售后內勤的崗位職責4篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的售后內勤的崗位職責，希望對大家有所幫助。

售后內勤的崗位職責1

　　職責：

　　1.項目部考勤統計

　　2.安裝維修備件領(lǐng)用打包快遞

　　3.各項目使用備件情況，對接倉庫

　　4.百寶箱、維修箱檢查表

　　5.定位器檢查表

　　5.竣工驗收資料檢查、收集歸案、信息登記

　　6.各種內務(wù)信息記錄

　　7.釘釘采購、用款等申請

　　8.辦公用品申領(lǐng)、微信統計等日常事務(wù)

　　崗位要求：

　　熟練使用辦公軟件、思路清晰、善于思考、勤于記錄，安、穩、沉。

售后內勤的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責廠(chǎng)家和集團需要的售后數據及時(shí)準確地匯總和上報，

　　2、負責售后部月度數據整理并完成月度總結，更新售后看板，

　　3、負責售后業(yè)務(wù)相關(guān)的數據統計整理以及簡(jiǎn)單分析，

　　4、負責售后部會(huì )議紀要整理和發(fā)送，

　　5、負責維修工單和客戶(hù)檔案的.管理，確保相關(guān)資料信息的安全性、準確性、完整性，

　　6、整編部門(mén)的各類(lèi)文件并做好歸檔，

　　7、協(xié)助售后人員完善請假、調休，出差等流程，

　　8、負責售后部門(mén)的物品領(lǐng)用和發(fā)放管理，

　　9、其他臨時(shí)性安排工作，

　　任職要求：

　　1、全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上數據統計、文員工作經(jīng)驗;

　　2、年齡25歲以下;

　　3、具有一定的數據分析能力;

　　4、有4S店經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

售后內勤的崗位職責3

　　職責：

　　1、負責收集、處理匯總售后部的日常數據，填報相關(guān)報表，保證數據的'準確性、及時(shí)性;

　　2、對接和內部售后數據;

　　3、負責售后部的績(jì)效核算以及其他后勤工作事宜;

　　任職資格

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有一定數據處理能力，邏輯思維強;

　　2、熟練使用辦公軟件;

　　3、工作仔細認真，有責任心，能承受較大的工作壓力;

售后內勤的崗位職責4

　　職責：

　　1.負責接待客戶(hù)，提供相關(guān)咨詢(xún)，收集故障報修、保養等服務(wù)信息，并詳細記錄，及時(shí)作出服務(wù)反映;

　　2.根據經(jīng)理的指示，及時(shí)、有效地做好派工工作;

　　3.跟蹤售后服務(wù)人員的.工作情況，做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，快速做出處理;

　　4.對三包配件的帳目管理，及時(shí)與廠(chǎng)家溝通、申報;

　　5.負責客戶(hù)檔案的匯總、分析及存檔，建立客戶(hù)維修記錄表冊，編制售后服務(wù)工作報告;

　　6.根據服務(wù)人員的服務(wù)效果協(xié)助經(jīng)理做好服務(wù)人員的考核;

　　7.負責客戶(hù)服務(wù)費用的結算，以及日常文件的收集、整理、存檔工作，電子文檔的整理、儲存和管理等工作

　　任職資格：

　　1.學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上學(xué)歷;

　　2.專(zhuān)業(yè)要求：文職類(lèi)或機械相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　3.知識技能：具備一定的財務(wù)基礎知識，熟練操作辦公軟件;

　　4.能力要求：工作認真負責，積極主動(dòng)，思路清晰，待人和藹熱情，懂商務(wù)禮儀;

　　5.性別及年齡：，年齡22--35歲。

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