客戶(hù)總監崗位職責(合集15篇)
在現實(shí)社會(huì )中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的客戶(hù)總監崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
客戶(hù)總監崗位職責1
崗位職責：
1、帶領(lǐng)團隊完成大型比稿及大型營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂及監督，協(xié)調團隊內部及其他部門(mén)協(xié)力配合；
2、深入、準確了解客戶(hù)需求，及時(shí)與公司內部進(jìn)行溝通；
3、日�？蛻�(hù)服務(wù)、溝通，傳播效果監控，能夠對digtal傳播整合性思考；
4、根據策略部給到的行業(yè)及媒體研究報告帶領(lǐng)團隊為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，對各種傳播渠道有非常深入的`了解和資源；
5、嚴格控制項目流程，有效把控客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，解決下屬在項目執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題，善于把握機會(huì )和危機公關(guān)；
6、項目組內員工的組建和管理、客戶(hù)合理分配、工作監督、關(guān)系協(xié)調；給予員工在實(shí)際工作及工作態(tài)度上指導與支持；員工績(jì)效管理；員工培訓與職業(yè)規劃；
7、建立、監督、完善部門(mén)管理及業(yè)務(wù)流程；協(xié)調客戶(hù)服務(wù)與其他協(xié)作部門(mén)的關(guān)系；與組內員工、上級主管、職能部門(mén)、其它業(yè)務(wù)部門(mén)建立順暢溝通渠道；
8、對內容營(yíng)銷(xiāo)有比較獨到的經(jīng)驗，了解各種創(chuàng )意案例、策略、以及對于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的全盤(pán)整合思路，對娛樂(lè )綜藝、自媒體、ip等多種內容營(yíng)銷(xiāo)形式了如指掌。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、3年以上大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，且有digital廣告的工作經(jīng)驗；
3、帶領(lǐng)團隊參加過(guò)多次比稿并至少有比稿勝利的經(jīng)驗；
4、有極強的項目把控能力、客戶(hù)協(xié)調溝通能力、洞察力；
5、服務(wù)過(guò)汽車(chē)客戶(hù)、快消客戶(hù)、視頻媒體客戶(hù)經(jīng)驗優(yōu)先。
客戶(hù)總監崗位職責2
崗位描述：
1、瀏覽器海外產(chǎn)品客戶(hù)端產(chǎn)品負責人，向全球2億+用戶(hù)展示你的才華，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，為實(shí)現”服務(wù)一半地球人“的愿景添磚加瓦；
2、負責瀏覽器產(chǎn)品海外市場(chǎng)，產(chǎn)品策略分析、思考，制定目標、規劃與分解，驅動(dòng)研發(fā)實(shí)現，和國家線(xiàn)團隊驅動(dòng)各方共同落地；
3、負責團隊目標的設定與考核，吸納更多的精英，組建戰隊；
工作要求：
1、具備成熟產(chǎn)品價(jià)值觀(guān)，熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，7年以上的'移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷（或3年海外業(yè)務(wù)經(jīng)歷）；
2、對數據敏感，善于運用數據解決問(wèn)題；
3、對人性有深入的理解，對行業(yè)風(fēng)向觸覺(jué)敏銳；
4、良好的語(yǔ)言和表達能力，聰敏的反應，簡(jiǎn)單利索；
5、有負責、管理千萬(wàn)用戶(hù)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
客戶(hù)總監崗位職責3
職責描述
1、主要針對所在區域的快遞快運企業(yè)、優(yōu)秀的零擔專(zhuān)線(xiàn)公司、3pl、平臺型運輸企業(yè)、大型電商企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)；
2、已合作的客戶(hù)商務(wù)溝通、維護及業(yè)務(wù)深挖；
3、遵守公司日常管理考核及銷(xiāo)售過(guò)程管理規定；
任職要求：1、5年以上物流行業(yè)從業(yè)背景；
2、需具備豐富的.客戶(hù)資源或有相應的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)背景；
3、熟練運用office辦公軟件，能夠制定相關(guān)報表；
客戶(hù)總監崗位職責4
職責描述：
1、制定業(yè)務(wù)拓展計劃，有效進(jìn)行預付費卡b2b業(yè)務(wù)推廣；
2、帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓客戶(hù)及渠道，維護客戶(hù)關(guān)系，以及對客戶(hù)的賬期、售后、回款落實(shí)工作；
3、組織、帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊開(kāi)展各種銷(xiāo)售活動(dòng)，完成業(yè)績(jì)目標；
4、執行業(yè)務(wù)考核政策，加強業(yè)務(wù)團隊的管理，提升團隊能力；
5、完成公司或領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、五年以上b端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，能獨立開(kāi)展銷(xiāo)售工作，進(jìn)行平臺業(yè)務(wù)推廣；
3、有員工福利、管理軟件、商務(wù)禮品、交通出行產(chǎn)品的銷(xiāo)售經(jīng)驗為佳，有大平臺銷(xiāo)售管理經(jīng)驗為佳；
4、具備良好的業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力和團隊激勵能力，能夠承受一定的工作壓力；
5、誠實(shí)守信，具有良好的團隊合作精神，有迎接挑戰的信心和對工作的`激情；
6、具有良好的時(shí)間管理能力，能很快的學(xué)習新事物和新知識。
客戶(hù)總監崗位職責5
考核評估：
以工作內容為考核評估依據，對專(zhuān)業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評估，作為轉正、晉升、調薪的重要依據。
工作內容：
1、 向總經(jīng)理負責；
2、 根據總經(jīng)理的要求，完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加公司營(yíng)業(yè)收入。
3、 負責客戶(hù)部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對團隊業(yè)績(jì)負責、對管理失誤負責、對質(zhì)量事故負責；
4、 定期向總經(jīng)理提交客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據；
5、 需求引導與挖掘：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導向，能獨立進(jìn)行與客戶(hù)的'深度溝通，完成對客戶(hù)需求的啟發(fā)式引導；
6、 負責客戶(hù)關(guān)系的建立與日常維護，準確把握客戶(hù)的需求，參加各類(lèi)客戶(hù)會(huì )議，提出互動(dòng)方面的見(jiàn)解和建議；
7、 負責把控項目運作推進(jìn)程度，監控項目運行進(jìn)度，協(xié)調策略團隊為客戶(hù)定制相關(guān)方案，全面負責提案工作；
8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶(hù)簽定合同，確認責任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見(jiàn)和建議，規避風(fēng)險；
9、 領(lǐng)導、建立與健全和客戶(hù)、上級主管部門(mén)間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
10、 制定下屬員工崗位職責，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評價(jià)；
11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門(mén)各項重點(diǎn)工作的完成；
建立團隊內部組織體系，負責團隊管理與建設，選拔優(yōu)秀員工加以培養，計劃、指導、協(xié)調、激勵下屬的日常工作。
客戶(hù)總監崗位職責6
職責描述：
1、學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷
2、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓；
3、有3年以上物流、自動(dòng)化行業(yè)銷(xiāo)售管理方面的.工作經(jīng)驗，有一定的客情基礎；
4、具備較強的責任心，較強的觀(guān)察力和應變能力。
任職要求：
1、拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、定期向營(yíng)銷(xiāo)總監提報客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司總體營(yíng)銷(xiāo)部署提供可靠依據；
3、能夠獨立與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通，準確把握客戶(hù)需求，積極組織、參加客戶(hù)會(huì )議，提出互動(dòng)方面的意見(jiàn)和建議；
4、協(xié)調規劃部門(mén)制定相關(guān)方案，對客戶(hù)需求進(jìn)行啟發(fā)式引導；
5、經(jīng)公司委托后代表公司與客戶(hù)談判、簽訂合同，確認責任、付款方式等事宜，規避企業(yè)風(fēng)險；
6、其他領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
客戶(hù)總監崗位職責7
1、針對大企業(yè)需求銷(xiāo)售協(xié)作類(lèi)產(chǎn)品解決方案，制定銷(xiāo)售計劃和策略，完成銷(xiāo)售指標；
2、發(fā)掘潛在客戶(hù)，獨立完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
3、完成銷(xiāo)售目標，負責商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項；
4、持續關(guān)注客戶(hù)使用情況和需求，維護客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售；
5、及時(shí)收集客戶(hù)反饋，與產(chǎn)品部門(mén)反饋客戶(hù)需求，與其他部門(mén)良好配合。
客戶(hù)總監崗位職責8
招商總監(兒童業(yè)態(tài))山東泰安項目主要職責
1.負責商業(yè)項目的招商統籌工作;根據集團商業(yè)項目發(fā)展的整體目標,負責制訂招商策略、計劃方案;領(lǐng)導商業(yè)街招商營(yíng)運團隊達成公司的各種業(yè)績(jì)及利潤要求;
2.建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;推動(dòng)各項管理規章、制度、流程執行,并根據實(shí)際營(yíng)運狀況進(jìn)行修改;制定招商工作開(kāi)展計劃,對招商工作開(kāi)展進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn);
3.負責招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓和維護、建立并動(dòng)態(tài)維護商戶(hù)品牌資源;
4..負責招商談判與客戶(hù)開(kāi)發(fā),包括負責知名品牌客戶(hù)的接洽、談判和追蹤以及客戶(hù)的簽約,客戶(hù)關(guān)系維護等,
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),五年以上大型購物中心同崗位工作經(jīng)歷;
2.熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),通曉購物中心客戶(hù)招商的標準流程及工作要求;
3.熟悉各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài),熟悉招商工作流程;熟悉國內外知名品牌,具有各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)客戶(hù)資源,對商家資源建立、拓展、需求分析有豐富的實(shí)踐工作;
4.具有籌備期及營(yíng)運期購物中心招商營(yíng)運管理經(jīng)驗;
5.資源整合能力突出,善于整合并優(yōu)化各類(lèi)社會(huì )資源。主要職責
1.負責商業(yè)項目的招商統籌工作;根據集團商業(yè)項目發(fā)展的.整體目標,負責制訂招商策略、計劃方案;領(lǐng)導商業(yè)街招商營(yíng)運團隊達成公司的各種業(yè)績(jì)及利潤要求;
2.建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;推動(dòng)各項管理規章、制度、流程執行,并根據實(shí)際營(yíng)運狀況進(jìn)行修改;制定招商工作開(kāi)展計劃,對招商工作開(kāi)展進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn);
3.負責招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓和維護、建立并動(dòng)態(tài)維護商戶(hù)品牌資源;
4..負責招商談判與客戶(hù)開(kāi)發(fā),包括負責知名品牌客戶(hù)的接洽、談判和追蹤以及客戶(hù)的簽約,客戶(hù)關(guān)系維護等,
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),五年以上大型購物中心同崗位工作經(jīng)歷;
2.熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),通曉購物中心客戶(hù)招商的標準流程及工作要求;
3.熟悉各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài),熟悉招商工作流程;熟悉國內外知名品牌,具有各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)客戶(hù)資源,對商家資源建立、拓展、需求分析有豐富的實(shí)踐工作;
4.具有籌備期及營(yíng)運期購物中心招商營(yíng)運管理經(jīng)驗;
5.資源整合能力突出,善于整合并優(yōu)化各類(lèi)社會(huì )資源。
客戶(hù)總監崗位職責9
崗位描述：
1、負責所轄區域市場(chǎng)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作，即為公司承接合作項目；
2、負責已合作客戶(hù)的日常溝通和維護工作；
3、負責所轄區域的市場(chǎng)研究工作；
4、負責團隊成員的日常管理與指導；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、 35歲以下；
3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì )關(guān)系；
4、具有良好的溝通能力和談判技巧；
5、有客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護相關(guān)工作經(jīng)驗；
6、熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)企業(yè)情況；
7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗，對市場(chǎng)有敏銳的'洞察力和準確的分析判斷能力；
8、會(huì )駕車(chē)；
客戶(hù)總監崗位職責10
崗位職責（非銷(xiāo)售崗）
1、有三年以上券商、金融公司或財關(guān)公司，上市公司或機構客戶(hù)維護經(jīng)驗；
2、能獨立維護新三板、上市公司、券商等線(xiàn)上路演產(chǎn)品的全國渠道；
3、負責項目的持續跟進(jìn)，組織及協(xié)調完成服務(wù)方案，牽頭進(jìn)行商務(wù)談判、競標等；
4、促成簽約，協(xié)助銷(xiāo)售任務(wù)；
5、建立并維系公司與客戶(hù)、合作單位等之間的.商務(wù)伙伴關(guān)系等。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、法律、管理、新聞、公共關(guān)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)，條件優(yōu)秀可放寬至大專(zhuān)；
2、有上市公司（董秘、投資者關(guān)系、證券代表）、財經(jīng)公關(guān)（客戶(hù)經(jīng)理）、財經(jīng)媒體（財經(jīng)記者）、線(xiàn)上財經(jīng)路演（客戶(hù)經(jīng)理）等行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者，有一定的渠道資源；
3、了解和熟悉財經(jīng)公關(guān)工作及ipo流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、熟悉國內證券行業(yè)、國內財經(jīng)類(lèi)媒體及國內資本市場(chǎng)；
客戶(hù)總監崗位職責11
一、職責范圍
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責分析市場(chǎng)形勢，根據市場(chǎng)情況，制定目標計劃、銷(xiāo)售戰略營(yíng)銷(xiāo)方案；建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、日常銷(xiāo)售、工程施工安排、區域工作情況監督工作進(jìn)展情況的日常管理；協(xié)調大客戶(hù)部與公司其它職能部門(mén)的關(guān)系；工程項目的管理，工程部人員的工作評定等工作；定期上報總經(jīng)理大客戶(hù)部的工作情況匯報；強化銷(xiāo)售隊伍專(zhuān)業(yè)技能水平培訓安排；督促加強市場(chǎng)部人員制度和規范化的管理工作；市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷(xiāo)售有關(guān)的工作管理內容。
二、工作內容
1、公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監督管理工作；根據實(shí)時(shí)情況制訂更適應市場(chǎng)現實(shí)情況的制度政策；制訂并完善大客戶(hù)部管理制度。
2、總經(jīng)理下達的各項任務(wù)和計劃的完成和任務(wù)分解
3、及時(shí)轉告公司領(lǐng)導的意圖計劃和指標分解的實(shí)施
4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報、工作表格登記內容及施工工作進(jìn)展情況，對工作情況匯報內容及時(shí)作出批復和指導性意見(jiàn)，根據項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內容。
5、 檢查各項工作進(jìn)度情況，對存在的問(wèn)題及時(shí)并發(fā)表指導性意見(jiàn)和解決情況的接收。
6 、了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。
7 、銷(xiāo)售報表審核、落實(shí)情況。
8、分析當前工作存在的問(wèn)題，準備下一步工作計劃安排。
9、負責本部門(mén)的安全管理。嚴格實(shí)行公司安全管理制度。
10、根據銷(xiāo)售情況積極組織開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展公司現有產(chǎn)品的.市場(chǎng)占有量。
11 、根據工程項目，組織本部門(mén)的各項公關(guān)工作；對銷(xiāo)售、施工工作出現的突發(fā)事件及時(shí)應對，并制訂合理化方案。
12、協(xié)調本部門(mén)的各項工作，積極協(xié)調解決部門(mén)員工所遇到疑難問(wèn)題。
13、對大客戶(hù)部各部門(mén)情況的分析、問(wèn)題的解決、本部門(mén)與各部門(mén)間工作的銜接、協(xié)調和管理工作。
14 、做好與銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結。
16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議。
17、根據掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報。
18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門(mén)窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛生清理情況。
三、監督工作
1、 指導并督促大區經(jīng)理、區域經(jīng)理、項目經(jīng)理及施工隊長(cháng)日常工作，按其崗位要求，履行職責，做好日常工作。
2、履行市場(chǎng)總監職責，處理日常管理事務(wù)。
3 、對大客戶(hù)部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導。
4、督促銷(xiāo)售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。
5、監督大客戶(hù)部客戶(hù)跟蹤情況總結匯報。
6、對大客戶(hù)部成員進(jìn)行考核及評定工作。
客戶(hù)總監崗位職責12
崗位職責：
1，負責公司大客戶(hù)訂單的溝通協(xié)調，與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)跟進(jìn)并將有關(guān)需求及時(shí)準確的傳達到公司各相關(guān)部門(mén)；
2，大客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)時(shí)，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；
3，每周定期參加與大客戶(hù)的'電話(huà)會(huì )議，做好會(huì )議紀要，將會(huì )議中的問(wèn)題和決議落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)；
崗位要求：
1、良好的溝通能力、執行力，熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
客戶(hù)總監崗位職責13
職責描述：
1、協(xié)助總經(jīng)理規劃客戶(hù)年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告傳播策略和計劃，滿(mǎn)足和引導客戶(hù)的廣告傳播目標；
2、執行重要客戶(hù)提案；
3、安排、協(xié)調、推動(dòng)內部協(xié)作團隊的工作進(jìn)展，監督外部合作單位的工作執行；
4、從事日�？蛻�(hù)的`聯(lián)絡(luò )工作，掌握客戶(hù)的市場(chǎng)競爭和廣告動(dòng)態(tài)，掌控品牌策略的想法與執行，及時(shí)了解客戶(hù)的要求并向總經(jīng)理反饋。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專(zhuān)業(yè)為優(yōu)先考慮；
2、 8年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，3年以上總監經(jīng)驗，有4a背景優(yōu)先，有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶(hù)線(xiàn)上全案經(jīng)驗；
3、出色的文字表達能力及溝通能力，，具備良好的提案能力和較強的談判能力；
4、豐富的團隊管理經(jīng)驗和客戶(hù)把控能力；
5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過(guò)程及國家廣告法規相關(guān)規定知識。
6、為人誠實(shí)、正直，性格開(kāi)朗、責任心強，具有較強的人際交往和公關(guān)能力；
7、熱愛(ài)廣告行業(yè)，具有韌性和高度責任心。
客戶(hù)總監崗位職責14
崗位描述：
1。根據公司客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景，了解企業(yè)客戶(hù)的售后全流程需求和痛點(diǎn)，建設相關(guān)信息化支持系統；
2、負責客戶(hù)服務(wù)平臺的具體信息化產(chǎn)品規劃和產(chǎn)品方案設計；
3、收集和研究系統需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設計和產(chǎn)品設計文檔撰寫(xiě)；
4、協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測試工作開(kāi)展，做好產(chǎn)品驗收、培訓工作，保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線(xiàn)；
5、跟蹤產(chǎn)品線(xiàn)上發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題、結合日常運營(yíng)數據，優(yōu)化產(chǎn)品設計，快速完成產(chǎn)品迭代；
6、分析管理產(chǎn)品日常運營(yíng)數據，結合業(yè)務(wù)部門(mén)反饋意見(jiàn)，完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶(hù)體驗；
任職要求：
1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務(wù)系統產(chǎn)品經(jīng)驗；
2、具體較強的.學(xué)習能力，在壓力下分析解決問(wèn)題能力；
3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設計經(jīng)驗，有成功案例
4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的相關(guān)流程，包括功能分析、用戶(hù)角色分析、原型設計、界面開(kāi)發(fā)、易用性測試等
5、出色的表達能力，文檔寫(xiě)作能力和產(chǎn)品原型表現能力
6、具備良好的數據與競爭對手分析能力，能夠對自有產(chǎn)品提出整改計劃
7、有相關(guān)家電安裝類(lèi)售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗者優(yōu)先'
客戶(hù)總監崗位職責15
職位描述：
全面負責公關(guān)部業(yè)務(wù)及團隊管理工作；
負責客戶(hù)專(zhuān)屬行業(yè)的日常傳播、傳統pr、數字傳播、整合營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)的'年度階段性傳播策略指導；
負責與客戶(hù)的公關(guān)傳播領(lǐng)域相關(guān)的業(yè)務(wù)拓展與維護；
負責部門(mén)團隊建設與管理，承擔部門(mén)業(yè)績(jì)考核指標；
負責部門(mén)公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的工作指導及質(zhì)量管理；
負責部門(mén)公關(guān)傳播業(yè)務(wù)的日常費用支出及成本控制；
負責部門(mén)及項目基于公關(guān)傳播業(yè)務(wù)及新媒體的客服工作評價(jià)；
業(yè)務(wù)培訓及對公司發(fā)展的建議。
技能描述：
熟悉公關(guān)傳播（品牌營(yíng)銷(xiāo)、新媒體傳播、美譽(yù)度提升、整合營(yíng)銷(xiāo)）策劃及提案經(jīng)驗，懂傳統pr，熟悉to b、to g端口的傳播；有4a公司全案服務(wù)經(jīng)驗更佳。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)廣告專(zhuān)業(yè)知識，傳播學(xué)、廣告、新聞、中文等相關(guān)知識，本科以上學(xué)歷；如有旅游、互聯(lián)網(wǎng)、快消、科技相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
三—五年以上公關(guān)行業(yè)相關(guān)職位經(jīng)驗或部分企業(yè)市場(chǎng)部工作經(jīng)驗；可帶領(lǐng)7—10人以上團隊管理經(jīng)驗。
業(yè)務(wù)拓展及深度挖掘的能力。
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