物業(yè)部崗位職責(15篇)

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責使用的頻率越來(lái)越高，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的物業(yè)部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業(yè)部崗位職責1

　　1. 負責本部門(mén)對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調，制定拓展策劃方案并組織實(shí)施。

　　2.負責組織市場(chǎng)信息的`收集、整理、分析工作。

　　3.負責在公司授權范圍內，選擇、決定對外承接項目的立項工作，并報公司主管領(lǐng)導審批。

　　4.負責組織、實(shí)施招投標活動(dòng)。

　　5.負責對標書(shū)、管理方案進(jìn)行審核、修改，征詢(xún)其他相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)，并報公司領(lǐng)導審核。

　　6.負責對外承接項目接待、洽談，組織完成合同的評審、簽訂和 續簽工作。

　　7.負責組織建立健全部門(mén)崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　8.負責處理對外公共關(guān)系，支持配合配合分支機構的工作。

　　9.完成公司領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)部崗位職責2

　　1、熟悉園區設施設備人員。

　　2、負責物業(yè)工程配件的'采購和庫存臺賬管理。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門(mén)項目工作進(jìn)行統籌安排，進(jìn)度跟蹤監督。

　　4、負責園區的水表統計。

　　5、服從并做好領(lǐng)導交接的其他事項。

物業(yè)部崗位職責3

　　1、在工程部經(jīng)理的指導下，負責辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作，包括轉接電話(huà)、處理信函、接待來(lái)訪(fǎng)客人等;

　　2、協(xié)助工程部經(jīng)理起草、傳閱、回收各類(lèi)報告、發(fā)文、請示等文件;

　　3、項目?jì)炔考巴獠肯嚓P(guān)單位文件的傳遞;

　　4、負責工程部各種資料、檔案的管理，定期更新，根據情況完善管理系統;

　　5、處理工程部日常行政事務(wù)工作;

　　6、負責辦公用品的申購、領(lǐng)用、保管等工作;

　　7、負責部門(mén)費用的申報，現金和支票的報領(lǐng);

　　8、負責部門(mén)考勤統計、上報;

　　9、做好部門(mén)和其他部門(mén)的.協(xié)調工作;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)部崗位職責4

　　1、在總經(jīng)理的`領(lǐng)導下負責設備設施的管轄，工程組織，人員配置；

　　2、負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；

　　3、負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產(chǎn)管理；

　　4、組織制定各崗位規范和操作規程；

　　5、堅持每天深入現場(chǎng)檢查、現場(chǎng)指導工作；

　　6、合理安排人員工時(shí)，以提高工效；

　　7、抓好節能工作；

　　8、做好管理區域內防火防盜等安全工作；

　　9、做好對下屬員工的培訓考核工作；

　　10、做好本部門(mén)計劃及相關(guān)工作。

物業(yè)部崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、公司管理制度、工作標準、業(yè)務(wù)流程建立、完善和監督執行。

　　2、員工薪酬福利的管理,負責審核人資崗上報考勤表、工資表,并確保按時(shí)完成報財務(wù)部及公司領(lǐng)導審核通過(guò)。

　　3、按照預算管理要求,按時(shí)提報部門(mén)預算。

　　4、負責公司和部門(mén)員工的日常人事管理,包括入職、勞動(dòng)合同簽訂、離職、轉正、任免、調動(dòng)、調薪等事項。

　　5、按照用人部門(mén)要求完成面試及定崗定薪的報審工作。

　　6、負責年度行政費用預算的編制,并確保合理使用。

　　7、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品的'審批、采購、登記、盤(pán)點(diǎn)及調配、報廢手續。

　　8、負責完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)安排的相關(guān)工作。

　　任職要求:

　　1、學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求:本科以上學(xué)歷,人力資源等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、工作經(jīng)驗:有3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能:有良好的溝通協(xié)調能力,親和力強,表達能力良好;

　　4、能力要求:對工作充滿(mǎn)熱情,團隊協(xié)助能力良好;有較強的管理能力和較好的服務(wù)意識。

物業(yè)部崗位職責6

　　1、監督指導保安、保潔的日常工作情況，檢查物業(yè)部運作情況;

　　2、制定年度物業(yè)管理預算及審批日常物業(yè)費用支出;

　　3、定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議及各部門(mén)會(huì )議，傳達公司政策及擬定方針，研究解決各項管理問(wèn)題;

　　4、對車(chē)庫管理與規劃的合理性提出建議，跟進(jìn)做好車(chē)庫各類(lèi)導視及崗點(diǎn)的規劃，確保商場(chǎng)車(chē)庫的順暢運行;

　　5、負責保安、消防突發(fā)緊急預案的制定及修改，定期做好各類(lèi)預案的演練;

　　6、跟進(jìn)外包保安、保潔、綠植的`招標工作，并跟進(jìn)其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定;

　　7、代表商場(chǎng)物業(yè)與公用事業(yè)機構、各政府機關(guān)加強聯(lián)系，以利于工作發(fā)展;

　　8、協(xié)助客服處理門(mén)店、商戶(hù)相關(guān)客訴工作;

　　9、做好部門(mén)團隊管理，確保物業(yè)部整體的穩定和服務(wù)的提升，及時(shí)進(jìn)行任務(wù)傳達、工作分解和工作質(zhì)量把控;

　　10、其他上級安排的臨時(shí)性工作。

物業(yè)部崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責客戶(hù)滿(mǎn)意度管理;客戶(hù)投訴處理、開(kāi)盤(pán)風(fēng)險及參與項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的.前期介入,確保項目按期順利通過(guò)驗收與接管;

　　2、負責客戶(hù)關(guān)系體系建設、處理投訴、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;統籌組織客戶(hù)關(guān)系活動(dòng),策劃執行各類(lèi)會(huì )員活動(dòng)方案;

　　3、建立和完善本公司物業(yè)管理體系文件并實(shí)施、保持和改進(jìn);扎實(shí)做好乙方物業(yè)公司相關(guān)人員的管理、培訓、培養、帶教工作;

　　4、根據公司制度有效推進(jìn)部門(mén)日常以及周期性工作,為營(yíng)銷(xiāo)提供有力保障;牽頭做好辦公樓、售樓處及其停車(chē)場(chǎng)的安全、消防、環(huán)境、設施等日常管理;

　　5、負責物業(yè)客服部團隊管理及建設,組織開(kāi)展工作計劃制定、預算編制、成本管控;

　　6、完成領(lǐng)導安排的臨時(shí)任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、危機處理能力、投訴處理能力、培訓管理能力、安全覺(jué)察與排除能力、員工關(guān)系管理強;

　　2、本科及以上,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,持物業(yè)經(jīng)理從業(yè)資格證優(yōu)先;

　　3、擁有批量精裝修客服交付經(jīng)驗;

　　4、5年以上客服工作相關(guān)經(jīng)驗,2年以上同類(lèi)崗位經(jīng)驗,有完整房地產(chǎn)項目前期籌備至項目交付經(jīng)驗優(yōu)先;

物業(yè)部崗位職責8

　　1、按照公司要求落實(shí)園區的租戶(hù)的接管驗收及工程改造工作;

　　2、全面負責園區的'日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對接各部門(mén)物業(yè)方面的管理及溝通;

　　3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導，對物業(yè)設備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護等的管理工作;

　　4、全面負責園區物業(yè)秩序安全維護管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;

　　5、協(xié)調好部門(mén)下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況;

　　6、按時(shí)開(kāi)展物業(yè)繳費通知。

物業(yè)部崗位職責9

　　1、 在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面主持消防、安保等各項工作；

　　2、 負責指導、監督外包物業(yè)公司全面開(kāi)展廣場(chǎng)的安全防范工作；

　　3、 協(xié)調公安機關(guān)、消防隊等職能部門(mén)處理相關(guān)的`安全案件、火災事故等事項；

　　4、 負責制定物業(yè)版塊工作目標、工作計劃和實(shí)施方案，并監督檢查落實(shí)情況；

　　5、 負責檢查監督物業(yè)外包公司的各項工作，發(fā)現問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，并檢查落實(shí)情況；

　　6、 負責本部門(mén)治安、消防等各類(lèi)文件管理；

　　7、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它事項。

物業(yè)部崗位職責10

　　1、配合項目總對當地公司工程、物業(yè)工作的準確性、及時(shí)性、合法性與合規性全面管理，制定工程、物業(yè)工作計劃并監督實(shí)施，完成公司年終經(jīng)營(yíng)任務(wù)及KRI考核指標;

　　2、負責與房開(kāi)公司各項技術(shù)條件對接及維修、接管等工作;

　　3、負責工程、物業(yè)部門(mén)團隊建設和管理，明確各崗位職責，定期對團隊進(jìn)行有效考核;

　　4、與項目當地公安、消防、物業(yè)辦等相關(guān)政府機構，水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項目公司保持良好的合作關(guān)系。

物業(yè)部崗位職責11

　　1、負責編寫(xiě)完善各種設施設備操作、運行以及維護保養作業(yè)規程，經(jīng)審批后督導、組織下屬按作業(yè)規范操作；

　　2、制定工程維修安全應急預案，負責部門(mén)安全事故的調查處理；

　　3、負責編制年/季/月度設施設備維護保養計劃，組織計劃實(shí)施并定期檢查；

　　4、負責審批裝修方案，對裝修過(guò)程進(jìn)行監督管理；

　　5、建立健全部門(mén)內部管理機制及各項工作流程，確保部門(mén)工作有序開(kāi)展；

　　6、參與評估物業(yè)項目管理成本及服務(wù)品質(zhì)，提出合理化建議；

　　7、負責物業(yè)項目工程前期介入工作，提出合理化建議；

　　8、負責與開(kāi)發(fā)單位、施工單位、監理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調；

　　9、負責跟進(jìn)項目施工進(jìn)度，協(xié)調處理工程遺留問(wèn)題；

　　10、負責項目物業(yè)工程驗收、接管交付等工作；

　　11、控制小區能耗成本，組織實(shí)施小區節能降耗工作；

　　12、負責組織各項設備設施大/中型維修及改造工作；

　　13、負責組織相關(guān)服務(wù)供方招投標工作的開(kāi)展；

　　14、負責質(zhì)量管理體系在部門(mén)的正常運行和持續改進(jìn)；

　　15、按公司要求確保本部門(mén)各項指標、決議的.貫徹執行和年度經(jīng)營(yíng)管理目標的完成；

　　16、完成上級領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

物業(yè)部崗位職責12

　　1. 全面負責甲方大廈兩個(gè)項目的現場(chǎng)管理;

　　2. 傾聽(tīng)、理解、分析客戶(hù)需求，協(xié)調現場(chǎng)支持團隊以及運營(yíng)團隊的'資源，為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3. 完善項目部各模塊管理體系，使其符合國家以及客戶(hù)的規范要求，按照計劃推動(dòng)管理程序的落實(shí)、監督、回顧、刷新;

　　4. 協(xié)調設施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作，在保障業(yè)務(wù)連續性的基礎上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;

　　5. 負責落實(shí)項目現場(chǎng)業(yè)務(wù)連續性保障工作，及時(shí)發(fā)現各類(lèi)風(fēng)險，以及消除業(yè)務(wù)風(fēng)險隱患;

　　6. 項目其他需要本職統籌管理的業(yè)務(wù)交付要求

物業(yè)部崗位職責13

　　1、 負責項目環(huán)境類(lèi)目標的分解，擬定達成計劃，編制和實(shí)施項目環(huán)境治理中心的預算工作;

　　2、負責園區綠化與清潔品質(zhì)的保障，組織環(huán)境類(lèi)投訴的處理、跟進(jìn)及項目環(huán)境板塊滿(mǎn)意度分析及提升;

　　3、 負責環(huán)境板塊供方管理，包括但不限于供方評估、工作監督與獎懲，以保障品質(zhì)達成;

　　4、配合項目經(jīng)理進(jìn)行新項目交付接管準備;

　　5、及時(shí)響應客戶(hù)的環(huán)境類(lèi)上門(mén)服務(wù)需求;保障環(huán)境類(lèi)經(jīng)營(yíng)指標的完成;

　　6、 負責環(huán)境專(zhuān)業(yè)例行事務(wù)的落地執行;

　　7、負責項目環(huán)境人員的'服務(wù)標準培訓與落地、環(huán)境專(zhuān)業(yè)自有團隊建設、分供方關(guān)懷;

　　8、 完成公司/項目/上級交辦的其他工作。

物業(yè)部崗位職責14

　　1.審定所管轄設備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的`有效實(shí)施;

　　2.負責訂購備件備品;

　　3.負責制定所管轄設備的安全操作規程和規章制度，并監督執行;

　　4.制定設備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;

　　5.負責給排水、空調設備管理，負責弱電、強電設備及工作的管理;

　　6.負責安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負責對所管轄的員工的督促、培訓、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門(mén)協(xié)調合作;

　　9.負責安排下屬人員的班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門(mén)領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

物業(yè)部崗位職責15

　　1、全面開(kāi)展片區內項目工作，完成項目各項目標和計劃；

　　2、負責項目員工的管理、指導、培訓及考核評估；

　　3、負責組織修訂、完善項目各項規章制度并按制度嚴格貫徹執行；

　　4、負責各項物資采購計劃的審核，合理控制各項費用；

　　5、加強收費工作的.檢查和監督，確保完成公司下達的收費率指標；

　　6、負責轄區社區、街道辦、各級主管部門(mén)的溝通協(xié)調工作

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