車(chē)間調度崗位職責精選15篇
在學(xué)習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的車(chē)間調度崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
車(chē)間調度崗位職責1
1.服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、增強執行力度、按時(shí)完成任務(wù)。
2.組織人員生產(chǎn)，按時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調會(huì )。
3.對車(chē)間安全、環(huán)保、產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗負責。
4.嚴格按工藝操作規程、檢查各崗位執行情況，及時(shí)處理生產(chǎn)過(guò)程中出現的`問(wèn)題、查處工藝操作隱患，保證各項工藝指標在規定范圍內，達到提高質(zhì)量、降低消耗、降低成本和增加效益的目的。
5.嚴格檢查交接班情況，對交接的不正常情況及時(shí)處理。
6.及時(shí)巡查、發(fā)現安全、環(huán)保隱患要及時(shí)解決，并做好記錄不能解決的要上報領(lǐng)導，同時(shí)采取控制措施，發(fā)生事故要立即組織搶修、保護現場(chǎng)。
7.負責車(chē)間安全文明生產(chǎn)工作，搞好環(huán)境衛生。
車(chē)間調度崗位職責2
1.組織車(chē)間日常生產(chǎn)，檢查生產(chǎn)計劃完成情況，合理調配車(chē)間人員機具設備。
2.負責季度(月度)生產(chǎn)計劃的編制，審核派工單、出庫單據。
3.處理生產(chǎn)現場(chǎng)臨時(shí)出現的異常情況。
4.協(xié)調解決生產(chǎn)現場(chǎng)出現的技術(shù)、質(zhì)量、安全等問(wèn)題。
5.協(xié)調供應部的'原材料，處理供應問(wèn)題。
6.協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)搞好日常管理工作。
7.靈活調整生產(chǎn)安排，根據實(shí)際情況提請調整生產(chǎn)計劃。
8.完成生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)交辦的其他工作。
9.負責班組成員的考勤(請假)審核、簽字。
車(chē)間調度崗位職責3
—監督車(chē)間的訂單工作流程并更新相關(guān)的經(jīng)銷(xiāo)商管理系統
—評估每張工單的`工作用時(shí)，并告知組長(cháng)（機修和鈑噴）防止工作訂單的延遲
—聽(tīng)取及澄清車(chē)間對于附加維修/保養要求的反饋
—及時(shí)通知服務(wù)顧問(wèn)關(guān)于建議的工作訂單延長(cháng)，并提供更新的時(shí)間安排
—確認增項工單上維修顧問(wèn)針對客戶(hù)同意增項的備注
—檢查工作訂單文檔的完整性，確保所有維修/保養工作已完成
車(chē)間調度崗位職責4
一、 調度員能夠按照施工單項目、時(shí)間，業(yè)務(wù)員與客戶(hù)陳述的要求和修理工的技術(shù)狀況靈活地安排施工任務(wù)，保證質(zhì)量，快速高效的方法實(shí)施安排，并能根據施工單項目、 時(shí)間和施工進(jìn)度情況提前與業(yè)務(wù)確定交車(chē)時(shí)間和調動(dòng)精干人員協(xié)作完成任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。其方法是：
1． 按照季節特點(diǎn)，小組分工不同，側重安排工作（例如：夏季電工活比較多，應以電工為主體，在沒(méi)有任務(wù)的情況下，可以兼做其它；鈑金活需要發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)、電工協(xié)助工作，或者大修發(fā)動(dòng)機變速箱需要按工種輪流擔任），小組積壓不得超過(guò)兩臺車(chē)。
2． 根據施工項目、任務(wù)大小，實(shí)際工作能力，交車(chē)時(shí)間，實(shí)行小組包活和多組合作的方法，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，按時(shí)驗收交車(chē)。
3． 客戶(hù)要求指定專(zhuān)人修理時(shí)，業(yè)務(wù)員事先可與調度員協(xié)商，要指定人員無(wú)派工或客戶(hù)認可等待時(shí)，可指定專(zhuān)人維修。遇有時(shí)間不許可情況，及時(shí)報告業(yè)務(wù)員，做適當調整。
4． 根據小組工時(shí)多少，能力和條件允許時(shí)，運用調節方法，保護多數人利益和積極性。
5． 調度員有權根據交車(chē)時(shí)間及客戶(hù)的合理要求，隨時(shí)調配人員進(jìn)行搶修。
按照以上方法和三部分側重安排工作（即發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)、電工）。
二、 修理人員接到調度員打印的施工單或口述通知，應當無(wú)條件地先開(kāi)展工作。首先考慮公司形象，公司利益，客戶(hù)的需求，才可能有個(gè)人利益，當您在接到施工單，對時(shí)間上有看法時(shí)，可與調度人員交換意見(jiàn)，由調度員與業(yè)務(wù)員商談后通知您。當您在施工中發(fā)現與施工單項目不符時(shí)，需要增項或更換和修復件時(shí)，應由負責工程師與業(yè)務(wù)員洽談后，通知調度和施工人員，如仍有困難和疑問(wèn)，在不影響工作的情況下，及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理交換意見(jiàn)。
三、 派工中嚴禁挑肥撿瘦，能做而不做，刁難調度人員。明知錯誤，堅持不改的'人員，停止派工兩天，并停發(fā)工資兩天，由車(chē)間統一安排整理衛生或其它工作。一個(gè)月出現兩次上述情況，給予口頭警告，半年內出現三次上述情況，報人事部門(mén)解除勞動(dòng)合同。
四、 調度員應認真監督修理人員按照施工單修理項目、時(shí)間按時(shí)完成任務(wù)，對一些臨時(shí)性加班人員的吃飯問(wèn)題提前統計，每日下午時(shí)分通知食堂留好飯菜；對臨時(shí)性加班較長(cháng)時(shí)間的人員，應督促他們先吃飯、后加班；對周六、周日加班人員要事先通知，報部門(mén)經(jīng)理同意后方可執行。對鈑金和噴漆工要根據業(yè)務(wù) 交車(chē)時(shí)間，給予相應時(shí)間的區分，不準造成無(wú)限期的延長(cháng)，必要時(shí)就是夜戰和犧牲節假日也要去做。必須養成修理人員自我控制、自我約束、自我行動(dòng)的意識。
五、 調度員應大公無(wú)私、平等待人、顧大局，做職工的知心朋友。
1． 從業(yè)務(wù)帶車(chē)不準做私下交易，由調度員統一安排。
2． 掌握修理人員技術(shù)狀況和手中業(yè)務(wù)量，熟練，準確，無(wú)誤派工。
車(chē)間調度崗位職責5
一、 調度員能夠按照派工單項目、時(shí)間， 及時(shí)與客戶(hù)陳述按要求和修理工的技術(shù)狀況靈活地安排施工任務(wù)，保證質(zhì)量，快速高效的方法實(shí)施安排，并能根據施工單項目、 時(shí)間和 施工進(jìn)度情況提前與業(yè)務(wù)確定交車(chē)時(shí)間和調動(dòng) 精干人員工作完成任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。其方法是：
1． 按照季節特點(diǎn)，小組分工不同，側重安排工作（例如：夏季 夏季活比較多，應以電工為主體，在沒(méi)有任務(wù)的情況下，可以兼做其它 鈑金活需要發(fā)動(dòng)機、 底盤(pán)電工協(xié)助工作，或者大修發(fā)動(dòng)機變速箱需要按工種輪流擔任），小組積壓不得超過(guò)兩臺車(chē)。
2． 根據施工項目、任務(wù)大小， 實(shí)際工作能力，交車(chē)時(shí)間，實(shí)行小組包活和多組合作的方法，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，按時(shí)驗收交車(chē)。
3． 客戶(hù)要求指定專(zhuān)人修理時(shí)，業(yè)務(wù)員事先可與調度員協(xié)商，要指定人員無(wú)派工或客戶(hù)認可等待時(shí)，可指定專(zhuān)人維修。遇有時(shí)間不許可情況，及時(shí)告知客戶(hù)，做適當調整。
4． 根據小組工時(shí)多少，能力和條件允許時(shí)，運用調節方法，保護多數人利益和積極性。
5． 調度員有權根據交車(chē)時(shí)間及客戶(hù)的合理要求，隨時(shí)調配人員進(jìn)行搶修。
按照以上方法和三部分側重安排工作（即發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)、電工）。
二、 修理人員接到調度員打印的施工單或口述通知，應當無(wú)條件地先開(kāi)展工作。首先考慮公司形象，公司利益，客戶(hù)的需求，才可能有 個(gè)人利益，當您在接到施工單，對時(shí)間上有看法時(shí)，可與調度人員交換意見(jiàn)，由調度員與客戶(hù)商談后通知您。當您在施工中發(fā)現與施工單項目不符時(shí)，需要增項或更換和修復件時(shí)，應由負責 工程師與客戶(hù)洽談后，通知調度和施工人員，如仍有困難和疑問(wèn)，在不影響工作的情況下，及時(shí)向車(chē)間調度或車(chē)間主任交換意見(jiàn)。
三、 派工中嚴禁挑肥撿瘦，能做而不做，刁難調度人員。明知錯誤，堅持不改的.人員，停止派工兩天，并停發(fā)工資兩天，由車(chē)間統一安排整理衛生或其它工作。一個(gè)月出現兩次上述情況，給予口頭警告，半年內出現三次上述情況，報人事部門(mén)解除 勞動(dòng)合同。
四、 調度員應認真監督修理人員按照施工單修理項目、按時(shí)完成任務(wù)， 加班人員要事先通知，報部門(mén)經(jīng)理同意后方可執行。對鈑金和噴漆工要根據業(yè)務(wù) 交車(chē)時(shí)間，給予相應時(shí)間的區分，不準造成無(wú)限期的延長(cháng)，必要時(shí)就是 夜戰和犧牲 節假日也要去做。必須養成修理人員 自我控制自我約束、自我行動(dòng)的意識。
五、 調度員應大公無(wú)私、平等待人、顧大局，做職工的知心朋友。
1． 從業(yè)務(wù)帶車(chē)不準做 私下交易，由調度員統一安排。
2． 掌握修理人員技術(shù)狀況和手中業(yè)務(wù)量，熟練，準確，無(wú)誤派工。
車(chē)間調度崗位職責6
1負責維修完畢車(chē)輛清理及質(zhì)量首檢;
2負責控制車(chē)輛維修進(jìn)度及維修質(zhì)量監控;
3負責開(kāi)展并控制鈑噴車(chē)間5S管理具體實(shí)施，負責對鈑噴車(chē)間5S管理工作進(jìn)行檢查;
4負責鈑噴車(chē)間安全管理;
5協(xié)助上級領(lǐng)導，處理工作突發(fā)事件;
車(chē)間調度崗位職責7
1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責項目部材料部門(mén)的管理工作。
2、了解掌握施工過(guò)程和形象進(jìn)度，掌握所需要的主要材料的品名、規格、數量、質(zhì)量。配合生產(chǎn)部門(mén)編制好施工材料計劃，確保施工現場(chǎng)的材料供應。
3、參加本項目生產(chǎn)計劃會(huì )議，分析考核物資工作的經(jīng)濟技術(shù)指標，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。搞好經(jīng)濟分析以及各施工點(diǎn)、段材料消耗的節、超情況，向項目經(jīng)理及施工負責人提供分析資料。
4、負責安排收料員配合現場(chǎng)材料到場(chǎng)的計量收方工作。
5、搞好對內、對外結算，督促倉庫建立各種臺帳，做到賬面整潔、清晰，帳物相符，盈虧有原因，損壞有報告，記帳有憑證，調整有依據。
6、負責各種材料原始憑證、計量憑證、核算憑證質(zhì)量證明書(shū)等資料收集，按程度準確及時(shí)地傳遞和反饋，并裝訂成冊，專(zhuān)項保管。
7、忠于職守，實(shí)事求是，全面、準確、及時(shí)地收方、結算、報統計資料，為改善管理，提高經(jīng)濟效益提供依據。
8、做好食堂每天生活安排和職工生活福利、勞保用品購置、發(fā)放、保管工作。
9、做好項目駐地生活區的'衛生文明和環(huán)境保護工作的檢查、驗收工作，制定獎懲制度。
10、負責完成領(lǐng)導交待其它設備、用品采購、發(fā)放、保管工作、接待、招待等工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
車(chē)間調度崗位職責8
1、自覺(jué)遵守、推行公司及部門(mén)的各項管理制度，負責檢查監督公司管理制度的執行情況。發(fā)現違反制度的情況需立即記錄，告知違規者，并根據考核規定提出處理意見(jiàn)，經(jīng)車(chē)間主任批準后公布。
2、根據生產(chǎn)部下達的《月生產(chǎn)計劃》及前道工序的具體情況于每日下午四點(diǎn)前編制《車(chē)間三日滾動(dòng)計劃》，經(jīng)車(chē)間主任批準后在生產(chǎn)看板上公布第二天的工作計劃。
3、跟蹤檢查每日生產(chǎn)完成情況，對未能完成計劃的情況進(jìn)行分析，并填制《生產(chǎn)延誤日報表》。
4、由于設計更改、物料供應或生產(chǎn)部指令等原因，應根據要求及時(shí)調整作業(yè)計劃，同時(shí)報車(chē)間主任審批。
5、協(xié)助班組長(cháng)與技術(shù)、物供等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調溝通，努力解決影響生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題。當確認問(wèn)題無(wú)法解決的時(shí)候，必須及時(shí)向車(chē)間主任匯報。
6、和負責生產(chǎn)線(xiàn)的檢驗人員保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解生產(chǎn)線(xiàn)各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，并協(xié)助檢驗人員分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。對人為原因造成的質(zhì)量問(wèn)題在《車(chē)間人為質(zhì)量問(wèn)題記錄表》登記，并根據質(zhì)量管理的相關(guān)規定對責任人提出處理意見(jiàn)，報車(chē)間主任審批后公布在質(zhì)量看板上。
7、根據檢查發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題以及質(zhì)量保證部提出的質(zhì)量整改要求，及時(shí)安排整改責任人，規定整改完成時(shí)間，并負責監督、檢查整改完成情況。
8、每日負責組織生產(chǎn)線(xiàn)早會(huì )：傳達公司或部門(mén)的工作精神、總結前一天的工作得失、安排當天的工作。必須反復強調生產(chǎn)過(guò)程中的重要問(wèn)題，正確引導員工，幫助其樹(shù)立和公司步調一致的價(jià)值觀(guān)。
9、統計各種車(chē)輛實(shí)際生產(chǎn)工時(shí)，對每輛車(chē)的生產(chǎn)工時(shí)做詳細記錄，在生產(chǎn)完畢后填制《車(chē)生產(chǎn)工時(shí)報表》。作為生產(chǎn)基礎數據，以便確定工時(shí)定額及工資分配。
10、根據員工日常的`工作表現，《優(yōu)秀小組與員工評定管理辦法》按照，評出每月（周）優(yōu)秀班組與員工，經(jīng)車(chē)間主任批準后及時(shí)公布于看板上。
11、在生產(chǎn)過(guò)程中值得表?yè)P和宣傳的先進(jìn)行為，有權提出具體的獎勵建議，經(jīng)車(chē)間主任審核、生產(chǎn)部長(cháng)批準后實(shí)施。
12、每月對當月生產(chǎn)情況進(jìn)行統計、分析，并向車(chē)間主任提交書(shū)面的《月生產(chǎn)總結報告》。
13、負責車(chē)間現場(chǎng)5管理工作，保證生產(chǎn)車(chē)間的整潔有序。檢查現場(chǎng)管理的實(shí)施情況，凡發(fā)現不符合要求的必須要立即告知責任班組負責人，并要求限期整改。同時(shí)根據相關(guān)考核辦法提出處理意見(jiàn)，報車(chē)間主任批準后公布。
14、協(xié)助車(chē)間主任編制生產(chǎn)線(xiàn)各類(lèi)管理制度，負責給員工講解制度要求并推動(dòng)制度的實(shí)施。
車(chē)間調度崗位職責9
1、車(chē)間調度必須充分發(fā)揮車(chē)間維修人員的積極性，合理安排好每項工作，掌握車(chē)間進(jìn)度狀態(tài)，根據客戶(hù)要求保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作;
2、車(chē)間調度必須根據每張接車(chē)單進(jìn)行生產(chǎn)調度，督促維修人員按操作規程，操作工種維修車(chē)輛;
3、車(chē)間調度必須與檢驗部門(mén)相互協(xié)調，遵重檢驗結果，調度好返修、返工工作，保證車(chē)間正常運行;
4、車(chē)間調度必須對維修人員正常維修中的操作規程，工作進(jìn)度，維修質(zhì)量，設備完好，客戶(hù)車(chē)輛保潔及保管全面負責;
5、車(chē)間調度必配合維修人員開(kāi)展工作，出現疑難問(wèn)題時(shí)組織有關(guān)人員及時(shí)解決，出現未規定項目時(shí)及時(shí)與前臺業(yè)務(wù)人員共同解決;
6、車(chē)間調度必須督促維修人員保持每個(gè)工位整潔，使用設備的.完好，工作場(chǎng)地的安全生產(chǎn)情況;
7、車(chē)間調度應根據生產(chǎn)情況，合理安排調整好車(chē)間人員作息時(shí)間，保證車(chē)間生產(chǎn)正常進(jìn)行;
8、車(chē)間調度必須遵守本公司規章制度。
車(chē)間調度崗位職責10
1、從服務(wù)顧問(wèn)處接收施工單，根據作業(yè)內容及班組工作量，合理派工，并做好記錄
2、對預約車(chē)輛提前協(xié)調好車(chē)間工位、零件的時(shí)間，確保預約優(yōu)先派工，作業(yè)及時(shí)按時(shí)交車(chē)
3、掌握維修車(chē)輛的進(jìn)度，評估車(chē)間每道流程的工作用時(shí)，并告知組長(cháng)以防作業(yè)的`延時(shí)
4、對與車(chē)間追加項目的反饋及時(shí)通知服務(wù)顧問(wèn)，對與服務(wù)顧問(wèn)確認追加項目后變更時(shí)間做好記錄，及時(shí)對車(chē)間維修進(jìn)度跟進(jìn)
5、對維修質(zhì)檢后的維修單據進(jìn)行檢查，確保單據無(wú)缺失，并做好交車(chē)時(shí)間記錄
6、定期提供車(chē)間關(guān)鍵駕校指標報告(入廠(chǎng)臺次、準時(shí)交車(chē)標準、工作利用率、人工效率、次日預交車(chē)數)
7、協(xié)助本部門(mén)完成其它工作
8、完成上級安排的其他臨時(shí)工作
車(chē)間調度崗位職責11
1、結合車(chē)輛維修工作量和技師技能組織工單管理;
2、確保維修車(chē)間內的工位安排處于___狀態(tài);
3、記錄生產(chǎn)性工作項目的打卡記錄，并進(jìn)行評估;
4、合理安排技師和車(chē)間員工的`打卡時(shí)間，保存正確的“W”工時(shí)記錄;
5、負責與工作相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，保證車(chē)間人、財、物的供應;
6、負責維修車(chē)間區域內的清潔管理。
車(chē)間調度崗位職責12
1、向車(chē)間主管負責，服從車(chē)間主管的領(lǐng)導，完成每天車(chē)間工單調配工作。
2、按班組的.維修質(zhì)量、維修進(jìn)度要進(jìn)行工作安排。完成車(chē)間人員調配任務(wù)。
3、配合車(chē)間主管，合理分配各班組工作，協(xié)調班組關(guān)系，做到工作均衡分配。
4、切實(shí)抓好車(chē)間人員管理，按照車(chē)間的實(shí)際工作量。當發(fā)生維修車(chē)輛較多時(shí)，及時(shí)與S/A溝通與協(xié)調。
5、嚴格按照SUBARU及公司維修車(chē)間操作流程及作業(yè)指導書(shū)辦事，做好勞動(dòng)保護，杜絕火情、火險、維修事故等工作。
6、對車(chē)間各業(yè)務(wù)流程提出建設性建議。
7、實(shí)時(shí)了解車(chē)間各班組的維修車(chē)輛的臺數，按實(shí)際情況安排各班組進(jìn)行維修作業(yè)。
8、每天登記車(chē)間進(jìn)出臺數，進(jìn)行統計并上報車(chē)間主管。
車(chē)間調度崗位職責13
1、接到服務(wù)顧問(wèn)派發(fā)的工單后，進(jìn)行實(shí)車(chē)確認和單據審核，負責按照單據所列維修項目將工單及時(shí)、合理分配到工種、班組，并進(jìn)行登記;
2、負責跟進(jìn)掌握維修車(chē)輛進(jìn)度，隨時(shí)跟蹤各項工作完成進(jìn)度;
3、負責車(chē)輛維修待料時(shí)，各車(chē)輛維修單據統一保存，并負責監督、掌控維修進(jìn)程，及時(shí)上報車(chē)間主管;
4、每日核對維修車(chē)輛，所有車(chē)輛鑰匙每日下班前統一保管，加班車(chē)輛必須登記并指定保管;
5、完成上級主管安排的臨時(shí)工作及階段性任務(wù)。
車(chē)間調度崗位職責14
1、 貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規和各項規章制度。
2、堅持“安全第一、預防為主”、“生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)”、“管生產(chǎn)必須同時(shí)管安全”的原則。
3、對水、電施工安裝全過(guò)程負直接責任。
4、簽訂勞務(wù)承包協(xié)議的.同時(shí)，簽訂安全防范，安全責任協(xié)議。
5、把安全工作貫徹到施工、安裝的各個(gè)環(huán)節中去，遇到安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，生產(chǎn)必須服從安全。
6、開(kāi)工前做好向施工安裝人員中進(jìn)行書(shū)面安全技術(shù)交底。
7、經(jīng)常組織班組學(xué)習安全操作規程，并檢查執行情況，教育作業(yè)人員正確使用防護用品。
8、發(fā)現不安全隱患，應及時(shí)采取措施予以改正，否則不能繼續施工。
9、發(fā)生重大事故，應采取果斷措施進(jìn)行搶救工作，并保護好現場(chǎng)，同時(shí)向上級和管部門(mén)匯報，事后認真總結經(jīng)驗教訓，防止類(lèi)似事故的發(fā)生。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
車(chē)間調度崗位職責15
為保障生產(chǎn)有序、高效進(jìn)行，制定本制度：
一、生產(chǎn)調度工作的主要任務(wù)：以生產(chǎn)作業(yè)的維修工單為依據，合理組織維修車(chē)間的日常生產(chǎn)活動(dòng)，經(jīng)常檢查維修作業(yè)過(guò)程情況，及時(shí)、有效地調整和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況，組織新的平衡，保證全面完成生產(chǎn)任務(wù)。
二、每日開(kāi)班前，應檢查生產(chǎn)準備情況，包括班組人員到位情況，設備工具準備情況，配件供應或修復待裝情況，督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)、班組按時(shí)作好各項生產(chǎn)準備工作。
三、客戶(hù)經(jīng)理及助理在制作“維修工單”時(shí)，應準確預估交車(chē)時(shí)間，并將明確的交車(chē)時(shí)間標注在“預計交車(chē)時(shí)間”欄，如有增修項目應及時(shí)修正“預計交車(chē)時(shí)間”。若客戶(hù)經(jīng)理或助理預估時(shí)間嚴重偏離正常交車(chē)時(shí)間20%以上，將以接車(chē)客戶(hù)經(jīng)理或助理處以50元罰款。
四、客戶(hù)經(jīng)理及助理制作完工單后，應在“車(chē)間調度表”上進(jìn)行流水派工，并在相應工單上標明承修班組，流水派工完畢后，客戶(hù)經(jīng)理及助理應及時(shí)將工單交車(chē)間主任（注：若車(chē)間主任不在交由技術(shù)經(jīng)理處理，若兩人都不在交由服務(wù)經(jīng)理或服務(wù)總監處理，下同），由車(chē)間主任合理派工。若屬單工種，由車(chē)間主任將“維修工單”直接交承修班組，若屬多工種施工，車(chē)間調度應將每一工種施工時(shí)間明確標注在“維修工單”“預計交車(chē)時(shí)間”欄，并標明由哪一班組最終洗車(chē)交車(chē)。
五、班組接到維修任務(wù)應立即將開(kāi)始維修時(shí)間標注在“維修工單”背面“時(shí)間記錄”欄。班組將本工種的施工任務(wù)完成后，應將完工時(shí)間標注在“維修工單”背面。若發(fā)現承修班組未標注這兩個(gè)時(shí)間，一次處罰50元。
六、前臺下單人員在流水派工時(shí)應根據當日應安排的作業(yè)“維修工單”、“內部派工單”、“商品車(chē)PDI檢查表”、精品加裝單據等，及時(shí)，均衡地安排班組進(jìn)行作業(yè)，并在“車(chē)間調度表”上進(jìn)行派工記錄。維修工單單獨派工，機電輪流；洗車(chē)單獨派工，各班組輪流；PDI檢查及機電小修單獨派機電，輪流派工；鈑金及油漆單獨派工。
七、調度指令必須絕對服從。班組或員工個(gè)人對調度有意見(jiàn)，必須先執行指令。下班后再提意見(jiàn)，必要時(shí)可向車(chē)間主任或服務(wù)總監報告。若出現不服從調度指令的情況，一次處罰責任人50元。
八、對車(chē)間進(jìn)行周期性巡視檢查，不斷地到各個(gè)作業(yè)工位檢查工作情況，發(fā)現異常，及時(shí)處理和協(xié)調。一般情況下，每班次（4小時(shí)）車(chē)間巡查不少于4次，每次不少于25分鐘。
九、根據生產(chǎn)需要，合理組織，調劑作業(yè)安排，以確保各工種之間的有效配合。當班組作業(yè)完成時(shí)，及時(shí)通知質(zhì)量檢驗員迅速到工位檢驗。
十、經(jīng)常與配件部聯(lián)系，了解配件供應情況，督促配件部及時(shí)把配件供應到車(chē)間班組。
十一、出現維修增加項目情況時(shí)，應立即通知業(yè)務(wù)部，以便與客戶(hù)取得聯(lián)系。在接到業(yè)務(wù)部增項處理意見(jiàn)時(shí)，應及時(shí)通知班組進(jìn)行增項作業(yè)。
十二、檢查督促車(chē)間合理使用和維護設備。一是檢查、督促操作者按章操作；二是檢查、督促設備工具的日常維護保養，禁止設備帶病運行；三是督促和檢查有關(guān)單位和班組嚴格執行設備維修規定。
十三 、做好車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)安排的.記錄，統計和分析，及時(shí)總結生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題與經(jīng)驗，并負責完成該工作報告。
十四、督促車(chē)間文明環(huán)境建設、每日檢查生產(chǎn)現場(chǎng)，經(jīng)常引導教育員工文明施工，愛(ài)護環(huán)境、愛(ài)護設備、愛(ài)護車(chē)輛，遵守安全生產(chǎn)規定，保持車(chē)間整潔的衛生環(huán)境。
十五、組織好生產(chǎn)調度會(huì )，對全車(chē)間的典型問(wèn)題或情況，要及時(shí)告訴員工，以吸取教訓；對工作中的優(yōu)良表現，要予以表?yè)P，以鼓勵員工積極向上。調度人員在調度會(huì )前安排好準備工作，要以專(zhuān)業(yè)管理者的態(tài)度發(fā)言，簡(jiǎn)明扼要，啟發(fā)號召力強。
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