電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責精選15篇
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責1
職責
1、負責公司各分銷(xiāo)平臺產(chǎn)品的運營(yíng)、推廣、監控及管理;
2、對運營(yíng)數據進(jìn)行分析和監控，提升運營(yíng)質(zhì)量;
3、對公司產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行管理,負責商品上架;
4、跟蹤日常運營(yíng)過(guò)程中的系統化需求，反饋至相關(guān)部門(mén)進(jìn)行分析和優(yōu)化;
5、熟悉分銷(xiāo)平臺的發(fā)布、推廣及維護，完成售前、售中、售后的.客服工作;
6、制定并執行推廣方案，對活動(dòng)商品進(jìn)行頁(yè)面美化、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等一系列的增加轉化率的有效措施;
7、確保分銷(xiāo)流程的流暢和規范的運作、對分銷(xiāo)客服、物流、支付等問(wèn)題的督辦及溝通銜接工作;
8、配合部門(mén)經(jīng)理的工作,能夠及時(shí)準確地執行平臺營(yíng)銷(xiāo)的工作。
任職要求：
1、中專(zhuān)(含)以上學(xué)歷，一年以上招商、銷(xiāo)售類(lèi)工作經(jīng)驗，有招商渠道者優(yōu)先;
2、喜歡電商行業(yè)，具有創(chuàng )新精神。
3、執行力強，有強烈的工作責任心，有一定數據分析能力和文字功底;
4、有一定的溝通、理解能力，優(yōu)秀的學(xué)習能力和團隊合作意識;
5、有電商或醫藥行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先，可考慮應屆畢業(yè)生。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責2
崗位職責：
1、負責淘寶上下架產(chǎn)品，整理店鋪的運營(yíng)報表數據;
2、修改直通車(chē)關(guān)鍵字與關(guān)鍵詞出價(jià);
3、協(xié)助運營(yíng)經(jīng)理管理淘寶客;
4、負責公司在淘寶平臺上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉化率,協(xié)助完成目標銷(xiāo)售額;
崗位要求：
1.一年以上淘寶或天貓店鋪運營(yíng)推廣經(jīng)驗;
2.熟悉各平臺的推廣策略及工具運用，例如：直通車(chē)的'推廣、關(guān)鍵詞設置、鉆石展位，淘寶客等;
3.具有平臺活動(dòng)策劃的經(jīng)驗和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚劃算，淘搶購等;
4.思維敏銳，肯專(zhuān)研、不怕挫折，對預算及投入產(chǎn)出比有較強把控能力，能制定目標分解方案并執行出成果;
5.運營(yíng)過(guò)美妝、護膚類(lèi)目的優(yōu)先;
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責3
1、快速有效地學(xué)習公司產(chǎn)品，提煉重要賣(mài)點(diǎn)，熟練掌握公司產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)術(shù);
2、了解客戶(hù)需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺解答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題;
3、提供售前售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題;
4、維護客戶(hù)關(guān)系，負責回訪(fǎng)工作;
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導負責收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)和建議，并及時(shí)匯報;
6、完成上級交代的.其他工作事項。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責4
職責：
1、負責線(xiàn)上渠道的對接和運營(yíng)。
2、負責店鋪日常溝通及協(xié)調工作，解決工作流程等問(wèn)題。
3、語(yǔ)言表達能力強，抗壓能力強，溝通能力強，良好的職業(yè)及道德操守。
4、營(yíng)業(yè)數據的'統計、整理、分析，編制報表并按時(shí)提交給相關(guān)人員。
5、做好門(mén)店日常工作的計劃、組織、控制、檢查工作，定期巡視檢查門(mén)店對指令的執行情況。
6、正確的傳達上級的指示，并向上級如實(shí)的報告門(mén)店執行的情況，并及時(shí)匯報門(mén)店反饋工作。
要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、良好溝通協(xié)調能力及邏輯思維能力，抗壓能力和執行能力強。
3、具有零售行業(yè)及行政工作經(jīng)驗優(yōu)先。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責5
職責：
1、根據店鋪及平臺活動(dòng)節奏規劃報名活動(dòng)，并完成相關(guān)資料提交;
2、根據店鋪及平臺活動(dòng)節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;優(yōu)化付費及自然流量占比;推廣結果與目標差異分析并制定解決方案，實(shí)時(shí)結合目標、預算及推廣創(chuàng )意情況監控推廣計劃;
3、根據店鋪及平臺活動(dòng)節奏制定會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)節奏、目標、費用預估、并做流量拆解;營(yíng)銷(xiāo)結果與目標差異分析并制定解決方案，實(shí)時(shí)結合目標、預算及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意情況監控推廣計劃;
4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動(dòng)價(jià)格，優(yōu)惠券滿(mǎn)減滿(mǎn)贈等策略設置，保證店鋪日常運營(yíng);
5、分析競爭對手產(chǎn)品，日常及大促活動(dòng)的收集，發(fā)現自身店鋪問(wèn)題并分析原因，提出改善建議;
6、發(fā)布新品，維護產(chǎn)品標題及上下架及主圖詳情等內容，優(yōu)化產(chǎn)品權重;
7、頁(yè)面素材規劃排期并跟蹤落實(shí);規劃活動(dòng)框架及內容梳理增加可讀內容及感性?xún)热?提交法務(wù)人員審核，反饋設計并最終修改完成提交規范版本;頁(yè)面數據跟蹤，及時(shí)反饋優(yōu)化;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、精通直通車(chē)和鉆展等推廣方式;
3、有線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營(yíng)工作經(jīng)驗;
5、性格開(kāi)朗，較強的'溝通能力和團隊協(xié)作能力;
6、需有健康證明。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責6
職責：
1、協(xié)助運營(yíng)主管電商日常維護、產(chǎn)品更新，以增強店鋪吸引力;
2、協(xié)助運營(yíng)主管進(jìn)行電商的推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷(xiāo)售目標;
3、協(xié)助運營(yíng)主管制定各種促銷(xiāo)活動(dòng)計劃，跟進(jìn)計劃執行和反饋，及時(shí)調整，以達到完善的活動(dòng)目標，做好客戶(hù)服務(wù)，提升客戶(hù)購物體驗。
職位要求：
1、勤奮好學(xué)有進(jìn)取心，對電子商務(wù)有深厚興趣，有志在該領(lǐng)域發(fā)展;
2、具有良好分析、判斷能力、開(kāi)拓創(chuàng )新能力、溝通策劃能力;
3、有淘寶、拍拍等開(kāi)店經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、對IT、數碼產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。
5、理工科、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責7
1、負責協(xié)助操作網(wǎng)站運營(yíng);
2、負責協(xié)助分析產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名，優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品P4P，櫥窗，排名推廣等;
3、負責協(xié)助運營(yíng)培訓課程的準備;
4、負責各項活動(dòng)、宣傳推廣方案的設計、討論和實(shí)施，并定期分析運營(yíng)效果，調整推廣方案;
5、管理維護公司付費平臺和公司網(wǎng)站，配合服務(wù)商做好全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責8
職責：
1、負責淘寶電商平臺、集團官網(wǎng)的日常運營(yíng)與設計美工對接，對電商平臺內的`功能、用戶(hù)體驗、頁(yè)面設置進(jìn)行優(yōu)化。
2、配合領(lǐng)導完成月度和季度銷(xiāo)量，以及月目標分解。
3、協(xié)助運營(yíng)及主管進(jìn)行店鋪整體運作。
4、店鋪以產(chǎn)品線(xiàn)上推廣計劃及執行負責店鋪活動(dòng)和數據分析，定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)數據分析、競品分析，發(fā)掘隱含內在問(wèn)題，有針對性的提出解決辦法。
任職要求：
1、1-3年電商運營(yíng)工作經(jīng)驗，了解各大電商平臺運營(yíng)。
2、善于自我激勵，良好的學(xué)習能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3、相關(guān)淘寶、天貓電商運營(yíng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的處理問(wèn)題
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責9
崗位職責：
1、根據公司營(yíng)銷(xiāo)策略和方案，撰寫(xiě)宣傳資料和相關(guān)活動(dòng)文案；
2、根據公司產(chǎn)品、服務(wù)規劃，編寫(xiě)產(chǎn)品、服務(wù)廣告和宣傳文案；
3、負責活動(dòng)文案撰寫(xiě)，獨立完成各項文案及相關(guān)文字工作；
4、負責項目推廣執行涉及的相關(guān)軟文及配圖文案的撰寫(xiě)；
5、負責公司品牌在互聯(lián)網(wǎng)的推廣文案撰寫(xiě)，垂直論壇軟文撰寫(xiě)植入，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺（微信、微博、手機終端）編寫(xiě)及日常更新，提升品牌知名度；能?chē)@網(wǎng)絡(luò )熱門(mén)話(huà)題，行業(yè)熱點(diǎn)、行業(yè)趨勢動(dòng)態(tài)等策劃相關(guān)的新聞話(huà)題進(jìn)行宣傳推廣；
6、負責網(wǎng)絡(luò )平臺日常維護與更新等運營(yíng)管理，優(yōu)化網(wǎng)站風(fēng)格、架構、功能、頻道，完成等；
7、負責平臺網(wǎng)站持續改善網(wǎng)站服務(wù)；
8、負責制定線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣戰略，以及具體實(shí)施策劃方案；
9、負責大數據分析，進(jìn)行用戶(hù)需求分析、產(chǎn)品設計、流量分析，提高頁(yè)面瀏覽率和網(wǎng)站知名度，保證網(wǎng)站運營(yíng)項目的順利執行與創(chuàng )新；
任職資格
1、具備獨立撰寫(xiě)相關(guān)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的`能力；
2、具有較強的策略性、創(chuàng )造性，較強的語(yǔ)言掌控能力及較好的文字功底；
3、有過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣、家具相關(guān)經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮；
4、對品牌推廣及管理有較強的執行能力；
5、創(chuàng )意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語(yǔ)言表達能力；
6、邏輯思維和分析能力強，良好的的溝通能力，很強的創(chuàng )新和執行能力。
7、有網(wǎng)站運營(yíng)策劃和市場(chǎng)推廣經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)站運營(yíng)及業(yè)務(wù)規則，有較豐富的網(wǎng)站策劃、項目規劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗，具備良好的執行能力;
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責10
職責：
1、負責京東總體運營(yíng)，對接運營(yíng)商進(jìn)行店鋪首頁(yè)架構、陳列調整、活動(dòng)策劃、商品價(jià)格調整、營(yíng)銷(xiāo)推廣等;
2、每日監控營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關(guān)數據;
3、負責京東店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;
崗位要求：
1、市場(chǎng)容量分析;
2、2年或者以上京東店鋪運營(yíng)經(jīng)驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動(dòng)報名及溝通;
3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動(dòng)形式;
4、熟悉網(wǎng)店日常運營(yíng)工作，對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉;
5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。
6、買(mǎi)家購物心理分析，類(lèi)目賣(mài)點(diǎn)提煉，首圖詳情頁(yè)優(yōu)化排版;
7、新老客戶(hù)的`跟進(jìn)與維護
8、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學(xué)習能力強。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責11
職責：
1、依據電商部門(mén)發(fā)展目標，負責電商渠道的規劃、拓展、運營(yíng)、流程設計等工作；
2、負責制定電商運營(yíng)計劃，制定運營(yíng)指標，運用多種方式達成電商部銷(xiāo)售目標和任務(wù)；
3、優(yōu)化電商運營(yíng)、推廣流程，建立和完善電商運營(yíng)體系、規范和營(yíng)銷(xiāo)渠道；
4、組織、策劃推廣活動(dòng)，進(jìn)行預算管理，整合相關(guān)資源推動(dòng)方案的實(shí)施并監督效果，提高企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度；
5、對市場(chǎng)發(fā)展趨勢、競品、客戶(hù)消費習慣和行為進(jìn)行充分挖掘和分析，對各項運營(yíng)指標進(jìn)行總結、分析和判斷，并提供解決方案；
6、負責電商部門(mén)日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具有5年以上快消、零售行業(yè)電商運營(yíng)管理經(jīng)驗，熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網(wǎng)購平臺的運作和操盤(pán)，熟悉電商平臺的推廣手段和規則；
3、精通數據分析，具有較強的`邏輯思維能力，責任感強，積極、進(jìn)取，具有較強的溝通能力、組織和協(xié)調能力，具有團隊合作意識。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責12
職責：
1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行公司電商平臺的運營(yíng)工作。與外包公司團隊密切配合，協(xié)助產(chǎn)品的實(shí)施與運營(yíng)。編寫(xiě)產(chǎn)品文檔。協(xié)助制定店鋪年度，季度，月度運營(yíng)策略計劃并有效執行。
2、協(xié)助制定產(chǎn)品推廣方案并實(shí)施。對推廣效果進(jìn)行評估。對店鋪及產(chǎn)品訪(fǎng)問(wèn)量，轉化率等數據進(jìn)行總結分析。
3、企業(yè)服務(wù)號等平臺的管理維護。用戶(hù)意見(jiàn)的收集和反饋。負責競爭對手調研分析，根據網(wǎng)絡(luò )情況和網(wǎng)店運營(yíng)情況，適時(shí)匯報。
4、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行各類(lèi)運營(yíng)活動(dòng)的組織及話(huà)題事件營(yíng)銷(xiāo)，針對微博，微信，社區做產(chǎn)品推廣，提升產(chǎn)品用戶(hù)量及用戶(hù)口碑。
5、協(xié)助拓展開(kāi)發(fā)其它網(wǎng)站的合作。
6、負責與庫房做好相應的.對接工作。
職位要求：
1、有互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)實(shí)習經(jīng)驗優(yōu)先，文字表達能力強，有一定的文案功底，精通各類(lèi)辦公軟件。
2、有一定的資料收集能力。
3、工作認真負責，善于溝通與協(xié)調。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責13
職責：
1、協(xié)助領(lǐng)導完成天貓的整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等系統經(jīng)營(yíng)性工作;
2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等日常運作;
3、熟悉天貓操作流程和交易規則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應對策;
4、負責策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案，執行與配合淘寶官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，
5、負責收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷(xiāo)產(chǎn)品提供依據;
6、淘寶營(yíng)銷(xiāo)工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉化率;
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可。
3、熟練使用辦公軟件。
4、有較強的求知欲，學(xué)習能力強。
5、具備較強的.服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調能力，能夠適應高效率的工作環(huán)境。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責14
運營(yíng)部職能
負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進(jìn)團隊的運營(yíng)事務(wù)，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 商品部職能
根據市場(chǎng)銷(xiāo)售趨勢，定制銷(xiāo)售貨品，預見(jiàn)市場(chǎng)流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進(jìn)貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的'動(dòng)銷(xiāo)率。
推廣部職能
根據流量指標，通過(guò)直通車(chē)、鉆展、活動(dòng)等手段，提高店鋪流量，增強營(yíng)銷(xiāo)效果同時(shí)降低費用。 營(yíng)銷(xiāo)部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過(guò)自身主題式營(yíng)銷(xiāo)和結合淘寶活動(dòng)，增強買(mǎi)家的購物體驗，同時(shí)增強營(yíng)銷(xiāo)效 果，提供店鋪轉化率。 4
銷(xiāo)售部職能
直接面對消費者，以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度，利用銷(xiāo)售技巧，尋找和滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求點(diǎn)，并提供良好的售后服務(wù)，提供買(mǎi)家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項。
電商運營(yíng)專(zhuān)員崗位職責15
1.具有3年以上主流電商平臺、社交平臺的運營(yíng)經(jīng)驗，有奢侈品、珠寶行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.熟悉淘寶、小程序等電商平臺的運作及推廣模式，并能制定相關(guān)的計劃，能獨立完成淘寶平臺的'產(chǎn)品管理流程，較強的數據分析能力，提高點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成目標；
3.熟悉電商平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營(yíng)銷(xiāo)工具的使用，能不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，及相應廣告；
4.有文字功底和創(chuàng )意能夠獨立完成推廣文案的撰寫(xiě)，能主動(dòng)承擔富有挑戰性的工作；
5.溝通能力&執行力強，有較強責任心，對時(shí)尚&珠寶首飾抱有熱情。
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