhuān)員的崗位職責15
1、負責天貓&京東的日常運營(yíng)工作;
2、負責活動(dòng)報名，活動(dòng)執行;
3、對數據敏感，觀(guān)察力強、能洞察行業(yè)變化，反應及時(shí);
4、擅長(cháng)向小二爭取活動(dòng)資源，優(yōu)化資源的使用，店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃及執行，對店鋪運營(yíng)目標的.達成負責。
5、負責規劃活動(dòng)頁(yè)面
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