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技術(shù)支持崗位職責

時(shí)間:2023-04-24 09:36:00 崗位職責 我要投稿

技術(shù)支持崗位職責 15篇

  在現實(shí)社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的技術(shù)支持崗位職責 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

技術(shù)支持崗位職責 15篇

技術(shù)支持崗位職責 1

  職責:

  1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

  2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的技術(shù)需求,整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售

  3.負責系統平臺的'設計、建設、優(yōu)化、運維

  4.負責重大項目管理及交付

  5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作

  6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

  職位要求:

  1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位

  2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

  3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數據通信知識

  4.了解運營(yíng)商BSS系統架構,包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

  5.具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

  6.主動(dòng)、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術(shù)支持崗位職責 2

  1、研究生學(xué)歷,有分子生物學(xué)、細胞生物學(xué)等相關(guān)的背景知識;

  2、有上進(jìn)心和責任心,善于學(xué)習,適應能力強;

  3、有良好的溝通和表達能力,組織協(xié)調能力,團隊合作精神;

  4、完成日常相關(guān)工作內容;

  5、適應出差。

技術(shù)支持崗位職責 3

  職位描述:

  1、負責一線(xiàn)實(shí)施的技術(shù)培訓,確保一線(xiàn)實(shí)施技能提升,滿(mǎn)足實(shí)施及商家需求;

  2、解決一線(xiàn)實(shí)施在實(shí)施過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供解決方案,確保實(shí)施質(zhì)量。

  3、技術(shù)培訓課程開(kāi)發(fā),確保培訓的質(zhì)量與效率;

  4、技術(shù)知識庫的.豐富與完善,確保一線(xiàn)實(shí)施方便查找、應用、學(xué)習;

  5、ka客戶(hù)的售前及售后技術(shù)支持;

  崗位要求:

  1、具有1年以上餐飲收銀軟件行業(yè)銷(xiāo)售、實(shí)施方面的經(jīng)驗,尤其在獨立裝機、解決過(guò)商家提出的各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題,處理過(guò)復雜客情維護的經(jīng)驗;

  2、具備良好的溝通協(xié)調能力,有商家培訓或內部員工培訓經(jīng)驗尤佳;

  3、具備主動(dòng)思考能力,善于洞察問(wèn)題,及時(shí)反饋、處理解決;4、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,有一線(xiàn)實(shí)施或培訓能力者優(yōu)先;

技術(shù)支持崗位職責 4

  1、配合銷(xiāo)售部向顧客介紹公司產(chǎn)品、了解顧客需求、解答技術(shù)問(wèn)題、提供系統方案建議等售前服務(wù);

  2、與顧客討論具體需求,進(jìn)行顧客系統的設計、安裝、調試、測試;

  3、公司產(chǎn)品、應用系統的部署、管理;

  4、處理顧客技術(shù)方面投訴;

  5、售后用戶(hù)反饋信息的'收集,傳遞;

  6、為銷(xiāo)售部提供必要的技術(shù)支持。

技術(shù)支持崗位職責 5

  職位描述

  1、負責公司電腦網(wǎng)絡(luò )設備,包括軟、硬件的故障診斷,排錯、維護和升級工作;

  2、負責公司it設備的運行維護,包括公司辦公設備(電話(huà)、打印機、掃描儀、復印機、投影儀等)安裝與維護及公司弱電系統(門(mén)禁,監控,考勤機等)維護;

  3、負責防火墻、安保系統、交換機等網(wǎng)絡(luò )設備安裝、調試和管理,保障公司網(wǎng)絡(luò )安全運行;

  4、配合公司完成信息系統的規劃、應用、維護、管理;

  5、完成公司領(lǐng)導交代的其它事務(wù).

  任職要求:

  1、大專(zhuān)及以上計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè),2年以上it工作經(jīng)驗;

  2、具備基本的`計算機軟硬件、網(wǎng)絡(luò )設備安裝、配置、管理等相關(guān)知識;

  3、具備網(wǎng)絡(luò )故障的分析、判斷、解決能力;

  4、工作主動(dòng)性強、耐心細致、責任心強,有it服務(wù)意識;

  5、具備良好溝通表達能力及團隊合作能力;

技術(shù)支持崗位職責 6

  1、參與生產(chǎn)過(guò)程中設備的調試、技術(shù)改進(jìn);

  2、協(xié)助其他部門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題;

  3、產(chǎn)品的運行情況調查;

  4、機組改造續建項目的信息的`搜集及初步溝通;

  5、負責現場(chǎng)設備的開(kāi)箱、安裝、調試;

  6、負責客戶(hù)技術(shù)問(wèn)題的解答與解決;

  7、負責現場(chǎng)客戶(hù)業(yè)務(wù)的培訓和講解;

  8、負責績(jì)效考核相關(guān)數據統計;

  9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持崗位職責 7

  1.負責項目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現場(chǎng)支持等;

  2.配合銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進(jìn)行技術(shù)宣講;

  3.負責客戶(hù)產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調市場(chǎng)與研發(fā)部門(mén)工作,跟進(jìn)項目落地;

  4.負責項目現場(chǎng)測試,收集客戶(hù)需求及反饋,跟蹤客戶(hù)需求處理過(guò)程及結果;

  5.根據業(yè)務(wù)需要,整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對客戶(hù)等內外部人員指導開(kāi)展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓;

  6.其他的銷(xiāo)售支撐工作。

技術(shù)支持崗位職責 8

  職責

  1、負責電網(wǎng)行業(yè)項目投標文件的評審;

  2、負責調研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現狀,提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;

  3、負責電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作,包括解決方案支持和現場(chǎng)交流支持;

  4、負責電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設、技術(shù)培訓組織及課程開(kāi)發(fā);

  任職資格

  1、本科及以上學(xué)歷,工科專(zhuān)業(yè)背景;

  2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟悉招投標流程,具有很強的文字功底,有優(yōu)秀的投標方案撰寫(xiě)、演示、問(wèn)題答疑的能力;

  4、具備較好的方案編寫(xiě)能力;

  5、具有良好的現場(chǎng)溝通、交流及表達能力;

  6、具備一定的'團隊管理能力,較強的工作責任心、組織協(xié)調能力及團隊合作能力,較強的抗壓能力,能夠適應一定量的加班及出差;

技術(shù)支持崗位職責 9

  職責:

  1.管理技術(shù)支持團隊,對部門(mén)人員進(jìn)行工作分配和培養,營(yíng)造良好的團隊氛圍。

  2.帶領(lǐng)并指導技術(shù)支持團隊通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等方式,解答客戶(hù)對于公司軟硬件使用問(wèn)題的`咨詢(xún),為客戶(hù)提供遠程技術(shù)支持;

  3.對于超過(guò)技術(shù)范疇或權限范疇的客戶(hù)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門(mén)并進(jìn)行跟蹤,解決問(wèn)題;

  4.定期總結匯報客戶(hù)的反饋意見(jiàn);

  5.上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

  3.普通話(huà)標準,口齒清晰,優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力和溝通能力;

  4.具備較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問(wèn)題;

  5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責任心,工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持崗位職責 10

  職責描述:

  1、負責公司各數據中心技術(shù)設施系統運維工作,具體包括:

  (1)機房正常運行狀態(tài)、設備維護,組織人員進(jìn)行維護工作。

  (2)機房應激狀態(tài)時(shí),設備故障時(shí)進(jìn)行排除。

  2、承擔一線(xiàn)人員的培訓工作。

  任職要求:

  1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,5年以上設備維修經(jīng)驗,有數據中心維修經(jīng)驗的優(yōu)先先考慮。

  2、學(xué)習能力強、動(dòng)手能力強。

技術(shù)支持崗位職責 11

  職責:

  1、負責公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持;

  2、負責公司實(shí)驗室演示室的`管理與展示工作;

  3、負責CMTracker系統的安裝、調試與培訓工作;

  4、參與公司研發(fā)新產(chǎn)品的調試與測試工作。

  任職資格:

  1、熟悉計算機系統、軟件的應用,對計算機網(wǎng)絡(luò )知識有一定的了解;

  2、熟練使用辦公軟件,能應用Visio、CAD等軟件畫(huà)出系統拓撲結構圖;

  3、對電子產(chǎn)品及計算機系統周邊產(chǎn)品有較強的動(dòng)手能力,并有故障判斷能力;

  4、能適應經(jīng)常出差,且具備良好的溝通能力;

  5、能及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報項目工作;

  6、責任心強,為人誠懇;專(zhuān)科以上學(xué)歷。

技術(shù)支持崗位職責 12

  一、職責描述:

  1.交換機設備(MSC/BSC/HLR/UDC/IMS)項目服務(wù),包括設備的調測/維護、擴容、升級、割接等;

  2.跟蹤分析并優(yōu)化各項指標,準確分析與排除各種復雜故障;

  3.內部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓;

  4、熟悉愛(ài)立信交換的硬件和軟件結構;

  5、熟悉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )結構和各項運行指標;

  二、任職資格:

  1、通信、計算機、電子信息類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗;

  2、有扎實(shí)的通信知識,熟悉交換網(wǎng)絡(luò )的`硬件和軟件結構,以及交換局數據的配置;

  3、英語(yǔ)四級以上,具有良好的閱讀與理解能力;

  4、具有良好的溝通能力,為人正直、坦誠;

  5、參加過(guò)愛(ài)立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓,并取得培訓證書(shū)者優(yōu)先;

  6、能經(jīng)常出差。

技術(shù)支持崗位職責 13

  職責:

  1,詳細分析客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,結合公司的產(chǎn)品,為客戶(hù)提供解決方案,引導客戶(hù)對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

  2、配合營(yíng)銷(xiāo)人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品,負責公司內部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓。

  3、參與項目投標,負責標書(shū)、技術(shù)方案編寫(xiě)和投標答辯等。

  4、承擔項目實(shí)施過(guò)程中技術(shù)經(jīng)理的'職責,負責項目實(shí)施過(guò)程的技術(shù)工作,包括客戶(hù)詳細需求調研、技術(shù)方案細化設計

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),5年以上系統集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗,有軟件開(kāi)發(fā)背景優(yōu)先。

  2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景,對網(wǎng)絡(luò )、系統軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解,具有系統集成項目開(kāi)發(fā)或實(shí)施經(jīng)驗,熟悉系統集成項目實(shí)現過(guò)程。

  3、能準確把握客戶(hù)需求,邏輯思維能力比較強,有比較綜合的技術(shù)應用能力,系統方案設計能力強。

  4、有較強的學(xué)習能力,思維敏捷,有責任心,考慮問(wèn)題充分全面,較好的客戶(hù)溝通技巧,工作條理清楚。

  5、可接受短期出差

技術(shù)支持崗位職責 14

  1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調安排工作,制定服務(wù)規范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調試、演示;

  3、對公司內外進(jìn)行產(chǎn)品培訓和講解;

  4、協(xié)助解決用戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的`問(wèn)題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫(xiě)產(chǎn)品文檔及數據分析報告;

  6、根據用戶(hù)需求、結合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。任職資格。

技術(shù)支持崗位職責 15

  職責描述:

  1. 獨立安裝客戶(hù)端系統軟件,熟練運用腳本命令行,遠程提供技術(shù)支持

  2. 維護巡檢服務(wù)器端系統,能初步分析并解決系統問(wèn)題,或提供有效的技術(shù)支持和反饋

  3.獨立分析系統報表,能提供有效的報表支持和反饋

  任職資格:

  1.熟悉windows系統,具有一定的.編寫(xiě)windows腳本和排錯能力。

  2.有較強的溝通能力。

  3.有一定的代碼經(jīng)驗(c#,vb),代碼版本控制理念,掌握至少一種版本控制工具。

  4.有call center系統支持或業(yè)務(wù)背景的尤佳。

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