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引導崗位職責9篇
現如今,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的引導崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
引導崗位職責1
1、在臺席外為用戶(hù)提供走動(dòng)服務(wù),微笑大方迎送用戶(hù),主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)用戶(hù),及時(shí)了解用戶(hù)的需求,解答用戶(hù)有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題和受理流程的咨詢(xún):
。1)主動(dòng)咨詢(xún)用戶(hù)需求,對用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)所需資料進(jìn)行初步審核,避免用戶(hù)因資料不齊而在營(yíng)業(yè)廳耗時(shí)等待,承擔業(yè)務(wù)辦理前移的功能。
。2)引導需要到臺席辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)至相應臺席進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理;及時(shí)疏導前臺業(yè)務(wù)已辦結的用戶(hù),保持臺席前通暢、不擁堵;發(fā)揮協(xié)調、疏導、分流的作用,保持營(yíng)業(yè)現場(chǎng)井然有序。
。3)解答用戶(hù)的簡(jiǎn)單咨詢(xún),對于需要詳細解釋的問(wèn)題,應將用戶(hù)引導至咨詢(xún)臺席,由業(yè)務(wù)員或值班長(cháng)負責解答。
2、維持營(yíng)業(yè)廳的現場(chǎng)秩序,引導用戶(hù)前往相應的臺席辦理業(yè)務(wù),維護用戶(hù)受理業(yè)務(wù)時(shí)排隊的隊伍,將臺席上等待較多的的用戶(hù)引導至等待人數較少的臺席上。
3、協(xié)助營(yíng)業(yè)廳負責人、值班長(cháng)疏導投訴用戶(hù),調解用戶(hù)糾紛,及時(shí)答復用戶(hù)意見(jiàn)。
4、做好營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)(門(mén)前“三包”范圍及廳內)衛生環(huán)境的維護工作,見(jiàn)到垃圾主動(dòng)即時(shí)清理。
5、在引導過(guò)程中,注意收集用戶(hù)的反饋意見(jiàn),每日匯總當日收集到的問(wèn)題反饋至值班長(cháng),并提出合理的改進(jìn)建議。
6、每天8:00早班開(kāi)門(mén)前應完成的工作:將現場(chǎng)的.宣傳單及時(shí)更新、補充、整理完畢。
7、業(yè)務(wù)宣傳:適時(shí)的根據用戶(hù)的實(shí)際情況,有針對性的做好業(yè)務(wù)宣傳與推薦工作,可以主動(dòng)向用戶(hù)介紹安全用氣知識、宣傳“進(jìn)萬(wàn)家”、“每年免費安檢”等特色惠民服務(wù)活動(dòng),當好用戶(hù)參謀,引導用戶(hù)高效辦理業(yè)務(wù)。
8、主動(dòng)關(guān)懷:主動(dòng)關(guān)懷正在等候的用戶(hù),提供“一杯水服務(wù)”。
引導崗位職責2
游戲引導員崗位職責
VR游戲引導員 隆成控股集團有限公司 隆成控股集團有限公司,隆成 【公司福利】:包住宿、帶薪培訓,節日福利,享受法定假日,季度團建
【晉升空間】:集團化平臺,不同業(yè)態(tài)更廣闊的晉升空間。
【工作氛圍】:自由、輕松、快樂(lè ),積極向上,團結和睦,互相幫助
崗位職責:
店面衛生的清潔、打掃;
檢查所負責區域的'設施設備、確保其正常運行,并及時(shí)對故障問(wèn)題上報、解決;
負責接待并引導團建客戶(hù),介紹游戲的體驗方法,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
協(xié)助主管及店長(cháng)完成店面的銷(xiāo)售任務(wù)。
任職要求:
年齡18--27 高中以上學(xué)歷,熱愛(ài)游戲動(dòng)漫行業(yè);
具有較強的溝通能力及服務(wù)意識;
工作認真、細致、敬業(yè)、責任心強;
對計算機、互聯(lián)網(wǎng)有相關(guān)了解;
了解并解除過(guò)VR設備、臺球、CS、射箭等有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
微信分享
引導崗位職責3
1、為寶寶選擇搭配服裝,化妝造型;
2、快速與家長(cháng)和寶寶溝通,獲得寶寶的喜愛(ài),在拍攝過(guò)程中能夠逗出寶寶開(kāi)心的表情;
3、協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝,根據攝影師的'美姿或主題創(chuàng )作要求引導寶寶表現出最佳狀態(tài)。
引導崗位職責4
崗位職責:
1、為寶寶選擇搭配服裝,化妝造型
2、快速與家長(cháng)和寶寶溝通,在拍攝過(guò)程中能夠逗出寶寶開(kāi)心的表情;引逗小朋友進(jìn)入拍攝狀態(tài)。
3、協(xié)助攝影師進(jìn)行拍攝,負責小朋友在拍攝過(guò)程中的情緒引導、美姿引導。有幼教經(jīng)驗和育兒經(jīng)驗者為佳。
4、化妝造型及服裝搭配創(chuàng )新,攝影棚環(huán)境管理維護。
任職資格:
1.性格開(kāi)朗活潑;
2.喜歡兒童,有愛(ài)心和耐心;
3.有影樓引導經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
引導崗位職責5
崗位職責:
1、做好客戶(hù)接待服務(wù),負責行內人員分流引導
2、維持網(wǎng)點(diǎn)大堂秩序,前臺機具操作指導,保證業(yè)務(wù)辦理順暢
3、初步挖掘客戶(hù)需求,做好意向客戶(hù)的轉介和引導
4、維護網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、設施設備的`正常運行,為客戶(hù)提供干凈整潔的現場(chǎng)服務(wù)環(huán)境
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,本科尤佳
2、年齡35歲以下
3、形象氣質(zhì)佳,親和力強,有較好的溝通能力和現場(chǎng)協(xié)調能力
4、具有同業(yè)工作經(jīng)驗或具有銀行從業(yè)優(yōu)先考慮
引導崗位職責6
1、根據風(fēng)格為寶寶做簡(jiǎn)單造型,包括頭發(fā)造型和服裝搭配、道具布景等;
2、快速與家長(cháng)和寶寶溝通,獲得寶寶的喜愛(ài),在拍攝過(guò)程中能夠逗出寶寶開(kāi)心的表情;
3、負責拍攝所需道具物品等的`準備;
4、保護寶寶在拍攝現場(chǎng)的安全, 協(xié)助攝影師順利完成拍攝工作;
5、拍攝完畢后相關(guān)物品資料的清理、整理、歸檔、入庫工作。
引導崗位職責7
1、協(xié)助攝影師完成每日拍攝、引導工作;
2、負責與拍攝客戶(hù)進(jìn)行拍攝溝通,服裝選擇工作;
3、為顧客提供拍照當天的全程貼心服務(wù)。
1、協(xié)助攝影師完成每日拍攝、引導工作;
2、負責與拍攝客戶(hù)進(jìn)行拍攝溝通,服裝選擇工作;
3、為顧客提供拍照當天的全程貼心服務(wù)。
1、協(xié)助攝影師完成每日拍攝、引導工作;
2、負責與拍攝客戶(hù)進(jìn)行拍攝溝通,服裝選擇工作;
3、為顧客提供拍照當天的.全程貼心服務(wù)。
引導崗位職責8
崗位職責
1,現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)
a、專(zhuān)業(yè)技能
1)參加公司組織的`各類(lèi)培訓并考核通過(guò)
2)能夠獨立進(jìn)行現場(chǎng)咨詢(xún)答疑
3)治療方案確認與溝通
4)科普(刷牙指導)
5)將收集的客戶(hù)信息、需求、主訴等,明確傳達給到醫護團隊
6)有需要時(shí)配合護士做椅旁?xún)和袨橐龑?/p>
b、家長(cháng)行為管理
1)引導家長(cháng),配合醫生完成治療
c、溝通服務(wù)
1)獲取客戶(hù)深度信息,依據相關(guān)規定完成表格內容
2)讓客戶(hù)了解公司理念/醫生/產(chǎn)品,建立信任
3)管理家長(cháng)期望值,告知診療中的關(guān)鍵點(diǎn)
2、場(chǎng)外客戶(hù)服務(wù)
a、老客戶(hù)
1)負責復診預約到店率
2)保持微信互動(dòng)(科普/育兒)
3)回訪(fǎng)及治療后疼痛管理100%按規定完成回訪(fǎng)并記錄
b、潛在客戶(hù)
以增加信任度為基礎,與客戶(hù)保持適當的聯(lián)系;客戶(hù)潛在、中長(cháng)期需求的挖掘。
3、其他事項
配合市場(chǎng)活動(dòng)、講座、科普、網(wǎng)絡(luò )直播等
崗位描述
1、普通話(huà)流利,性格開(kāi)朗,擅于與小孩子互動(dòng),熱情,積極進(jìn)取
2、專(zhuān)科以上學(xué)歷,幼師專(zhuān)業(yè)或口腔專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;從業(yè)兒童相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;3年以上服務(wù)行業(yè)工作優(yōu)先
引導崗位職責9
職位描述:
1、負責在游戲內帶動(dòng)玩家氣氛,保持活躍度和穩定性,指導新手玩家進(jìn)行游戲體驗,對目標用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),保證留存率;
2、激活各區的游戲氛圍,帶動(dòng)新玩家的積極性和熱情,解答新玩家的'各項疑難問(wèn)題;
3、主動(dòng)與玩家聯(lián)系,掌握玩家動(dòng)態(tài),維護良好的信任關(guān)系,并能收集匯總玩家對游戲或服務(wù)的意見(jiàn)、建議,幫助優(yōu)化產(chǎn)品;
4、使用網(wǎng)絡(luò )社交軟件與玩家做好溝通和聯(lián)系,并定期輸出目標用戶(hù)數據分析報告。
職位要求:
1、高中以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、有g(shù)s/游戲公會(huì )會(huì )長(cháng)相關(guān)工作經(jīng)驗者;
3、具備一定游戲經(jīng)驗,可快速熟悉游戲,熱愛(ài)并希望從事網(wǎng)游行業(yè)工作;熟悉熱愛(ài)大型mmorpg游戲者更佳;
4、普通話(huà)標準、聲音富有感染力。熱情、開(kāi)朗,有良好的溝通能力,樂(lè )于助人;
5、具備基本的工作技能,熟悉電腦操作,能熟練使用office等常用軟件;
6、認同“團隊配合”的合作方式,有較強的團隊合作能力;
7、善于學(xué)習和思考,心態(tài)好,抗壓能力強,具有良好的團隊合作能力;
8、具有良好的學(xué)習能力,關(guān)注結果,重視產(chǎn)出;
9、較好的抗壓能力。
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